Начнём со входа ,не встретили .зашли ,ну вроде понравилось чисто уютно ,принесли меню без картинок догадайся сам называется ,позвали официанта и попросили объяснить при рассказе перебили спросить ,на что он посмотрел с таким взглядом и ответил может я продолжу .это уже мне не понравилось ,20 мин ждали завтрак ,завтрак был из деревянного авокадо ,парниковых овощей и не доваренные яйца Бенедикт .заказали капучино ,ужаснее не пила еще .привкус молока и кофе с кислинкой .ожидали большего !руководству бы не мешало заняться персоналом и закупкой нормальных продуктов !
Случайно найденное место, и каак же нам понравилось! Обслуживание на высочайшем уровне. Вкус у блюд вообще прекрасный, жаль, что наши желудки не настолько вместительные, потому что переставать есть вообще не хочется. Обязательно придём еще
Новое классное местечко ! Уже второй раз с большим удовольствием приходим за самыми вкусными завтраками 😊 Идеальное обслуживание и атмосфера . Спасибо, ребят 🤓
2
4
Show business's response
Юля Яковченко
Level 7 Local Expert
August 18
Заранее забронировав стол на 8 персон, прибыли в данное заведение, но пожалели..
отмечу, что почти все столики были пустые..
сделали заказ, пару коктейлей, чай, ризотто..
первое блюдо было на столе через 35-40 минут, коктейли после замечания официанту, что это неприемлемо долго, принесли через 55 минут.
Спустя это же время сделали чай. Чай 50 минут! Карл! И даже если бы чай, это была клубника с мятой в кипятке..
также отмечу, что принесли не все блюда.
По истечении часа, уточнили когда будет ризотто 1 порция, на что «менеджер» сказал что его просто забыли включить в заказ))) супер))
В итоге, кто-то не поел, кто-то поел спустя 1,5 часа, как и попили коктейли.
Высказав своё недовольство сотруднику, извинения были принесены, скидка сделана, но настроение было испорчено.
Либо нужно расчитывать свои силы и вызывать с смену больше сотрудников, либо информировать, что заказы готовят по часу как минимум.
Единственное, кому хочется сказать спасибо, это поварам, так как еда была вкусная.
Руководство данного заведения, прошу обратить внимание на квалификацию сотрудников.
3
Show business's response
K
Karina Bordyugova
Level 4 Local Expert
July 25
От посещения ресторана остались одни положительные эмоции! Очень приветливый персонал, спокойная атмосфера и безусловно порадовала очень вкусная еда!
Была на открытии, очень эффектно 🔥
вкусные сеты, ресторан круто украшен, диджей, в общем обстановка праздничная, все с позитивным настроем-приятно !
Точно вернусь к вам)
Посетили данное заведение с интригующим названием. Персонал встретил с улыбкой и хорошим настроением. Сырное плато с черемуховым медом пальчики оближешь. Подача быстрая. Приятно когда люди работают с душой. Думаю будем постоянными гостями.
Алкогольные напитки никакие, словно нет там алкоголя вовсе - разбавленные. Обслуживание на очень низком уровне. При посадке зала 8 марта в 60-70% а после 22 часов и вовсе 30%, заказ пришлось ждать 1 час 15 минут. Просто ни в какие ворота. Более того, когда звали официанта для уточнения проблемы и понимания когда принесут заказ, трижды было просто избегание нас. Даже менеджер пытался разыграть комедию. Не хотелось портить настроение девушке и выяснять что - то в женский день, но слов извинения так и не услышали в свой адрес, просто отговорка - учтём. Лукавить не буду, каким - то чудным образом перед уходом догадались принести «комплимент» от заведения.
И по поводу музыкального сопровождения, прочёл в одном из отзывов, подтверждаю - так же считаю, что - то непонятное играло даже описать сложно.
Был тут с друзьями на дне рождения, еда была великолепная, утиное магре и фирменные лимонады-бомба. Персонал очень вежливый. Приятный интерьер. В общем всем советую это место!!
Великолепное место, обслуживание на несколько уровней выше чем в любом другом ресторане города. Серьезные блюда по весьма хорошим ценам. Готовят достаточно быстро и крайне вкусно!
Ужасное место, еда не вкусная , хотя цены конь, официанты меняются каждый день тякучка, все холодное приносят, такое жирное место проходное а повара взять нормального не могут, забегаловка какая то
Красивый интерьер , классный персонал , бизнес ланч вкусный. Круасан с шоколадом клубникой и фисташкой - я бы рекомендовала заменить шоколадный соус внутри на шоколадный ганаш и добавить фисташек все таки вместо тыквенных семечек и орешков - или убрать в названии фисташки.
Интерьер, место, меню - стильно красиво. Но, все портит долгая подача - кофе и мороженое несли 50 минут, после того как были съедены салат и том ям за соседними столиками пришедшими после нас. Оригинальное обслуживание. Наверное больше не придем
Недавно посетили новый ресторан в Мытищах.
Встреча, выбор столика, обслуживание, все как надо . Кухня 10/10. Все вкусно. Ну и атмосфера в зале располагает.
Были в этом ресторане первый раз. Очень понравилась еда, всё вкусно и красива оформлено 😍🤤 Узнали что можно прийти со своим алкоголем 🔥
Персонал очень вежливый, красивый интерьер и классная атмосфера для хорошего отдыха 👍🏻
Хорошее место,приятный персонал, вкусная еда!
отмечали день рождения ребенка, нам преподнесли комплимент от ресторана😍Было очень неожиданно и приятно, хотя мы не особо афишировали событие.
Уже второй раз посещаю этот ресторан! Здесь чудесная атмосфера, красивая подача блюд и очень-очень вкусно! Еще один плюс для меня, это то, что можно приходить со своим алкоголем, заплатив копейки за "пробковый сбор")
Приятный уютный ресторан с очень вкусным меню. Останавливались в отеле в этом же здании и завтрак был традиционно там. На день рождения подарили тортик за что отдельное спасибо)
Кухня, конечно, страдает. Обслуживание среднее. Приборы с новым блюдом не приносят. Зато принесли грязную тарелку ( к пицце) с волосом. Салаты абсолютно обычные, пицца подгоревшая, тесто жесткое. Зато красивый интерьер
Один раз жила в самом Libido, брала солянку и бестроганоф- не впечатлило.
Думаю ладно, крест ставить рано, сейчас через Яндекс заказала тартар и щечки, очень пожалела:)
Итака, тартар не впечатлил, огурцы перебивали вкус мяса;
Щечки, не разваливаются, не дуются в одно касание, а про пюре вообще молчу, я даже не знаю как его описать, но это несъедобно
——-
UPDATE потом пробовала борщ и ризотто с креветками . Скажу коротко: «я совершенно не понимаю откуда положительные отзывы»
Вчера был на обеде, очень понравился ресторан, интерьер, подача, качество блюд отличное.
Если дальше будете так же вкусно готовить, буду постоянным гостем)
Жаль только, что пока что нет в меню крепких напитков, но думаю это временно
Один словом - плохо.
Две звезды только за интерьер и обслуживание. Зашли поужинать с семьей и хочу сказать что так не вкусно не ели давно. Жидкая уха, как будто разбавленная водой. Безвкусное подобие картофельного пюре и жир вместо щечек. Колдуны вообще не возможно есть. Из еды неплох только детский супчик..
Печально, что все так. Красивая оболочка, а внутри..
Наконец-то появилось нормальное заведение в городе и рядом с домом. Урааа!
Большой выбор холодных/горячих закусок, да и в целом выбор меню впечатляет, боюсь потребуется ни одна неделя, чтоб все попробовать) Пока из того, что пробовали мой фаворит - морепродукты палермо, пушка!
Всё очень вкусно и подача шик)
Успехов заведению!
Был в этом месте уже 3 раза. И каждый поход пытался оправдать мыслью - они только открылись, мб в следующий раз будет лучше. Но увы и ах, становилось только хуже.
Финальным аккордом были сеты на официальной открытие, которые заставили меня разочароваться полностью в данном красивом заведении(кроме интерьера, к сожалению, похвалиться нечем совсем)
Палтус был абсолютно безвкусный, подложка из пассерованных овощей на фоне рыбы оказалась ярче, чем пресный кусок филе.
Салаты тоже не блеснули, лично в моей тарелке соус, на основе жирного майонеза, составлял процентов 30 всего блюда
Единственное, что могу похвалить - паштет.
Авторский наполеон напомнил сухую слоеную булку из столовки
А, ну и еще абсолютно сырой персонал вносит свою лепту в общую картину ресторана.
Желаю вам успехов. Нужно еще очень много работать
Атмосферное место, кухня тоже на уровне, официанты очень внимательные.
2
1
Show business's response
Артем Лесюк
Level 30 Local Expert
October 29
Симпатичное место и пока все, что пробовал из меню достаточно вкусно. Приветливый персонал, но чуток не хватает стиля в одежда, за то все остальное на высоком уровне! Рекомендую!
Зашли в ресторан, чтобы отметить семейное торжество. Наша компания составляла 9 человек, каждый заказал по горячему и салату. 2 блюда забыли приготовить СОВСЕМ, 2 человека остались без еды !!! Если учесть, что общее время приготовления и выноса блюд составило 1,5 часа, то гости просто отказались от еды. Первое блюдо (уху) принесли последним !!! Но самое главное, что все блюда, даже те которые нам забыли подать, их включили в счет и предъявили к оплате !!! Ужас!!! Больше ни ногой в это заведение.
12
2
Show business's response
S
Santiago
Level 5 Local Expert
July 21
Отличная кухня, все очень вкусно, приятный ненавязчивый интерьер. Уютная атмосфера, качественное обслуживание, советую в общем!
Очень приятная атмосфера!Персонал внимательный и вежливый!Еда очень вкусная, но порции прям маленькие. Поработайте над этим вопросом и будем ходить к Вам регулярно)
Интерьер на уровне, еда вкусная, понравилось все: ризотто, колдуны, паста с креветками в томатном соусе
Коктейли ужас, за исключением Маргариты
Обслуживание хромает, официантка неприветливая, менеджер не лучше
Программа лояльности странная, правила пользования бонусами нигде не прописаны, персонал о них не предупреждает, можно оплачивать 50% от суммы чека и списывать 50% от имеющихся баллов, менеджер сказал, что все жалуются, но ничего не меняется.
Отличное место! Вчера был тут с друзьями, все понравилось🤟🏼
Хороший сервис и качество блюд, интерьер тоже вызывает восхищение!
Все быстро и качественно❤️🔥
Неплохая задумка и название, но при таком персонале им больше подходит название «Дестру́до») Позиционируют себя как ресторан😂 😂😂 приходишь до тебя домогаются официанты, а как сделаешь заказ, больше их не увидишь,если нужно что-то дополнительно🤦🏻 неоднократно здесь оставлял верхнюю одежду при себе, а оказывается, её с собой нельзя🤦🏻Если у тебя там ценные вещи, деньги или документы, то можешь выложить все это на стол!😂 Вот это сервис! Клиент здесь не прав и может уходить🤷🏻♂️ Если Вы в хаотичном порядке диктуете правила своей забегаловки, то сделайте при входе соответствующий, нормальный гардероб, чтобы не отдавать вещи не пойми кому.
Заходили на чай с десертом.
Первое, что не понравилось - шкаф в «предбаннике», куда нужно вешать верхнюю одежду. Очень неудобно. Одни гости уходят, другие заходят. Персонал путается с одеждой. Гардеробщик не предусмотрен, сохранность вещей вызывает вопросы.
Чизкейк и медовик посредственные.
Чайник с чаем остывал, дожидаясь пока официант принесет чашки.
Официант жевал жвачку ;)
Ну и вишенка - бонусную программу менеджер трактует как хочет)) списали половину от бонусов, хотя в описании бонусной программы сказано, что списать можно все бонусы, до 50% от счета.
Персонал реагирует на обратную связь никак. Пообещав звонок от руководителя с разъяснением, об обещании сразу позабыли.
Клиентоориентированность, любовь к гостям и своему бизнесу точно не стоит искать в этом заведении. Впрочем, как и вкусную кухню.
Ребята, вы бы постыдились так нещадно покупать отзывы- это же очень и очень сильно видно 🙈😂
Место- ну не очень.
Еда- пресная.
Открытие- провальное.
За интерьер - лайк, но не более.
Чтобы было столько недочетов, нужно постараться.
Официанты работают будто первый день.
Давали заведению 3 попытки, но третья была самой позорной . Обо всем забывают, обо всем нужно по несколько раз просить.
Единственный плюс- достаточно приятный интерьер.
Если хотите вкусно поужинать- вам точно не в Libido. Лучше потратьте время чтобы доехать до Москвы, чем безбожно тратить +- такие же деньги, как, например , в Горыныче)))
На все замечания стандартные безликие отписки от администрации, без желания отработать и разобрать провальные кейсы. Без желания как-то компенсировать недостатки. Дизлайк.
P.s на фото подача с открытия)) как вам такое?
За кадром много грязи, салат с нечищенным горьким баклажаном и просто ужасные впечатления. На открытие мы еще друзей позвали и потом весь вечер прятали глаза от недоумения нашей компании о нашем выборе)