очень классное атмосферное место, идеально для тех кто хочет отдохнуть и расслабиться, хочется вернуться и попробовать всё, но пока освоили только ручную лепку:)
Записались с дочкой на бесплатный МК. Процесс увлекательный, атмосфера теплая, мастер отзывчивый. Но как только зашел разговор о готовности изделий, оказалось, что забрать нельзя, только выкупить. А за это удовольствие 2500. Почему на берегу было не обозначить? Зачем обманывать людей, что все бесплатно? Рассчитано, что народ увлечется в процессе лепки и потом точно что купит изделие, заплатив любую сумму. Некрасиво. Подумайте, кто еще не клюнул.
Сам бизнес центр оч красивый;) ты прям в Лондоне… и так тихо в улочке. Всем,кто давно хотел попробовать керамику-рекомендую. Есть занятия под присмотром-1000% выйдет красота,можно самому посидеть полепить что хочешь. Мои первые работы. А есть там пробный первый урок
Отличная школа работы с глиной. Очень приятные и отзывчивые преподаватели. Довольно сильно загружены занятия по выходным и вечером в будни, можно не попасть, если бронировать впритык к занятию.
Ходили без абонемента. Ходили несколько раз, лепить, красить, между этими двумя разами, прошло очень много времени, так как то сохло долго, то забыли положить в печь, по итогу когда наконец все доделали, долго не давали забрать наши изделия после обжига последнего. Ждали мы месяц свои изделия, нас долго морозили, по итогу приехали забирать уже, сказав по факту, что сегодня приедем. Наши изделия мы сами должны были искать, среди остальных, вовремя того когда лепят другие люди. Нашли только два изделия!!! Остальные были потеряны! Предложили перелепить, но столько нервов было потрачено, что больше не хотелось. Деньги вернуть отказались. Клиентоориентированность ужасная. Отношение тоже. Сами мастера супер, но потеря изделия и то что долго морозили, жирный жирный минус. Не советую, ни за что!
Мне очень понравилось в студии, проходила мастер класс по лепке на гончарном круге. Мастер все подробно объяснила, была очень приветливой и приятной. Локацию легко найти от метро, с радостью посещу ещё раз ☀️
Устраивала у них свое день рождение. Мое изделие до обжига получилось с трещиной, мастер сказал что сам залепит трещину и в итоге забыл. Как результат у меня кружка с трещиной на ручке. Хочу уточнить, что это не случайность, а некомпетентность мастера , который обещал залепить трещину. Предложили мне скидку на переделку, что просто смешно, так как изделие бракованное по вине студии.
Были на классном мастер-классе по ручной лепке. Чуть меньше времени чем хотелось бы, но преподаватель все рассказал, показал и получили свои лучшие изделия
Нереально приятная домашняя атмосфера, хорошие мастера и администраторы.
Как всегда пришла с мега-ультра-проектом и не успевала по времени, никто не выгонял и смогла доделать свой гипер-подсвечеик =) за это отдельное спасибо от тех, кто не усеет рассчитывать время))
Также!! Очень радует, что покрытие глазури входит в стоимость, а еще бесплатный перелеп в случае трещин на изделии.
Спасибо вам♥️
Очень клевое место, всё получилось под руководством прекрасного мастер Анастасии 😍 хотя ни разу в руках не держала глину, рекомендую обязательно к посещению!
Были на свидании, нам все очень понравилось😌, так как это был наш первый опыт боялись, что не получится, но мастер Евгений все подробно объяснял и помогал если было необходимо, и у нас получились две замечательные кружки, с нетерпением ждём занятия по росписи, спасибо🤩
были на мастер-классе на дне рождения. каждый из нас остался в абсолютном восторге! уютная атмосфера, внимательный персонал и наша чудесная мастерица Кята (надеюсь, правильно написала имя) спасибо вашей команде за наши эмоции🤍
Настоящая медитация и наслаждение-проявлять себя в искусстве! Ваш творческий потенциал откроется именно в этом месте, и вам помогут воплотить любую вашу задумку и идею! Мастера очень грамотные и вежливые) И конечно же дизайн студии-я не могу не отметить, уют присутствует в каждой детали !
Были на мастер-классе по ручной лепке с раскрашиванием. Очень здорово ! Студия атмосферная, мастера отличные ! Ждём с нетерпением, когда можно будет забрать работы:)
Попал в мастерскую по подарочному сертификату. Был на первом занятии лепка на гончарном круге. Опыт интересный! Даже не обычный! Первый раз за таким занятием. Есть в этом, что то такое! Мастерская хорошая. Уютная. Удобно расположена. Не рядом с метро конечно, но добраться можно, даже по сугробам. Девушки - мастера все подсказали, объяснили, помогли. Дружелюбная атмосфера. Возвращаться хочется) тем более ещё раскраска и покрытие изделия осталось!
Лучшая Гончарная школа.
Ты можешь релаксировать по классные песни' так еще и персонал будет рядом на каждом этапе создание шедевра.
Мне очень понравилось и буду рекомендовать ее всем друзьям и родным)
Спасибо за отдых!!!!!!
1
1
Show business's response
K
Kseniya Smirnova
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Мне сделали подарок на день рождения - свидание в гончарной мастерской. Мы выбрали ручную лепку и делали тарелочки.
Мы были первый раз в гончарной мастерской, мастер нам рассказала о работе с глиной, помогала в лепке, исправляла. После она все проверила, сказала, что все хорошо, после чего мы уехали.
Нам обещали, что наши тарелки пройдут обжиг и через неделю с нами свяжутся, чтобы пригласить на покрытие глазурью.
Прошла неделя, две - с нами так и не связались. Написали сами. На наши вопросы о том, готовы ли изделия, нам говорили, что обжиг прошла одна тарелочка, а вторая нет. Подождали еще - тишина. Спустя три недели мы написали вновь. Нам ответили, что на одной тарелке есть трещины и предложили выбрать время для покрытия глазурью. Ряд наших вопросов, касающихся этих трещин, остался без ответа. Окей, решили на месте все выяснить. Приехали на роспись, увидели тарелки (да, тещины на одной есть, их видно, видно, что это бракованное изделие).
Нам не предложили переделать бракованную тарелку, не объяснили, почему написали так поздно и то только после наших сообщений. Заверили, что надо идти на покрытие глазурью и после него на тарелочке не будет видно трещин.
Мы пошли. Спойлер - видно!
Ну и вот как бы настроение испорчено, бракованное изделие с трещиной использовать не будем и никакой радости оно не приносит.
Очень расстроена этой ситуацией и таким пофигизмом студии к своим клиентам. Хотя изначально у меня студия оставила весьма положительно впечатление.
Я этот вопрос обсуждала со специалистами из других студий, они меня в один голос заверили, что во всех мастерских после изготовления изделий новичками мастер должен все проверять и исправлять до обжига! Так что в данной ситуации бракованная тарелка - недосмотр сотрудников.
Видела все положительные отзывы о мастерской и не ожидала, что в таком месте могут происходить подобные ситуации и такое ужасное отношение к клиентам. Причем мы неоднократно говорили, что бракованная тарелочка - это не тот результат, который хотели бы получить. Уточняли о возможности ее переделать. Если бы нам предложили переделать, вопросов бы не было. Нам просто предложили скидку на следующее посещение (звучало как издевательство и насмешка).
Очень разочарована. Приехали забрать работу сына и записались всей семьей на след день еще раз полепить. Муж и сын записались на гончарный круг, я в группу. Когда мы приехали, выяснилось, что девушки забыли внести запись и для меня места нет. Наверное, можно было решить вопрос, поставить дополнительный стул, например. Но никто не захотел этого сделать. Отвратительный сервис
Ходи с друзьями на пробное занятие, всё очень понравилось) мастер Маргарита просто превосходно и доступно объяснила всю технологию лепки.
Спасибо большое!!!
Добрый день! Писала в эту компанию 17 февраля по поводу наличия мест на мастер классы 8 марта, так как понимаю, что в праздничные дни ажиотаж. Сначала отвечали очень мило, спорить не буду и пообещали написать 1 марта о точных мастер классах на эту дату. Что мы имеем? Сегодня первое марта, связаться мне пришлось с ними самостоятельно, так как не хотела упустить два желанных места. По итогу мне предлагают другой мк, а на который я хотела попасть ЗАРАНЕЕ, когда еще графика не было - уже нет мест! Оч жаль, что у вас такое отношение к клиентам/гостям, естественно, к вам не приду и друзьям советовать не буду
Место красивое , душно немного. Были компанией из четырех человек. До этого уже бывали на подобном мастер-классе по гончарному кругу. Стоимость здесь гораздо выше. Так как дизайн оплачивается отдельно. О готовности изделий узнала только когда сама написала спустя 3 недели. Работа мастера понравилась, а вот администратора нет.
Уютная школа-студия с интересными мастер-классами, гибким расписанием и большим разнообразием материалов для работы с глиной. Купила абонемент, надеюсь, втянусь и буду посещать на регулярной основе.
Посетили индивидуальный мастер класс «свидание» за гончарным кругом. Остались очень довольны. Приветливый персонал и мастера. Атмосфера была замечательная, обязательно еще ни один раз вернемся
Show business's response
Скот Скотов
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Очень душевное и атмосферное место!
Добрые и отзывчивые администраторы, которые помогут застегнуть браслетик после мастер класса.
Хорошее оснащение, за время МК никаких тех.проблем не возникло, широкий выбор всего от стеков до глазури. Рекомендую и взрослым и детям!
Были на мк на гончарном круге. Очень понравились ощущения свежей сырой глины в руках, как она мнется. Сделали миски/кружки/вазы и раскрасили их красками на основе глины «ангобы».
Помещение нашли быстро, светлое просторное и очень уютное. Посидеть, попить чай всегда модно. Приветливые работники. Придем оьязательно еще.
Вот такую кружку мне отдали после заливки глазурью. Написала я 01.05 объяснить что случилось, сначала долго не отвечали, напоминала я про себя 2 раза в течении дня. Объяснили все тем, что кружка видимо так досохла на полке. Решение проблемы: если привезете кружку, наши мастера приложат все усилия, чтобы исправить. Техники по глазури должны были по фото сделать анализ и мне сообщить, что же все таки произошло. Я конечно все понимаю, но на момент вечера 05.05 ответа так и не поступило, на мое сообщение, которое я написала вечером 04.05, о том, что есть ли результат анализа ответа нет, хотя сообщение прочитано. Прошу прощения, но я не собираюсь мотаться через всю Москву по ~2 часа в одну сторону, чтобы вы возможно исправили то, что испортили сами. Почему я должна тратить свое время, это ваш косяк, а не мой. Почему мне изначально отдали такое изделие? Неужели мастера не видели, что глазурь поплыла. На будущее буду сама хорошо смотреть при хорошем свете, что получается, а не в том полумраке возле стойки администратора.
Ну и кончено в эту студию больше ни ногой. Как записаться на занятие или купить сертификат, отвечают за 5 минут, как объясниться с клиентом-игнор по несколько дней! Неуважение полное