Although the restaurant has a very good spot over the canal and there are a lot of waiters serving the outdoor tables , but there is very less attention to customers sitting outside
October'23. Monday.
1. Nobody meets you and takes your clothes at lunch time
2. You have to remind to bring a kids menu and pencils ( 4&5 y o kids r invisible for the staff)
3. You have to wait abt 60 min for kids chicken soup looking through a dirty window. That soup was cold.
4. You have to wait for more than 20 min for drinks
5. Request (at the moment of ordering) to bring an extra plate for soup was forgotten. After reminding the waitress disappeared for 5-7 min and brought an ABSOLUTELY FLAT PLATE!
6. You'll be surprised to see the size of Tiger prawns (a female nail). They weren't tiger by the way. Linguine I was waiting for more than an hour.
The staff explains everything by being full.
Let's help them not to be like that.
Do not go there.
No way.
NOT recommended.
Отличный ресторан, всё потрясающе вкусно, но при этом очень удивили цены - для центра Петербурга такие приемлемые, хотя за такое качество и огромный выбор можно было заплатить и больше. За свою поездку в конце мая были несколько раз, всем рекомендуем. Обслуживание тоже на высоте, у нас был очень милый приветливый официант Эдуард, молодец, специалист своего дела! Желаем вам дальнейшего процветания!
хорошое местечко в центре питера. хожу туда уже 2 года и вожу друзей!!
из плюсов:
-скидка 15/20% на день рождение в течение 7 дней и принесли тортик
-вкусные лимонады
-паста разнообразная
-есть места и на веранде и внутри
-расположение
минусы:
-ооооочень долгое обслуживание
-почему то очень недовольное лицо менеджера, встречающего на входе
-надменные взгляды официантов
-маленький туалет на столь большое заведение
про вкусы наверное писать спорно, поэтому напишу от себя, а вы решайте сами, вам может и понравиться!!
паста качо э пепе- нормик, но очень масляно 5/10
паста 4 сыра- 8/10
паста болоньеза- 9/10
пицца маргарита- 7/10 на фото в меню с базиликом, нам принесли без него из-за этого ели по факту сыр на хлебе, хоть и вкусненький
пицца с песто и курицей- 7/10, песто не чувствуется, вкус скучный получается
ПОЖАЛУЙСТА сделайте что-нибудь с официантами и временем обслуживания!!! приходили вообще в пустое заведение- ждали официанта и цек по 20 минут 😢 большая часть ваших негативных отзывов именно из-за времени обслуживания, а это в туристическом городе отталкивает- у людей нет желания тратить время на сидение и ожидание
Были в ресторане с ребенком, напишу отзыв по своим впечатлениям: Из плюсов: есть милая летняя веранда, интерьер внутри неплохой, много столиков, есть сцена , что предполагает наличие живой музыки и выступлений.
В выходной день не было проблем со столиками, были свободные места.
Есть детское меню в виде раскраски, принесли карандаши для ребенка.
Меню в целом понравилось и основное и детское. Заказанные блюда были вкусными.
Теперь минусы: ждали официанта чуть дольше обычного, чтобы сделать заказ, уже думала уходить, но, о чудо, хоть кто то обратил внимание, не было в наличии никакого мороженого, ну и подача горячего затянулась (официант предупредил о длительном ожидании позиции), на сайте ресторана была информация о скидке при наличии билета в музей, я уточнила у официанта, но он так ничего и не подсказал, в итоге счет без скидки.
Посещали пару раз. Неплохое местечко на канале им. Грибоедова, чтобы присесть, отдохнуть, перекусить. Официанты вежливые, приветливые, очень вкусная пицца. Неплохой азотный стаут.
Сидели на уличной террасе, т.к. «по технической причине» в зал временно не сажали. При этом там были заняты некоторые столики. Ну нет, так нет. Бывает.
Однажды пришли большой компанией, 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка). В зале мест не было, на уличной террасе нас разместить не смогли, а также предупредили, что за обслуживание компании от 7 человек идет наценка к счету в размере 10%. Первый раз с таким сталкиваюсь. Ну ладно, не обеднеем. Но после того, как предупредили, что ожидание подачи горячих блюд от 1 часа и необходимости немедленного рассчета после принятия заказа, т.к. в любой момент могут отключить свет, решили покинуть сие заведение. Да, был выходной день и народу в заведении было действительно много, но дети были голодные и такие условия отдыха нас не очень устраивали в тот момент. Местечко хорошее. Но осадочек не очень хороший от того посещения.
Оочень неоднозначное впечатление от этого заведения. Очень нравится расположение. Особенно летом посидеть на веранде с видом на реку и на Спас. Первый раз попала сюда, т.к в этом здании хожу в салон красоты. Как то вышла с салона взяла кофе и очень душевно посидела. В следующий раз пришла уже специально сюда с мужем, зашли, прождали минут 15 нас никто так и не встретил, посмотрели что люди пачками выходят из за столов так как их никто не обслуживал и мы ушли, в третий раз я пришла в в 10 утра, хотела позавтракать перед салоном, но встретила меня только уборщица, написано что работают с 8:30. И вот серого дня опять пришла на завтрак и опять никого. Минут через 10 только пришла девушка-официант. Заказала кофе и вафли с паштетом, вафли жесткие, паштет безвкусный. И все как то без души на потоке. Хоть и нравится место, но больше сюда не вернусь.
Отличное место! Были с семьей. Столик нужно бронировать заранее. Спасибо поварам, впервые за отпуск я съела все, что заказала. Действительно вкусно. Цезарь с креветками - какой должен быть. Дорадо - просто тает во рту! Вернемся сюда не единожды. Дети тоже остались довольны, вкусно поели, особо отметили борщ и клубничный лимонад ☺️
В целом, рекомендую! В сравнении с заведениями поблизости - вкуснее и уютнее. Официанты не навязчивы.
Из минусов: подача. Долговата и немного несуразна. Принесли трем гостям блюда, четвертый человек сидел и ждал еще минут 15 свое блюдо.
Italica
Раньше ресторан Italica был для меня местом, где можно приятно посидеть пообедать, назначить деловую или дружескую встречу. Приятный интерьер, приятные официанты и достаточно оперативное обслуживание. Но это было раньше.
Сейчас ресторан начинает разочаровывать все больше и больше. Да, кухня все еще осталась на уровне, но приходится сидеть и ждать пока тебя заметит официант. Ну или в конце концов умолять, что бы к тебе кто-то подошел и принял заказ. Сейчас я уже примерно пол часа сижу и жду, когда ко мне подойдет официант.
Достаточно формальное и расслабленное поведение официантов тоже напрягает: интерьер и настроение которое создается в этом месте не предполагают, что с тобой будут общаться так расслабленно, переминаясь с ноги на ногу.
Ребят, поработайте над персоналом, пожалуйста. Очень не хочется окончательно разочароваться в вас. Спасибо.
В отпуске сейчас. Посетили этот ресторан трижды. Ходили каждый день, было все вкусно. Обслуживание норм. Были моменты, но не критично. Улыбчивые и добрые официанты. Сегодня, на четвертый раз разочарование! Сели сегодня в помещение, официант минут 20 не подходил, пока не позвали. Жульен ужасный и совсем не из лесных грибов а из вешенки! Медовик безумно сладкий и липнет к зубам, такое ощущение что сырой. Тар тар вкусный но всего с одним сухариком. Зато к жульену прдали огромный кусок поджаренного хлеба, местами горелого. На вопрос официанту, почему жульен не из лесных грибов, а из вёшенки, официант ответил, что чем они не лесные🤦♀️
«Просьба читать отзыв до конца»
Ооооочень вкусно, красивая обстановка, приятная музыка. Пицца, самая лучшая! На улице все места заняты, бронь доступна только внутрь. Вкусный жульен. Очень вкусный медовик.
Во второе посещение тоже все было прекрасно, но одного блюда из тех которые мы хотели заказать не было.
Во время третьего посещения к нам отнеслись как к свиньям. Заказали еду и более 30 минут нас кормили лишь только словами «через пять минут будет готово». Когда заказали лед, даже его не несли. Прошло 10 минут. Когда мы спросили что за дела вообще, почему нас не обслуживают и попросили побыстрее готовить и принести нам сразу же чудесным образом принести все 3 блюда, сок и лед. Буквально спустя 1 минуту после жалобы. Том ям оказался холодным и не вкусным. И все это произошло при том, что днем было абсолютно пустое заведение.
Вывод: днем обслуживание ужасно, а вечером хоть как то еще лучше.
Понравился ресторан, уютно, столики отгорожены друг от друга так, что ощущаешь личное пространство и это добавляет комфорта. Ненавязчивая музыка, очень хороший свет в зале, не яркий, не тусклый, не бьет в глаза. Великолепное обслуживание, и классная еда. Не помню по названиям, что брали именно, говядина, устрицы, и что то еще, но все вкусно, и все свежее. Очень рекомендую там побывать.
Mamma - Mia! Все и всегда вкусно! Авторский коктейль Tropical Pie - невероятный!
Атмосфера классная! Нравится очень посещать этот ресторан осенью, там очень милые композиции с тыквами. Нам повезло, мы попадали часто на живую музыку на саксофоне, очень красиво!
Прекрасное заведение! Очень вкусная еда, красивая подача блюд! Внутри заведения очень красиво и уютно!))) Были 15 сентября, компанией девушек, остались в восторге! И отдельно хотелось бы поблагодарить нашего официанта Константина! Обязательно вернёмся и будем Вас рекомендовать!
Отличное атмосферное место! Хорошая средиземноморская кухня в Питерском прочтении. По приезду обязательно идем сюда! Очень вежливый персонал, всегда есть уютный столик. Вкусная пицца, салаты, морепродукты. Место очень нравиться🫶 добавляю фото
Это прекрасное место! Здесь готовят вкусную пиццу пепперони и с морепродуктами. Пиццу выпекают прямо в зале, поэтому она всегда горячая и свежая. Сыр тянется, а начинка получается сочной.
Заказ готовят быстро — всего за 20 минут. В самом ресторане красиво, но, к сожалению, в этот день он был полон посетителей. Однако даже на улице, где находится ресторан, можно насладиться приятной атмосферой и вкусной едой.
Блюда вкусные, но не большие и не дешевые. Подача некоторых блюд своеобразная.
Заказ принесли довольно быстро. Официант вежливый, все время на виду. Огорчило то, что не было некоторых блюд, которые заказали, при этом узнали что их не могут приготовить уже прождав некоторое время и получив часть заказа. А так же то, что в меню указано что блюдо подаётся с тем-то, тем-то, части которого нет на кухне, поэтому часть блюда просто не принесли
Мне очень нравится этот ресторан, всегда качественно, вкусно и приятно! Можно и корпоратив провести, и маленькой компанией душевно посидеть. Цены адекватные. Я бы посоветовал бронировать столики, потому что ресторанчик пользуется спросом)
Отличный ресторан, очень вкусно, самый вкусный из этой ценовой категории, в которых мы успели побывать, салаты - восторг, паста с креветками - божественная, чай с фейхуа очень вкусный. Приятная атмосфера, обслуживание, интерьер, удобное расположение.
Италика - ЛУЧШИЙ ресторан/пиццерия во всём Петербурге! Вкусные блюда, а точнее пицца, красивая подача, уютный интерьер.
Заказывали пиццу (несколько) на компанию 5 человек, всё быстро, обслуживание на высшем уровне.
Всём советую, если будете на этой набережной. Всё вкусно и красиво!))))
Место приятное, меню разнообразное. Приготовления блюд долго не ждали, официант обслуживала оперативно. Качество хорошее. Брали качо-э-пэпэ (540р) и креветки васаби (690р). Пасту выносили не в сыре, как в ресторанах высокой кухни, но ожиданий больших и не было. Соотношение цена- качество соответствующее. Ценник на вино и коктейли не высокий. Средний чек 1000-1500 р. на человека без алкогольных напитков.
Великолепный ресторан , расположенный в самом сердце Петербурга. Приятная атмосфера, стильно, уютно, вкусно!!!9 октября Италика встретила на обед 65 человек - участников Семинара!!!Безупречная организация!Гости остались очень довольны!!!!Благодарим персонал и рекомендуем отдохнуть в Италике!!!👍
Ресторан очень понравился. Все вкусно, быстрое обслуживание, порции нормального размера. Цены тоже вполне адекватные для центра города. Расположение прекрасное. Интерьер и обслуживание тоже. Рекомендую к посещению!
Очень уютное заведение! Персонал очень вежливый, внимательный. Еда и напитки очень вкусные. Недорого. Приятно находиться здесь! Были в этом заведении впервые и обязательно вернёмся ещё! Спасибо за вечер✨
Зашли с друзьями в Italica и остались довольны. Заказали карбонару, фетучини, пасту с креветками и цукини, а также пиццу с ветчиной. Всё было вкусно: паста приготовлена идеально, соусы насыщенные, а пицца с тонким тестом и сочной начинкой.
Атмосфера в заведении очень уютная, идеально подходит для общения и отдыха. Персонал вежливый и быстро приносит заказы. Отличное место, куда хочется вернуться.
Была здесь уже 3-4 раза, на обеде и на завтраке, всегда все было хорошо. Но сегодня пришли с подругами, я специально посоветовала прийти именно сюда, так как все всегда было классно, и мы остались очень разочарованы. На террасе официанты буквально игнорируют наши просьбы. Высокий молодой человек в черной футболке просто прошел мимо, когда я попросила меню. Другой официант в белой футболке пренебрежительно общался когда убирал со стола. Мы решили уйти внутрь и заказать завтрак. Внутри официант трижды прошел мимо нас и не обратил никакого внимания, пришлось самим звать через весь зал. Официанта зовут Ярослав (те, что на улице вообще без бейджев ходят), он абсолютно не знает меню, не может назвать состав салата, может просто в середине общения убежать и не дослушать нас до конца. Не предупреждает о том, какие блюда на стопе, не извиняется, не умеет принимать и обрабатывать жалобы. Сказал, что передаст наши возмущения менеджеру, но вряд ли это сделал, так как с нами никто так и не пообщался. В общем, в этот раз обслуживание было крайне плохим, подруги остались не довольны моей рекомендацией, хотя повара готовят вкусно. Поработайте над сервисом, пообщайтесь со своими официантами, это особенно актуально в туристический сезон, который уже наступил в Петербурге. Ну и менеджерам, видимо, плевать на гостей, раз они не следят за работой официантов и не спрашивают у гостей понравился ли им визит. Не уверена, что снова сюда вернусь.
Очень удобное расположение ресторанчика, приятный интерьер, очень вежливый и заботливый персонал!
А еда очень вкусная, выше всех похвал!
Обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать близким)))
Милый ресторанчик в самом центре города. Спокойная обстановка и наличие столов даже в выходной день. Достаточно вкусная еда.
Есть одно, но большое «но» - работа хостес и официантов. Хостес сидит в гардеробе в телефоне и встречает гостей нехотя, а вот официанты - это нечто.
Ни о каких стандартах обслуживания речь даже не идет, забывают приборы, игнорируют просьбы принести эти самые приборы, не соблюдаются курсы, не убирается грязная посуда, долгое время в зале нет ни одного официанта, даже счёт несли очень долго, соседнему столу другой официант вообще откровенно хамил.
И слишком долгая отдача блюд при отсутствии полной посадки.
Для ресторана в такой локации и упором на всеми любимую итальянскую кухню это непростительные промахи.
Менеджер без проблем дарит за неудобства десерты, но это не поможет сохранить лояльность гостей, к сожалению. Десерт будет съеден, но к вам никто не придет повторно, даже учитывая вполне хорошую еду.
Была недавно в этом месте, очень вкусно еда, подача блюд хорошая, атмосфера)
но есть один ньюанс, который очень портит всё.
Обслуживание, очень тяжело найти официально, если что-то нужно, в зале практически никого нет и всё живут своей жизнью, очень печально. При таком обслуживание желания возвращаться нет, хотя и вкусная еда
Прекрасное заведение! Хостес Юлия прекрасная девушка очень дружелюбна и доброжелательна. Наш официант Мария прекрасно обслужила и посоветовала попробовать коктейли из нового меню. Живая музыка в итальянском стиле просто восхитительна! В общем все очень понравилось, 5 звезд однозначно
Люстра огонь
Замечательно провели время, за что безмерно благодарны персоналу и поварам, в частности))) Однозначно рекомендую всем посетить это место. Такой приятной атмосферы не ощущал уже давно. Спасибо за такое чудесное времяпровождение!
Мне очень нравиться этот ресторан итальянской кухни. Цены очень демократичные, не завышенные для центра города. Сочетание вкусной кухни, красивого интерьера и приятного чека для меня в приоритете. Вкусная пицца, мидии, чай , хорошая коктельная карта. Рек..
Очень приятное заведение, безумно вкусная еда и напитки, ели Дорадо, сырную тарелку, рислинг, аппероль- еда и напитки на высоте, отдельное спасибо официанту Юрию за обслуживание.
Всем рекомендую, непременно вернемся сюда опять:)
Ресторан располагается в самом сердце города, людей очень много (везде). У нас было запланировано мероприятие, поэтому попросили отдельный зал. Красные шторы сквозняком постоянно норовило снести в тарелки) в конце концов окно, из которого открывался живописный вид на ближайшую свалку во дворе колодце, закрыли и включили кондиционер. Сидя под ним, простудилась моя подружка (компания большая, кто то однозначно под него попадал).
Одна из стен декорирована странного вида фреской - пародией на Тайную вечерю, причем в таком формате, что могла бы конкурировать с французами на Олимпиаде 🤣 там тебе и Мунк, и девочка с персиками. Наверное дизайнеру показалось это очень оригинальным.
Официанты заботливые, но еду мы ждали довольно долго.
И еда невкусная. У меня был салат с киноа и манго, манго невозможно было разжевать в принципе.
Тартар с лососем был ничего, картофельные чипсы вкусные, но жирноваты. Паштет цыплячий вкусный тоже был. Девчонки сказали паста нормальная.
Хуже всего были коктейли. Маргариту в принципе невозможно пить, космополитан чуть получше
В общем, за кухню 3/10
Вкуснейшая паста собственного приготовления, уютный интерьер, здесь всегда полный зал, т.к. от любителей современной популярной итальянской кухни нет отбоя. Здесь приятно коротать вечера, никогда не бывает скучно!
Очень нравится этот ресторан, часто там бываю. Официанты все молодцы, но обслуживание бывает длительное. Блюда тоже не всегда удачные, но в целом тут уютно и красиво, особенно в теплое время года на веранде.
Недавно вновь побывала в этом замечательном месте. Очень вкусно, персонал приветливый, атмосфера просто волшебная, внутреннее убранство ресторана впечатляет. Бываю там очень редко в силу того, что проживаю в другом городе и в Питер приезжаю только по работе, но каждый раз остается хорошее впечатление после посещения и скажем так, надолго сохраняется ощущение волшебства и праздника! Спасибо всем огромное!
Очень хорошее место!
Сидели на террасе , официант хороший, очень приятный молодой человек)
А главное вкусная еда!! Божественные креветки в темпуре с васаби, креветки в белом вине, баклажаны пармиджано. Большой выбор меню, каждый найдет что-то по душе, приятные цены для самого центра Питера)
Очень хороший, атмосферный ресторан. Блюда и кухня на высшем уровне. Обслуживание очень быстрое. Несмотря на большую загруженность, принесли блюда довольно быстро. Рекомендую всем.
Мне очень нравится здесь атмосфера: уютно, комфортно, просторно. Рядышком с Невским и есть столики с видом на канал😍
В прошлые разы было долгое обслуживание, но сегодня пришли с подругой и было всё идеально! Замечательный персонал, всё очень вкусно, доброжелательно, нацеленно на клиента.
Мы остались очень довольны. Рекомендую это место для посещения❤️
Любимая пиццерия в Питере. Открыли ее случайно и теперь всегда когда приезжаем посещаем ее. Очень вкусно готовят хоть пиццу, пасту, суп или овощи! Прекрасное обслуживание!!! А по пятницам бесплатно подают лимончелу собственного приготовления… оооочень вкусно…!!! 😋
Это замечательное место, большой плюс что есть возможность покушать и на улице и в помещении. Вкуснейшая еда, вежливый персонал, очень красивое место. Вобщем обязательно посетите его, точно не пожалеете
Замечательное место!
Оценила красивую посуду, великолепную подачу блюд, работу официантов. Мы были компанией, еду принесли одновременно всем. За соседним столом были родители с детьми, чтобы дети не скучали, им принесли раскраски с карандашами. Чистые туалеты с тканевыми полотенцами и кремом для рук. Порадовало внимание к деталям! Ну, и цены не заоблачные). Рекомендую.
Были здесь несколько раз. Подача блюд красивая, всё, что пробовали очень вкусно. Особенно лазанья))
Единственная проблема ресторана - это долгое обслуживание. До этого попадали сюда в аншлаг. При полной посадке понятно почему долго не подходит официант или готовятся блюда. Сегодня пришли, когда было занято всего несколько столов. По времени были ограничены и просто не дождались, когда подойдёт официант. Официантов и других сотрудников было много, посетителей мало. Но никто не следит за столиками. Создаётся впечатление, что сотрудникам всё равно ждут их посетители или нет. Не приятно. Когда приходишь в подобные места, ожидаешь вкусную еду и хороший сервис.
Итог. Кухня прекрасная, а сервис оставляет желать лучшего.
Шикарное место,были и в том и в этом году,еда вкусная,свежая,обслуживание быстрое,не навязчивое,очень достойное место! Вернусь с огромным удовольствием. Отдельную оценку хочу поставить посуде! Шикарные сервизы из которых приятно есть и пить!
Гуляя по городу решили зайти в это «прекрасное» заведение,и хотелось бы поделиться впечатлениями. Во первых о подаче блюд,заказали не много,но сбалансированно,все блюда приносили по отдельности,то есть один кушает второй на него смотрит, во вторых напитки делали долго не смотря на простоту приготовления, в третьих качество блюд оставляет желать лучшего,так же как и посуда в которой подавали еду,была грязная и не натертая,в четвертых очень наглые и не воспитанные официанты. По итогу обед был испорчен,впечатления от заведения так же на троечку,спасает только расположение и вид.
3 августа посетил данное заведение в районе шести вечера. Народу было относительно немного внутри, на террасе похожая история.
Меня это удивило, потому что заведение находится в самом сердце города, а в субботний вечер здесь туристов пруд пруди.
Ожидание официанта у меня заняло 15 минут, я уже был уверен, что про меня просто забыли)
В разговоре с официантом выяснилось, что большая часть сотрудников недавно уволилась, поскольку руководство урезало их процент, а оставшиеся сотрудники зашиваются в потоке гостей. Вот и ответ на вопрос, почему гостей мало.
Здесь я не буду ругать персонал. Мне хотелось бы обратиться к руководителю ресторана «Italica», ведь уволить он меня не сможет, да и урезать процент тоже)
Если вы хотите построить действительно достойный бизнес, вам нужно начать с себя. Со своего отношения к собственному труду и труду своих работников, со своего жадного капиталистического желания заработать побольше и потратиться поменьше. Труд стоит недешево, а качественный труд еще дороже.
Ризотто с морепродуктами мне понравился. Повару большая благодарность!
Вряд ли вернусь сюда в ближайшее время. По своему опыту знаю, что в общепите обесценивание труда руководством это база. Не могу наслаждаться там, где к сотрудникам относятся как к рабам.
Замечательное место. Посетили его во время отпуска в сентябре. Очень приятный официант Константин. Всё было очень атмосферно и приятно. Понравилась и сама веранда и обслуживание и еда. Обязательно вернёмся к вам в следующую поездку 👍👍👍