Olimpia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
830 reviews
September 19
4 с минусом. Современная гостиница. Удобные матрасы, но как в большинстве современных гостиниц проблемы с вентиляцией. Её просто нет. И огромные проблемы у персонала на завтраках при больших звездах. Сотрудники просто не успевают, да наверное и не могут 2 человека выполнить весь объем работы
September 22, 2023
Проводила тренинг 20.09.2023 на 50 человек в одном из залов, с 9.00 до 19.00.
Что поразило: при старании сотрудников (администратор Екатерина, помощник Александр) все же случился ряд неприятных недопониманий:
1) изначально договаривались на предоставление от гостиницы ручек и бумаги для записей, для участников. По приезду сотрудники гостиницы запросили по 150 рублей за комплект блокнота и ручки (всего 50 участников, то есть на каждого- внезапно), бумаги дали 10 листов, остальное под отчёт у них
2) кликер для ноутбука предложили взять в аренду за 1000 рублей в день. На озоне он стоит 750 рублей в вечное пользование.
3) при заранее оговоренном времени кофе брейка он был действительно накрыт, но вода в термостате для чая была холодной. Участникам пришлось ждать 15 минут из 30 минут перерыва, когда согреется вода, или бежать на ресепшен к кулеру через весь ресторан, кто догадался.
И все как-то нервно, вроде и доброжелательно, но со скрипом. Девушки на ресепшен при приезде ведущих в 7.00 не знали, в каком из залов у них какая компания располагается сегодня, а также минут 15 искали телефон их же сотрудника, отвечающего за организацию мероприятий, периодически предлагая гостям найти этот телефон самостоятельно.
Итог- планируете там мероприятие- кликер, бумагу и ручки берите с собой, телефон организатора от гостиницы гравируйте татуировкой на своей ноге, чтобы не искать его на ресепшен.
1
March 25
Хорошая гостиница. Отзывчивый персонал, приличный шведский стол. При поселении дают маленький презент. Мелочи, а приятно.
July 17, 2023
Симпатичный отель. Все на уровне. Чисто, красиво, хорошая мебель. У нас из окна была видна Волга. Единственный недостаток, который могу отметить, - отсутствие в номере зеркала в рост., для жещин это важно.
January 6
Свежий ремонт.
Насыщенный шведский стол, а главное вкусно.
Шумоизоляция хорошая.
Много комплиментов и приятных мелочей в этой сети отелей.
Приветливый персонал
К сожалению, платная парковка.
Стандартные номера небольшие по площади. Видно на фото, что проще через матрас к окну добраться.
1
December 3, 2022
Отличные новые номера. Жил на 7 м этаже. Очень понравилось в номере тепло, ванная комната идеально чистая. Хороший ТВ. Бонусы при заселении! Супер. Завтрак шведский стол. Достаточно разнообразен. Хотелось бы пожелать более горячий омлет) расположение возле набережной и большого парка. Рядом много магазинов.Рекомендую!
1
1
June 25
После ремонта, стало лучше, светлые номера, приветливый персонал. Стало лучше
September 29, 2023
В первый раз в этом городе, выбрал гостиницу по отзывам, но как бы если вы любите комфорт, то вам точно не сюда, окна были закрыты, но как будто нет, все что происходит на улице, происходит у вас в номере , это первое из минусов, второе ледяная ванная комната и это как бы 23 градуса на улице, не представляю что будет там зимой, в любой нормальной гостинице есть пол с подогревом который даёт комфорт. Полотенцесушитель снят, его тупо не, отсюда присутствует запах влажности , которому ни куда не деться потому что там нет тепла от слова совсем. Есть огромный плюс, хороший завтрак и на ужин я взял бургер, он очень вкусный, спасибо повару который вышел и рассказал как его готовил.
3
December 18, 2022
Всё, хорошо. Чисто, уютно
Вкусные завтраки, прекрасная кухня. Фото номеров соответствует действительности. Приветливый персонал. Есть один недостаток, слышимость в номерах. Всё очень хорошо слышно,что происходит в соседних номерах.Подарочек, зачёт. Спасибо
3
December 25, 2022
В номере да и в гостинице в целом чистенько, окуратненько, персонал приветливый. Завтраки вкусные. А ещё очень понравилось, что каждому гостю от гостиницы дарят небольшой презентик, малость, а так приятно. Всё это упаковано в бумажный пакетик, содержимое которого различается для мужчин и женщин.
3
December 23, 2023
Бронировали номер стандарт. Но при заселении выяснилось, что у них произошла какая-то ошибка, и номера свободного нет. Это выяснение длилось минут 10-15. Все это время мы стояли и ждали, никто не извинился перед нами. Девушка на ресепшен все это время как будто НЕ СПЕША болтала с подругой по телефону, а не пыталась решить проблему.
В итоге преподнесли нам это как «комплимент» и предложили номер «выше классом» без доплаты. По факту это позорная каморка на 2 этаже! Стандарт был в разы лучше - на высоком этаже с частичным видом на Волгу!!! (несколько месяцев назад мы там уже останавливались). А здесь окно выходит на какое-то внутреннее помещение, похожее на свалку! И сам номер - прям позорный!! Как будто у них остался отнырок, и они решили сделать из него что-то наподобие номера.
Помимо всего этого, мы бронировали номер на двоих. А в этом номере всё было на одного человека: полотенца, тапочки, халат и вода! И никто не принёс нам дополнительный комплект!
И еще было УЖАСНО холодно в ванной - всё просто ЛЕДЯНОЕ! И НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!!!!!!!! Мне с вечера удалось принять душ, а мужу не удалось, потому что горячая вода больше не пошла ни из душа, ни из крана в раковине! И на утро горячей воды не было тоже!
Несколько месяцев до этого мы уже останавливались в этой гостинице - и нам понравилось: приятный номер и вкусный завтрак. А сейчас из приятного только завтрак! Все остальное - кошмар! Отвратительное впечатление осталось! Больше ни за что не вернемся и никому не порекомендуем!
1
February 20
Хороший отель, завтрак вполне, номера хорошие, ремонт свежий и подарок при заезде. Персонал вежливый и дружелюбный.
1
July 27
Заселились семьёй из трёх человек в номер люкс. Ехали всю ночь, очень устали, отказали в раннем заселении. Очень жаль, пришлось платить 50% от стоимости номера. Ожидание и реальность не совпало. Постельное бельё на третьего гостя отсутствовало, халат в единственном экземпляре, если он есть значит полагается каждому гостю или здесь по правилу : кто первым встал тот и носит халат, кстати тапки тоже одни. И для персонала не было не ожиданностью, бронь номера была за сутки. Душевая действительно никак не закрывается потомучто нечем, вода льётся на пол во все стороны и нужна тряпка чтобы за собой убрать или "голоши". На завтраке постоянно чего-то не хватало то кружек, то ложек, то сахара и это в самом начале трапезы. Ощущение что персоналу всё равно, попросишь дадут, а нет и ничего не будет. Ожидали большего за 14 тыс 350 руб сутки.
August 16, 2023
Останавливались в Олимпии на один день, в целом отель достойный, я бы сказал твёрдая 3, до 4 звёзд не дотягивает пока что, в номерах кое где что то отваливается, что то сильно изношено, но не критично. Частично отель находится в стадии ремонта, мы об этом знали. Рядом набережная, до центра 10 минут на такси, с парковкой проблем нет.
Завтраки нормальные, не вау конечно, но голодными не останетесь, есть из чего выбрать, еда вкусная.
Вернувшись вечером в номер, обнаружили провисающий натяжной потолок, что то видимо протекло. Администратор в течении 30 минут решил нашу проблему, заменив на аналогичный номер, не приятно, пришлось переносить вещи ночью, за неудобства дали коробку конфет, как говорится и на том спасибо!
Заказывали пиццу из ресторана Галилео(расположен при отеле на первом этаже), вот пицца огонь, 5 из 5, первый раз я с удовольствием съел всю пиццу, даже корочки по краям, тесто уж очень вкусное, обязательно попробуйте, готовят её изумительно.
Бесплатное пиво при заселении в отель тоже удивило, мелочь, а приятно))
В целом отель достойный. Но по мне дороговато. Остановился бы я здесь ещё раз? Скорее всего нет, за эти деньги можно найти что то ближе к центру
August 14, 2023
Прекрасная гостиница! Комплимент в виде пива и пакетик с носочками и другими полезными вещами ❤️ очень впечатлило. Чисто и аккуратно, есть доставка еды в номер
November 30, 2022
Прекрасная гостиница! Очень клиентоориентирована, все сделано и прлдумано для комфорта: кофемашина в номере, чайник, халат, тапочки,все необходимые принадлежности. Очень профессиональный, приятный и отзывчивый персонал. Кажется лучше место,чтобы остановиться в Саратове!
2
1
November 26, 2022
Очень классный отель. Есть абсолютно все что нужно для счастья — все косметические принадлежности, фен, халат, тапочки (как домашние, а не как обычно). Номер чистый и комфортный. Между номерами маленькая
шумоизоляция, но это единственный минус ( и то незначительный). При заселении дали приветсивенный подарок с приятными для девочек мелочами. При отеле есть кафе с бизнес-ланчем. А вечером там можно вкусно поужинать.
1
2
May 19, 2023
Уютный отель, большой. Номер очень чистый, красивый. Отличный матрац! Есть комплимент от отеля, что очень приятно. Но отвратительный сервис в ресторане. Вино принесли заранее открытое, ждали блюда будто несут их из другого места и потом ещё 10 минут приборы.
June 6, 2023
Хороший отель.
Порадовали подарки от отеля.
Хороший завтрак (шведский стол), большой выбор, всё вкусно.
В номере чисто, тапочки, халаты, мини бар с крафтовым пивом в подарок.
1
1
December 1, 2022
Очень крутой отель! Были в командировке с коллегой, жили в полулюксе! Все идеально! Завтраки прекрасные! Все чисто, аккуратно. Кроватки и халатики это отдельная история любви) В подарок полезные мелочи подарили девчачьи, Мы в восторге! 10000 из 10 ставлю!
3
1
July 22
Хороший отель, номер конечно обычный, но внимание персонала, небольшие презенты, шикарный завтрак и прекрасное расположение - по итого 5 баллов!
December 20, 2023
Рекомендую, очень приличная гостиница, привьезде приятный комплемент от заведения в виде пакетика - носки, носовый платки и зажигалка, а также комплементарное пиво собственного производства, имеется своя закрытая парковка что очень важно! Кухня очень достойная, персонал очень профессиональный
1
March 1, 2023
Очень понравился интерьер, гостиница заиграла новыми красками. Всё стильно и красиво, ремонт сделали отличный. Очень современно получилось, гостиницу не узнать, изменилось все в лучшую сторону.
November 8, 2022
Из плюсов: свежий ремонт, приятные интерьеры.
Интересный подарок при заезде: набор самого необходимого. Самое необходмое по мнению отеля, это : носки, зажигалка и салфетки.
Из минусов:
1. Что бы приянть душ нужно ждать появление горячей воды. Она остывает в трубах и нужно ее сливать не менее 5 минут( я жил на 3м этаже)
2. Течет душевой поддон. Не знаю почему, но это проблема почти всех отечественных отелей, где останавливался.
3. В номере нет зеркала! только в ванной
4. В номере не организованна зона прихожей. Вообще никаках. Ни вешалки, ни места для чемодана. Куртку будете вешать в шкаф напротив кровати, в котором всего 2 вешалки, на одной из которых весит халат.
5. Ужасная дорога от парковки к отелю. Я был в октябре, пришлось идти по грязи и перепрыгивать лужи с чемоданом. Фото прикрепил.
6. Полупансион. Ты не знаешь, что тебе принесут, нет никакого выбора. Просто что-то принесут, на усматрение повара, не хочешь- не ешь. Люди с пишевой аллергией оценят такой подход.
3
1
October 23
Отличная гостиница, прекрасные завтраки, чудесный персонал.
2
October 1, 2023
Отель хороший. Номера приличные есть все для проживания завтрак включён в стоимость номера и это будет шведский стол) Ресторан при отеле мне не понравился лучше было бы в Вкусно и точку съездить если вы понимаете о чем я)))
1
August 3
Всё прекрасно, особенно номер с массажным креслом, оно вообще пушка
December 4, 2023
Дарят носки и пиво, но не каждый день. Сервис самого отеля - хотелось бы лушче, но терпимо. А ресторан выбесил, сначала они зажгли гриль, он в помещении и открыри дверь для вытяжки (зима же, но это никого не смутило). Пришлось пересаживаться со скандалом. Потом принесли сырую свинину. Пошли дожаривать, ну и на так, по мелочам
July 11, 2022
Искали хорошую гостиницу, были проездом, важно было выспаться и позавтракать. Номер чистый, все необходимое есть, удобная кровать, мягкие подушки. Большой минус душевая кабина, вода медленно уходит в слив, а так как отсутствует цельное ограждение и внизу никакого бортика нет, все выливается на пол. А самое ужасное это то что в номере не работал кондиционер, дул теплым воздухом, а так так заселялись ночью, не сразу это поняли. В итоге не выспались, а мучались от жары
2
6
March 20
Трындец...
Сервис конференц зала 🙈🙈🙈
Пока хуже не встречала...
Оборудование не работает, терминал на оплату не работает, поведение координатора надменное.
Зал красивый. В городе самый, высокий ценник за час аренды. Готовы заплатить. Но идти после такого отношения и сервиса нет никакого желания
1
June 18, 2023
Современный отель с превосходным сервисом: презент при заселении, отличная горничная, быстрый рум сервис, новая мебель, красивый дизайн. Единственный минус: в номере на проспект шумно от дороги.
1
1
December 3, 2023
Номер чистый, уютный. Завтрак на высшем уровне. Приветливый персонал. Приятная атмосфера в целом во всей гостинице.
June 29
Всё в идеале. Жили в люксе. Комфорт, дизайн, обслуживание - Всё понравилось.
November 19, 2022
Единственный плюс-хорошие кровати, большой телевизор. В целом уютно. В стандартном номере есть халат, тапочки, вода. На этом плюсы заканчиваются. В одних номерах-чайники, в других-кофемашины, по какому принципу не понятно. В ванной не было крючков и полочки в душевой кабине, после письменной жалобы -сделали. Сервис отвратный. Не было горячей воды, предоодили мыться в других номерах!!! Это что, хостел?? Блюда в ресторане не соответствуют описанию в меню. Официанты не понимают русского языка, объяснить ни гостям, ни поварам претензию гостя не могут. Если вам "повезет" и одновременно с вами заедет группа спортсменов, то поесть вам не удасться. В меню, которое лежит в номерах, нет информации о напитках, понять, что и сколько стоит невозможно. Отель относится к сети Богемия, видимо монополист в городе. Буду писать претензию в орган по классификации гостиниц (кто присваивает звезды)и в Ростуризм. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГОСТИНИЦУ.
4
1
September 12, 2022
Хороший, уютный отель. Чистые со свежим ремонтом номера. Завтрак на 1 этаже в ресторане. Хороший выбор блюд.
Жил 2 суток. На 2й день не положили шампунь, гель для душа, туалетную бумагу, но это больше вопрос к обслужмвающксу персоналу. Для чего заходить в номер, поправить постель и ни чего не добавить или обновить из вышеперечисленных?
Но в целом всё супер!
Рекомендую.
1
February 19, 2023
Останавливался в номере, который они почему-то называют люксом, хотя это по размерам обычный стандартный номер. Из плюсов. Заселение и выселение быстрое, сотрудники отеля все приветливые и внимательные. Все новое, видимо не так давно делали ремонт всего здания, довольно простенько все, но все чисто и аккуратно. Кровати и подушки удобные. Мини-бар с водой и пивом входит в стоимость номера. Ресторан работает до двух ночи. Внизу в диванной зоне есть игровая приставка, ребёнок оценил. Из минусов. Нет шторки в душе, трудно все не залить когда принимаешь душ. В снежную погоду чрезвычайно скользкое крыльцо и лестница в отель, на нем можно в кёрлинг играть, очень опасное, я чуть не растянулся на нем. Также минус в том, что в ресторане на первом этаже есть дровяная печь. Минус не в самой печи, а в том, что труба и вытяжка в ней сделаны неправильно - дым идёт в ресторан. После ужина у нас одежда пахла, как будто мы с похода в лес вернулись. Этот же дым поднимается на 9-й этаж и сильно пахнет в коридорах.
В целом впечатление хорошее.
3
June 28, 2023
Хорошая гостишка, ремонт видимо недавно сделали. Очень хорошие завтраки!!! С парковкой не всегда хорошо. В шаговой доступности закусочные, кафе, парк и набережная Волги.
February 28
Хорошие номера, довольно современный ремонт.
Вода идет хорошо, уходит хорошо. При возникновении ситуации, когда из раковины плохо сливалась вода, обратились на ресепшн, и в тот же день все решилось.
Кровать, матрас удобные.
Завтрак-шведский стол, есть каша, омлет, яичница, овощи, салаты, сладости
June 17, 2023
Остановились по дороге на ночёвку. Всё супер . Чистенько, есть всё неоходимое. Персонал замечательные. Завтрак суперский. Всё сделано со вкусом и для гостей.
3
January 18, 2023
Отличная гостиница, номера новые, видимо после ремонта, чистота. Обслуживание отличное, пиво бесплатно в номере. Завтрак обширный, живой сок и т.д. на любой вкус. Кухня в ресторане хорошая, цены адекватные, доставка в номер, при необходимости. Рекомендую.
1
April 15
Хороший отель с отличным обслуживанием и вниманием.Ресторан хороший,вечером играет музыка
July 6
Второй раз здесь останавливаемся - максимально приятно.
Присутствует здесь высокая культура гостиничного бизнеса.
Отдали на стирку и глажку вещи - вернули готовое в тот же день вечером.
Завтраки, мягко говоря, не плохи.
Персонал на максимум дружелюбный.
Уже родное для нас место.
May 22, 2022
Хочу поблагодарить данный отель и администрацию за прекрасный ночлег,а так же за наивкуснейший завтрак со свежевыжатым фрешем и кофе с собой.
В номерах удобные кровати,отличные душевые,все принадлежности в наличии и великолепный халат.Стоит отметить,что у отеля своя пивоварня и в номерах в качестве комплимента есть по бутылочки пива.
Шведский стол включает в себя пищу как и для любителей легкого завтрака,так и полуобеда.
Вообщем,отель достойный,мы обязательно будем всем его рекомендовать👏🏼
4
1
November 11, 2022
Останавливалась на 4 дня. Заседялась рано утром, пришлось оплатить раннее заселение, но зато накормили завтраком) неплохой шведский стол, по дням не очень разнообразный, но всегда были каша, молочка, фрукты и соки, горячее блюдо, блинчики и оч вкусная выпечка. Интерьер отеля приятный современный, удобнейшая кровать, все гигиенич принадлежности вместе с зубным и бритвенным набором есть в с/у + тапочки и халат. Убирались день на день не приходилось, но в общем хорошо. На этаже кулер с водой - удобно, не нужно постоянно покупать. Местоположение хорошее - 15 мин пешком до набережной, 10 - до городского парка.
3
1
September 14, 2023
Чисто и уютно. Вкусные завтраки. Большие и мягкие матрасы. Бывают комплименты от отеля. И всегда свежее пиво в холодильнике.
November 3
Ресторан чистый! Все блюда очень вкусные! Встречают с улыбкой и ни какой агрессии!
2
1
August 10, 2023
Всё понравилось. Один очень не приятный момент. Заказали вечером трансфер в аэропорт на 11 часов утра 10 августа .Нам сказали что без 5-10 минут до назначенного времени получим СМС. утром мы оплатили 1500 рублей. СМС не приходило мы обратились на ресепшен. они заказали яндекс такси за 1200 рублей
приехала извините Старенькая "убитая"иномарка. Осадочек остался.
Я всегда думал, что трансфер это обслуживание клиентов своим транспортом.
1
October 27
Отличный отель, каждый день дарят пиво собственного приготовления
1
December 5, 2023
Шикарное место! Комплимент при заселении от ресторана - в самое сердечко.
И пакетик с заботой - носочки, платочки, средства гигиены. Вроде мелочь но так приятно. Спасибо!
January 20
Горячей воды хватает на 5 минут, в ванной нет отопления, из окон дует в остальном отлично классный интерьер просторные номера, вкусный завтрак
1
2