МФЦ Мои документы
516 reviews
May 30, 2022
Сегодня 30.05.22 ,я в мфц сдавала документы на права,все было замечательно.Пока специалист оформляла документы,я тихо разговаривала с мамой.Сидящий рядом специалист в 24 окне,время было 10.45,сделала замечание в грубой форме,что"ты сюда болтать что ль пришла"...Я извинилась..но ..специалист не угомонилась,язвила и Хамила.Я в шоке ..мало того,что она хамло,так ещё и ротик свой закрыть не может ...прошу провести беседу со своими сотрудниками.Так себя вести не надо.Можно попросить спокойно и я умею слышать
3
1
November 28, 2023
Очень мало сотрудников. Очень часто нет талонов, приходится ждать 2 часа талон, а потом 3 часа свою очередь.
1
2
June 15, 2022
Рекомендую , подала документы быстро, сидела в электронной очереди 10 минут, специалист принимал 15 минут, все четко , грамотно и по делу . Молодцы так держать👌
3
May 30, 2022
Мне нравится быстро оформляют документы, очень дружелюбный коллектив. Неоднократно наблюдала как там заботится о пожилых людях, и о мамочках с детьми . от посещения только положительные эмоции
3
1
May 21, 2022
Думаю, что это лучшее, что могли придумать для удобства людей. Персонал замечательный, работает чётко и быстро,объяснят и помогут во всём что интересует.
3
October 31, 2022
По работе часто бываю в МФЦ- с момента их открытия . Уверенно могу сказать, чтл именно это отделение в ТЦ Оранжевом в Заводском районе- лучшее отделение города! Отзывчивый ресепшен - один из огромных плюсов!
3
1
July 9, 2022
Отличное место,обслуживание на уровне. Предпочитаю записаться,поэтому проблем не возникало. Или придти к открытию! Рекомендую! Оформляли детское пособие,сделки с недвижимостью без риэлторов,субсидию,регистрацию по месту жительства,смену паспорта.
3
August 4, 2022
Оооочень много народу! Окна к сожалению не все работают! Особенно когда попадаешь по вопросу мат.капитала! Мамочки с детками сидят в очередях по часу и плюс у специалиста ещё не меньше часа…улучшите сервис и скорость работы работников!
3
1
March 10
Приходиться бывать часто. Пока, кроме слов благодарности, сказать ничего не могу.
3
1
January 25, 2022
Отличное большое отделение в заводском районе. Можно получить очень много услуг. А по предварительной записи вообще идеально👍Сотрудники хорошие, но иногда попадаются не очень, как и во всех структурах обслуживания.
В основном 🔥
3
February 7, 2023
Много окон, а специалистов на местах мало, 30 минут простояла в очереди, потом назвали мой талон и пока я шла до места, уже скинули мой номер. Причём в окне к которому я шла никого не было.
3
May 15, 2022
Народу, конечно, очень много, но сотрудники стараются всех быстро раскидать. Самое долгое, сколько я ждала - минут 30. Обычно быстрее справляются. По вежливости - к кому попадешь, но мне везло, спасибо!)
1
August 4, 2022
Сегодня посетила данное МФЦ. Записалась онлайн. Пришла ко времени ,сразу попала на приём. Хорошие специалисты, всё подробно объяснили. Если я что-то не понимала ещё раз обстоятельно всё разъясняли. Может мне просто повезло, но девушка была очень доброжелательна. Мне понравилось.
3
1
August 4, 2023
Быстро, чётко, отзывчивый и профессиональный персонал!
3
August 1, 2023
Сделали плохое и некачественное фото на водительское удостоверение, сотрудник был не компетентным.
Очень разочарована…
3
November 9, 2022
Как не придёшь, так нет талонов! Сиди жди по часа 2 пока тебе дадут талон, потом ещё столько в очереди. Жесть, как будто у людей дел нет больше как ток пол дня находится в мфц.. Особенно трудно тем у кого маленькие детки и их оставить не с кем😠
3
July 19
Все всегда оперативно, вежливые сотрудники.
1
1
October 20, 2022
Очень очень плохо идет прием по талонам соц защиты, я стою с грудным ребенком уже 2 часа, сначала я 30 мин ждала талон, теперь очередь, это просто ужас какойто , если не справляетесь вызывайте больше рабочих, а то посадили 2х человек и все, не порядок
3
June 1, 2023
Один из лучших мфц в Саратове. Отличный паркинг, огромное количество операторов.
1
November 24, 2022
Довольно таки быстро сделали документы которые были нужны но ,но всегда есть было бы 5 звёзд если бы сотрудницы вовремя общения с клиентом не отделались на заказанные кем-то вещи
2
November 8
Всё нравится. По времени. Чётко. Молодцы
December 26, 2022
Вежливые специалисты. По записи вообще отлично. По социалке приходится ждать по пол дня, если не по записи. А так быстро. Перепрописались через мфц за 3 дня.
1
September 22, 2023
Огромнейшие очереди. Приходится ждать по 2-3 часа. Правда выдача результатов быстро проходит
July 5, 2021
Удобно расположен, есть МФЦ, небольшие магазинчики (обувь, одежда, промтовары), большая парковка. В общем все, что нужно для жизни или хотя бы для первой необходимости.
2
1
September 2, 2023
Огроммные очереди последнее моё обращение заняло 4 часа . Порадовало достатосно вежлевый персонал.
3
July 26
Всегда свободно
May 30, 2022
Отдельное государство в заводском районе со своими законами и порядками. Оформляли сделку по квартире, наделала специалист делов , что пришлось переделывать, а на претензии какого хе#а ?! Нам ответили что они ничего никому не должны. За последний месяц вынуждена была там быть три раза , так девушка на ресепшене по-видимому страдает хроническими месячными только так можно объяснить ее злость и негодование. Но все удобно и в одном месте!
1
2
October 23, 2022
Пользуюсь очень часто,все устраивает по времени ,девочки умнички все четко и грамотно...
3
1
December 1, 2021
Впечатление самое негативное, организовано обслуживание очень плохо. Из-за ковида, записывалась онлайн за две недели на прием к 10.00. Пришла к 9.45 - перед входом в зал мфц толпа, четыре сотрудника стоят, не пускают, и заставляют отмечаться в списке. Как во время советского застоя в очереди за продуктами! Никакой соц дистанции, никто ничего не понимает, зачем список, если предварительная запись ко времени. Эти 4 сотрудников могли бы в окошках обслуживать клиентов, и не надо было бы копить людей в отстойнике. Времени ушло около 2 часов! Безобразие. Гнать руководителей в шею, если не умеют организовать работу.
10
1
November 26, 2022
грамотный доброжелательный персонал. необходимое заведение для решения массы вопросов!!
2
September 23, 2023
Достойно, а главное рядом ч моей квартирой которую продала.
September 23
Долгое ожидание
July 23, 2022
Очень нехорошие люди работают в этом МФЦ, нет у них желания работать для людей. Виной всему их руководство, которое совершенно не проверяет и не контролирует работу своих сотрудников. Как минимум попробуйте дозвонитесь сами до своего МФЦ !!!!!!!
1
1
October 12, 2021
Мфц очень удобный в принципе! Огромный набор услуг, которые можно сделать в одном месте, часто им пользуюсь! Плюс удачное расположение и отличная парковка.
2
December 15, 2021
Очередь быстро проходит. Свободные стулья тоже есть всегда!!! Сотрудники приветливые и отзывчивые.
На входе всегда помогут и подскажут куда и по какому вопросу обращаться!!
June 5, 2023
Ну в целом удобно конечно, но иногда в очереди приходится посидеть и не один час.
3
2
April 10
Класс! Актуальная организация, нужная!
1
September 18, 2021
Сегодня пришла чтобы продлить детское пособие. Сначала сказали что талоны будут выдавать после часу дня. Прождала час, сидя в общем зале, и это в период риска подцепить знаменитый короновирус. В час подошла попросила талон, на что мне ответили, что талон то мне могут выдать, только оформить детское пособие я сегодня не успею, так как много желающих это сделать, и многие с 10 утра сидят и ждут! Предложили запись на октябрь! Это значит мне нужно будет снова собирать пакет документов, т. к. срок действия некоторых справок истечет. Очень неудобная ситуация! Раньше такого не было! Приходила в удобный день и ждала ну максимум час. Причем при всем перед приходом звонила и уточняла пакет документов, и мне не сказали что нужно записываться заранее! Но при всем неудобстве, персонал вежливо отнёсся ко мне.
5
March 4, 2022
Оформление документов в одном месте очень хорошая задумка. Но сделав это, не продумали ни работу организации, ни компетентность сотрудников. Часто обращалась в МФЦ по разным вопросам, поняла одно, на выходе как повезёт. 50 на 50, в половине случаев результат на отлично, в половине "0".
3
2
February 14, 2022
Обращалсь по вопросу социальных выплат. На каждого гражданина тратили по 30 минут, работало на этой категории 3 сотрудника, в итоге, в очереди была 65, прождала в очереди 5 часов (без преувеличения), зашла в 12, вышла в 5.
Пока сидела в очереди пропускали вперёд всех с детьми, "инвалидов" и тд.
Считаю это недопустимым, либо делайте живую очередь, либо талоны.
2
October 24, 2021
Хорошее место, есть много интересного от книг до трубогиба.... Продукты, парфюм, табак, одежда... На втором этаже есть мфц, но там всегда много людей...
1
1
December 9, 2022
Крайне негативные впечатления от работы данного заведения. Если у Вас много свободного времени - Вам сюда. Моё ожидание в очереди составило два часа. Впустую потраченное время
3
May 9, 2022
МФЦ- это отличная организация, где можно оформить всё что угодно, и не мотаться по городу, по разным инстанциям. Ожидание бывает доаольно долгое, но это от того, что и народу много.
3
August 21, 2022
Очередей нет, обрабатывают запросы быстро, ждать свою очередь тоже долго не приходится. Делают почти всю документацию от регистрации брака и до получения документов любого назначения
4
1
December 18, 2023
По записи,все быстро и качественно!
1
December 5, 2021
Не плохая компания удобно нечего не приходитца делать обратился и всё сделают за тебя правдо очериде большие а сейчас ещё и по записи сделали это конечно дополнительное неудобство записался а потом ещё и в очериде стоять но это всё из за карона вируса а так всё отлично обратился и всё сделают за тебя.
3
December 27, 2023
Записывалась пот времени. Всë во время и хорошо
1
May 7, 2021
Базар находится на перекрестке ,транспорт на любой выбор, разнообразие товара на любой вкус, все что необходимо для вашей кухни, для передвижения с тяжелыми сумками имеется эскалатор.
3
2
April 20
Все отлично, быстро.
1
1
August 21, 2023
Персонал вежливый. Особенно мвд. Спасибо девочкам.
2