Надо увольнять те кто отвечают за очередь и талоны!!! Я два раза там был и они воопще не имеют вежливо разговаривать и ещё в целом офисе нету ни одного сотрудника, который мог бы общаться на английском языке, там был один мигрант из Индии либо Пакистан, он там целый час стоял и никто даже на него не обращал внимание, все сотрудники как будто его не заметили
они ничего не могут сделать! Просто сядьте и получите месячные! Подождав 10 дней и приняв мою заявку, мне сказали, что результат будет получить из другого района???????!!!!!! 0 НОЛЬ !
Огромный комплекс, персонал радушный! Практически целый этаж ТК. Много места для ожидания!!! Работают быстро, углубляются в суть обращения! Не футболят...!
Операторы не совсем между собой взаимодействуют, администратор на стойке сказал, что можно в окне сразу оплатить, в окне оператор сказал, что не у всех есть терминалы, пришлось идти оплачивать через терминал
Новый просторный центр, есть небольшая детская зона.
Проблемы со скоростью обслуживания, не хватает консультантов. Очередь на получение талона стоит от дверей.
Всем доброго дня. Отделение работает быстро. Операторов достаточно. Очередь днем, когда я была, двигалась быстро. Решение моего вопроса в месте с ожиданием в очереди составила не более 20 минут.
Все услуги получила , удобная предварительная запись на обслуживание, просторное помещения и много операторов
3
М
Максим Пригодин
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
МФЦ расположен недалеко от метро, много окон. В день обращения было множество посетителей. Скамейки для ожидания расположены так, что не видно табло вызова талонов. Сотрудники работали в авральном режиме. Предполагаю, что необходимо увеличить штат. К работе сотрудников нареканий нет.
Отвратительно! На портале Госуслуги есть все данные гражданина. Так до каких пор нас будут заставлять от руки заполнять анкеты? Вначале электронную анкету нужно заполнить на портале, а потом точно такую же анкету нужно заполнить в офисе "Мои документы" уже письменно на бумаге. Причем писать нужно печатными крошечными буквами, пытаясь вместить тест в две строки в одну ячейку. Делаешь ошибку - переписывай. И это нужно делать стоя у столика в толпе народа и в помещении с неработающими кондиционерами. Временного удостоверения не выдали.
Очень плохо налажена работа в УФМС отдела Коньково , связано ли это с недавним переездом не знаю , для приема уведомления о заключении трудового договора впервые организацией отправить через госуслуги нельзя, три дня потрачено на стоянии а очереди по 4-5 часов, один замотанный инспектор и куча приезжих мигрантов, которым надо зарегистрироваться. Понятно, что люди не виноваты, тем более информацию нормально получить негде, но и окно работает до 14 или с9 или с 11, по 60 человек в среднем никак не пройдут, вспомнился СССР, составлялись списки. Ну неужели трудно было найти 2 - го инспектора, который хотя бы поверял документы на предмет ошибок, как то хотя бы ускорить процесс. Вообщем безобразие!!!!!!
Ужас!!!!!!!! Работают два сотрудника в отделе Мос.ру. Жесть дичь много народу . Комп виснет на ресепшене сотрудники вообще говорят что народу нет . Столпотворение у них на входе Охрана Женщина и мужчина мечутся из стороны в сторону показывают работу . Смешно рацыи не работают . Сидим уже час. Офис не справляется совсем сотрудники бегают за консультациями сами к себе. Вот опять ушла !!!!!!
Центр понравился. Народу много, но ожидание в очереди не более 15 минут. Если чуть больше, то дают бесплатный кофе. Работает достаточно окон, вопросы решаются оперативно.
Ни одно посещение не проходило без проблем. Низкоквалифированный персонал, особенно, в части пенсий и субсидий. Невозможность переоформить карту москвича по доверенности. Только, что просторный и новый Ужасный мфц
Опробовал комнату матери и ребёнка, пока жена оформляли документы. Плюсы: пеленальник, раковина, удобно поменять памперс и подмыть ребёнка. Минус: чудовищная духота, постоянно приходилось открывать дверь. Там даже взрослый не выдержит больше 20 минут, а нам документы часа полтора делали (включая очередь).
Отвратительно учреждение, не квалифицированные специалисты, не знание законов. Сотрудники пытаются не помочь, а лишь отвадить от себя клиентов и это гос. Учреждение. Позор! В этом месте давно необходимо провести квалификационный экзамен и половина сотрудников будут не проф. Пригодны! Я вас прошу обратить на это внимание!!