Medsi Clinical and Diagnostical Center
3053 reviews
October 18
Всё супер! Отдельное спасибо Мельниковой А.В.
August 23, 2023
Очень хороший диагностическая центр
Квалифицированные и внимательные врачи и медперсонал клиники
Очень хорошее оборудование для обследования
3
April 8, 2023
Многофункциональный диагностический центр. Качество обследования и консультации зависит от врача, на которого попадете. Довольно удобное расположение, близко от метро.
1
March 20
Не прекращу ставить единицы, пока вы не наладите систему связи!! Каждый раз невероятное количество времени приходится дозваниваться!! Приложение постоянно виснет или не открывается вообще!! На фото показано время ожидания, когда мне озвучили, что время ожидания составит 2 минуты!
1
March 26
Дозвониться невозможно . 2 дня подряд висел на линии по полтора часа , и автоответчик говорил мне что ожидание более 5 мин . видимо настройщики не полагали , что ждать можно часами , а заказчик был уверен , что ответит за 5 мин . грустно
1
November 24, 2022
Очень рекомендую Ходжибекова Расима Ринатовича, врач очень доброжелательный, приветливый, все очень доступно объясняет, назначил лечение моим родителям, благодаря Расиму Ринатовичу им намного стало легче. От души рекомендую
2
November 14, 2023
Хороший цент был там только 2 раза получал справку для ГАИ все вежливо все красиво . Спасибо большое врачам
January 8, 2022
Отличный КДЦ, отличный персонал, прекрасное оборудование. Очень удобно, что много врачей одной специальности и практически всегда можно записаться от силы на следующий день к любому специалисту. Также удобно, что придя в КДЦ, можно сразу получить направление к другому специалисту и тут же его посетить. В прошлом году пришёл с бронхитом к терапевту, за 3 часа обошёл как терапевта, так и пульмонолога, аллерголога, сдал кровь и КТ.
4
4
August 6, 2023
Не ждал улыбки на ресепшене (регистратуре)!
Так и вышло! )
За меня платила страховая по ДМС.
Видно для Медси это плохо.
Трижды меня переспрашивала девушка «как так ДМС?»
И трижды огорчалась.
А потом устал всем врачам да медсестрам отвечать - все оплатит страховая.
Два врача и две медсестры - про аллергию мельком, про оплату подробно.
Поменьше бы врачи думали о деньгах - тогда бы было больше доверия. А так кажется медси это про деньги.
Хотелось бы чтоб я ошибся - здоровье то мое.
2
February 9, 2023
медсестры профессионально хорошо подготовлены, даже относительно других центров Медси гораздо лучше (ко врачам я не обращался)
из минусов - парковка и эвакуатор, который крадет машину, наже если Вы на 10 см за знаком и заплатили за парковку ... кормушка.. такой коммерческий центр, совсем не дешевый, мог бы как-то повлиять или организовать пространство
3
August 21, 2023
Медицинский центр понравился: комфортная температура в помещениях, чистота, удобная регистратора, квалифицированные врачи и медицинские сестры.
July 20
Отличная больница на белорусской и профессиональные врачи.
July 18, 2023
Как мне узнать номер телефона на Белорусской, чтобы самой уже позвонить, чтобы мне убрали счет? С 6 июля я пишу через день и никто не может мне убрать уже этот счет! Я не могу поехать через всю Москву, ради того, чтобы сказать в регистратуре чтобы мне убрали счет этот уже наконец! Я же не просто так наверное делала именно созвон с врачом! Просьба срочно уже решить мою проблему, а иначе зачем впаривают эти подписки, чтобы потом мне после этой подписки еще столько писать! Это насколько у вас такая там сложная система, что никто за 13 дней не может нажать в моей карте кнопку, чтобы аннулировать счет!
4
1
February 4
Сегодня была на приёме у кардиолога Азнауровой Нуне Робертовны - очень неприятные впечатления. Доктор общается грубо, совершенно безучастна к проблеме, с которой обратился пациент. В моём случае приём был по дмс….но не хотелось бы с таким отношением столкнуться, когда платишь сам.
April 16, 2023
+ хорошее отношение доктора, красивая обстановка в клинике
- большая потеря времени:
1. Ожидание в очереди регистрации
2. Ожидание согласования гарантийного письма (которое ранее уже согласовано и направлено в клинику)
3. Во временной слот моей записи, вместо меня завели другого пациента
4. Актуализация уже в кабинете врача того, что согласовано по гарантийному письму
5. Ожидание результатов должно быть час
6. Направить результаты на мою электронную почту отказались
7. Предложили скачать приложение , которое мне не нужно, и которое итого не успеет синхронизировать и отразить нужные мне результаты.
Общее впечатление осталось негативным, в дальнейшем буду избегать обращения в данную клинику.
4
1
August 16, 2023
Обратилась в Медси на Белорусской по полису ДМС. Были назначены обследования, которые в соответствии с полисом не требуют согласования СК (СК это подтвердила). Однако клиника все равно определяет эти направления как требующие согласования СК. А дальше. Прошло 16 (!) дней и ни одно из направлений на согласование в СК даже не отправлено. К слову срок действия направлений 14 дней. И как я должна это трактовать? По всей видимости, как обычное вымогательство. Пациент подождет, подождет и пойдет сам все деньгами оплатит.
5
1
August 13, 2023
Приехали по срочности, но все равно по записи к врачу травматологу ортопеду Семен ов Александр.
Во время матча молодой человек повредил колено, жутко болело, не мог разгибать.
Приехали в клинику нам даже коляску не привезли, а сказали возьмите вот там сами 🤡
На регистратуре оформляли минут 10, хотя молодому человеку ну очень больно стоять и об этом сообщили, все равно заставили ждать.
После никто никуда не провел и не помогли довести на коляске. Пришлось самим ходить по лабиринтам искать.
Врач просто потрогал и сказал попейте обезболивающее, ну и не напрягайте ногу и все это за 3500, то что мы и так знали и понимали
Даже не намазал мазью, чтобы стало легче, хотя она лежала на столе 🤡🤡
Такое обслуживание и вердикты уж точно не стоять 3500 🤡
2
3
May 5
Грубые люди. К тому же ничем не помогли. С болью в животе пришли ждали ждали и нам написали, что у вас боли в животе и кроме этой констатации ничем не помогли. Но заплатили 4300 за это
3
November 26, 2023
Одно из лучших медси в мск. Лучшие врачи по направлениям: травматология (Ерофеева, Кузьменко), неврология (Аршуков), гематология, эндокринология и тд. Жаль что работает только 1 рентген
July 2
Специалисты, персонал и отношение к клиентам на высоком уровне! Так держать!
4
April 10
Делала ринопластику в клинике Медси у Мальченко, правда перед операцией я её не видела, и после тоже, увидела только после выписки, когда к ней приехала на приём очередной, но надеюсь что операцию делала все же она. В итоге нос не задышал, врач говорит нужна ещё операция, мол такое строение крыльев носа, а раньше этого конечно не было видно, и надо крыло носа подобрать на пластической операции, плюс анестезиолог так себе, весь в наколках, от него сильно пахло сигаретами, ну очень сильно, хотелось поскорее бы уснуть, отход от анестезии был чудовищный, хотя я уже три раза до этого в других больницах делала операции на глаза и прекрасно знаю что такое анестезия, но такое было впервые, спасибо медсестрам в после операционном отделении, они свою работу хорошо выполняли. Сходила к другому лору, в неболит, оказалось что хряща слишком много отрезали и теперь нужно ещё раз кончик носа, который опустился наверх поднять, ну здесь явно уже доверия больше к диагнозу. Итог клинику Медси не рекомендую, Мальченко тоже, после нее надо долечиваться, что не особо приятно и вряд ли я теперь ещё раз соглашусь на операцию, очень страшно.
October 19, 2022
Давно пользуюсь услугами Медси на Белорусской. Очень нравится, что медцентр большой, врачей много. Удобно записаться на один день ко многим врачам. Специалисты почти все грамотные, внимательные. Лечение эффективное. Обследуют внимательно
3
1
August 10, 2021
Плюсы:
1. Расположение (близко метро, есть стихийная парковка);
2. Многопрофильный центр;
3. Неплохое состояние помещений;
4. Есть обслуживание по корпоративным страховкам;
5. Есть хорошие, квалифицированные врачи.
Минусы:
1. Достаточно высокая стоимость;
2. Одна ситуация полностью поменяла отношение к клинике (описание ниже).
Проходили КТ органов грудной полости, органов брюшной полости, забрюшинного пространства с внутривенным болюсным контрастированием и внутривенное введение контрастного вещества при КТ (общая сумма договора составляла около 18.000 рублей).
Данные медицинские манипуляции были обусловлены необходимостью срочной операции пациента у которого в другой больнице диагностировали онкологию 4 степени.
Из расшифровки КТ следовало то, что желчный пузырь у пациента удален.
Однако данный орган присутствовал и не был удален в момент проведения КТ.
Была составлена претензия. Оставлена без ответа.
В этой связи клиника потеряла постоянных клиентов и возможных будущих клиентов.
Договор на оказание платных медицинских услуг – спецификация № 5786068_16.01.2020_1134/4682033 .
50
2
March 25
Спасибо большое медицинской сестре Ваниной Елене Валерьевне! За её доброе сердце и аккуратность! Давно так ловко у меня кровь не брали :)
3
December 1, 2022
Только положительные впечатления. Да, дорого, но качество оказанных услуг того стоит. Вежливый персонал, профессиональные врачи, все хорошо с сервисом и отношением к клиенту. По крайней мере обращаясь в медси я могу чувствовать, что получу максимально возможную помощь и объективную оценку, пускай и за достаточно большой прайс.
3
September 25, 2023
Большой медицинский центр со всем необходимым оборудованием. Качество Медси на уровне. Смущает увеличение количества врачей с фамилиями, распространёнными среди московских таксистов...
December 16, 2023
Плюсы:
Удобные часы работы
Минусы:
- запись на услуги и к врачам осуществляется либо через колл центр, в который дозваниваться приходится по 30 минут, либо через приложение, в котором процентов 50-60 услуг и врачей невозможно найти, либо на ресепшен.
- предпочитают разводить на допуслуги и допанализы вместо лечения
1
May 30, 2023
Если думаете что по ОМС плохо лечат попробуйте Медси и ещё обрадуетесь сервису от государства.
Пришел с жалобами на боль к урологу, никакого назначения лекарств не было, отпустил с миром, посоветовав придти утром на мазок, ведь лаборатория уже закрылась и никто принимать/лечить меня тут не будет до утра. Ну и утром возьмут мазок, пара дней на анализы , к концу недели парень приходи будет ясно)) Уже неплохо, с таким сервисом можно и в районный квд сходить, толку больше будет. Тем временем уже этой ночью характер боли перерос в острую, с резями, как вы думаете хоть кому то в этом месте будет до этого дело? ВАМ больно? Ну так это ваши проблемы, терпите, ночь, день, два, три, неделю.
Тут есть свои ПРОТОКОЛЫ, УКАЗАНИЯ, нормативы и все остальное. Пациент и его жалобы тут примерно вторые с конца. Ничего не напоминает? Увы и ах, чуда с российской медициной не случилось и вы не ждите.
9
February 7, 2023
Очень удобный театральный зал, даже с дальних рядов партера все отлично видно, поскольку кресла располагаются на возвышении от впереди идущих. Понравилась Евгения Крюкова, а также декорации к спектаклю «8 любящих женщин», особенна интересна игра света и теней. Один большой минус) и только для женщин-длиннющая очередь в уборную в антракте. Думаю, проблема администрации уже давно известна, непонятно только почему много лет подряд ничего не меняется к лучшему.
3
1
September 8
Администраторы внимательные и вежливые. Врачи обычные, как и везде…
November 23, 2022
Клиника Медси- одна из лучших клиник Москвы и области. Профессионалы высокого уровня, прекрасное диагностическое оборудование, вежливый персонал, доступные цены, прием всегда в назначенное время.
3
1
August 11, 2023
Благодарю кардиолога клиники на Варшавской, Орлову Линару Рафиковну. Она профессионал своего дела! При каждой встрече отнималась ко мне внимательно и трепетно. Огромное ей спасибо!
May 13, 2023
Попали в сложной ситуации с очень серьезным осложнением после управления вывиха. Один звонок Свинухову Игорю и мы уже ехали, зная , что нас ждут! Мещерин Сергей Сергеевич он проводил первичный осмотр, Ухин Сергей Анатольевич, гнойный хирург- просто за несколько часов определили степень поражения и быстро предложили варианты на выбор! Идём на поправку! Горжусь Вами! Благодарю Вас! Это очень по человечески и очень высокопрофессионально! Все очень достойно и оперативно. Желаю дальнейшего профессионального роста и радости в жизни. Здоровья и благополучия!
January 7
Есть врачи которые принимают тебя ровно 5 минут. А потом открываешь описание приёма, а там почти лист испытания, а по факту даже давление не измеряют, и вообще ничего не спрашивают. Просто тупо переписывают информацию от других осмотров у нормальных врачей. Хорошо бы сразу ставить оценку врачу.
October 25, 2023
Очень долго подгружаются результаты анализов (даже таких простых как общий анализ крови), больше двух дней- во всех известных платных клиниках максимум на утро следующего дня результаты уже приходят
1
July 11, 2023
Делала МРТ грудного и поясничного отдела на Белорусской, расхваливали оборудование поэтому повелась и поехала туда, (раньше делала «мрт24»-есть с чем сравнить)
Разницы никакой не увидела, при предупреждении что стоит 2 металических предмета в организме даже не поинтересовались из какого метала! Сказали не страшно, может и правда не страшно ИМ, но мне было не очень, описание МРТ и процедура ничем не отличается, цена конечно очень завышена в два раза чем обычно. (Вышло 15600 за две зоны)
Дама на ресепшен не очень приятная особа, при просьбе отправить результат на почту получила отказ, сказала что у них не отправляют и нужно ждать( хотя везде отправляют), сказала ждать от 30 минут пока врач опишет и напечатает на листке, либо скачать приложение и там смотреть результаты, приложение не открывается от слова совсем, 2 дня пыталась зайти так не вышло. Считаю пустая переплата денег, результат такой же как и везде, а обслуживание и отношение хуже. 👎
2
2
October 8
Техническая поддержка в чате приложения просто отвратительная. Нужно часами ждать ответа от них.
July 28, 2022
Клиника только красиво упакована, но медицинские услуги в очень многих случаях - полная халтура. В клинике много кандидатов и докторов наук уровня намного ниже фельдшера сельской поликлиники, но с бешенным ценником. В общем- то для этого и защищают кандидатские и докторские- для повышения ценника Во- первых, элементарно, большинство врачей в том числе и кандидаты и доктора наук даже руки не моют перед новым пациентом в очереди. Во- вторых, полная : халтура и приписки очень распространены. Например 27.07.22 попала на прием к так называемому физиотерапевту Бабяшкиной Диане Толгаровне на Красной пресне КДЦ , так она даже прием до конца не закончила, но я посмотрела в карточке приема было написано, что мне и давление смерили и согласие получили, ХОТЯ НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО, Даже не спросила есть ли аллергии на препараты. Кроме того, у меня опухло левое колено и боль в левом колене, а она упорно писала про правое. В общем врач, так называемый, берет записи с какого предыдущего приема и просто копируют запись в вашу карту . По факту ничего не делая, так как пациент врачу вообще не интересен , ему интересно отметку сделать про прием . Была как -то на приеме у доктора наук и естественно зам отделения онкологии, так тот за свой ценник в 9 тыс рублей потратил на осмотр 1 минуту и за 4 минуты скопировал описание жалоб от предыдущего врача ИТОГО 5 минут и для вашего здоровья никакой пользы, а только вред так как никто лечить вас и не собирается. Рекомендации таких специалистов по зарабатыванию на пациентах направлены на то, чтобы предложить клиенту ненужные манипуляции и заработать побольше на этом клиенте. Есть и ответственные врачи, которым интересно помочь пациенту , но в основном Медси -это поточная фабрика по зарабатыванию денег на больных людях. Об этом также свидетельствует и то , что в клинике отсутствует служба качества, от слова совсем : на сайте клинике нет возможности оставить отзыв и связаться с кем либо, кто отвечает за качество услуг . ИЗ ЧЕГО ВЫВОД для МЕДСИ качество оказываемых медицинских услуг вообще не только не приоритет , но про контроль качества никто не заикается . Если идете в клинику, то избегайте кандидатов и докторов - это маркер тех, кто стремится не лечить , а побольше денег снять с пациента за пятиминутное копирование информации в вашу карточку.
41
5
September 22
Самая любимая клиника, замечательные врачи,
March 22
Минусы:
1)дозвониться для записи на прием занимает минимум 30 минут в любое время рабочих часов клиники.
2) Согласование на стороне Медси занимает 7 рабочих дней! Только потом передают данные в страховую и там у каждой страховой свои сроки (у меня РЕСО - 5 дней). Хотя в Медси и говорят, что ДО 7 дней, но по факту это от 7 дней 🙁. В чем же прелесть такой платной медицины, если уж можно и в местную поликлинику дождаться очереди 😕.
3) в регистратуре постоянная очередь, чтобы отметиться на прием, нужно приезжать сильно заранее.
4) по окончанию приема просите выдавать бумажные заключения, иначе можно выйти и получить спустя час в приложении заключение, где почему-то назначена повторная явка на прием! Хотя речи об этом не было и прием был не на основании жалоб, а из-за обязательной консультациии в рамках обследования. Видимо в программе врача это как-то автомат выставляется. А потом придется доказывать своему терапевту, что повторный прием не требуется (ничего не выявлено). К тому же повторный прием без жалоб - это платное удовольствие, да еще и бесполезное для пациента.
5) приложение сильно недоработано, постоянно показывает платные приемы, хотя по ДМС это бесплатные окна. В том числе при записи через регистратуру, где видят ДМС и записывают по программе, в приложении все равно потом показывает платно.
6) все же есть некое навязывание «лишних» анализов и любят поторопить с оплатой и не ждать страховую, хотя порой нужно пересдать основной анализ, а не сразу 5 дополнительных, которые обычно делают, когда болезнь уже прямо подтверждена. И, кстати, часто страховая одобряет хотя бы часть таких назначений, но врач сразу печатает «за наличный расчет», что естественно в страховую даже не доходит.
Плюсы:
1) конечно же уровень самих специалистов, так как платная медицина - это все же другие зарплаты медикам
2) наличие сети, что упрощает, если где-то нет специалиста или окна, всегда можно попробовать другой филиал
3) клиники зачастую выглядят достойно
4) в приложении есть интересная опция по динамике показателей анализов - это блестящая идея! Но пока ждём, чтобы там своевременно это прогружалось 🙁
June 13
Я пользуюсь услугaми клиники Медси уже несколько лет. С уверенностью заявляю, что клиника только рaзвивается, а не становится хуже, как это иногда случается. Пока менять клинику я не намерен, надеюсь, что и дальше она будет пoказывать хороший уровень сервиса.
1
March 10
Клиент медси уже ~17 лет.
В КДЦ на Белорусской присутствуют элементы беспорядка.
Врачи и сотрудники ресепшна имеют разные точки зрения по поводу того, сколько действует направление: 10 или 30 дней. Из-за этого я полтора часа сидел в клинике и ждал свободного окна к неврологу, чтобы продлить направление.
В приложении написано: направление действует 30 дней. На ресепшне в итоге выяснилось то же самое. А врач сказал - 10 дней.
С оплатой всегда какие-то сложности, можно простоять 5 минут в кассе, ожидая, пока кассир найдет нужный платеж. А как-то раз вообще выставил платеж не на ту сумму - чуть не оплатил.
Квалификации специалистов тоже не на самом высоком уровне. Впрочем, нужно отдать дань уважения Д. Пильковой (гастроэнтерологу)
В общем, обслуживание в КДЦ Медси на Белорусской - учитывая цены и уровень клиники - это единица. Одну звезду добавлю, т.к периодически попадаю на квалифицированных специалистов.
1
January 14
Самая лучшая поликлиника в Москве, очень хорошие врачи, медсестры. Из пожеланий: сделать просторное кафе на каком-нибудь этаже, а то на первом совсем тесно и подлежит сомнению.
August 9
Хороший персонал
Везде чисто и приятно
February 11
Достойно и дорого. Профи высокого уровня и кабинетах и на ресепшн. Можно обращаться по серьезному поводу, не только с насморком :)
March 5, 2023
Стоматологию не рекомендую. Клиника на станции метро аэропорт. Админы отдельный разговор, но тут уже культура общения. Этому видимо не научить их.
Стоматолог… Очень неадекватное поведение, никакой этики общения, и лечение тоже больше напоминает издевательство в советских стоматологиях. За 20 минут и анестезию успели сделать и сразу «залезть» в зуб. Напоминает больше ужастик. В итоге сделали все равно плохо.
Если обслуживаетесь по ДМС, врачи шушукаются с админами и все это происходит при тебе и выглядит очень непонятно.
3
June 12, 2023
Мой любимый центр Медси. Чисто, комфортно, приятные сотрудники. Из минусов-в туалете на 8эт нет проветривания, очень душно(туалет с окном)
January 30
Травматолог поставил не правильный диагноз. Кроме таблеток ничего не назначили, свалив все на страховую компанию предложили проходить физиотерапию за свой счет. Большой «медицинский» центр по зарабатыванию денег. В итоге пришлось обратиться в другое место.
May 18, 2023
Когда-то это была одна из лучших сетей медицинских клиник. На сегоднешний день полный бардак! Обратились в клинику на 3-ем Хорошевском проезде. На ресепшене сидят люди которые ничего не понимают, разговаривают грубо. Два раза записывали на процедуры одну из которой сами же и отменили не предупредив меня. Приехав в клинику оказалось, что всё же отменено и никаких извинений за неудобство никто не выразил. Записали повторно, но через пару дней оказалось, что врач детей не принимает, не ясно зачем тогда записали. При обращении в контактный центр для записи к определённому врачу, записали совершенно к другому. Об этом узнала только когда пришла смс о записи. Отвратительная организация работы! Чтобы записаться к врачу надо пройти несколько кругов ада.
6
November 28, 2022
Организация платит ДМС поэтому и есть возможность идти туда. Если бы не платила, не было бы возможности ТК только прием стоит от 2000р.. Даже с ДМС кое что платное и не дешевле вообще, но зато в принципе принимают всегда вовремя. Мне конечно не нравится что все как и в частных и в государственных поликлиниках решается "таблеточками" и что медицина стала заложниками фармации, но тут я на самом деле не столько компетентен а больше по ощущениям. А так, чисто, хорошо, спецы вроде тоже знают о чем говорят и куда и зачем смотрят.. я доволен
1