Отвратительное обслуживание в отделении на второй милитопольской. Получил талон в 13:12 для получения груза, уже 50 минут стою в очереди, отпустили всего трёх человек!!! Я приехал с области, Влад в аренду по часам грузовик! В приёмной более 30ти человек!!!! Объясните, зачем делать такое большое отделение с 33ю окнами обслуживания и нанимать в выходной день всего двух человек!? Последний раз пользуюсь пэк! Мне гранная перевезла уже обходится дороже конкурентов, плюс уже никуда не умею!
Отвратительная транспортная компания.
Пользовались их услугами как юр.лицо. Больше половины доставок смещались по срокам, часть грузов приходило с повреждениями. Последней капелей стала потеря отправленных проекторов, даже не смотря на страховку никто ничего не компенсировал. Отвратительная компания.
Хороший персонал, обратился в организацию первый раз мне все объяснили и показали.
На складе по моему не много хаус, а в целом все понравилось
Рекомендую.
Маленький, не попадайте во второй половине дня, садовод рулит. Будет долго.
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2022
Разбили груз при транспортировке. Отказались возмещать ущерб даже частично. Решения ждали вместо положенного 1 месяца 2,5 месяца. Просили дослать абсурдные документы не указанные в перечне. Дна у этой компании нет. Коротких Александру отдельный привет, так игнорировать клиентов это верх цинизма.
Оставил заявку на забор груза с 12 до 16.Так и не забрали. С 16.00 звоню каждые пол часа и мне говорят осталось пол часа и так до 18 . Тоесть до закрытия . Из-за них я потерял более пяти тысяч рублей.
Самая отвратительная компания, которую нужно обходить стороной. Не могут по 2-3 дня забрать груз. Раньше компания была сносная, а сейчас просто ужасная. Не связывайтесь, товарищи! Берегите свои нервы.
Видимо, в компании поменялось начальство, которым можно уволиться и пойти работать грузчиками. Там особо думать не надо.
Ужасный терминал.Здесь одни мешки с садовода.У каждого по 30-50 городов.Очередь огроменная,не организованная.Оформление точно такое же.Проще доехать до Терминала на Вязовском,и там в более цивилизованном и организованном терминале все быстро сдать и не стоять в очередях,где с садовода граждане по рыночной привычке устраивают тот же рынок.На оформление вроде как три окна,но принимаю по одному.
Обрешётку здесь не делают,а везут без обрешётки на другой терминал,где сделают.))))
Это ужасная компания, не отправляйте с этой компании нечего. При отправке уточнил число прибытия, сказали 9-10 прибивает, груз прибыл 14 числа, позвонил оформил доставку к дому, обещали 16-17 числа, 16 набрал что бы уточнить доставку, оказывается у них даже не стоит число, и нет заявки на 16-17 число, а мне 18 уже уехать в другой город, и им я об этом говорил ещё 14 числа
Удобно. Электронные весы , принимают большие грузы, удобно подъехать на машине. Сразу на рохлю взвесили и на склад. Рядом 50м офис оформили четко. Приветливый персонал.
Вы там чего делаете, персонал без опыта от слова совсем груз сдавал 2 часа
Show business's response
V
vitalii j.
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Логистика очень низкого качества. Грузы постоянно приходили с задержкой по срокам . Склад в Дрожжино вообще проклятое место . Грузы там могут находится по несколько дней без движения , если груз состоит из нескольких мест , то легко могут одно из них потерять. На любые вопросы в чатах все ответы шаблонного типа , для того что бы добиться получения своего груза , нужно добиваться от них днями, смс с кодом для получения товара нужно постоянно выпрашивать . 2 месяца пользовался их услугами , За это время получил около 10 грузов , и только 2 из них привезли без проблем . В остальных случаях : не в срок , где то потеряли одно место , не прислали смс для получения и тд. Оценка ноль . от услуг этой компании отказался
Неудобно на терминале распечатать, они так экономить хотели наверное, неудачно!!!
Дай бог через пару лет в количестве клиентов отразится все это.
Исправьте...
Это самая ужасная компания . Не советую никому, у нас потеряли груз при выдачи. Оплатили доставку потерчнного груза, а это уже мошенничество. +претензию расиатривпют чтобы вернуть вам ваши деньги-30дней. Халатное отношение к чужому грузу. Не дозвонился не до кого. Мы пишем заявлению в прокуратуру+ромпотреб и обязательно покажем вас на тв, потому-что таких случаев очень много, вся инста завалена жалобыми, так что хотите проблему вам в пэк!!???
8 числа отправитель отправил груз, выдали все бумажки, приложение показывает что нет груза, и сама компания игнорирует, в следующий раз буду заказывать доставку сдэк
Пэк неплохой, ребята шустрые, помогли донести мешки из багажника, единственный минус - работает на оформлении груза 1 сотрудник всего, была большая очередь, надеемся, руководство примет меры.
Сколько бы раз не отправляла именно с этого пункта, все какие-то трудности! Груз без движения, данные ошибочные! На собачьих упряжках быстрее бы дошло!!!
В целом нормально, но иногда нужно постоять в очереди к пандусу. Склад является накопительным, далее груз отправляют на терминал в Бутово. Нужно понимать, что лишняя перевалка влияет на состояние упаковки.
Хам работает на приёмке хасанов кобилчон
Отвратительный тип
Ведёт себя как будто он владелец компании .
Документы распечатывает один человек из трех.
Стоим целый час только чтоб распечатать документы !
Куча персонала с трудом говорящего на русском язвке , оформление документов в вагончике , воспользовался как альтернативой , лучше ехать в другое отделение
Сразу видно что руководство заинтересовано в развитии., и 5 звёзд это небольшой аванс, если все будет двигаться также я думаю это будет очень сильная компания
Отвратительная компания . Если вы не хотите , чтобы ваш груз был потерян , не обращайтесь сюда . Они потеряли часть моего груза или своровали . Номер МВКИННК-4/2610 . Посылка пришла вскрытая, вынута оттуда часть груза с вещами, которых больше нет в мире .
Обещают время забора в утром в 4х часовом интервале, а в день приезда водитель сообщаете, что заберёт груз в течение дня. Сами разрешать вопрос с водителем ПЭК не хочет, предлагают общаться самостоятельно. Слова пунктуальность и ответственность не про ПЭК.
уберите вашего бестолкового робота!!! принципиально мимо будем возить грузы 10 тонн через байкало потому что вы наплевали на клиентов поставив бестолкового робота
Мне не понравилось, приехал в первый раз, куда идти, что делать, спросить ни у кого, все блин начальники, плюс программа зависла, заводили в ручную, застрял часа на два.
Этот офис позорит всю компанию. Нет ни какой жесткой упаковки, на меня стал орать грузчик когда я решил сфотографировать свой груз, нет терминала, нет кассы, один менеджер с трудом по русски говорит: Не нравиться, забирай свой груз и не надо сюда ездить. Руководство ПЭКа, проверяйте своих франчайзи.