Мне очень понравился салон!! Делала маникюр, брови. Мастер Асу была очень вежливая. А Диана сделала замечательные бровки. Спасибо ей огромное! Опытные мастера! Посоветовала близким и знакомым. Спасибо большое!
Мастера в этом салоне замечательные,мне все очень нравится,делают все качественно и аккуратно.Всегда по полной вкладываются в свою работу.Хожу туда довольно часто и всегда рада результатам.Всем советую
Ходила в этот салон красоты на маникюр к мастеру Бема, сделали все отлично! Все аккуратно сделано, долго держится и не ломается
Во время маникюра можно поболтать с мастером.
Много выбора в цвете и дизайне
Сделали все очень быстро!!!
Не дорого и качество
Мне понравилось буду ходить ещё!
Добрый день. Была недавно и была на маникюре сделала свой любимый френч.
Красивый интерьер внутри. Удобно онлайн запись. Френч сделала классный, мне понравился. Линии ровные, всё прокрашено. Спасибо
Посещала на днях этот салон. Услуг здесь много, я выбрала окрашивание волос. Всё очень понравилось, мастера профессионалы делают все быстро и качественно. Цвет держится прекрасно, поэтому рекомендую)
Пришла с нормальными не тонкими ногтями и отросшей длинной мягкий квадрат под мягкий квадрат, так как срочно нужен был маникюр перед поездкой на три дня. Вечером перед передлётом. Велосипед не нужно было изобретать. Я попросила сделать так, чтобы маникюр продержался хотя бы две недели. В итоге через половину дня утром отслоилась часть покрытия на большом пальце. А в течении ещё пары дней - на нескольких других.
Пришлось тратить время и снова идти в салон, переделывать часть ногтей, через 5 дней после маникюра. По ходу мне сказали, что у меня тонкие ногти. Вероятно, потому что их перепилили при снятии. Да, конечно, всегда было всё нормально с очень длинными, а тут после их действий появилась проблема. На мой вопрос, что делать дальше, сказали, что все мастера носят маникюр за 3500 с крепким гелем, потому что знают, что с ним будет работать крепко наверняка. Спасибо за своевременный совет. Оценка соответствующая всему.
Спустя 5 дней после коррекции нескольких ногтей, часть из них снова дали отслойку, ещё отслойка (через полторы недели) появилась на двух других ногтях.
Испорченные ногти - то, за чем идти сюда.
Великолепное обслуживание!
Спасибо Беме за прекрасный маникюр! Салтанат за педикюр, Диане за брови (первый раз делала бровки и не прогадала с мастером! Сделали замечательную коррекцию и ламинирование. Максимально естественно и быстро, все пожелания учтены!) Джонни огромное спасибо за укладку и стрижку)
Вообще замечательный персонал, я не знаю где таких прекрасных людей нашли - но это вау.
Очень приветливые, вежливые, общительные. Я будто не в салон пришла, а в семью! Каждому мастеру - спасибо. Они подарили не просто сервис, но настроение на весь день. Благодаря им я выгляжу шикарно!)))
Так же очень вежливая администратор, тоже это было очень важно!
Пробовала ходить в другие студии этой сети, но арбатская - в самом сердце❤️ мне маникюр и педикюр с френчем, парафином - сделали за час и 20 минут. Я в шоке от скорости мастеров😯
Еще приду и не раз!!!
Добрый день, ходила в этот салон около полугода, все было хорошо, даже писала хорошие отзывы , но.
в последнее время начался отвратительный сервис, маникюр делали с отслойками, покрытие сыпалось через несколько дней, вечно отходило, потому что явно было не просушенно до конца
перестала ходить в салон, начали активно писать в ватсап спрашивать в чем же дело. Написала , приложила фото, о том что качество работ стало ужасное, предложили придти на бесплатный маникюр к ТОП) мастеру Беме (якобы к ней ходит управляющая студии и мне точно все понравится)
Пришла, запись началась почти на 10 минут позднее, хотя я пришла вовремя (кстати, так было всегда)
С самого начала процедуры, когда мне снимали покрытие, было ужасно больно, пекло, я говорила мастеру о том, что мне больно, и можно ли сделать скорость поменьше, на что меня просто проигнорировали, и только когда от боли в уже дернула рукой, мастер со вздохами стала делать аккуратнее, и то, обвинив мое покрытие, якобы «кто вам это вообще делал, оно очень сильно греется».
Также, постоянно все мои посещения, я постоянно слышу, как мастера, разговаривают между собой не своем языке, обсуждают клиентов, очень много отзывов про это.
В итоге мне сделали кривые ногти, фото прилагаю.
Больше никогда я не приду в этот салон, даже за бесплатно, и вам не советую, казалось бы, центр Москвы , а обслуживание как в подвале какого-нибудь одинцово
Прекрасный салон. Пришла сюда на маникюр. Сделали прекрасно! Мастер была вежливая и очень старательная. Рабочее место было чистым. Лаков полно😅 выбрала насыщенный красный цвет. Просохло отлично всё. Цены приемлемые.Советую!
Делала маникюр 09.08 в этой студии, мастера не помню. Повелась на кучу положительных отзывов и хороший рейтинг. Но как итог, спустя неделю просто отвратительная кутикула!!!!! Отрезали плохо, все в заусенцах и выглядит так, будто маникюру 100505050 лет. Покрытие кривое, опил тоже кривой. Запрос был на Luxio, но смотря на материалы - очень сомневаюсь, что это был Luxio) ибо делаю уже им много лет и знаю почти всю линейку. Качество маникюра смутило еще то, что сделали буквально за 30 минут (у меня такое впервые). Пытались содрать за этот маникюр 2,5т с копейками. Извините, но такой маникюр я могу сделать себе сама или даже лучше) Мастер у который я делала - сидит за перым рядом столов около окна. Имя не помню. Мастера не рекомендую.
Дополняю свой отзыв(03.09)
Вы очень смешные ребята! Как так вышло, что переписка со мной в ватсапе есть, зовете еще раз, а номер мой найти не можете?😂😂😂👍🏻
Раздосадована.
Пол года пыталась получить качественную услугу за вполне приличные деньги.
Чаще были: отслойки, пузыри, неровный спил, плохо снятый лак предыдущего маникюра.
Последний раз я не выдержала и пришла переделывать по гарантии. Спокойно указала мастеру на недочёты, думала, человек признает ошибки, извинится.
Нет. Смотреть на меня не хотели, выразили полное недовольство и пренебрежение и почти сразу нанесли травму. Как мне показалось, нарочно.
Сказать, что мне всё это было неприятно, ничего не сказать.
Относительно подхода и ценообразования.
Снятие платно.
За укрепление 1к доплата.
С нормальным лаком и вышеперечисленным маникюр выходит в 3,5к, что выше средней стоимости. Раньше делала максимум за 2к везде полный комплекс.
В данном салоне работают на скорость. Стараются принимать больше клиентов и богатеть.
Качество от этой гонки оставляет желать лучшего.
Администратор салона, не гонитесь за всеми деньгами мира! Делайте женщинам красивые ручки и хорошее настроение! Это не конвейер! Мы хотим качество, а не скорость. И мы за это платим не малые деньги.
Отличное расположение, приветливые администраторы и замечательные мастера! Обязательно запишусь снова) Стилист в студии просто волшебный, стрижка и окрашивание — Вау, теперь только сюда
это то место, где я наконец-то нашла "своего" мастера маникюра! Акина творит чудеса! Маникюр с покрытием за час - это просто мечта! Качество отличное, держится уже несколько недель.
Особенно удобно онлайн запись!!
кто забывчивый. Салон очень уютный, атмосфера приятная, администраторы приветливые.
сам салон находится очень в удобном месте где рядом множество магазинов.
В этот салон хожу не впервые,и я доверяю мастерам!
Отличная студия! Доброжелательный администратор!!! Мастера 💅все профессионалы своего дела, обходительные, позитивные с отличным чувством юмора 👍. Студия находиться не далеко от метро
Пользовалась здесь консультацией парикмахера-стилиста Залины и осталась в полном восторге! Она внимательно выслушала мои пожелания, предложила несколько интересных идей, исходя из типа лица и структуры волос. Огромный плюс, что Залина учитывала не только то, что сейчас модно, а мой образ жизни. Результат мне очень понравился, прошел месяц, все отрастает красиво, укладка утром не занимает много времени❤️ Спасибо вам!
Очень понравился ваш салон . В первый раз попробовала коррекцию бровей нитью ,очень понравился результат , так же сделала сложное окрашивание . Мастер выполнил свою работу тщательно и аккуратно , вывела мой темный цвет волос в светлый . Атмосфера очень классная , доброжелательная располагающая ! Очень понравилось .
Отличный салон,приятная девушка администратор. Делала коррекцию,окрашивание и ламинирование бровей у мастера Эли. Она невероятно быстро и качественно создает красивые естественные брови. На ресепшене предложат кофе и отдохнуть на диване. Оазис тишины и спокойствия среди суеты Старого Арбата. Особенно хочу отметить качественный аудиоряд. Модные и ненавязчивые треки. У админа хороший вкус. Мастер парикмахер Джони творит красоту с волосами клиентов. Ставит хороший плейлист и наслаждается своей работой,это видно в мелочах. Приятный прайс. Вообщем рада что вы есть.
Делала маникюр первый раз в этом салоне у Салтанат, все очень понравилось 🥰 Приветливый, дружелюбный администратор предложила чашку кофе, такого не везде встретишь😊 Интерьер прекрасный, завораживающий😉 Всем спасибо, все понравилось😘 Процветания вам😇
Салон очень понравился! Внимательнвй администратор, очень качественная, профессиональная работа мастера Асу! Приятно удивила(поразила!) быстрота работы Асу,а качество на высоте!!!!
Делала маникюр у мастера Асу. Очень понравился подход мастера. Все инструменты стерильные. Пакет из сухо жара открывается при вас. Огромный выбор цветов гель лака. Глаза разбегаются. Люблю делать втирку, держится долго , без сколов и отслоек. Это теперь мой мастер
Администратор хороший, маникюр сделала очень вежливая девушка. Сделано качественно, красиво, аккуратно. Очень понравилось. Даже деньги не жалко для такой красоты. Рекомендую 👍👍👍
Отвратительное обслуживание. Я записалась на процедуру в параллель - маникюр и педикюр. К педикюру вопросов не возникло , а в маникюре покрытие конкретно было плохое. Мастер и администратор со мной согласились и записали меня на переделку через пару часов. Я пришла через пару часов, меня посадили к мастеру, который снял покрытие и отказался переделывать его по причине того, что ОНА НЕ ХОЧЕТ. То есть меня как клиента должны перекидывать ко всем мастерам салона, мне мастера должны заявлять что они не хотят мне делать покрытие, администраторы заставляют меня ждать по три часа, чтобы решить эту ситуацию. Хуже отношения не встречала никогда в жизни.
Я потратила половину своего дня на этот салон, заплатила за это деньги, которые не хотят возвращать, получила гору хамства и ужасного сервиса и услуги. И вот с такими ногтями я должна идти домой.
2
1
Show business's response
К
Кскния Саратовцева
Level 6 Local Expert
July 1
Я посетила салон красоты недавно и осталась в полном восторге от предоставленных услуг! Персонал был очень профессиональным и дружелюбным, атмосфера салона была уютной и расслабляющей. Мастер выполнила мою прическу идеально, учитывая все мои пожелания. Я получила не только качественный сервис, но и приятное обслуживание. Я осталась очень довольна результатом и обязательно вернусь снова! Рекомендую этот салон всем, кто ищет профессиональный уход за собой и приятное времяпрепровождение.
Я была в нескольких салонах этой сети, и с таким бесячим маркетингом и навязыванием других не сталкивалась нигде. Мне нужен был только маникюр. Но уже при записи вам предлагают стрижку/косметолога/эпиляцию - вы отказываетесь, и потом при подтверждении записи опять начинается. Ребята, ни в одном вашем салоне такого не было, это очень сильно раздражает и влияет на ваш имидж и посещаемость - я в салон так и не пришла, потому что это уже совсем перебор.
Рекомендую этот салон красоты. Делала здесь маникюр, держится уже 2 недели. Мастер качественно выполнила работу . В салоне комфортная атмосфера. Спасибо, салон красоты City Nails !
Прекрасное место, отличный Мастер, все на высоком уровне- профессионально и быстро. Давно посещаю данный салон и в дальнейшем планирую пользоваться услугами мастеров
Ходила в этот салон на стрижку и была приятно удивлена от качественной работы, мастер сразу поняла что я хочу и даже порекомендовала как лучше, волосы выглядят очень хорошо и ухоженно! Персонал очень комфортный и приятный общении. Цены очень даже хорошие. Буду посещать ещё этот салон!
Шикарный салон!Делала в нём неделю назад маникюр у мастера Нургиза.Маникюр спустя неделю в идеальном состояние)Обращаться буду только сюда.Вежливый персонал,очень уютная атмосфера,я осталась только с положительными эмоциями,советую всем👍
Была у двух девочек! Прекрасно сделала маникюр Назира и чудесно аккуратно покрыла гелем ногти Мека. Очень теплая атмосфера в салоне и приятное впечатление от девочек🙌🙌🙌
Хожу в этот салон постоянно. Делаю маникюр каждый месяц) Гостеприимство чудесное. Мастера всегда выполняют свою работу на 5+. Материалы все тщательно обработаны, салон в прилежном состоянии. Всё для комфортной процедуры предусмотрено. Всем советую этот салон!!!
Ходила на маникюр, прекрасно все сделали, очень приятный мастер, комфортное обслуживание, очень добрый персонал!
В салоне убрано, чисто, хорошие освещение!
Хочу поделиться мнением о стрижке волос. Долго не решалась менять стрижку, так как не могла довериться мастерам, но после посещения этого салона ни капли не пожалела о своём выборе, остались исключительно положительные впечатления. Опытный мастер (обсудили все детали и пожелания заранее) вежливый, бережно работает с волосами. После процедуры волосы идеально выглядят, мне очень понравился результат. Отличный салон, профессиональные мастера, комфортная обстановка, рекомендую.
Шикарный салон, нет слов одни эмоции! Сделали маникюр, наращивание, все в лучшем виде. Никак не повредили пальчик, все стерильно и очень аккуратно. Обязательно приду еще!
Хожу на маникюр очень давно, но это первый раз когда мне понравилось все без единой мелочи! Записалась на маникюр к мастеру Асу и не пожалела. Очень качественный и красивый маникюр, мои ногти были повреждены, но мастер Асу делала все очень аккуратно. Сам салон очень комфортный, персонал дружелюбный и приветливый. Однозначно советую
Хожу в студию на Арбате уже несколько лет! Обожаю их за мастерство и мастеров!
Очень быстро наводят красоту и приносят радость!!!
Мастер Бема делает такие ноготочки, что даже в самые грустные дни я знаю как поднять себе настроение ♥️
Мастер Залина потрясающе сделала стрижку-каре, учла все пожелания, проконсультировала насчёт ухода за кудрявыми волосами и дала советы по окрашиванию ☺️ Обязательно приду еще раз в этот салон, и в частности к Залине.
Пришла сюда впервые на маникюр. Осталась очень довольна! Предложили чай/кофе. Очень порадовало удобное местоположение. В самом салоне очень чисто и красиво. Я была у мастера Салтанат. Просто шикарно всё сделала! Работала аккуратно, но при этом быстро. Рекомендую!
Шикарный салон!
Пришла делать стижку - "градуированный боб" и мелирование. Результат просто бомба!♡♡♡
Обслуживание было прекрасным. Видно, что мастер имеет высокую квалификацию.
Всем советую!)
Очень удобная локация, вполне демократичные цены (для центра Москвы - вообще чудо), мастер маникюра Салтанат - волшебница. Лучшая)) спасибо за маникюр. Быстро и очень аккуратно все делает, буду теперь только сюда ходить
Прекрасное место, удобная локация, приятные цены и качество услуг. Администратор профи всех услуг и распределения времени.
Массаж лица от мастера Ольги великолепен!
Хотела бы поблагодарить мастера Салтанат за профессионализм и творческий подход, а администраторов студии - за доброжелательность и уют. Маникюр всегда делают быстро, аккуратно, учитывая пожелания клиента. Рекомендую эту студию всем, кому нужен качественный и красивый маникюр в районе Арбата. :)
Отличное место, хожу в филиалы City Nails уже очень давно. Мастера прекрасные.
Сегодня была у мастера Айжамал на маникюре, все очень качественно и аккуратно. 💜💜💜
Отвратительный сервис. Маникюр выполнили небрежно, торцы не запечатали/не прокрасили. Точно будут сколы. На коже у ногтевой пластины на всех пальцах остался лак. Салон предложил переделать работу, но только через час. Кого это устроит? Жаль, что в Москве при такой большой конкуренции остается такой низкий уровень обслуживания. Не рекомендую. Уезжаю в отпуск с плохим маникюром и испорченным настроением.
Салон просто отпад! Цены приемлем,коллектив доброжелательный,делала маникюр и коррекцию бровей ,очень качественно мастера делаю свою работу! рекомендую!
Прекрасный салон! Хожу сюда на постоянной основе на ламинирование ресниц и покраску бровей. Всегда все шикарно! Мастер просто чудо. Всегда подробно рассказывает о своих действиях и выслушивает мои пожелания. Выхожу с данного салона только с шикарным результатом и хорошим настроением! Рекомендую!
Пришла сюда на первое наращивание ресниц, результат супер, советовалась с мастером какой изгиб мне подойдет больше всего и осталась в восторге. Уютная обстановка и качественная работа, поэтому приду еще
Администраторы разговаривали между собой, пока я не обратилась напрямую. Мастер позвала в кабинет спустя полчаса ожидания. Обо всем надо было просить, мастер не знала процедуры, которые нужно будет сделать, и очень удивилась, когда я попросила чай (хотя там буквально на столе было перечисление того, чем они могут угостить). Казалось, что я больший профессионал маникюра. Порезали кутикулу
Отличный салон! Спасибо мастеру за работу, все выполнено максимально качественно и аккуратно. Мастерица помогла подобрать стрижку, во время работы была очень вежливой. Всем рекомендую!