Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117246
559 reviews
October 13
Пришли молодые сотрудники, и, наконец, вдохнули сюда жизнь. Да, все те же очереди (но рядом целый квартал бц). Но все делают четко, быстро и без лишних вопросов
November 17, 2023
Ужас, очень очень медленно работают. Я записалась по предварительной записи на отправку. Ждала более 30 минут своей очереди(которая была ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи), девушка( работник почты) отказывалась обслуживать и брала людей с талонами.
Уберите тогда данную услугу, если не в состоянии ее предоставить!
И заместитель начальника почты данного отделения отказала в жалобе на сотрудника, отказавшегося предоставить услугу.
4
August 17, 2023
Это какая то помойка..заказ по штрихкоду мужу не отдали, сославшись, что мой паспорт типа замене..вопрос кем и когда, если дата его выдачи 2006 г осталось по сей день загадкой..вынуждена была за 100 км с дачи пиликать к ним и проторчать ещё 30 мин непосредственно у них....сначала там был один сотрудник и три человека очереди, а остальные сотрудники демонстративно заняты другим. Затем подошла моя очередь и о чуду, мою посылку не могут найти, хотя вчера мужу отказывались ее выдавать...выяснив, что ошибка в номере посылки обвинили чуть не меня в этом (а ну да, у нас же все электронно)..потом пробасили, что быстрым?путем мне её не получить...в смысле? Что я меняла паспорт. (Ну что за бредятина)...в общем если у вас в отделении слетает система, так уж и называйте вещи своими именами...туда не за что больше!!!
3
December 8, 2022
Хорошее отделение. Очередь электронная. Двигается быстро. Оформление без задержек. Персонал прветливый и доброжелательный! Всегда в продаже шоколадки и много прочего всего. Отдельное внимание лотерейным бтлетам: всегда есть и предлагаются!!!
3
2
September 29, 2023
Очень быстрое обслуживание, людей не много. В терминале нет бумаги, поэтому иногда можно забыть свой номерок, это не очень удобно. В целом всё хорошо!
2
1
January 24
Если у вас есть желание просидеть вечность в очереди, состоящей из 3-х человек, то вам сюда. В основном проблема со временем обслуживания наблюдается при попытке отправить посылки. При получении чуть быстрее можно покинуть почту.
4
November 13
Вежливый персонал, быстро работают, меньше очередей, чем у аналогов
October 5
Отвратительно. Семь человек в очереди, обслуживает один сотрудник, время обслуживания 15-20 минут.
July 27
Приветливый персонал.Вежливые, безотказные профи.чисто.
2
October 23, 2023
Огромную благодарность выражаю Федору и Анастасии - сотрудники почтового отделения № 117246 (находится рядом с работой).
Благодря им моя послка (из Китая) дошла до меня, которая кочевала по сортировочным центрам ДВА МЕСЯЦА (потому что, я ошибочно указал индекс относительно адреса проживания при онлайн заказе, как оказалось два относительно рядом стоящие почтовые отделения №109444 и 109472 обслуживают разные адреса).
Посылка поступив в отделенеие № 109444 (о чем я получил оповещение в ЛК), сразу же отсылалась на досыл по адресу проживания и это отделение № 10472, т.е. посылка уходила на границу там она "мариновалась" и снова направлялась по индексу в отделение № 109444 и так три раза по куруг, при этом сотрудники данного отделения не предприняли никаких мер, в тот момент как я лично приходил первый раз за посылкой к ним -ее не оказало, потом через сотрудницу отделения № 117246 направляли электронное письмо (т.к. не дозвонились) с просьбой не досылать ей - чтобы я лично мог ее у них забрать, в итоге сотрудниками отделения №109444 данное письмо было проигнорировано, его даже не читали, как выяснилось.
Звонки на горячую линию тоже не помогли т.к. ожидание ответа оператора длилось более 10-15мин, так и недождавшись.
В итоге, когда в очередной раз посылка попала в отделение №109444 (получив об этом уведомление из ЛК), в течении нескоторых минут ее тут же отправляют на досыл по адресу в отделение 109472 в которое она за все путешествие не поступала. Я немешкая отправился в Отделение № 117246, спасибо Федору и Анастасии - сотрудники данного отделения, кое как дозвонились до отделения 109444, тем самым получлось договриться не досылать посылку и я ее конечно потом забрал.
Резюмирую: Компетенция сотрудников отделения 109444 весьма сомнительная, на мой взгляд данная ситуация произошла из-за несоответствующего соблюдения внутреннего алгоритма.
1
1
May 23, 2023
Сотрудница Суша Дарья Александровна под предлогом обновления данных на почте, подключила мне еще и почта Банк!
Я несколько раз уточнила, будет ли предоставленная мной информация и мои персональные данные как-то фигурировать в почта Банк?
Мне ответили, что нет, это только, для того, чтоб мне приходили уведомления от почта России!
По итогу я теперь обманным путем являюсь клиентом почты Банка…
Такое поведение сотрудников считаю не допустим, будьте внимательны, не ведитесь…
Несколько почта банков обошла, чтоб меня убрали из клиентской базы, так как много где, отделения уже не работают…
3
March 4, 2023
Больше трояка рука не поднимается поставить. При пяти окнах, ожидание может доходить до часу даже. К персоналу претензий нет, а к организации работы и оптимизации для ускоренного обслуживания клиентов - это скорее вопрос к самому руководству головного офиса Почты России. Прям за километр совковым обслуживанием пахнет. Да висят телефоны, куда можно позвонить в случае ожидания более 10 минут, но прекрасно понимаешь сотрудников рядовых, что за копейки никто свою пятую точку рвать не будет. Всё-таки Почта России - это большая организация и платить такие копейки сотрудникам означает, что компания не заинтересована в корпоративной культуре и значительному повышению благосостоянии своих сотрудников, с которыми можно сотрудничать многие годы.
4
August 29, 2023
Решите пожалуйста проблему с недостатком персонала и наберите порасторопнее. Почему когда приходишь в 18 часов отправить посылку, на месте 1 сотрудник и порядка 11 посетителей. При этом обслуживание происходит крайне медленно. Раньше такого не наблюдалось.
4
January 24
Отделение почты не нравится, всегда очереди, отпускают очень медленно, способов оплаты только наличными, оплата картой не всегда возможна, остальные виды оплаты невозможны.
4
May 26
Прекрасные сотрудники. Жаль только, что убрали отделение ПочтаБанка
1
April 1, 2023
Быстрое обслуживание, очень приветливые работники, стремятся помочь и объяснить. Просторное чистое помещение, есть сувенирная продукция.
2
September 20
Есть парковка для инвалидов и КБ рядом.
September 16
Сотрудники не торопиться особо. Ну в целом это бичь всей почты России
1
November 14, 2023
Очень долгое обслуживание. 17 человек и еле-еле работающие окна. Зачем-то предлагают лотерейные билеты и сопутствующие товары. Зачем мне это, если я хочу быстро отправить и получить посылку?
1
December 28, 2023
Красивое, современное отделение. Но обслуживание такое же, очереди, нет конвертов, нет коробок, нет персонала. Но это вопрос к руководству почты России.
2
August 13
Чтоб забрать заказ два часа жду одного человека три часа обслуживают
February 22
Небольшое отделение. Вежливый персонал. Дали коробку и помогли упаковать посылку. Не работал терминал вызова клиента по номеру очереди.
1
3
October 15
Очередь мертвая на 20 с лишним человек днем! Ни одного оператора
October 18
Часами ждешь , потому что работает на о правку одно окно , ужасное отделение
July 19, 2023
Не хотела идти, слышала много нехорошего о ней. Но от работы не увильнешь. Я бы сказала, прямо повезло. Очереди нет, отзывчивая девушка, все сделали, приняли, наладили приложение даже. Минус: очень душно и жарко.
1
February 19
Хотел пополнить тинькофф карту , банкомат съел деньги и не пополнил счёт. Теперь разбираюсь как вернуть деньги обратно. Не советую это место.
1
March 27, 2023
У меня просто слов нет на работников этого отделения ! Я даже решила позвонить по тел : если ожидаете в очереди более 10 мин-звоните! Правда толку никакого! Для чего вы вообще это повесили ! Работает ВСЕГДА 1,максимум 2 окна. Остальные всегда либо создают видимость работы,либо болтают.Обратите внимание на работу своих сотрудников, это перебор даже для Почты России ! Ленивцы в мультике Зверополис и те быстрее работали!
6
1
December 7, 2023
Постоянно тут отправляем, авито и тд
все нравится, тут почта работает хорошо)
И персонал хороший и отделение
July 25, 2023
Большей волокиты мало где встретишь.Плохо организована работа.Из-за одного попавшегося тугодума простаивает вся очередь, хотя получить посылку занимает ровно три минуты.
Если разделить потоки на тех, кто отправляет и получает посылки, то очередь за получением будет просто пролетать.
3
1
December 12, 2023
к сожалению, данное отделение сильно испортилось. за 20 с лишним минут ожидания получить 1 конверт не удалось. и это при условии, что не было большой очереди.
5
March 20
Спасибо, за помощь в упаковке хрупкого монитора! Надеюсь всё пройдёт в лучшем виде)
2
1
November 21, 2023
Спасибо сатрудникам почты, вежливые и приветливые. Часто сюда захожу . Особенно благодарю Дарью - всегда доступно объяснит и поможет.
3
1
November 11, 2023
ужас, я не переношу на дух эту почту, вечно очередь, хотя людей нет, плохое общение, люди порой даже не могут общаться нормально, даже куллера нет, не советую
3
August 30, 2022
Часто приходится ходить в это отделение и могу сказать, что это самое заторможенное место на планете. Никогда не видела более долгого обслуживания, чем здесь. Постоянно работает 2 окошка, не важно при этом сколько человек в зале, час пик или нет. Постареть можно за время ожидания. И никого там не волнует, что народу много и люди ждут очередь по 30 минут. Больше окошек никогда не откроют, хоть и есть сотрудники сидящие за окнами. А еще в этом отделении обожают втроем обслуживать одного человека, пока все остальные стоят уже неизвестно сколько. Никогда не догадаются ускориться. Накипело
8
December 15, 2022
Чисто, вежливый персонал, очереди практически нет, всех быстро обслуживают. Я отправлял посылку в первый раз, мне объяснили, что и куда заполнять и как запаковывать. Остался очень доволен.
1
1
November 19, 2022
Самые медленные сотрудники. Из 4 окон в лучшем случае работают 2. В районе 2 огромных бизнес центра и все стекаются сюда для отправки корреспонденции. Чтобы получить свою посылку приходиться иногда выстаивать очередь по 40 минут! Почему нельзя сделать отдельное окно для Юридических лиц, окно для приема и выдачи посылок...все в одном, максимум в двух окнах?
Электронная очередь постоянно не работает...
3
September 9
Стою в очереди уже 30 минут, ещё 6 человек передо мной...
July 6, 2023
Удивило наличием холодильника и кучей продуктов, не почта России а Почта-маг))))) в обслуживании все отлично
1
April 14, 2023
1) абсолютно некомпетентные сотрудники - можно стоять и ждать очереди часами хотя половина окон свободна и дамы мило обсуждают свои личные дела
2) сотрудники возомнили себя богами всего района и спускают колеса у припаркованных рядом , но неугодных им машин.
Так вот данный факт уже подтвержден документально и местных князьков придется учить законом
4
October 31, 2023
Всегда ждешь от 40 до 60 минут! Всегда! Сотрудники работают на износ, не поднимая головы. Может, руководство поймет, что на такой огромный жилой комплекс одной почты мало!!!
2
November 24, 2022
Теперь, после смены персонала, все начало налаживаться, сотрудники зашевелились, заработала электронная очередь, сотрудников стало достаточно на все окна. До этого момента, сотрудников в окнах было 2, с полным отсутствием интеллекта и компетенций. Сейчас все быстро, более или менее отлажено, попрощались с часовыми очередями. Персонал услужлив и вежлив!
3
March 17, 2023
Была нормальная почта, потом сделали "Электронную очередь" и сразу появились огромные очереди. Сегодня зашёл получить с Алиэкспресс посылку "Электронная очередь" сломалась. Никого народа, посылку получил за две минуты!))))
October 17
Получил сразу,отправлял полчаса при минимуме очереди
March 21, 2023
Мааааленькое, но всегда быстро и хорошо работающее отделение.
Огромная благодарность сотрудницам, которые как-то умудряются сохранять спокойствие!
1
1
June 23, 2022
Привет всем, что важно, прошу обратить внимание, если вы часто шлете посылки то зарегистрируйтесь на сайте почты России, оформляете оплачиваете и потом, вуаля принес сдал оплаченную упакованную посылку ждёшь не более 5-7 минут, и да если при сдаче оформленной оплаченной вами посылки сотрудники почты вам говорят брать талон и ждать, то звоните на прямую линию описываете ситуаци, и все проходит очень быстро после педагогического пенделя. И всем совет, при регистрации на сайтах таких компаний как почта сдек и прочие, читайте правила. Это серьезно облегчает жизнь. Всем хорошего дня, удачи, и всяческих благ.
4
1
March 3, 2023
Что сказать - типичная почта. Не лучше и не хуже других отделений. Очереди, как везде. Не всегда работает электронная очередь (в последнее время с ней все нормально). Иногда можно застрять надолго, иногда все быстро - зависит от задач, которые нужно сделать.
March 12
Ужасно! Время ожидания не менее 30 минут. И это в лучшем случае. Стараюсь обращаться в другие отделения связи.
1
January 22
Ужасное отделение! Вынужден сюда заезжать за письмами. Ждёшь своей электронной очереди по 20 - 30 минут, при этом вроде никого нет особо. Сразу чувствуешь пренебрежительное отношение и супер "усталость" сотрудников даже в 10 утра. Женщина в возрасте на 2ом окне была, вообще разговаривала сквозь зубы. Как она к 10 утра успела так всех возненавидеть? ??? Сидят на стульях и зад от него оторвать или что то пояснить, это целая проблема.
4
March 21, 2023
Уютная атмосфера, вежливый персонал, электронная очередь, время ожидания небольшое, приятное место.
1
November 25, 2023
Всё хорошо, но очень часто большая очередь. Ждать приходится по мин 15-20, когда подойдёт твоя очередь.
1