Отличный магазин, очень хорошее обслуживание, огромный выбор оправ. Что понравилось - девушка консультант помогала с выбором, предлагала варианты. До этого заходили в сети типа линзмастера, там было 0 внимания.
Хоть магазин работает до 22:00, с нами задержались после закрытия, чтобы провести диагностику зрения. Рекомендую!
5
1
Show business's response
М
Максим Гордеев
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Был приятно удивлен, что здесь кроме остальных вещей можно найти еще и стильную обувь. Такая обувь идеально подходит мне для различных мероприятий, как говорится и в пир и в мир.
Роковая покупка оправы Chanel в январе 23 Роспотребнадзор и суд. Никому не советую приобретать тут ни оправы, ни линзы! Китайские линзы продают под видом французских Essilor. Будьте внимательны! На линзах Essilor есть знаки!
Месяц использовались очки, отклеился молдинг. Оправа не самая дешёвая, заменить или отремонтировать отказались. Вопрос к качеству и лояльности. Больше покупать ничего не буду
5
Show business's response
Алена Янина
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Магазин понравился, выбор широкий, приятные и вежливые консультанты. Грамотно подберут любые очки, расскажут как ухаживать за линзами.
3
Show business's response
Белла
Level 4 Local Expert
January 24
Посещение магазина оставило не очень приятное впечатление… Удивило хаотичное обслуживание, рекомендации со стороны консультантов — совершенно мимо. Персонал не заботится о правильной посадке оправы на лице и не пытается даже понять запрос.
Покупку мы совершили, но только из-за случившейся любви с оправой, никак не благодаря работе сотрудников. Жаль)
3
2
Show business's response
Павел Журавлёв
Level 6 Local Expert
June 15
Мне кэшбэк большой начислили за покупку 17% - это существенная скидка будет, и вроде как оплачивать можно до 100% покупок этими бонусами. Я доволен)
Продали очки с дефектом, который я не заметила. При покупке купила год гарантийного сервиса. Когда обратилась за исправлением брака, мне сказали, что в гарантийный сервис входит только «подкрутить винтики у душек» а не какой-либо другой ремонт.
Огромное спасибо магазину в афимолле, а именно консультанту Татьяне! Ситуация такая: решила подарить мужу новые солнечные очки, ехать в магазин по всем новогодним пробкам в толпу в ТЦ с маленьким ребёнком совсем не вариант. Я отправила Татьяне фото старых очков, которые были сломаны с просьбой подобрать похожие. Татьяна оперативно помогла, и через несколько дней курьер привёз мне 3 пары на выбор.
К слову, в интернет магазине меня практически послали с такой просьбой, сказав «езжайте в магазин сами или копайтесь на сайте».
Спасибо Татьяне и вежливому курьеру, который согласился примерить очки пока я мучалась выбором :))))
2
2
Show business's response
Владислав Панков
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Невероятный выбор качественной и стильной одежды! Покорили меня с первого знакомства со слепой курицей. Широкий размерный ряд, приемлемые цены.
Привет из 90-х: как “элитный салон” на деле оказывается рыночным ларьком, где клиент “сам дурак”.
В салоне “Слепая курица” делают НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ очки, в которых все двоится и искажается, но вернуть деньги за этот товар вы не сможете.
9 декабря 2022 года я потратила в “Слепой курице” на Кузнецком мосту 74 000 рублей (оправа+линзы+салфетка). Окулист салона после диагностики зрения рекомендовала заказать прогрессивные линзы, стоимость которых составила почти 40 тыс рублей (признаемся честно, не просто порекомендовала, а очень горячо расписывала их достоинства. Заранее скажу, что потом консультировалась с другим окулистом - на мои показатели нет смысла делать прогрессивные линзы. Ну это для справки). Я решила, что зрение - это не то, на чем стоит экономить, да и салон элитный - наверное, такие теперь технологии, подумала я, что вот такие дорогие линзы. Сделаю себе подарок на Новый год, подумала я.
“Подарок” я получила только в конце января (да, со сроками у них беда). Воспользоваться им я не смогла - это было невозможно! В очках все плыло, раздваивалось и растраивалось. Сказать, что я была огорчена, - не сказать ничего. Но я держалась и согласилась провести повторную диагностику. Теперь окулист сказала, что на мои глаза, пожалуй, прогрессивные линзы не нужны. Мы договорились, что мне изготовят обычные линзы.
В середине февраля я приехала за второй итерацией очков - тяжелые линзы, двоение, плохая видимость в нижней части линзы, а справа - как будто вставили лупу, и при повороте пространство искажалось, как черная дыра в фильме “Интерстеллар”. Тут уже моего терпения не хватило. Я 28 лет носила очки и впервые столкнулась с таким. Да еще и за такие деньги. И 2,5 месяца ожидания. “Элитный салон” мне дважды пытается продать НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, которым невозможно пользоваться ни при каких условиях.
Я отказалась от товара и потребовала вернуть мне деньги. Меня ждал сюрприз - в салоне сразу сообщили: “Хотите - пишите заявление, но учтите, что за линзы вам деньги никто не вернет, так как это медицинский товар, а за медицинские товары деньги не возвращают”.
Увы, такой вот кривой закон. Ничего не поделаешь. Но одно дело закон, а другое дело - репутация и клиентоориентированность - мы же живем, вроде, в 20-е годы 21-го века? Нет, что вы - сделав отвратительную работу и отняв 3 с лишним месяца моей жизни и фактически просто забрав себе мои деньги, “элитный салон” в бумагах рассказывает, что я сама виновата. Наверное, я сама себе прописала рецепт линз? Интересно как! (Документы о компетенции окулиста мне не предоставили, кстати, потому что эта услуга в договоре не прописана).
Кстати, на мое требование предоставить мне документы и лицензию лаборатории и проч. компания ответила формальной отпиской. Я очень буду надеяться, что кто-то из Роспотребнадзора или Прокуратуры все-таки дотянется до “Слепой курицы” и проверит, что это за такие замечательные лаборатории, которые изготавливают такие линзы.
Возможно, я не смогу вернуть свои деньги. Но я хочу, чтобы как можно больше людей знало о том, что в “элитном” салоне “Слепая курица” вам с очень высокой вероятностью сделают очки, в которых невозможно ходить, при этом вы никогда не сможете доказать, что салон сделал плохую работу. И, похоже, это на потоке - после моей ситуации я узнала еще о таких историях, а у салона все отработано - справки, ответы на претензии, все четко.
Так что не рискуйте - не покупайте там НИ ЧЕ ГО
Очень большой ассортимент разных очков ! Сотрудники очень внимательные и кропотливые в своей работе, мастерски подобрали оправу, а врач грамотно провёл диагностику и подобрал шикарный дизайн линз. Благодарю всех сотрудников за помощь в сложном выборе. Буду рекомендовать всем ваш салон!
Может магазин у вас и хороший, но персонал просто ужасный. С порога они как то определили что я не подхожу для их магазина и сходу нагрубили. Искала качественные очки, думаю поищу их в другом магазине. Более в данный магазин не пойду
Огромный выбор оправ от мировых производителей, при этом ценовой ряд позволяет найти подходящую для разного выделенного бюджета (однако минимальная сумма все равно будет не парой тысяч, поскольку оправы брендовые). Особо хочется отметить внимательность, терпение и компетентность консультантов, которые помогут подобрать оправу с учётом особенностей внешности, линз и личных предпочтений, даже если им придётся потратить на одного клиента 1,5 часа. Атмосфера бутика очень комфортная: чисто, светло, отличная музыка. Советую этот магазин, если вы намереваетесь приобрести качественные и стильные очки.
Отличный бутик, огромный выбор оправ. Приветливый персонал, консультанты помогли подобрать оправу, спасибо за выдержку, долго не мог определиться с выбором. После чего врач сделала диагностику. Готовые очки получил чуть раньше указанных сроков, что очень порадовало. Рекомендую. Вернусь обязательно еще
Купил очки в данной сети ,спустя полгода немного расшаталась оправа зашел в бутик продавец консультант за минутную работу озвучила сумму в 600 р и готовы будут только завтра ,естественно я не оставил и пошел к конкурентам и они за секунду все сделали не взяв ни копейки.Обходите стороной данный магазин!
Мне нравится, очень вежливые, внимательные сотрудники. Помогут подобрать очки если необходимо но навязываться не будут. На месте можно проверить зрение. Также есть аксессуары.
Продают подделку! Не отвечают ни за качество продаваемых моделей, ни за ремонт, который так обещали при покупке.
Очень быстро слезло покрытие на дугах, некачественные очки.
Приехали в салон, написали заявление с просьбой сделать ремонт или же заменить. И уже месяц нет ответа. Даже не позвонили! Нет желания больше быть клиентами такого магазина.
Очки купили за 50к. Это того не стоит.
И уверены, что и на этот отзыв не будет ответа от магазина, как и на наше заявление.
Будьте внимательны при покупке! И лучше покупать очки в других магазинах.
9 месяцев назад покупал в данном магазине оправу. В настоящее время с очков отходит краска или лак. Похожие очки того же производителя покупал в США 13 лет назад. Так их текущее состояние намного лучше, чем купленные очки в Слепой курице 9 месяцев назад. Не рекомендую данный магазин. Представленная продукция смахивает на подделку.
Действительно, как многие здесь уже написали, неплохой магазин с большим ассортиментом. Но, сегодня случилась неприятность, которая немного подпортила общее впечатление от магазина. А именно.
Накануне с подачи контекстной рекламы в интернете нашёл у них модель, которая меня заинтересовала. Обратился через watsapp в магазин с просьбой забронировать модель очков в конкретном магазине. У меня спросили имя-фамилию-телефон и, затем, подтвердили бронь.
На следующий день приехал в магазин.
В магазине долго искали, но ненашли забронированной для меня модели. Продавцы в недоумении. После моего обращения по watsapp с вопросом, мол, как же так, спустя 20 минут, мне ответили, что в магазине произошла пересортица, в результате которой очков в наличии не оказалось.
Вот как-то так.
Жаль потраченное время и деньги за парковку в тц.
Так что, добрые люди, не торопитесь верить тому, что вам наобещают по телефону....
Отличный магазин. Выбор немного скромнее чем в Авиапарке, но консультанты и офтальмолог очень приятные и грамотные. Долго возились со мной и очень помогли. Спасибо!
На бонусные баллы пойдем заказывать вторые доя мамы:)
2
1
Show business's response
Максим Палагутин
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Обманываете людей! Навязываете линзы с большей ценой. Причем когда начинаете сами показывать на шаблонах, сами себе противоречите. Зашел рядом в оптику сити. Все подошло в размере линзы 70. С таким отношением не хочется у вс больше ничего покупать. Уважайте клиентов!
Покупали очки солнцезащитные.
Перемерила много пар, но в итоге нашла свои. Покупкой довольна. Ещё и бонусную карту оформили, по которой можно оплатить до 100% товара, что очень даже привлекает.
Большой выбор оправ и для зрения и солнцезащитных. Немного слишком любезный персонал, от них не скрыться в зале))))
Выбранной оправой и стёклами довольна на 100%.
Но заказывала перед Новым годом и очень долго ее ждала, т.к. что-то произошло со стёклами. За ожидание начислили бонусные баллы. Баллы - отдельная тема, у Курица хорошая система лояльности, после первой покупки оправы, купила солнцезащитные Очки со скидкой в почти 90%. Было очень приятно!
Очень профессиональные оптиметрист и менеджер, подбор очков выше всяких похвал, а выбор оправ самый интересный из всех сетевых оптик, как мне лично кажется! Выбирал между тремя оправами, взял бы все три. За сервис и качество нужно платить, так что очки вышли не дёшево, но я остался доволен, поскольку
а) отношение к клиенту на 5
б) действительно классные оправы
в) дали разные скидки уже не в первый раз
г) ну просто приятно зайти к ним, обстановка располагает, много места в конце концов!
2
Show business's response
Невашева Мария
Level 9 Local Expert
April 16
Хороший выбор брендовых оправ, и линзы тоже качественные подбирают.
3
Show business's response
A
Andy
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
За 36000 я видимо купил реплику. Постоянно раскручиваются петли на оправе, слетают , незаметно главное наконечники, в результате один утерян и компания отказалась от любых действий. Хотя очки все еще на гарантии. Ответ после экспертизы, выполненной компанией, неправильная эксплуатация!!! А Как еще можно эксплуатировать очки за 36000😀. Пишу исковое заявление в суд
9
3
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Настолько навязчивые консультанты, что просто хочется уйти и больше не возвращаться. Выбор хороший, но ничего не смогли купить, так как консультант как надзиратель ходит следом и не реагирует на просьбу дать осмотреться самостоятельно. Не всем нравится столько внимания. Кто-то любит выбирать самостоятельно, и обращаться к сотрудникам только когда нужна помощь.