Даже одной звезды и то много! Каждый поход в МФЦ это приключение! В этот раз конкретно Зимина Г.Г. Принимала у меня документы. Говорит тихо, не внятно себе под нос. Спрашиваю по заполнению документов, не даёт ответа, а наоборот повторяет мой вопрос и дополняет фразой «а вы как думаете?». Через каждую строчку моего заполнения заявления выхватывает лист и тыкает как «девочку-ученицу» меня в образец, с вопросом «а что вы не дописали то?». Может потому что вы выхватываете лист заявления у меня?? На вопросы конкретно не отвечает на счёт документов! Не уместные шуточки какие-то, насмешки. Очень не приятно с ней контактировать. Складывается впечатление , что данный сотрудник вообще не имеет представления о принятии документов и об этой сфере вообще. В общем из-за такого «золотого» специалиста скорее всего мне откажут в принятии моего заявления. Надеюсь к ней больше никогда не попаду.
Отличный центр по получению документов, все быстро и просто. Компетентные специалисты
1
2
Ольга Ватолина
Level 20 Local Expert
March 9, 2021
Безусловно наш деловой и современный , так всем горожанами полюбившийся уже работает прекрасно.Очень рады и довольны все его замечательной работой, чудесными внимательными и доброжелательными сотрудниками.Желаем счастья и дальнейшего процветания данной организации
Ужасное отношение ! Не могут обьяснить почему я , не могу пройти без маски , если седлу мной и оператором более 1 метра , и у меня прививка и я не вызываю опасней для здоровья окружающих ! Масочный режим снят , а у вас все какие то нормы для посещения ! Мог ли бы тогда маски выдавать на входе ! Ужас!!!
Столько возложили на МФЦ, что там всегда толпа народу, не очень удобно, честно говоря, но девочки, что работают на стойке и раскидывают со скоростью звука все заявки просто ангелочки, люблю вас!
Люди толпой стоят на улице, ни о какой социальной дистанции и речи не идет. Приём по предварительной записи. Бедные бабушки и дедушки толкутся при входе в холоде, не понимая что такое сайт и как записаться. Толком никто им ничего не объясняет.уют бумажку с номером телефона, который не отвечает. Безумство. В этой толкучке подхватить заразу выше, чем если бы планомерно проводился приём. Из крайности в крайность. Ввели предварительную запись, так обеспечте работу колл-центра.
Моя оценка конкретному сотруднику. Пенкина Ирина Александровна оператор энгельсского отделения мфц. Этот человек на своём месте. Такой доброжелательности и участия в твоём вопросе я не видела от подобных учреждений. Здоровья вам и вашей семье, терпения и премию😉. Просто поразили меня сегодня. Огромная благодарность за ваш труд! 🌷🌷🌷
Первый раз заходил несколько дней назад, все очень понравилась, сотрудники максимум старались помочь, здания конечно просто огромный, но нужен ремонт. В целом доволен.
Очереди , никогда нет сотрудников на рабочем месте . Приходится постоянно ждать . А когдаобращаешься к сотруднику с просьбой , то в ответ 1000 отговорок чтоб не помогать. Да грубят.
Отвратительно!!!! Люди сидят по 5 часов, а специалисты МФЦ сидят и зевают, нет бы оперативно принять, они просто сидят и ничего не делают, всё равно зарплату получат!!!!!
Сложности с предварильной записью. Чтобы только записаться уходит до 2 недель. Раньше все вопросы можно было решить в день обращения. Для этого и создавалось МфЦ.как всегда все хорошее надо испортить.
На указанный номер не возможно дозвониться, на обслуживание оператором по телефону был первый в очереди а течении с 12:14 до 12:50 так и не дождался ответа оператора. Укажите актуальные номера, что за издевательство !!! Это уже не в первый раз !
Некоторые сотрудники ведут себя невежливо, особенно с пожилыми людьми. Люди не ходят каждый день в МФЦ и не могут знать правил, законов и изменений в документах. Приходили с бабушкой переоформлять квартиру. Бабушка плохо слышит. У нее был вопрос , сотрудница разговаривала по хамски "такой документ уже три года не дают" сказала она. Люди же не занимаются этими вопросами каждый день. Та же сотрудница обсуждала клиентов с другими сотрудниками. Это не допустимо
Сегодня пришёл в МФЦ надо было переоформлять собственность спросил талончик мне далии визитную карточку звоните пишите после 24:00 куда звонить что писать никто ничего не объясняет и не хотят объяснять вот ждал 12 ночи, позвонил автоответчик Сказал Работаем с утра А как куда там что там писать Я понятия не имею
Удобно, записался на сайте, приехал ко времени, все оформил и свободен, не надо стоять в очередях и тратить своё время. Девушки операторы всегда приветливы.
Специалисты отличные, работа налажена. Спасибо за работу. Вот только с ремонтом администрация не додумала: люди работают, оформляют документы, а тут сверлят, шпаклюют. Это очень мешает, конечно ремонт надо было бы делать в нерабочее время. А так еще раз благодарю за работу.
Сегодня заказывала выписку из ЕГРП, оформлял её некомпетентный сотрудник Шалалян А Г., который предоставил неверную информацию о стоимости услуг, при оформлении требовал данные, которые и так имеются у него в доступе, и к тому же нагрубил при моём обращении его внимания на то, что информация им озвучена неверная. Такое непрофессиональное поведение сотрудников недопустимо.
Есть с чем сравнить, т.к. подобную выписку уже заказывала в другом МФЦ.
Оценка 4 из за того что персонал работающий не внимателен, проверяйте внимательно по буквам особенно в чеках что они пишут, а также платежных ведомостях.
Придумано не плохо, но не доработано со скоростью обслуживания и сроками выполнения предлогаемых услуг. Но намного лучше чем было раньше в разных местах, теперь в одном месте всё.