На сайте островок номера есть в наличии, на сайте отеля - тоже. Решили, что проблем не возникнет, если сразу на месте оформить все, без заявок через сайт. Приезжаем - нас встречает сонная барышня и без здрасьте сразу - мест нет! Потом демонстративно окинула взглядом с ног до головы, как в анекдотах, и заявляет - ну за дополнительную плату я пятиместный вам найду. Нет уж, спасибо, себе оставьте. Наверное, и хорошо, что не оплатили проживание через сайт, а то деньги бы дедушке на деревню ушли, видимо. А раскручивать клиентов на доп бабки видя что люди устали после дороги- мягко говоря, не красиво.
Хороший отель чисто все есть шампунь гель зуб. Паста чистые полотенца. Вкусный завтрак. Есть бассейн тёплый. Ценник хороший. Отзывчивый персонал. Цена двухместного 2550 руб с завтраком.
25 августа справляли день рождения подруги и сильно огорчило, то что в открытом бассейне купаться разрешили купаться до 9.Так как заехали в гостиницу с маленьким ребёнком, но мы тоже бронировали и с нами была девочка маленькая, 2 годика. Она прекрасно спала и ничего её не беспокоило. Очень испортило это обстоятельство.
Единственный минус владельцам- нет полочки в душевой для гелей и тд (( неудобно мыться, и плюс под ногами коврик-пенка... вода везде((( сам отель супер, претензий ноль! Но вот полочку в душ и полотенце для ног и цены не будет) Администратор великолепная была! )
Прекрасный отель, хорошее расположение, приятный, вежливый персонал, каждый на своём месте, если возникла проблема, то все решается, только скажите администратору-спасибо вам!
Большой плюс в отеле-бассейн с тёплой водой. Хорошие номера, тишина и покой.
Если еще захотим отдохнуть в Саратове, то конечно приедем в Империал.
Вежливо встретили. Окна выходили во двор. Тихо, много зелени. Чистый, симпотичный номер, обитый деревом. Отлично отдохнул. Буду в Саратове, приеду сюда. Предложили завтрак на выбор. На первом этаже есть сауна.
Все понравилось, заселились поздно, встретили нас, разместили, утром вкусный завтрак за доп. деньги. Теплый бассейн очень был кстати, дети накупались, нарезвились!
Останавливался в командировке, выбрал просто в пешей доступности. Оказалось вполне себе. Не удобно конечно на третий этаж по маленькой лесенке с тяжёлым чемоданом, и все здание пропахло сауной.
Оооочень чисто в номере, ни пылинки. Персонал на рецепции вежливый. Брали на двоих «эконом», номер хоть и маленький, зато уютный.
Есть завтраки по 250р, которые готовит повар. Есть мини-бар (алкоголь, вода, газировка, соки), который доступен круглосуточно. Но в номере холодильника нет, имейте в виду.
Ночевали. Обслуживание хорошее, все бысто, корректно. Персонал приветливый. Номер - жить можно, матрас хороший, но каркас кровати был сломан в центре. Окно мансардное открывалось, можно проветрить. Чистота в норме. Белье в норме, полотенца жестковаты. Еду и бассейн не пробовали.
Ildar Mukminov
Level 7 Local Expert
June 29
Персонал молодцы. Место хорошее. Бассейн платно :) 250 руб. с человека. У бассейна со своими напитками находится нельзя. Во время дождя в номере начал протекать потолок (номер на верхнем этаже).
На одну ночь можно. В номере был стойкий запах канализации, пришлось проветривать. С одной стороны отлично сделан душ, нет этих ужасных душевых кабинок, шторок. Но в душе ни одной полочки, чтобы поставить шампунь и т.п. сам номер просторный, большая прихожая, шкаф для вещей. Сочетание цветов в интерьере вызывает отдельный шок:)
Отель чистый, но нет лифта и даже некому помочь поднять чемодан.
Хотя был рабочий, но категорически отказался помогать. За это большой минус!!!
Все номера на 3-м этаже, и если у Вас тяжелые чемоданы имейте в виду- что Вам никто не поможет.
Завтрак очень скромный.
Чистенько, ценник умеренный. Центр города, рукой подать до всяких прогулочных зон. В комплексе есть бассейн, банный комплекс. Ресторан работает не всегда, повар приходящий. Персонал приветливый.
Большой номер, есть бассейн. Но за 3 дня в номере так ни разу и не убрали. Мусор вынесли только после просьбы со словами "а что, можно зайти, когда вас нет?". Кровать со сломанными и вывалившимися планками. Сломан выключатель в ванной комнате. Душевая кабина живëт своей жизнью, регулировка воды даже после пояснений вызывала сложности. Бассейн для проживающих почему-то платный со страннейшим ценообразованием. Чтобы попасть в бассейн и на парковку во двор надо выйти на улицу через главный вход. А переодевалки у бассейна нет. Колхозные вопросы на стойке регистрации "А вы уже платили?" Завтрак за дополнительную плату. За поддержанием сервиса и тем более улучшением качества никто не смотрит.
Были в сауне и в уличном бассейне, все очень понравилось , все чисто, вода тёплая, персонал приветливый , обязательно прийдем ещё! И цены очень доступные за такой отдых !
3
Show business's response
О
Ольга Турищева
Level 5 Local Expert
January 27
Хороший отель, у него прекрасное оотношение цена-качество!Мы были 2 дня в начале декабри и выбирали отель с бассеином и сауной, чтобы поплавать, прогреться потом, очень переживали, что вода в открытом бассеине будет холодной, но она была прекрасная, теплая, чистая!!!! И самое главное - душевное и внимательное отношение персонала! !!
Проживал более 5 лет назад и вот снова попал, изменений нет)) номера под устали. Завтрак нормальный, парковка большая. Шумновато, номер был мансарда на улицу окно. Расположен не далеко от центра.
Если только больше не куда ехать,с семьей не очень,если просто компанией то на ура,баня басеин,но они платные, на море дешевли выходит.центр не далеко но одностороннее движение на машине вызодит долго.до волги 25мин пешком
Хороший отель. В номере чисто, есть кондиционер, телевизор, холодильник, в санузле мыло, гель для душа, шампунь и наборы зубных щёток с пастой. Одноразовые тапочки. Внимательный нимательный и отзывчивый персонал. Можно заказать завтрак, в который входит чай с печеньем, и на выбор блинчики или омлет.
Качество номеров, так себе. Матрасы дешёвые. Завтраки не богатые, типа пару магазинных блинчиков,йогурт и растворимый кофе.
Есть типа бассейн, в листьях и мусоре. Чистят - да. Но не успевают. И он маленький. Если с горкой сравнивать, то лучше в нее.
При заказе сауны бесплатным бонусом рекламировали бассейн на улице, если баня более 4 часов. По факту бассейн на улице после 22.00 не работает. Завуалированный обман.
Хорошая сауна, уже не раз здесь бывали с компанией. Сухая парилка без веника очень жарка, шкура аж решит. Отдельный душ, туалет и бассейн внутри. А снаружи на улице теплый бассейн за дополнительную плату. Телевизор над столом не даст скучать, а лежанка на нулевом этаже это о место которое надо хотя бы увидеть)
Ночевали здесь. Постельное белье чистое, номер был чистый, свежий. Все понравилось. Отличное соотношение цены и качества. Администратор очень добродушный, спасибо!
Номер был чистый и тёплый, к сожалению располагался над сауной и по этому там была высокая влажность, что чувствовал ось при заходе с улицы. Персонал приветлив, еда обычная если говорить про завтрак, звезд с неба не хватает
Отличный отель! Останавливались несколько раз. Замечаний ни каких. Приветливый персонал, чистые номера. Помогут, подскажут. Спасибо вам! Парковка во дворе, за машину можно не переживать!
Что касается персонала, то все без нареканий: дружелюбно и очень корректно. Номер, в котором был - так себе. Не то, чтобы плохо, но и ничего особенного. За эти деньги видел и лучше. Парковка очень маленькая, машин на 10-12, а еще и местные в сауну приезжают. Бассейн сборный во дворе, прямо у парковки. Врать не буду: как работает не видел (был ночью и бассейн был накрыт). Из еды предлагают легкий завтрак. Это все. В общем, бюджетный вариант для транзитных путешественников.