Хочу выразить огромную благодарность вашему отелю за качество обслуживания, уют, понимание, отличное питание и условия проживания! Цены адекватные, всё что нужно находится в двух шагах. Отдельное спасибо сотрудникам отеля, всегда шли навстречу и помогали почувствовать себя еще более комфортно! Следующий отпуск буду обязательно именно в Вашем отеле! И всем друзьям, которые соберутся в Москве, буду рекомендовать только Вас!
Расположение супер.
Сотрудники заселяют ОЧЕНЬ долго. Согласие на обработку персональных данных не предоставляют, но при этом на ресепшене записывают данные вашего паспорта. Это странно.
Сам отель: снизу расположен то ли бар, то ли клуб, где играет музыка весь день.
Кровать была хорошая, удобная. Окно продувало. В целом зайти переночевать можно, но есть над чем работать.
Из плюсов это месторасположение. В шаговой доступности от красной площади. Остальное плохо или посредственно. Чистота на троечку, санузел не очень(стоит принудительный насос на канализацию, есть запах, хоть и не сильный). Мебель мягко говоря уставшая. Окна выходят на шумную улицу с барами и кафе. Если шум мешает вам спать - это место не для вас. Персонал не особенно дружелюбный. Не здороваются, прото пальцем тыкнула девушка не ресепшене в ответ на вопрос - куда пройти на завтрак. Работница кухни не расслышала наш номер, потом еще и нас обвинила в том что мы видели что она не верно написала, но ничего не сказали, на повышенных тонах. Доброе утро. Завтрак в общем-то не плохой. Хороший кофе из кофемашины, есть соки, были яйца, овощи, сосиски, нагетсы, блины с творогом, какая то магазинная выпечка. Но уплаченных денег не стоит. Утренний душ тоже "порадовал" вода то ледяная начинала идти, то кипятком обливало. Я кое как приняла душ. Зубных наборов небыло. Второй раз я сюда точно не приеду.
Расположение, если нет машины приемлемое, однако это было единственный положительный момент.
Гостиница не имеет собственной парковки, хотя по телефону сказали, что она в двух минутах ходьбы, в результате, пока вынес вещи из машины и заплатил за номер - получил штраф 5000 за неправильную парковку (обжаловать не удалось).
Второе: одной стеной прилегает к бару, в котором музыка играет ОЧЕНЬ громко до 4 утра, хотелось отдохнуть с дороги. Об этом тоже никто не предупредил.
Бронировали номер за неделю до заселения. Когда приехал, меня встретили на ресепшене с улыбкой и добродушием, и вроде все хорошо: отличное расположение, приветливый персонал. Но чудеса начались, когда я получил ключи. Подойдя к двери, еле смог её открыть. Замки, да и двери, ушатаны довольно сильно, но приложив немалые усилия, чтобы не выломать дверь, а все таки открыть её (дверь держалась на соплях), свершилось и вот я внутри. Первое, что мне бросилось в глаза, - это пыль, особенно свисающая с кондиционера, но это были ещё цветочки (кстати про холодильник, чайник тоже лучше не вспоминать, их попросту нет). Ягодки указаны на фото. На полу лежал использованный презерватив, а кровать была вся в длинных волосах, подозреваю в женских, но кто знает, что творилось в этом номере ранее))... Подойдя на ресепшин с ноткой недовольства, персонал судорожно и с любопытством побежал смотреть на данное чудо. Не поверив глазам своим, быстренько удалили его с глаз, не зная, что фото мной уже было сделано. Удивлённые моим коварством и подлостью, судорожно просили понять и простить и, конечно же, предложили поменять номер, в котором будет холодильник и даже чайник. Но и на этом мои приключения не закончились... Зайдя в новый номер выяснилось, что вид из окна во внутренний двор и на трубу, которая идёт из какого то кафе (окно открыть было не возможно, запах шёл в номер и после этого запаха в данное кафе уж точно не хотелось заходить, как будто котлеты пропали, но повар решил их заново пустить в ход, добавив чеснока и кислинки). Но самое главное в данном номере (он находился в соседнем крыле) это отсутствие кондиционера😒 и это в 30 градусную жару🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Была сказано, что номера в данном крыле, подсоединены к общей системе и если вам нужно, вам сделают по холоднее. Но не тут то было. Представьте, что вы в пустыне, солнце, жара и запах недельных котлет с чесночком🥵, это вас ждёт в жару в этом номере. На мою просьбу сделать попрохладнее был ответ "что-то не получается" и не получалось 2-е суток ни у меня, ни у ребят на ресепшин, ни у кого... В общем отель позиционирует себя как довольно хороший (надо отдать должное, единственное, что довольно не плохо - это завтрак, вкусно и разнообразно или так казалось на фоне все приключений), но по сути полный хлам за довольно немалые деньги (8700 за 2 дня). Больше в данный отель точно не поеду, хуже отеля ещё не было, даже в самых захолустных гостиницах соблюдается хоть мало мальская чистота и комфорт. А если подытожить без лирики: отель довольно ушатан, грязный, совсем не комфортный, но отличное месторасположение, вкусный завтрак и бесплатные презервативы, правда один и на всех.
Очень хорошее расположение, все в пешей доступности метро, магазины, кафе, Красная площадь.Номер очень маленький , завтрак не очень большой выбор, каждый день одно и тоже, фрукты очень залежалые такое ощущение что их просто не обновляют , персонал отзывчивый
Приехали после 15 часов в поезде. Нас не могли 20 минут заселить. Администратор начал хамить, позвали главного, он тоже начал огрызаться. Что касаемо номера, маленькая, душная халупа без кондиционера с одним окном. Ванная комната грязная, душевая кабина маленькая. Столовая маленькая, нет отдельной комнаты, столы совмещённые. Из плюсов только расположение, хотя рядом шумный бар.
Парковки нет! За такую цену можно найти что то гораздо лучше. Не советую вам этот отель!!!! Пришлось ночью искать экстренно новый отель
Отличный отель с максимально хорошим расположением!
Номера были чистые и прибранные, отдельное спасибо персоналу отеля за помощь в решении наших "хочу"😅
В номере у нас был кондиционер, так что в жару было отлично)
И самое главное - до Красной площади всего 5 минут!!! Остальные достопримечательности так же находятся близко.
Останавливались на несколько суток и обязательно приедем ещё!
Отличное расположение, рядом метро в шаговой доступности и до Красной площади 10 минут идти. Из минусов минимализм в мебели, не хватает шкафов и стульев. И ещё если вы любите поспать в тишине, то вам не повезло, через стенку находится ночной клуб, поэтому слушать вам придётся музыку до самого закрытия.
Единственный плюс этого места, расположение. В номере очень холодно, постоянно запахи туалета, готовящейся еды, либо сигарет. Течет крыша, у меня в номере еще и мухи какие то мелкие жили. Звукоизоляции нет, слышно все что делают соседи, вплоть до похода в туалет.
Останавливался в четверг, всю ночь до 6 утра играет музыка из клуба и пьяные крики, в 6 утра в соседнем номере кто то начал разговаривать по телефону, притом ощущение что разговаривал прямо рядом со мной. Слышимость ужасная, если вы останавливаетесь в отеле чтобы переночевать то лучше проходить мимо.
Запах канализацией в номере, музыка где-то внизу грохочет с утра - не выспаться(да ещё слышимость соседей огромная), ремонт в ванной убит, хорошо дыр нет в пластиковых панелях стен, вода еле бежит из крана(видимо кто-то моется, ночью напор хороший)- не помыться нормально. Парковки нет. Цена не соответствует. Из плюсов только расположение и круглосуточное заселение, мы приехали в час ночи, быстро заселились.
хорошее расположение
Метро в 2 шагах
Красная площадь тоже близко
В самом отеле чисто и красиво
Завтраки вкусные, проживали в 306 номере
Номер уютный и чистый
Проживали 3 дня
В номере убирались каждый день
Приветливый персонал
Были с внучкой в этом прекрасном отеле. Прилетели из Красноярска на осенние каникулы. Надо посмотреть столицу нашей Родины г. Москву. Впечатлений очень много. Расположение отеля отличное рядом наземный транспорт и конечно метро а также много достопримечательностей в пешей доступности. Номер у нас был 109 , хороший вид из окна. В номере всё есть для комфортного отдыха, чистота,постельное бельё и полотенца беленькие чистенькие, а так же чайник ,чашечки, стаканы вода в бутылочках, пакетики с чаем и сахаром. Санузел блестит ,сейф в номере. Всё хорошо, но это не главное. Главное это отзывчивый персонал, чтобы ни спросил всё пожалуйста. Всегда с улыбкой и доброжелательностью. Хочу выделить среди всех Дмитрия отличный администратор. Вызвал такси, донёс багаж, молодец. Дима привет тебе из Красноярска от бабушки Галины и внучки Софии. Всем знакомым буду советовать ваш отель Минима на Лубянском проезде
1
Show business's response
Р
Резеда К.
Level 8 Local Expert
March 14
Тихо, номер маленький, но уютный. В номере чайник, холодильник, шампуни, гели, полотенца чистые. Окна выходили на улицу, красивый вид из окна. Завтраки нормальные, на любой вкус, ничего лишнего.
Завтраки скромные.
Номера не уютные.
Белье изношенное.
Кондиционера не было в номере.
Наборы гигиены не полные.
Лестница на 2 этаж, ступень вторая подведёт скоро.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Грустно... Очень уставший интерьер. Золотые обои отходят кусками, в туалете стойкий запах. Из плюсов: чистое белье и центральное месторасположение. Есть кондиционер. Шумоизоляция сильно зависит от номера. Персонал вежлив и отзывчив. Завтраки брать не имеет смысла, соседняя дверь - кафе (Вивиан) с бесплатным напитком на завтрак. Нужна реновация. Очень.
Очень чисто. Кровать удобная. Местоположение вообще бомба. До Красной площади 15 мин. пешком. Рядом много кафе. Администратор душка, все очень вежливо и адекватно.
Очень близко от метро, расположен в центре, недалеко от Красной площади. Номер небольшой, но уютный. В номере вода в бутылках, чай, кружки, стаканы, фен. На этаже гладильная доска и кулер. Завтрак очень хороший, на выбор и овощи, каша, сырники. Место людное, рядом много кафе и играет музыка. Но нам она совсем не мешала, ночью было тихо.
Персонал отличный. Всё доброжелательно. В номерах чистота. Есть завтраки но есть маленькое но... одно и тоже какждый день честно говоря уже надоело. Можно бы и разнообразить. А в остальном ставлю 5
В шаговой доступности от Метро, рядом парк Зарядье, тихая уютная гостиница, чайник, чай, вода питьевая в номере. Хороший завтрак, персонал хороший. Единственное, нужно быть внимательнее , ввели невозвратный тариф и к подаркам относиться осторожне, прислали в подарок на день рождения скидку, она оказалась распространяется на невозвратный тариф и забронированный возвратный тариф с подарком перешёл в статус невозвратно, а когда пришлось из отеля выехать на один день раньше, то за сутки не вернули деньги и подарок вышел"боком"
Расположение отличное, всегда останавливаемся в этом отеле. Обслуживание хорошее. Завтраки хорошие. Уже пора сделать косметический ремонт, много внешних дефектов, сломан замок входной двери, эффект открытого окна, хотя окна закрыты, в целом мы не особо обращали на это внимания и нам это дискомфорта не доставляло, но это есть. Отель хороший, как обычно в следующий приезд остановимся снова в этом отеле.
Все весьма посредственно: уставшие номера; скромный завтрак; посторонние запахи из соседствующих а подвальных помещениях кафе. Зато удобное местоположение - центр Москвы
Плюсы: Отличный отель, отличные завтраки, отличный персонал!
Минусы: Их нет.
Предложения: Было бы круто если добавили зеркало в полный рост и ложку для обуви.🤝
1
drozena
Level 7 Local Expert
January 25
Отель расположен в центре. Рядом с красной площадью и парком Зарядье. Метро в 2х шагах. Вкусный завтрак.
Номер стандартный с двуспальной кроватью.
Номер ужасный. Пахнет сыростью. Обои отходят окна текут, холодно, поставили обогреватель, канализация насос, лампа сломана. Номер 113
Отличный отель! Очень внимательный персонал, сервис на высшем уровне. Рекомендую!!!
Show business's response
Ф
Федор
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Пять звезд можно поставить только за одно расположение, всё остальное второстепено, в пешей доступности есть всё что нужно. Номер чистенький, особо конечно не фантан, но прилично. Рядом с гостиницей есть нормальные бары, очень удобно когда находился по городу зашёл поужинать и тебе до отеля 5 метров или соседняя дверь! ))
рейтинг не соответствует, обслуживающий персонал очень не дружелюбный чувствуется от них пассивная агрессия,номера маленькие,обшарпанные,грязные номера и туалеты,НЕТ КОНДИЦИОНЕР И ТОЛЬКО ОДНО ОКНО!!!слышимость нереальная слышно все что происходит,цена не соответствует,за такую цену мы нашли хороший отель!!!порковки нет!!! Я НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОТ ОТЕЛЬ,хуже этого отеля я не видела!!! прошу не посещать это место!!!!!!!
Отличный отель в центре Москвы, чистые номера, есть шампунь и полотенца. Есть завтраки,но мы их не брали. Рядом есть места где покушать, до красной площади 10 минут пешком! Если полечу в Москву,то заселюсь в этот отель.
Расположение отеля отличное! Для самостоятельных прогулок по Москве супер.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Из минусов: не охлаждал кондиционер, и с 19:00 до 23:00 жутко громко из соседнего увеселительного заведения играла и «долбила» «музыка»!!!!
Чистота в номере на 3 балла из 5.
Если не придираться, то отдых это не испортит 👍🏻👌🏻
Приехала в Москву по работе. В 8 ч вечера вернулась в гостиницу - с улицы музыка орет так, что кровать вибрирует (окна во двор, на какую-то разруху). В 23:30 вышла на ресепшн спросить что можно с этим сделать, сказали сейчас решат. В 23:50 музыку выключили. Ни отдохнуть после рабочего дня, ни пораньше лечь спать не удалось. По коридору кто-нибудь идет - пол в номере трясется. В санузле слив громкий. При открытой форточке вверх-вниз гуляет люстра (в первую ночь ощущение было не из приятных это наблюдать, потом привыкла). Расположение очень хорошее. Матрасы, постель, полотенца нормальные. Есть мыло, шампунь и гель для душа. Если ехать в Москву отдыхать и гулять до полуночи - можно в этот отель. По работе - не советую.
Отличный отель, удобное расположение, легко найти. Номер уютный, чистый, а персонал вежливый, готовый всегда помочь и подсказать. Обязательно буду рекомендовать знакомым и думаю сама ещё не раз здесь остановлюсь. Спасибо!
Персонал очень вежливый. Номер чистый и комфортный. Очень удобное расположение гостиницы, всё в шаговой доступности: парк Зарядье, Красная площадь. Рядом много классных магазинчиков, кафешек. От метро 1 минута. Советую.
Вежливый обслуживающий персонал, номер чистый, расположен в самом центре Москвы, завтраки как дома, несмотря на то, что номера находятся над заведениями общепита, нет запаха и тихо. Цены за проживание весьма демократичны.
Неплохое место для ночлега. Расположение супер, персонал неплохой, номера есть с недостатками, такими например, как запах то ли плесени, то ли запах канализации от отсутствия гидрозатвора.
Show business's response
А
Алена Т.
Level 5 Local Expert
April 28
Не повторяйте моей ошибки, не останавливайтесь здесь. Ищите другой отель. Поспать не удалось. Всю ночь долбила музыка и кричали люди под окном у бара. Администрация заверяла, что после 1-2 музыка заканчивается и выдала бесполезные беруши. До 2ч ночи музыка долбила так, что вибрировали стены. Потом её убавили, но всё равно слышно, а потом снова врубили через час на полную!!! Вместе с музыкой вы сможете услышать полемику отдыхающих, возможно даже сможете в ней поучаствовать и подпевать вместе с ними Диме Билану и так до утра. В 8 утра начали звенеть чашками и ложками в коридоре. Итого: бессонная ночь, больная голова на весь день. Откуда здесь положительные отзывы... Кошмар какой-то.
Мини отель в самом центре столицы. Локация самая подходящая , метро у подъезда, кафе/бары все рядом. Единственное не хватает обычных продуктовых магазинов, но это центр!