Medsi Clinical and Diagnostical Center
3053 reviews
March 30
Пользуюсь мед услугами клиники с самого начала ее деятельности с середины 2000-х годов и могу отметить, к моему глубокому сожалению, снижение качества мед услуг. В среднем специалисты хорошие, но есть и нюансы: врачи могут лечить от несуществующих болезней то ли из-за плохой диагностики при постановке диагноза, то ли с каким-то иным умыслом (надеюсь, что нет). Вместе с тем совсем недавно для себя также открыл, что в клинике можно столкнуться с выраженной и необоснованной грубостью врача и никаких неблагоприятных последствий для него это не повлечет.
И дело не столько в невоспитанном враче, хотя вопросы к кадровой политике клиники вследствие этого имеются, сколько в позиции руководства по отношению к клиентам в спорных ситуациях.
На словах вас, конечно, заверят, что проведут служебную проверку, но это не более чем пустые обещания, объективности не ждите нарушений никаких найдено не будет. Менеджмент во всех спорных ситуациях не будет на стороне пациента и всегда будет защищать персонал и клинику. Обязательно учитывайте это обстоятельство при обращении за мед помощью в Медси. Ввиду указанного к постоянному посещению клиника не рекомендуется, только в крайнем случае, т.к. за ваши же деньги вы вполне можете получить ненадлежащее медцицинское обслуживание и опыт общения с хамоватыми врачами. Благо есть приличные альтернативы, в т.ч. уровнем повыше.
4
1
November 1
Шипова Анна Александровна - прекрасный хирург и человек, обращаюсь не первый раз с различными проблемами, всё идеально!
May 11, 2023
Посетила Медси на Белорусской. Врачи в основном внимательные и доброжелательные. Хорошее оборудование. Но, как и в любой крупной компании, здесь цветёт пышным цветом бюрократия. Направление врача на исследование направляется на согласование не напрямую в страховую, а специальным подразделением, срок внутреннего рассмотрения перед отправкой в страховую, как мне пояснили в регистратуре, от 5 до 10 рабочих (!) дней. За это время можно, наверное, и умереть. К слову, страховая рассматривает эти направления за даа рабочих дня, хотя они платят, а Медси получает деньги. Очереди в регистриратуру, много пациентов. Нет своей парковки, парковаться почти негде, постоянно работают эвакуаторы. Лифтов недостаточно, приходится или долго ждать, или ходить пешком.
13
4
June 4
Прекрасный мед. центр, во входной зоне аромат кофе, везде очень чисто, хорошие и внимательные доктора.
4
August 10
Была на гигиенической чистке у Корзун Алены Леонидовны. Очень доброжелательный врач, обьясняет каждый этап работ. Результатом довольна. Рекомендую.
October 26
Так и не удалось попасть на прием, девочка стажер в регистратуре не смогла разобраться со страховой . После получаса ожидания вышел некий менеджер по работе с клиентами , абсолютно невежливый , хотя вина пациента в данном случае очень сомнительна.. работу врачей оценить так и не удалось , уже и желания нет второй раз время тратить впустую
March 10
Самая лучшая клиника, где я побывала и наблюдаюсь. Единственное, что есть врачи , которые как и в обычной клинике принимают ( отношение из человека не вывести ) . Никаких очередей - это огромные преимущество. Все чисто👍 , доброжелательно. Буду наблюдаться только тут.
На гинекологическом этаже есть место для деток , прям за лифтом . Есть чем занять ребенка во время ожидания.
Есть два кафетерия и столовая, столовая на первом этаже и ее не сразу можно найти 😁особенно актуально после сдачи анализов на кровь .
В общем отличная клиника , где есть все необходимые специалисты 👍
March 1
Очень рекомендуем Медси у Белорусской. Быстрая профессиональная помощь, внимательное отношение. Большое спасибо персоналу клиники, особенно терапевту Олегу Анатолиевичу Долгиреву, сотрудникам КТ и лаборатории, инфекционисту Трубицыной Юлии Георгиевне.
1
July 15
По ДМС при некоторой настойчивости можно получить почти все. Обратился с травмой, записали на удобное время к травмотологу, дополнительно рентген и консилиум из 3 отоларингологов без записи и очереди, выше всяких похвал )
November 10
Большая современная клиника. Много врачей и медицинского оборудования, недалеко от метро. Это удобно.
1
July 11
За месяц отменили уже 3 запись, ссылаясь на больничный лист врачей в летний период, видать решили продлить себе отпуск!!! Впервые столкнулся с такой проблемой именно в медси. Один врач вовсе уволился, видать не все так гладко в хорошо «раздутом» МЕДСИ. Мало того, что записаться невозможно на неделе, так еще и запись отменяют, предложив посетить другой медцентр и другого врача 👍
3
2
May 30
Клиника хорошая, была в отделении диагностики молочной железы. Очень-очень внимательный и чуткий персонал! Огромное спасибо!
July 10
Хочу выразить благодарность неврологу Кустовой Ксении Владимировне (Медси на Белорусской) За ее внимательность, компетентность, желание докопаться до истины и решить проблемму. За один прием поставила верный диагноз. Благодаря ей нарушения были быстро устранены.
May 12
Очень хорошая, приятная клиника, понимающий персонал. Особая благодарность терпеливому администратору Ксении Кучинской, помогла с записями и все прошло хорошо!!!
1
August 11
Многопрофильная современная клиника, квалифицированные врачи. Обращались к аллергологу, терапевту, дерматологу по ДМС. Удобная запись через приложение, куда потом приходят все результаты обследований и назначения.
3
October 1
Была у врача Сайфутдиновой Гузель Раиловны. Очень хороший, внимательный врач, все выслушала, объяснила, назначила лечение, никаких ненужных исследований. Приду ещё.
December 10, 2023
Достаточно давно обслуживаюсь в клинике, но почему-то никогда не писала отзывы. Практически все специалисты, с которыми я сталкивалась были специалистами высокого класса и очень внимательными и отзывчивыми людьми. Особенно хочется выделить ортопеда-травматолога Ерофееву Ольгу Юрьевну (прекрасный внимательный специалист), великолепного гинеколога Лукьянову Ольгу Юрьевну, невролога Сурову Анну Александровну и врачей УЗИ Ханину Любовь Игоревну и Герман Иннесу Геннадьевну. Искренняя благодарность за Ваш труд!
4
1
June 23
Я довольна работой специaлистов и клиникой в целом. В помещении всегда очень чисто, персонал общительный. Осoбенно хочу отметить и поблагодарить врача УЗИ-диагностики Герман Инессу Геннадьевну. Очень внимaтельный специалист, ни один мой вопрос не остался без ответа.
September 2
Удалял родинку хирургическим путем в данной клинике. Врач Джумасатов Р.О. Проконсультировал, быстро и без проблем провел операцию, дал рекомендации по уходу за швом, через 10-12 дней все зажило. Спасибо большое!
October 6
Персонал доброжелательный, очередей не наблюдал, тк запись через приложение (выбор специалиста, клиники где удобнее).
2
September 2
Медси это лучшая клиника, где можно пройти обследование по нескольким направлениям, сдать анализы, попасть на прием к специалистам и сделать миниоперацию, и все это в один день !!!
June 6
5 июня делала КТ (платно) в МедСи на Белорусской, сама процедура заняла 5 минут, а ожидание диска более часа, хотя пациентов было немного (не более 7-8 человек), в общей сложности я провела в отделении более 1,5 часов, неоправданно долго выдают заключение с диском.
1
September 9
Проблема возникла с подтверждением по ДМС, ошибка персонала Медси. Какой то Егор в регистратуре общался так: «не парьтесь». Это довольно не красиво и не престижно для такой клиники. Не ожидал.
June 7
В Медси очень хорoший сервис! Есть приложение, девушки на ресепшен очень вежливые и добрoжелательные. Анализы можно сдать по месту в своей лаборатории, результаты предоставят быстро. В кабинетах всегда чисто и комфортно, никто не лезет и не мешaет врачам работать. Классная клиника!
June 9
Комбинат здоровья :) очень квалифицированные , не выгоревшие врачи. Добрый подход к пациентам, отличное оснащение клиники.
July 7
Удивительный стоматолог Ольга Михайловна Савина. Делал чистку по ДМС. Очень профессиональная и добрая!! Всем рекомендую
November 21, 2023
Большой филиал, много разных специалистов, лишнее не навязывали. Приёмы всегда вовремя. Тихо и спокойно. Вежливые все. Единственное приложение бы доработать, чтоб можно было приём оплатить онлайн. Пока говорят , что ни паспорт, ни оплата не синхронизируется
February 20
Отличный диагностический центр, профессиональные врачи, отзывчивые медсестры. Ходим всей семьей, очень довольны.
Хотелось бы парковку для пациентов, иногда трудно найти место, если на машине
October 25, 2023
Очень хороший медицинский центр. Работают профессионалы. Много различного оборудования. Из минусов только отсутсвие бесплатной парковки и довольно высокие цены. Во многих других центрах Медси цены значительно ниже
August 11
Общий уровень сервиса клиники поддерживается и в этом филиале. Ремонт тут был давно, ориентироваться неудобно, здание тесное, коридоры узкие, кабинеты маленькие по сравнению, например, с клиникой этой же сети на Красной Пресне.
August 22
Жена регулярно пользуется услугами. Довольна!) Так что, все очень прилично. Могу смело рекомендовать.
June 4
Мне нравится в Медси удобство записи, оплаты, вежливые консультации в регистратуре.
Приятные зоны ожидания.
Чтобы я улучшила, так это информацию у кабинетов врачей.
Какой врач ведет прием, занято у него или свободно, кто следующий пациент.
3
October 8
Спасибо рукoводству клиники Медси за продуманный интерьер. Очень приятно что нам - людям с ограниченными вoзможностями, очень удобно находиться здесь. Вход прoдуман для удобства колясочников, есть пандус. Все приспособлено под нас. Спасибо!
April 27
Нужна была мрт спины ребенку (15 лет ) так как было подозрение на перелом.
Мало того что с первого этажа ПОСМОТРЕВ НАПРАВЛЕНИЕ нас отправили на второй этаж.
Мы поднялись опять же Я ДАЛА НАПРАВЛЕНТЕ. ДЕВУШКА ПОСИМОТРЕЛА ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО. предложила запись на 00.00 ночи.
Говорю нам срочно у ребёнка подозрение на перелом
И тут она смотрит на меня и говорит. Мы детей не обслуживаем.
Вопрос. Зачем тогда она смотрела направление?????
Просто ужас.
И это в центре Москвы. Возмущению нет предела.
Просто так потеряла время
4
August 5
Прихожу в Медси на Белорусской более 10 лет. Считаю этот экспертный центр одним из лучших в Москве и по оснащению, и по возможности быстро пройти процедуры и анализы, а врачей, конечно надо выбирать в соответствии со своими запросами и предпочтениями (как везде). Хочу привести один пример - я оказалась в сложной ситуации, случившийся со мной за рубежом - болезнь Лайма после укуса клеща). врач-инфекционист -Трубицына Ю.Г. на он-лайн консультации полностью ответила на все вопросы, помогла с рекомендациями по требуемым анализам и последующим методам обследования. Я на себе оценила удобство он-лайн консультаций (видео чат с врачом) через приложение Smart, и оценила высокую квалификацию врача. Я уже несколько раз пользовалась услугой он-лайн консультаций, и оцениваю этот вариант, как один из самых эффективных и прогрессивных, особенно в ситуациях, когда пациент не может прийти в клинику.
1
November 2
Ставлю такую оценку, тк приехала впервые на МРТ, а аппарат оказывается работает «через раз», о чем конечно заранее не предупреждали… обидно, что проделала путь из Подмосковья, тк рекомендовали именно этот филиал из-за хорошего оборудования и компетентных врачей.
В итоге пришлось перезаписаться на другой день в другую клинику.
May 29
Отличная клиника, хорошие и грамотные врачи. Удобная онлайн-запись на прием, быстрая работа регистратуры. Сама клиника чистая, удобная по расположению. В приложении можно увидеть все выписки от врачей, что очень удобно. Приятная система бонусов)
1
1
November 13
Вообще, люблю все клиники Медси. Но именно здесь делала колоно и гастроскопию под наркозом.
Все очень понравилось, на высшем уровне! Рекомендую.
Совсем не больно и не страшно)
May 29
Очень отзывчивые мед сестры в кабинете для физиотерапии.
Был записан на одну процедуру, потому что не было свободного времени для записи на вторую, но медсестры пошли на встречу и сделали вторую процедуру
3
July 8
Много лет по ДМС, пользуюсь для записи и приложением и колл центром, все устраивает, техническая база хорошая в клиниках,
1
November 10
Клиника нормальная, прием всегда вовремя. Но один вопрос: почему нет бахил на входе и возле кабинета врача?? Сейчас осень, на улице грязь и все это тащится в кабинеты. Совсем нестерильно
November 10
Второй раз хожу, чтобы сделать инъекцию по направлению врача же Медси, второй раз время визита 40+ минут.
Онлайн на процедуру записаться не возможно.
При том, что на Солянке тоже самое делают за 10 минут.
Лучшее место, чтобы впустую потратить много-много времени. Не одна звезда только потому, что инъекция все же сделана.
June 12
Любимая клиника. Удобное расположение, профессиональные врачи, всегда есть время для записи
August 11
Вежливый и приятный персонал на ресепшене. Врачи внимательно относятся к пациентам, не назначают лишних дорогостоящих препаратов, ведут до полного выздоровления.
November 2, 2023
Большой, современный КДК. Отличная организация визитов пациентов, большое количество и разнообразие врачей. Есть всё необходимое оборудование, так что не приходится записываться в другие центры. Доволен на 100 процентов. Есть, конечно, небольшой минус в виде стоимости услуг, особенно у более опытных специалистов, но это неизбежность.
July 31
Выражаю благодарность врачу-инфекционисту Косырьковой Ю.В., не только прекрасный врач, но и сочувствующий замечательный человек
February 9
Обожаю эту клинику! Все очень чётко организовано, комфортно, доброжелательно, а буфет какой чудесный, спасение для тех, кто приходит на анализы натощак!
February 4, 2023
(+) расположение, чистота, красота, один из специалистов (сори стыдная тема), шикарно мне всё объяснил по полочкам разложил и классная кофейня внутри
(-) я была у 3х травматологов (у одного прием, у другого трактовка и созвон-онлайн с третьем по результатам мрт
Онлайн-созвон длится 15 минут и стоит 2000, мне необходимо было расшифровать результат мрт и дать рекомендации. Связь была поршивой, врач разводил руками, кое-как без видео созвонились и врач начал мне язвить и хамить: "ну раз вы в другой стране, чего туда не пойдете лечится?" А все анализы я сдала в медси) Ой какие витамины, у вас там (страна где была я) говорят, что "витамины для нищих" и прочая чушь, я расстерялась, в конце сбросила трубку.
(!) в чём мой ШОК - Медси дорогущая, премиальная клиника (!) никак не отреагировала на мою жалобу и просьбу заменить мне этого врача и компенсировать другой, адекватной консультацией! Я в шоке, что клиника работает на поток, на деньги! Мне обещали 30 дней на рассмотрение - это безумие это другими словами "пошли вы ..!" Но я написала в поддержку, 30 дней прошло - мне не ответили, поэтому пишу отзыв.
Я считаю очень опасным и рисковым делом идти к тем, кто в случае своих ошибок не исправит их, а проигнорирует. Это риск денег, времени, нервов и необходимости повторно всё это делать, но в другом месте.
74
3
February 5
Клиника очень чистая, комфортная, имеющая массу направлений и по несколько специалистов на выбор. Бывают и врачи, с которыми общий язык найти не удается, но всегда есть альтернатива. Рекомендую.
September 20
Одна звезда за то что, когда записывались на прием к врачу, уточняли что это по дмс. И ответ был положительным. Но когда оказались на приеме..... выяснилось что этот врачь неработает более по дмс.
А в регистратуре сказали.... ну наверно стажер записывал.....
Вобщем театр с вешалки начинается... больница с регистратуры...
1