Я немогу ответить о специалистах так как мы шли к постоянному к которому ходили давно и в другие клиники, но персонал не понравился, вроде бы вежливый, но без участный. Клиника имеет несколько входов, куда и как идти не поймешь, ни кто сказать и показать не может, можнули рукой и иди куда дойдешь. Мы были в детском отделении там есть стол с игрушками наш реденоу маленький и пока тянет все в рот, попросила обработать игрушки после игры нашего, ведь все таки ковид и вообще, пообещала но не сделала пришли другие маленькие пациенты и стали играть дальше.
Ходим со старшим сыном с хроническим гайморитом. Быстро и качественно выбирает стратегию лечения. Делали как-то кукушку с сыном в 4 года. Спокойной без слез и плача. Практически всегда можно найти свободное время для записи.
Лечащий врач: Фадеева Елена
Все на высшем уровне, мне все нравится, специалисты, я только в Альфа Центр, они лучшие и врачи лучшие! Успехов Вам и всего самого лучшего!
4
Show business's response
Алена Захарова
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Выражаю благодарность Ереминой Елене Михайловне врачу стоматологу-терапевту. Елена Михайловна, вы гений стоматологии, вы классный и чуткий врач, вы замечательный человек. Спасибо, вам, огромное за мои зубки. Обратилась в Альфу, потому что выпала пломба. После тщательного осмотра Еленой Михайловной, нашли что нужно подлечить, так как не была у стоматолога 4 года. Очень все круто, анестезия, профессионализм, все быстро, качественно, без боли (я еще та, бояшка и пугашка). Елена Михайловна, полностью мне все вылечила. Я рада, не передать словами. А вы мне стали очень родным человеком! Спасибо, вам огромное! Вы, Бог стоматологии. Люблю! Советую, не задумываясь! Клинике Альфа спасибо огромное, за таких замечательных и профессиональных врачей, как Еремина Елена Михайловна!
Частная клиника находится на центральной улице города, отсутствуют очереди , приветливый и внимательный персонал, есть мобильное приложение, с помощью которого можно выбрать время посещения и врача. Цены чуть выше среднего. Персонал квалифицированный.
Пошел на прием к врачу , посмотрев отзывы что вроде хорошая клиника , но получил услугу не качественно врач не смог определить даже характер проблемы назначил дорогостоящее обследование, которое данная клиника с его слов не проводит за отсутствием надлежащего оборудования и специалистов , я сделал обследование , но даже без него другой специалист сразу определил характер проблемы, не имея степени ученой доктора наук , это прискорбно😱
Раньше нравилась эта клиника и всегда ездила только сюда. Сегодня 13.09.2022 обслуживание здесь меня очень возмутило. Записалась через сайт к терапевту,у них произошел какой то сбой и запись мою не увидели когда я приехала. На ресепшене записали меня на 12.30 если не ошибаюсь. А приехала я к 10.00 то есть 2часа 30минут до моей записи. С ресепшена позвонили врачу спросили примет ли она пораньше . Врач сказала да. Итог поднимаюсь к врачу занимаю очередь. Передо мной 1 чел. Думаю ну щяс быстро пройду. После него врач вместо меня принимает девушку с ренгеном. Ну думаю ладно подожду... просидела я пол часа..захожу к врачу время 10.27 а врач мне и говорит вы подождите до 10.30 если по записи не придут то я приму вас....я говорю ну никого же сейчас нет...примите меня...врач меня в общем так и не приняла...сидеть 2 с половиной часа в платной клинике когда ты болеешь и ждать свою запись это бред...у вас что все поциенты четко по записи всегда проходят??? И никогда не приходится ждать??? Всегда сижу в очереди...в чем была проблема принять меня и чтоб следующий человек немного подождал...его все равно не было....а если б я его подождала и он пришел,а потом следующий пришел...я бы так и сидела???? Я так понимаю врач просто не хотела работать сегодня. Всегда везде принимают и по записи и по очереди...тут же свои правила!!! Хотя это ваш косяк с сайтом!!! Никогда не была у вас у терапевта и видимо больше и не обращюсь с таким отношением!!! Обращалась сегодня в 215 кабинет. Надеюсь что это все же не норма такое отношение к пациентам в вашей клинике!
Убеждали, что камни в почках, назначили множество препаратов. Но кроме УЗИ, где что-то было видно, никакие анализы воспаления не показали. Сама убедила отправить на до обследование и сделать кт. Результат - камней нет. Если б не билась сама за качественное обследование - пила бы кучу дорогих лекарств зря.
Добрый день, хочу поделиться с воим отзывом, может кому-то поможет, много лет я ходила в клинику альфа и нареканий не было, 18.08.2022 повела отца в клинику к терапевту ,деньги за прием в этой клиники с меня взяли а вот диагноз не поставили,заключение врача не сделали+она назначила 3 узи,что бы выявить возможный очаг болезни,да по узи было заключение, по одному заклюяению мы предпологали что все так будет, потом они нам сказали что это у Вас из-за этого очага температура, назначили анализы ещё до задавать, вообщем диагноз они не установили,заключение не дали,зато мы заплатили хорошую сумму деньги,вечером я вызыала скорую и нас положили с другим диагнозом.Делайте выводы,решайте правильно ли Вам будут ставить диагнозы.
Периодически посещаю данный медцентр, из плюсов - хорошее обслуживание, быстро можно пройти много врачей, обследований. Хорошо помогают. Но это платная клиника, и это минус так как надо платить :)
В самой клинике все отлично, придраться не к чему. Особенно после того, как ввели оценки в приложении после приема, которые видны только директору, обслуживание, пожалуй, стало лучшим в городе. НО (!) не работает чат с клиникой в приложении с момента его существования. Это печалит.
Не могла записаться в ж/д больнице к неврологу Егоровой Наталье Владимировне, все битком, а в Альфе записали быстро и без проблем. Скидку сделали, в честь дня рождения, очень приятно. Спасибо. Рекомендую!
Разочарование полное. Коммерческая клиника должна отрабатывать деньги, которые ей платят пациенты на все 100%, но нет, здесь все по-другому. 07.09.22 сдавали анализы с ребёнком, на рецепшен никто не предупредил, что результаты анализов возможно забрать только самостоятельно в клинике!!!! И на почту тоже прислать не могут, нужно заключать доп.соглашение в клинике. Каменный век! И вот я вынуждена с температурящим ребёнком колесить через весь город за анализами. Работа администраторов не профессиональная, как можно об этом не предупредить!!! У них там вообще институт благородных девиц, сидят косы друг другу плетут, то хохочат на весь коридор. Колхоз одним словом. На мою просьбу соединить с доктором, чтобы внести корректировки в лечение, т.к появились ухудшения, тоже послали далеко и надолго. Девицы на рецепшен просто автоматы для заученных ответов и стандартных ситуаций. Ещё раз повторюсь, что в коммерческой клинике такого безобразия быть не должно. Моя оценка "неудоблетворительно".
Купила программу гастроэнтерологического обследования, прошла первичный осмотр,сдала анализы. Спустя время хотела завершить обследование у гастроэнтеролога.
По телефону сказали, что обследование это действует только месяц) хотя ранее никто об этом не говорил,когда я несколько раз посещала клинику
И удивительно ,что некоторые обследования делала даже после исхода этого месяца
Услуги оплачены,но не выполнены
Сервис 0/10
Я логопед- дефектолог уже много лет направляю своих пациентов на радиоволновое подрезание подъязычной уздечки к доктору Ливадному. Очень нравится результат его работы! Спасибо доктор!
Обратились в клинику к педиатру Кутиной Татьяне Сергеевне с 3 летней дочкой. Это профессионал и грамотный специалист. Впервые с замечательным детским доктором мы познакомились в новогодние праздники, когда она пришла к нам домой по вызову дежурного врача, правильно назначила лечение. И в этот раз, когда у дочки поднялась температура наш участковый врач назначила кучу препаратов. Я стала искать Татьяну Сергеевну и мы из Энгельса поехали в клинику Альфа-Центр именно к этому доктору. Татьяна Сергеевга порекомендовала нам грамотное лечение, без назначения лишних "фуфломицинов". Осмотрела дочь бережно, очень внимательно, как никто из врачей в поликлинике ни разу не смотрел. С ребенком была дружелюбна, улыбчива. Во время болезни все время была на связи, интересовалась самочувствием и корректировала лечение. В результате грамотно назначенного лечения мы смогли обойтись без противовирусных препаратов и антибиотиков. Мы нашли своего доктора, который лечит, а не залечивает всем подряд. Татьяна Сергеевна спасибо Вам огромное!!!!
6
L
leo111284
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Обратилась с проблемой по неврологии. После обещания решить все за 1 сеанс вобще не дешевый, оказалось, что нужно еще и второй, когда уже стала записывать на третий, я отказалась и пошла в другое место. Сколько и на какую сумму сдано анализов и т.д. это отдельный разговор. Здоровье людей превращают чисто в заработок, не думая о проблеме с которой человек пришел.Впечатление и осадок остались самые отрицательные.
Специалисты хорошие (например, лор лечил у нас ребенка без антибиотиков)
Рядом есть платная стоянка и бесплатные места для авто
Очередей нет совсем
Персонал приветливый
Молодой человек оператор - без медицинского образования . вообще ничего не понимает и не может проконсультировать ! Во всех клиниках поняли без подробностей , какой анализ нужен . До этого молодого человека так и не дошло. Рекомендую начальству клиники более тщательно подбирать персонал .
Отличная клиника, обращалась неоднократно сама и с детьми.
УЗИ, рентген, консультации специалистов - всегда всё на высшем уровне!
Являюсь постоянным клиентом))
Сделала рентген носа, по показаниям дали напраление на госпитализацию. В диагнезе написали гнойный гайморит, сдели пукнцию - никакого гноя нет. Врач попросила сам снимок. Позвонила в Альфу, мне сказали, что я снимок могу получить только я сама с паспортом, и не важно, что лежу в больнице! Это мое последнее посещение!
Хорошая, качественная, платная клиника. Большой спектр оказываемых услуг, отсутствие очередей и вежливый персонал привлекают. Есть возможность записи через приложение, что очень удобно.
3
Show business's response
Oksana Novikova
Level 16 Local Expert
April 19, 2023
Будьте готовы к тому, что гарантия безопасности Вас или Вашего ребёнка в данном медицинском учреждении равна нулю, к сожалению. В приоритете клиники получить лишние 1200 за прием, нежели позаботиться о безопасности и здоровье своих маленьких пациентов... Сразу оговорюсь - оцениваю сейчас организацию работы самой клиники, к врачам вопросов никаких нет - все молодцы. Особое спасибо педиатру Чекуновой Ирине Дмитриевне - очень грамотный специалист.
А теперь про организацию работы самой клиники. В начале марта обратились к педиатру с жалобами на постоянное подкашивание сына. Повторюсь ещё раз - огромное спасибо педиатру Ирине Дмитриевне, которая практически сразу поставила правильный диагноз - паракоклюш (хорошо заразное инфекционное заболевание), который потом подтвердился лабораторными исследованиями. Позже инфекционист из поликлиники скажет мне, что с педиатром нам очень повезло и что сейчас большая редкость, чтобы вот так сразу был правильно диагностирован паракоклюш. Сыну было назначено лечение и нас отправили домой ждать результатов анализов. К сожалению, в дозировке, которую указала врач в назначении, препарата пульмикорт в аптеках не было, и мне пришлось приобрести этот препарат в другой дозировке. А как правильно его применить? Я, не имея медицинского образования, не рискнула сделать это самостоятельно. Решение вопроса, думаю, вполне логично - я набрала телефон клиники и описала ситуацию оператору. Сначала мне посоветовали перезвонить позже в часы приема врача, что я и сделала. Но, в этот раз оператор мне сказала, что такой опции у них нет, и есть лишь единственное решение - придти на прием с ребёнком ещё раз, чтобы уточнить дозировку препарата. Если кто-то сталкивался с коклюшем или паракоклюшем, то знает, что это изнуряющий постоянный кашель и помогают его снять только ингаляции с гормональными препаратами типа пульмикорта, дозировку которого я и хотела уточнить. Я предупредила оператора, что с большой степенью вероятности мой сын заразен и это будет совсем нехорошо по отношению к другим пациентам клиники. На что оператор мне сказала, что ничего страшного и прислала мне на телефон смс с уведомлением о записи. Я категорически была с этим не согласна и попросила меня связать с кем-либо из администрации клиники. И тут начались из ряда вон неприемлемые, на мой взгляд, "чудеса" работы данного медицинского учреждения - никого из администрации на месте не оказалось, на сайте координаты данных персон тоже отсутствуют - просто супер-секретная организация... единственное, что сказала оператор, что возможно врач мне перезвонит, а возможно и нет - ждите. Такое ожидание меня совсем не устраивало - изнуряющий кашель сына совсем не располагал к этому. Скажу сразу, врач все-таки мне перезвонила, с дозировкой препарата все было решено. Но вот из руководства клиники со мной никто так и не посчитал нужным связаться, хотя я просила оператора передать им мою просьбу. Через несколько дней я напомнила в чате с клиникой о своей просьбе, и наконец-то через пару-тройку дней мне перезвонила какая-то женщина, точно уже не помню, как она представилась. Она сообщила мне, что с их стороны все было сделано верно, и если мне требовалось задать вопрос врачу, то это можно сделать только на повторном приеме. Мое возражение по поводу того, что мой сын мог заразить других пациентов, она оставила без внимания. Да и, согласитесь, как-то это уж слишком - платить за прием ещё раз, чтобы уточнить дозировку препарата. После всей этой истории хочу предупредить всех, что приведя на прием в Альфа клинику своего ребёнка, будьте готовы к тому, что рядом с вами может оказаться заразный больной. Данному медицинскому учреждение на такую ситуацию просто плевать, в приоритете деньги-деньги-деньги...
Хожу в данный центр с 2014 года. Врачи здесь, как правило вполне компетентный (не без исключений), а вот к самой клинике никогда не возникало даже малейших претензий - все по высшему классу!
Врачи грамотные, помогают. Но постоянно приходится ждать приёма более 15 минут. Считаю, что необходимо пересмотреть интервал между приёмами в сторону увеличения.
Что это вообще за ужас?! пришла в клинику по записи ,мало того, что пришлось искать регистратуру заходишь никого нет, так ещё и девушка ответила , что моей записи нет. Я в шоке. Начала звонить оператору разбираться .., сказали что нет записи , хотя записывалась и все данные проговаривала за день до этого. Дурдом. Потом позвали сказали что может в итоге принять врач , поднимаюсь на 3 этаж постучалась , открыли не сразу в итоге открывает женщина недовольная ни здравствуйте ничего просто недовольным тоном ЗАНЯТО , как будто ей что то должны. Моя запись была на 17:10, я тупо прождала ещё полчаса, потому что там кого-то принимали. Так ещё на входе меня можно сказать послали , сказав что нет записи .Я поняла , что это какая-то жесть , пренебрежительное отношение к клиентам, да ещё и операторы тупят не записали сразу меня. Ужасное впечатление о клинике. Никогда больше не приду туда. Так и не попала на приём!!!!
Никому не советую данную клинику.