Сегодня побывала в прекрасном месте)
Большое спасибо за мой шикарный цвет волос волос. Диана мастер своего дела. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Вернусь и ни один раз. Спасибо вам большое.
Гопники бьюти-индустрии!
Была бы оценка «-5», поставила бы. Записалась через Инстаграм, изначально цена была 3k, плата только за материалы. Я уточнила, нужно ли будет за что-то доплачивать. Сказали, что может быть чуточку больше, чуточку меньше.
Уже в салоне вы выслушаете, какие у вас ужасные волосы (дамочка даже не стеснялась в выражениях). Потом начинается развод. Суть в том что, вы должны использовать «супер-пупер» защищу, которая стоит 3k. То есть окрашивание в итоге выходит 6k. Ещё шантажирует тем, что вообще может отказаться от клиента (хотя такого слова они и не знают).
P.S. Читайте отзывы, барышни!
Место удобно расположено и мастера все отличные. Особенно гениально получается колорирование - такую подборку краски я еще не встречала: переходы тонов и подбор блонда именно ко мне.
26.12.19. Посетила этот салон и осталась в восторге от профессионализма Алисы, она не только граматно сделала окрашивание и сделала шикарную стрижку, но еще отличный собеседник, ушла я из этого салона в отличном настроении!!! А еще меня гугощали вкусным кофе!))
В этот салон попала через инстаграм. Была реклама, требовались модели на окрашивание. Прежде чем ехать к ним, отправила им свои фото, и пожелания какой нужен результат. Мне ответили, 3 тыс. Приехав к ним в субботу, с опозданием в 5 минут, мастер Людмила, посадила меня в кресло, ну и началось...цену мне объявили уже 6 тыс. Ок, я согласилась, не хотелось терять потраченное время на дорогу. Итак, техника моего окрашивания, называется airtouch. Как меня красила Людмила. Сначала корни, почему то мастер решил мои холодные русые корни покрасить в рыжий цвет. Когда я сидела с краской на корнях, Людмила в это время делала прическу хозяйке салона (Диана, про нее дальше напишу) , и выполняла обязанности администратора, которого у них нет в салоне. Смыли мне мои корни, волосы стали рыжими, Людмила принялась к начосу волос и осветлению. Людмила: очень нервный, совершенно не коммуникабельный, не умеющая вести прилично диалог не с поситителями не с сотрудниками человек. Работу выполняла, очень и очень торопясь, так как на 13:00 почему то у неё была ещё одна запись, хотя я приехала к 11, и такое сложное окрашивание в среднем идёт 5-7часов по времени. Макушку волос не докрашенную, она передала своей коллеге Марине, она меня и докрашивала ( Марина, очень милая девочка, терпящие нападки от Людмилы). В это время Людмила во всю занималась другим клиентом. Кое как Марина доосветляла мне волосы. Несколько раз во время своего визита, я просто сидела, и ждала, когда Людмила, закончит с другими клиентами, и продолжит мною заниматься. Вобщем, кое как меня докрасили, уложили, пофоткали, отправили домой. Приехав домой, уже при нормальном освещении, я была в ужасе от того как меня покрасили. Такое ощущение было, как будто я красила себя дома сама. Корни волос были рыжими примерно по 7 см, и затем шел уже блонд. Растяжки не было никакой!!! Я в ужасе себя фоткаю, отправляю все фото хозяйке салона, она отвечает, что завтра со мной свяжутся, и все исправят. Приехав на следущий день в салон. Людмила начала пытаться всё исправить, тут подключилась Диана (хозяйка салона). Пытались мне промелировать корни, с помощью фена выдували волосы (Людмила этой техникой не владеет вообще), контролировала все Диана. Вроде старались исправить, что то делать. Приехав домой, стала я разглядывать свои волосы, и..... Резкий переход корней в блонд все равно виден, особенно на второй день, когда волосы уже грязные. И ещё наделали пятен, полос....вобщем...я в шоке....попросила вернуть деньги, они решили промолчать. Да ну и ладно.
P.s: какой же грязный рот у Людмилы, и какая же она милая становится в присутствии Дианы
Заставили ждать 40 минут, хотя записывалась заранее и на определенное время. Когда стала возмущаться данным фактом и спрашивать, почему администратор не позвонила, не предупредила и не перенесла время записи, как это делается в приличных салонах, мне в ответ нахамили! Более того, в след ещё что-то кричали, когда я сказала, что не останусь в салоне, где не уважают клиентов.
Помещение салона находится в подвале, там нет окон и отсутствует система вентиляции. Очень душно, в воздухе висит запах краски, не представляю, как там можно было бы высидеть три часа окрашивания. Мастера выглядят непрезентабельно, на руках какие-то пожелтевшие от реактивов перчатки. В общем, держитесь подальше от этого салона!
Здравсвуйте! Я сто процентов рекомендую этот салон!!! Я сначала к ним записалась, а потом проча отзывы, позвонила и мне сообщили , что этого ужасного мастера давно уволили из-за ужасной дисциплины. шла, честно скажу , с опаской... однако!! Я была очень приятно удивлена ! Резко противоположное я все испытала! Мастер по Волосам Лилия - очень очень милая, тактичная, аккуратная , заботливая , мастер своего дела, руки работают четко , бережливо, быстро! Я в восторге от результата и процесса.
Также я делала ресницы у Иры - это вобще шок!! Супер мега!! Я думала никогда не найду своего мастера, потомучто моя девочка уехала в другой город, я повелась на акцию за 1500. И я вам скажу - это супер мастер! Она все увидела сама, какой номер , какой изгиб , для меня это важно , потомучто я никогда не помню какой у меня номер и изгиб. Ира работает так Быстро - это не описывает - час двадцать на оба глаза 2Д!! Мега!
Я рекомедую салон Дианы!!
Написала в Инстаграм что хочу стать моделью. В прямом смысле нагрубили. Желания идти в салон отпало. Ко всему прочему, когда написала им что буду оставлять отзыв, заблокировали. Прикрепляю скрины переписки. Не советую ходить в такого типа учреждения. Если на первом этапе такое общение, представить не сложно что будет в самом учреждении. Плюс много негативных отзывов.
Отвратительно!!! "Мастер" не представилась. Сделала не то, что просила. В конце ещё и нахамила. Салон неопрятный, обслуживание нулевое. Волосы для наращивания валяются на полу. Владельцы салона пришли и вели себя некорректно, вводя в недоумение. Пользуются расческами и для клиентов и кладут обратно (не почистив). Терминала для оплаты картой не имеют. Полнейшее разочарование!!!
Отличный салон. Лучшие мастера!!! Все есть для полного счастья женщины и не только, мужчинам тоже свойственно ухаживать за собой. Вышла с салона королевой.🥰
Спасибо большое за очень классное окрашивание! Получился натуральный блонд, довольна очень. Лучше , чем предполагала. Первый раз в салоне, но, однозначно, приду снова. Спасибо! ;-)
Шикарный салон. Случайно наткнулась на акцию в Инстаграм и решила сходить.Ни сколько не пожалела,наоборот довольна безумно.Шикарные мастера и цены норм.Процветай ДианаСтайл
Вместо Смоки айс мне нарисовали на лице два черных круга. "Визажист" сказала, что дело в моих нависших веках. Тени слоями накладывались в перемешку с пудрой и тональником. Так "визажист" пыталась исправить свои косяки, но у нее все равно вышло криво и страшно, да к тому же в сто слоев. Пыталась нанести тональник без предварительной очистки кожи. Не сгладила линию подбородка. Договаривались на темно бордовую помаду, в итоге была красная матовая с бордовой кривой обводкой. Предлагала нанести макияж самостоятельно. Нужно было уже тогда уходить, но я ещё во что-то верила, а зря.. Приехала домой и всё смыла - прощай время, деньги и нервы.
PS запись была на макияж и укладку, укладку мастер Юрий сделал на 5.
5
A
Anonymous review
October 2, 2019
Ужасный салон
Записалась на окрашивание волос
1. Что-то с их записью пошло не так и мне пришлось ждать приличное количество времени
Когда села в кресло, мне сообщили о том, что окрашивание будет стоить в 2 раза дороже, чем они мне написали ранее, мол они написали не точно
2. Ко мне выполз какой-то мастер, явно не довольный своей работой
С какой-то агрессией начала расчесывать мне волосы, я думала, что оторвет их
3. мной занимались одновременно 3 мастера!!! Как такое вообразить можно при окрашивании волос...
4. Покрасили, соответственно, отвратительно
И ладно уж с этим ужасным окрашиванием.. Но у меня после этого ПОВЫПАДАЛИ ВСЕ ВОЛОСЫ!
Не писала отзыв пока не убедилась, что именно из-за их окрашивания
Прошла полное обследование, чтобы убедиться, что это не внутренний сбой организма
Так что девочки, не ведитесь на красивые фото в инстаграме, как это сделала я и берегите свои волосы!
Очень жаль, что я неудосужилась прочитать отзывы об этом салоне заранее, до своего визита. Все что написано другими посетителями (отрицательно), к сожалению правда, сплошной обман. Читая отзыв одной девушки, подумала, что это вместо меня уже кто-то написал, все точь-в-точь:
1) отправила фото своих волос и фото желаемое ( убрать желтизну и основной цвет пепельно-русый). Озвучили цену - 3000₽, переспросила: это окончательная стоимость? Да, никаких доплат больше! Спрашиваю: стажер? Нет, все с опытом!Ок, записывайте.
Итог: апельсиновый оттенок, ушла желтей чем пришла, сумму выставили в 5000, якобы за олаплэкс. Рядом другую девушку красили, так ей мастер 6000 озвучила, хотя у нее волосы в два раза короче моих.
Выставили фото работы, подписали, что работу выполнили премиум краской голдвел!!!, на скмом деле эконом сигмент капус!!!
В самом салоне везде антисанитария, все грязное, пыль, волосы. Мастера неопрятные.
9
Anna Kos.4a
Level 13 Local Expert
January 29, 2021
Странно,листаю отзывы.Хожу с сентября прошлого года,не было ни очередей ни цен как тут писалась завышенных.наоборот,все как я заявлено ,косяков не увидела ,уютная обстановка.Да и если б у Дианы небыло мед образования она бы не смогла колоть и работать в салоне косметологом.Сейчас с этим строго если чо.всем змеям мира в душе❤️
Делала в этом салоне наращивание волос , пришла домой волосы начали лесть, я сообщила про это мне "исправили " через час они опять начали вылазить с того пучка что я наростила уже почти ни чего не осталось.... Мне очень жаль денег, времени....
Здесь даже одну звёздочку жалко. Записалась через приложение dikidi в будний день на обеденное время(13.00) на маникюр . Бежала только бы не опоздать. По приходу в данное заведение мне ответили, что надо подождать. Ждала я не одна, а в компании девушки, которая также записалась к ним на процедуру. Прождав 20 минут ,не выдержала, пошла уточнить что происходит. А оказалось, что всего - навсего барышни - сотрудницы пошли пообедать и попить чайку. На моё возмущение робко извинились и предложили перенести запись. Тогда у меня было просто негодование. Сейчас со смехом вспоминаю и не понимаю, как с таким непрофессионализмом можно работать. Однозначно, не рекомендую.
На этой неделе впервые побывала в этом салоне. Записывалась на окрашивание, хотелось поэкспериментировать с имиджем. Могу сказать, что эксперимент удался. Цвет подобрали изумительный, мне очень идёт. Ценник, кстати, вполне приемлемый.
Хамский персонал, время ожидания бесконечно, записываться смысла нет абсолютно! Люди, которые мнят себя топ мастерами должны знать как нужно обращаться с клиентами. Без клиентов нет работы, должны были это понять в период карантина!
Изначально говорили 3000, по факту сказали , что 6000-7000, в итоге 6800 и вообще сделали не то , что я хотела, на что мастер Ольга сказала , что она так видит и мне так хорошо ! Если работать таким образом на разового клиента , то да , а если хотите долгосрочные отношения , то меняйте мастеров или администраторов , которые обманывают про стоимость . С таким отеошением больше к вам не приду .
6
Show business's response
Светлана Харчук
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
Я уже привыкла к мастерам салона, менять конечно не буду. Сначала ходила на бровки. Архитектура+ коррекция. Потом решилась на перманентный макияж. Мастер здесь очень хорошая. Бровки мне сделала идеальные. не отличить от своих. Аккуратно очень. Теперь проблем нет. Уже полгода хожу с ними. Так удобно. Я уже всех подруг сюда привела. Всем нравится салон.
Доброго всем дня! Получила купон на акцию, решила посетить салон. В купоне была конкретно обозначена стоимость акции. Без всяких дополнений. Но в салоне озвучили совсем другую цену, превышающую акцию более чем в два раза. Сказав что на меня их акция не распространяется. Так что , люди, прежде чем отправиться в салон по акции и тратить свое драгоценное время ... предварительно уточните , распространяеться ли данная акция на вас .
Ужасное место. Подвал. Грязно. Соблазнилась на акцию, наращивание ресниц 2D-1000р у ТОП-мастера. Я лежала 4 часа. Оказалось что эти мастера были приглашены на пробное наращивание, для поступление на работу. Они вообще там не работают, не знают где и что лежит. Это был какой то дурдом. Женщина которая лежала рядом, кричала в голос, потому что ей один глаз наращивали три часа!!! У меня через 5 дней все отвалилось. Обычно я ношу по три недели.Очень не советую!!
Весьма странное заведение. Текучка персонала дикая. Время записи, оговорённое заранее с мастером не имеет значения. Да и мастер может оказаться совершенно другим. Время окрашивания побило все рекорды - 6 часов! Хотя обычно на такую же процедуру уходит часа 3, максимум 4.
5
Show business's response
M
M.O.
Level 2 Local Expert
March 11, 2020
Моей роковой ошибкой было то, что изначально надо было почитать отзывы о данном заведении, а потом уже вестись на лохотрон! И, о чудо, оказывается я такая не одна, кто повелся, и какой же ужас, что работников данного заведения все устраивает даже не смотря на повторяющиеся замечания. Но начнем сначала. Я увидела рекламу в Инстаграм, о том, что требуются модели на окрашивание волос, написала, мне ответили, попросили фото мое и что хочу по итогу. Так и сделала. Акцентирую внимание на то, что фото своих волос было отправлено!! На что ответ: "Платите только за материалы, в районе 3000₽" . Ок. Никакой информации о том, что итоговая сумма будет зависить после осмотра мастера или что это средняя стоимость, не было! К этому вернемся. Приехала в салон в назначенное время без опозданий, администратора не было на месте (если она там вообще есть) был один мастер и клиентка, с которой, замечу, только что начали работать. Мастер (бейджа с именем у нее не было) была удивлена, что я записана, я объяснила суть ситуации, попросила озвучить сразу итоговую сумму, чтобы не ждать понапрасну, на что мне начали лить воду про какую-то защиту, что без нее никуда и прочее, итоговая сумма была 6000₽, и если я соглашаюсь, то придется подождать пока она закончит красить другую клиенту. Я вежливо отказала и ушла. Написала в Директ этому салону, что запись отменила по причине несостыковки цен. Был ответ "У вас экстримальная длина и стоимость вам написали среднюю". На что я ответила, что о средней цене в переписке речи не шло, и я изначально скидывала фото своих волос, где длину можно было увидеть (и ничего экстримального в этом не вижу)) после чего профиль данного салона меня заблокировал) Уровень работы с клиентами и непризнание своей вины просто зашкаливает) Умейте признавать ошибки и обращайте внимание на негативные отзывы, тем более когда они оставлены по факту. Иначе потенциальные клиенты тратят свои деньги и время напрасно. И судя по другим отзывам средняя цена у вас 6000₽, а не 3000₽🙃 информируйте людей грамотно, иначе процветания вашему бизнесу не будет, вы в этой каше варитесь и работаете, делайте выводы, господа.
7
Show business's response
Лариса Гущина
Level 12 Local Expert
November 24, 2019
Я постоянный клиент салона. Записываюсь к Ирине на наращивание ресничек. Мне нравится как мастер все делает. Не спеша, аккуратно. Ресничка к ресничке. И подбирает идеально. Не чувствуется тяжести на веках. До коррекции всегда нормально носятся.
Ходила в этот салон на перекрытие старого татуажа бровей . Заплатила 3500 и через неделю все отвалилось и вернулся мой старый татуж. Когда приехала в салон в надежде что мне БЕСПЛАТНО переделают работу, мне сказали что подождите еще пару недель а потом приходите и снова платите деньги.
5
Show business's response
Кристина Мунякина
Level 12 Local Expert
March 23, 2020
Ставлю салону 5 звезд за внимание к клиентам. Попала сюда впервые и надеюсь стану постоянным клиентом. Предлагается куча услуг по окрашиванию. Я даже растерялась в выборе:)). Доверилась мастеру. Окрашивание получилось шикарное! Никогда не была так довольна! У меня цвет волос рыжий и окраска всегда для меня была лотереей:)). Рада что познакомилась с таким классным мастером.
Приятная атмосфера и прекрасный персонал. Работают качественно и на совесть.
1
1
Лилия
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
Салон, полный позитива и креатива. Если мне хочется поднять себе настроение, я иду сюда и вместе с моим мастером мы придумываем мне новую прическу. Запасы фантазии у мастера неистощимые и профессионализма, чтобы всё воплотить, хватает сполна.
Ужасный персонал.Говорят одну цену,берут другую.Записалась,как модель,сказали будет стоить 3000,на деле оказалось совершенно другое .Ехала к ним с другого уонца города!!!!!!! Кошмар!!!!!
4
Show business's response
Вероника С.
Level 12 Local Expert
March 28, 2020
Спасибо девочкам мастерам салона за то, что они не только хорошо знают свое дело. Но еще за настроение с которым я выхожу из салона. Чувствую себя помолодевшей лет на 10 и красивой:))
Приезжаю на стрижку и окраску раз в месяц. Записываюсь всегда заранее. Никогда не было накладок и звонят, напоминают за день.
Делала в этом салоне кератиновое выпрямление. Результатом очень довольна. Теперь не надо каждый день тратить время на укладку, волосы всегда выглядят ухоженными. Процедуру сделали качественно, никаких нежелательных эффектов не заметила.