Очень понравился отель. Тихо, спокойно. Чисто. Хорошее обслуживание. Просторный номер. Ванна порадовала) Шведский стол на завтрак с разнообразным меню на выбор.
Переживала, что шумно будет - рядом оживлённое движение, но в номере было тихо. Удобное расположение возле Рижского вокзала.
Отличный отель, доброжелательный персонал, хороший номер, чисто, все необходимое есть в номере. Вкусный и разнообразный завтрак! В шаговой доступности от отеля расположена станция метро Рижская.
Очень удобное расположение отеля. Ремонт немного потрепан, но в целом ок. Интерьер номера достаточно приятный, все работает. Все приносят быстро по первому звонку. Вид с 19 этажа отличный. Завтрак не слишком разнообразный, но все свежее и вкусное. Небольшие недостатки компенсируются уровнем обслуживания, которые обеспечивает персонал. Ребята на ресепшн молодцы!
Очень понравился отель. Удачное местоположение. Доброжелательные сотрудники. Внутри чисто, красиво. Вкусные завтраки со шведским столом. Чистая белая хрустящая пастель в номерах. Каждый день уборка, каждый день обновляют питьевую водичку на каждого человека. Шампунь, гель, кондиционер, мыло - так же предоставляются. Мы в восторге!
В принципе неплохо. Расположен удобно, но вечером в ресторане отеля поесть не удалось, тк было много заказов и повар не справлялся. Ремонта в отеле не было давно, обои вспучены. Звукоизоляция не очень. Туалет и душ норм, но очень короткая занавеска душевая и странной дугой повешенная. Нельзя помыться, не налив воду на пол. Убирают номера отлично, воду 1л ставят ежедневно. Персонал вежливый. Завтрак - шв стол отличный. Инет нормальный, скорость тоже. Поэтому четыре и зачет.
Гостиница соответствует заявленным звёздам. Хороший номер со всем необходимым, чайник, фен, тапочки, гигиенический набор, на завтрак выбор очень хороший, нереально всё попробовать) Чисто. Местоположение прекрасное, три минуты и в метро. Рекомендую.
Оставляю пожалуй одну звезду в качестве похвалы службы хаускипинга. Уборка хорошая, постель и принадлежности без пятен, чистые и свежие. В остальном плюсы закончились.
По выдуманным правилам гостиница не принимает посылки на временное хранение для того, чтобы клиент забрал ее позже. На вопрос чем они руководствуются - отель внятного ответа не дал и сослался на пункт внутренних правил, который не регламентирует данные отношения.
Управляющая не нашла каких-либо компромиссов по решению проблемы, а персонал положительно отреагировал на заявление о том, что в данной гостинице желания оставаться более нет. Удивительный сервис.
Следующая проблема заключается в непостоянстве кухни. Если вчера у блюда был один вкус, на следующий день еда может быть абсолютно несъедобной. При этом это не относится к включенным завтракам.
Рекомендую отелю отредактировать свои же правила или все же прислушиваться ко мнению клиентов.
Отличный отель прямо рядом с м. Рижская и Рижским вокзалом.
Номера просторные светлые, на окнах установлен двойной стеклопакет, поэтому шума машин не слышно совсем.
При заселении в номере будут одноразовые тапки, зубной набор, гель для душа и шампунь. При необходимости могут предоставить халат и др.
В номере стандарт есть небольшой холодильник, чайник, 1 литр питьевой воды, чай, кофе и сахар.
Когда бываю в Москве, то останавливаюсь только в этом отеле. Прекрасная локация (рядом метро Рижская), адекватные цены, замечательный персонал, отличная уборка номеров. Рекомендую.
Приезжали с семьей на Новогодние праздники, выбрали Сущевский Самфар и не пожалели. Проживали в двухкомнатном полулюксе (не обновленный ремонт), не смотря на то что ремонт стоило бы обновить, номер был очень чистый и было всё необходимое и даже больше.
Ежедневная, качественная уборка, смена постельного белья раз в двое суток, халаты, тапочки и другие личные принадлежности, все присутствовало и обновлялось, также как добавлялись чай, кофе и капсулы для кофемашины.
Сотрудники на ресепшене очень вежливые и отзывчивые, заселение прошло очень быстро.
Завтраки очень разнообразные и вкусные, меню менялось в течении 4х дней, но самые популярные блюда присутствовали, ничего не пустовало, сотрудники сразу же дополняли шведскую линию если что-то заканчивалось. Официанты сразу убирали не нужную посуду. Ребенку 3х лет сразу же предложили детский стульчик, уже не нужен, но внимание приятно.
Также заказывали еду в номер из кафе отеля, также вкусно, отдельное спасибо за детское меню, все что любят дети) Мы с мужем также оценили русскую кухню.
Метро очень близко (около 5 минут пешком по подземному переходу) до вднх 2 станции, до цента примерно 4, этот отель выбрали именно по этой причине, не пожалели!)
В номере все точь-в-точь как на фотографиях на сайте отеля, прикладывать свои фотографии просто бессмысленно.
Пребыванием остались очень довольны, спасибо сотрудникам отеля!
Я в восторге! Были с коллегами на корпоративе в Москве и проживали в данном отеле. Заранее я позвонила ребятам на ресепшен, узнала, что в номере есть фен, утюг и гладильная доска, чайник, комплиментарно чай/кофе и вода. Тапочки были в номере. Халаты мы позвонили по приезду и нам принесли. Жили на 8 этаже. Номер чистый, белье белое, все работает.
С утра был чудесный, ЧУДЕСНЫЙ завтрак, большой выбор еды: каши, колбаски, сыры, блины, яичница. Все очень красиво разложено, столиков достаточно, мы легко сели, завтрак с 7 до 11, мы были около 8.
Спасибо за предоставленную возможность отдохнуть и не думать о каких-либо проблемах!!!
Отличное расположение гостиницы.
Просторные и чистые номера. Высокий уровень работы ресепшен! 10 из 10
Очень рекомендую ресторан - fleur cafe. Высокий уровень обслуживания и очень вкусная кухня. Спасибо огромнейшее накормили очень меня и сына. Даже не подумали где то искать ужин. Прекрасный том ям, паста, салат с баклажанами! Рекомендуем попробовать лимонады!
Гостиница в хорошем состоянии.
Прекрасное расположение недалеко от метро.
Можно прогуляться в центр.
Завтрак неплохой, я нашел себе все, что хотел.
Есть опция - взять кофе с собой.
Мелочь, но прикольно.
Я благодарю отель за качество, клиентоориентированность, чистоту, заботу!
Была на саммите по своей работе и останавливалась с 20 по 22 октября 2023 года
Вежливо встретили , пошли навстречу по форме оплаты, по этажу проживания
Вкусно накормили в ресторане
Номер на 19 м этаже чистейший и комфортный
С трассы шума нет
Охрана заботливая , помогает разобраться с лифтом , приглашает к выходу, когда такси приходит, провожает и желает доброго пути!
А номере есть все принадлежности , доска и утюг, Шампани и кондиционер для волос
Уборка идеальная ! Все аккуратно !
Персонал здоровается!
Завтраки отличные: много овощей , разнообразие на любой вкус
Официанты следят за чистотой , все убирают моментально
Довольна очень! Буду рекомендовать и еще приеду !!!
Хорошая гостиница. Есть все необходимое для недлительного проживания. Приличный выбор позиций на завтрак. Но есть несколько моментов, которые мне не очень понравились: 1. при заселении в номер был не очень приятный запах. После проветривания, запаха не было. 2. можно было бы получше шумоизолировать номера. Конечно, все номера на этаже не слышно, как в некоторых отелях, но соседний номер слышно хорошо.
Отличное место чтобы отлично переночевать, для этого есть просторные номера, в них удобные кровати и качественное постельное белье.
Удобное расположение, рядом метро, остановки автобусов, такси можно вызвать прямо ко входу. Рядом несколько кафе, и кофейня. Шума от эстакады не слышно. Благожелательно настроенный персонал. От пребывания остались только положительные впечатления
Гостиница приличная. Номера простенькие, но чистые, постельные принадлежности качественные и комфортные, звукоизоляция нормальная. Полотенца ежедневно меняют, тапочки/халат по запросу. Всё было бы очень хорошо, но еда ужасная. Много теста (булки, макароны, хлеб, выпечка, блины),стандартные не очень-то вкусные овощи, рыба самая дешевая типа пангасиуса, в салате Столичном одна картошка. Завтраки вообще полное днище. На завтрак нет творога, сырников, сухофруктов, орешков, пирожных. Зато есть куриный бульон, фасоль в томатном соусе и солёный арахис как к пиву. С бодуна наверное хорошо заходит, но не всем же это актуально.
Хорошая гостиница. Очень удобно расположена, большие номера. В них правда темновато, даже если весь свет включить. Из минусов тут рядом нигде нормального заведения нет чтобы покушать. В индийскую кухню не ходите, мой вам совет)
Хороший чистый номер. Свежая постель. Очень разнообразный и вкусный завтрак. Мебель немного усталая но это мелочи. Сантехника вся исправная. Отличное местоположение. Вход в метро прямо около отеля. Персонал вежливый.
Отличный отель! Очень ответственные сотрудники, которые готовы помочь с возникшими вопросами, вежливый и быстрый персонал. Номер был чистый, убирали хорошо. Ремонт немного старый, но это нестрашно, главное, что сервис отличный.
Гостиница хорошая. Метро в 30 секундах!!! Приветливые администраторы. Спасибо горничным, которые убирали наш номер. В отзывах за эту гостиницу, читала, что там были клопы. Искала, не нашла. Люди, может вы их привозите с собой? ШВЕДСКИЙ Стол, не плохой, но можно сделать более разнообразней. Гостиницу рекомендуем!
Хороший, уютный отель, завтраки топ, выбора много, выбирай что хочешь, всё свежее. Номера каждый день чистят, всё меняют, за неделю проживания насладился. (Но лучше выбирать этажи снизу, так как лифты часто ломаются, людей много и спускаться вниз, можно 15 минут с утра (и это не приувелечение, так как жил на последнем 19 этаже)
Отличный номер,достаточно просторный, тепло, чисто, каждый день уборка и смена полотенец. Приветливый персонал.Отличный завтрак, вкусно и разнообразно! Метро в шаговой доступности. Рекомендую!
Вкусные завтраки с хорошим выбором. Отличное расположение рядом с метро + в паре домов от отеля отличная кофейня "Не/медленно кофе". Чистый и удобный стандартный номер. Единственный минус, что ремонт в номере был уже не нов, но мы это заметили один раз при въезде, а потом это уже не напрягало.
Хороший отель. Удобно расположен.
Кухня хорошая и прекрасный персонал. Останавливаюсь по рабочим командировкам - все устраивает. Напротив отличный магазин.
Сам отель очень уютный и современный. Уборка номеров ежедневно. Отлично, что в номере есть бар-холодильник, гладильная доска с утюгом и небольшой диванчик. Для проживания то что надо!👍 Не понравилось только расположение. Стройка и старые улицы вокруг. Хорошо, что рядом станция метро Рижская. Но негде погулять в свободное время, мало магазинов.
Хороший опель. Номера чистые. Достаточно свободные. В номерах всё есть. Прекрасные завтраки на любой вкус. Много фруктов. Место расположение очень хорошее. Соотношение цена и качество очень достойное.
Чистота в номерах, вполне достойный шведский стол на завтрак, вежливый и приветливый персонал.
Следует отметить удачное местоположение гостиницы, отсюда удобно передвигаться по Москве и на машине, и на общественном транспорте
Минус на мой взгляд это платная парковка, доплата за парковку почти треть стоимости номера.
Люблю этот отель! Вкусные завтраки, чистые шторки в душе, и вообще хорошо убирают!! Чистое белье, хорошие чистые полотенца. Номер просторный. Напротив классный магазин где 3000 сортов пива, пиво недёшевое, поэтому вокруг магазинчика все спокойно и культурно. Поэтому для меня такое соседство - плюс 😁 Недалеко метро, супермаркет, кафе, фаст-фуд. В общем, очень даже норм отель!
Приехали в 15:00. Номер люкс нами был забронирован, но он занят до 18:00 или ещё дольше предыдущими гостями, у которых поздний выезд, о котором администрация была в курсе заранее, но забронировали нам этот номер. Спасибо за сервис, можно после выматывающей поездки погулять полдня. А потом номер ещё будут убирать после предыдущих гостей. На ресепшн обещали конфеты в качестве извинения. Своему тренеру по тайм-менеджменту их подарите.
10 ностальгий по СССР из 10
Отель шикарен. Останавливалась там на пару ночей в номере с завтраками. Везде чисто, уборка ежедневная. Вид из окна был на центр Москвы, красота! Завтраки в виде шведского стола, выбор еды огромен и разнообразен. Каждый находит то, что ему в данный момент хочется. И детям моим тоже всё понравилось!
Персонал очень вежливый, приветливый и отзывчивый. Рекомендую однозначно!!!
Прекрасное место! Высокий уровень при доступной стоимости. Отель в большинстве для интуристов, очень много китайцев. Комфортные номера. Идеальная шумоизоляция. Местоположение удобное. Персонал - супер. Консьерж ждет такси и приглашает, когда машина подана ко входу.
Удобное расположение (2 линии метро (включая БКЛ), 3 линии МЦД(правда работает пока одна, остальные станции строятся), автобусы в центр и сторону ВДНХ). Удобно быстро добраться до любого вокзала. Хороший сервис, вкусные разнообразные завтраки. В номерах были небольшие недочёты, но в целом всё хорошо. Вежливый и предупредительный персонал.
Я в гневе. Мне не давали спать с часу ночи до трех гудела дрель, и когда я уже не выдержала и позвонила на ресепшен, там были в курсе, и такие - мы сейчас прекратим. Вы серьезно!? А сразу не понятно что нельзя делать ремонт когда ваши гости спят!!! Естественно я после трех ночи уже не смогла уснуть! Мне сейчас предстоит весь рабочий день работать и потом еще дорога домой 24 часа!!!!! Вы мне все испортили. Жила в номере 702.
Это идеальная гостиница! Чисто, опрятно, хороший сервис. Очень разнообразный и вкусный завтрак. Есть все для путешествий с грудничками и малышами, за что поставила бы ещё одну звезду! Останавливаемся много лет подряд в Новый год в люксе. Есть крутая функция- сервировка новогоднего стола в номере. Соотношение цены и качества 🔥🔥🔥 метро в двух минутах.
отель превзошел ожидания, потому что мне казалось, будет хуже
несмотря на то, что номерной фонд старый все чисто и аккуратно, сантехника исправна, в номере есть тапочки и халаты, косметика, зубной и бритвенный набор, каждый день приносят воду
нам в честь годовщины свадьбы подарили вино (при том хорошее) и тарелку фруктов
заселение быстрое, обслуживание хорошее, завтраки понравились, но десертов было мало. в основном печеные овощи :морковь, кукуруза, горошек, капуста, скрембл, глазунья, есть даже рис, макароны, тефтели, сосиски - полноценный ужин и обед, также много выпечки и есть смузи + фрукты свежие и консервированные
в номере плохая шумка, но нам повезло, соседи были тихие, двойной стеклопакет, с улицы ничего не слышно
И да, можно с животным, но за каждые сутки 1000 р. + депозит 5000р.
Номера неплохие, шведский стол отличный, уборка достойная....есть где оставить вещи до заселения. Но есть одно но...заселились в номер и через 15 минут к нам зашли люди, которых тоже заселили в тот же номер.
Соотношение цена/качество довольно приятное. На все просьбы персонал реагировал быстро. Довольно неплохой и разнообразный шведский завтрак. Но самый большой плюс- это расположение отеля в 3 минутах ходьбы от метро. Возвращалась сюда неоднократно и обязательно приеду еще
У отеля удобное расположение, рядом с метро и Рижским вокзалом. Предоставляемые услуги в отеле соответствуют описанию. Для придирчивых может показаться староватой мебель в номере, для нас это было не важно. Проживали трое человек, для всех были комплекты полотенец, косметические наборы, вода. Дополнительное место диван, был расправлен и застелен. Белье белое, очень приятное. Завтрак шведский стол, всё вкусно. В отеле работает ресторан, там не ели. Рядом направо пройти есть супермаркеты и кафе. Пешком можно дойти и до парка, погулять. Недалеко есть торговые центры, один у метро, второй сразу за зданием КВН.
Отель конечно поживший))), однако в целом все не совсем плохо. В номерах чисто, но интерьер простой, но и это холидей инн)). Завтраки вполне не плохие, ассортимент конечно не богатый, но для гостиници этой категории вполне себе. В номере все работает. Батарея топит как надо, я даже убавлял мощность потомучто жарко. В целом норм, можно остановиться на ночь-две. Жил на 19 этаже, вид хороший.
Хороший отель, чистые номера со всем необходимым (банные принадлежности, халаты по запросу). Отличный шведский стол. Расположен близко к метро Рижская.
Гостиница для командировочных. Конечно, в люксе не жила, но в стандартных номерах старая, местами покоцанная мебель, деревянные панели. Такое впечатление, чтт попала в 80е годы. Даже ванна с самым дешевым неудобным смесителем, вместо душевой кабины. За это сняла одну звезду))
А в остальном неплохо. Вежливый персонал, по звонку принесут, все, что нужно, уборка каждый день. Но полы в ванной протирались не всегда, и под рядом с диваном так и валяется таблетка от предыдущих жильцов.