Всё понравилось! Номер, еда, завтраки, обслуживание, персонал, чистота, ремонт - достойны вашего внимания. Немного не тот матрац на кровати, что хотелось бы, но это на вкус и цвет (все фломастеры разные 😂)
Удобный современный номер. При заселении дают "комплимент". Не очень понравился душ (вода попадает на пол), но это мелочи. Ежедневная уборка. Мне понравилась эта гостиница.
Важное для меня - это чистота.
Постельное, халаты, полотнца, душевая на твердую настоящую 4ку. Номерной фонд на 3+ (стандарт - мелковат). Ценник с завтраками как и в сетевых отелях, есть с чем сравнить и хотелось немного больше уюта.
Парковка есть (+-) и бесплатно+.
Останавливались второй раз, и второй раз нет горячей воды на 7 этаже, совет «спускайте воду минут 15» не работает, даже спустя полчаса вода еле теплая. Отель новый, чисто, завтрак разнообразный
Хорошая гостиница , непонятно было немного с горячей водой , но специально обученный человек поднялся , показал комбинацию и все ок )
Очень порадовали в дар носки и пиво 👍🏽
Номера просторные, имеется все необходимое, чисто, комфортно, имеется парковка, но не совсем удобный заезд и размещение, завтрак на любой вкус, разнообразный выбор
В подарочном наборе для гостей зажигалка, пиво и носки. Я бросил курить!!! Пиво оставляйте. Носки 42-43... Что мне делать ? У меня 40-й размер, приходится дарить)))
Чистенько, уютненько, при заселении был подарен небольшой презент от отеля, что удивило. Завтрак Швецией стол достаточный, так же покупали ваучер за 950 рублей на ужин. Все три дня ужин был свежейший и разнообразный.
Очень приятное место, комфортный номер. Хороший, разнообразный шведский стол на завтрак. Из минусов только голос в лифте, который этаж объявляет. Персонал доброжелательный - подсказали куда сходить на ужин.
Шкаф маленький, номер, в полюсе, маленький, убирались плохо, даже после просьб об уборке
Почему-то разнилась стоимость по телефону и лично по приходу
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Проживали в этом отеле второй раз, первый раз был в ноябре 2022 года и вот тогда мне захотелось вернуться в этот отель снова.
В этот раз было все плохо от слова совсем. Нас поселили на 8 этаже, с утра (с 8 до 10) отсутствовала вода. Ты стоишь принимаешь душ, моешь голову и вода исчезает. Так было не одно утро. Я позвонила на ресепшн, спросить в чем дело, мне ответили дословно: "Что... воды нет от слова совсем?". Я ответила: "Да, совсем". Через несколько минут пришёл в номер рабочий, что то там покрутил, уходя сказав: "Я ничего сделать не могу". Примерно через полчаса мне в номер принесли 2 бутылки воды по 5 литров. Видимо этой холодной водой из бутылок я должна была смыть засохсший шампунь на головеи в принципе ею и помыться. Если Вы знаете, что у Вас проблема с напором воды на верхних этажах, для чего функционируют эти этажии для чего Вы продаете номер гостям??? Отдельная история с прачечной отеля, где мне без моего ведома отбелили отбеливателем предмет одежды, который я отдала постирать, сказав мне: "У нас прачечная находится в подвальном помещении, где плохой свет и мы не увидели, что Ваша вещь не белая, а молочная". И спокойно принесли мне испорченную вещь в номер - с пятнами отбеливателя, думая, что я не замечу??? После моего шока мне возместили стоимость вещи, но простите что мне делать с этой суммой, когда вещи уже нет в продаже? После этого инцидента видимо я не заслужила и туалетной бумаги в номере. Уборка...в один из дней пришла уборщица в обеденное время для уборки, я сказала, что мне надо пара часов, чтоб собраться на встречу, в итоге в этот день номер не убран, полотенца не заменены и не добавлены. Вообще шок от этого заселения. Полностью испорчено впечатление от гостиницы. Последний день я продлила на полдня, заплатив за двоих 2745 руб, в еомер принесли 1 бутылку воды, хотя номер на двоих. В ноябре 2022 года я ставила 5звезд и писала отличный отзыв, который я сейчас по объективным причинам удалила. Единственный плюс отеля Олимпия были и остались - завтраки.
Есть варианты для любого бюджета
Номера с отличным ремонтом и комфортом разных категорий, а так же с ремонтом похуже и бюджетнее также разных категорий
Персонал очень грубый. Номера крохотные. Шумоподавление ужасное.
1
M
morgensonne /
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Прекрасная гостиница! Они хороши и в мелочах, и в главном. В отзывах вспоминают часто про маленькие подарки и оснащение ванной, но это ничто по сравнению с потрясающей чистотой, очаровательным гостеприимством, звукоизоляцией и вкусным разнообразным завтраком. Сохраняйте свой уровень, я буду и рекомендовать и останавливаться в Саратове только здесь. И, какая ж удобная кровать, матрац, подушки и одеяло!
Всё супер,единственный момент,душевая немного грязная была ( на каыельном полу в самой душевой) и слишком уж долго горячая вода нагревается
Show business's response
Василий Сергеевич
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Отель хороший, но…. Номера отличные, новые, современные, есть в номере ВСЕ! НО!!! Звукоизоляция окон ужасная. При закрытых окнах, ночью в горку едут груженные самосвалы и ревут прямо как будто в ухо!!! Ночь как в аду!!! Ресторан который в отеле - еда ну реально на 3- стейк просто жалкий кусок мяса. Овощи гриль - просто засохшие своей смертью. Отель хорош. Но из-за звукоизоляции окон и ресторана больше не остановлюсь.
Фото соответствует оригиналу. Хорошее соотношение цена/качество, внимательный и вежливый персонал, хорошая кухня. Нужно привести в порядок автощетку для чистки обуви.
Оооооочень приятный подарок при заселении - пара носков. В первый раз за 15 лет командировок. Потому 5 звезд. А так, проблемы с горячим водоснабжением. Надеюсь, исправят.
Впечатление от посещения данной гостиницы ближе к негативному. Полное отсутствие подъезда к гостинице и парковочных мест. Машину приходится ставить практически на тротуаре, что может быть чревато. При заселении в гостиницу в 7 вечера выяснилось, что номера даже не подготовлены. Хотя была предварительная бронь за сутки. Но это можно понять и совершенно не критично. За это время решили поужинать в ресторане гостиницы. За 25 минут нахождения в ресторане у нас даже не попытались принять заказ. Полный игнор со стороны персонала. Хочу сразу отметить что цены в ресторане негуманные. В итоге посидели, пообщались и ушли. Наконец номера были готовы и мы решили их оплатить. Выясняется, что бронь волшебным образом изменилась, и вместо трёх номеров полулюкс по цене 4100 один номер оказался за 5000. Администратор не смог внятно объяснить как такое произошло, хотя пол часа назад она подтвердила что все в порядке. Как-то выяснить почему такое произошло администратор просто не стала. И по ее словам других номеров просто нет. Через 10 минут щелканья клавишами в компьютере вдруг появился вариан. Одноместный стандарт внезапно нашелся. Согласились на него. Администратор озвучила цену в 3500 рублей, хотя согласно прайса, который находился перед ней, он стоит 3000 рублей. На вопрос почему такое несоответствие был получен ответ: я не знаю что там написано, может это старый прайс, у меня в компьютере он стоит 3500. Пришлось согласится. В номере остекление душевой кабины отсутствует как факт, тоесть после принятия душа пришлось 5 минут собирать воду с пола всего санузла. Странное техническое решение на мой взгляд. Причем такая же ситуация не только в стандарте, но и в полулюксе. Ну и небольшая мелочь в довесок. В холодильнике всех номеров висит проспект, что здесь должен быть презент от ресторана в виде бутылочки их фирменного пива как комплемент от ресторана. Естественно там ничего нет. Это абсолютно не критично, но могли бы просто не вешать подобные петиции, дабы не вызывать ироничные спешки в свой адрес. Есть и плюсы: чистые номера, везде ковролин. Удобные кровати, плотные шторы на окнах, в номерах есть все необходимое от халата до шампуня. Хорошие новые лифты, красивое фойе, уютные коридоры на этажах. На завтрак шведский стол, все очень вкусно и аккуратно. Столики постоянно убирают.