PEC
708 reviews
January 4, 2022
Хуже транспортной компании нет!!! Груз потеряли, в результате чего не уложились в сроки по госконтракту, заказчик выставил неустойку. Персонал ПЭКа не просто не решал созданные проблемы, а даже перестал отвечать на наши звонки! Дело дошло до директора, который также отрешился от проблемы! На складе полный бардак и хаос. В таких условиях потерять груз - совершенно не удивительно! Очереди страшные, люди нервничают, но сотрудникам ПЭКа на это совершенно наплевать. Такое понятие, как клиентоориентированность, совершенно чуждо компании ПЭК!
7
1
September 6, 2022
Приятно удивили цены, отправлял велосипед.
В другой ТК озвучили цену 30тыс, тут же, вместе с обешеткой, 3,5тыс)) решайте сами, выбирайте)))
1
7
March 14
Всё быстро получил посылку без каких либо проблем
September 3, 2021
Отличная компания, которую я лично считаю лучшей на рынке. Мы занимаемся рекламой и каждую неделю отправляем реквизит, задержки были пару раз, но лояльное руководство всё и всегда решало и решает. Ребята идут на встречу, товар всегда в целости и сохранности, рекомендую от всей души! Когда вопрос касается отправки, на ум сразу приходит ПЭК!
2
17
September 29, 2021
Пользуюсь уже два года. Вначале все было хорошо. Но потом начались какие-то проблемы с пересылкой груза на пункт выдачи в заводском. Операторы не ставят отметки о перевозке, игнорируют звонки просто не берут трубки. Товар никуда не двигается. Жду груза уже 3 дня. При обращении в к менеджерам невозможно добиться внятного ответа о доставке груза. Теперь ещё и груз посмотреть на сайте не могу. Прямь так и охото сказать закройтесь уже.
8
1
July 27, 2022
Люди,не связывайтесь с этой шарашкиной конторой,груз не можем получить ,все откладывают и откладывают,это ужас,дай Бог, чтобы эту компашку закрыли на всегда .... Наконец то,груз доставили,за долгую доставку я выбила(иначе,не назовешь) скидку на доставку ....
6
April 20
Задержали груз.ни каких извинений и компенсаций
April 7, 2021
Г. Энгельс ул Промышленная 3. Всем рекомендую очень хороший сервис, быстрое обслуживание, всё показали и объяснили, приветливый коллектив. Цена тоже приятно удивила
2
8
January 13, 2022
Самая отвратительная компания в Саратове,которая не выполняет свои договорные обязательства. Мой груз простоял у них на складе 7 дней, так и не был отправлен в Москву. Мой клиент отказался от груза по причине не получения его в срок, Прибыль мной была потеряна. От компании никаких извинений не последовало. Деньги оплаченные мной за пересыл груза также мне не возвращены. НИ КОМУ И НЕ КОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ООО ПЭК,
7
2
April 1
Все быстром и оперативно
1
June 21, 2022
Заказываю доставку в основном через них. Быстро доставляют. Проблема только с количеством персонала на выдаче. Всё время приходится довольно долго ждать.
5
February 22
Народу много . Товар ждать приходится по часу
3
June 7, 2022
Самая отвратительная компания. Потеряли груз у себя же на столе, 3 недели говорили что груз в пути,потом говорили что потеряли, пришлось самому ехать в саратов и по приезду увидел свой груз на столе в углу. Хорошо что на нем была написанна моя фамилия и я заметил его.
7
1
February 18, 2022
Привезли все на склад по графику и в полной сохранности, обслуживание достойное, на складе ребята подвезли багаж-сумки помогли срезать стрейч плёнку, люди доброжелательные. Очередей не было ни у оператора и на складе
4
February 22, 2022
Отличное обслуживание клиентского отдела, доброжелательные девочки, быстрое и качественное оказание услуг👍
4
5
March 6
Долгое время ожидания, огромная очередь
3
November 18, 2021
Как оказалось музыкальный магазин "Классика"(Питер) сотрудничает с данной транспортной компанией. Сначала я напряглась, но как оказалось зря. Мне в Москву везли коробку около 10 кг. Пришла в идеале. По трек-номеру отслеживалось местоположение товара. По прибытию в Москву оператор позвонила, договорилась о дате доставки к дому. Курьер попался очень веселый и пунктуальный)) Еще раз спасибо.
2
5
October 23, 2023
Очень большие очереди. Стоять приходиться по 30-40 минут.
3
May 25, 2023
Очень долгая выгрузка,надо контролировать пока стоиш выгружают ушол и грузчики бросают работу.
2
1
September 1, 2021
Это полное безобразие, а не компания!
Мой груз СРМКГИИ-2/2708 отправлен из Москвы в Саратов 27.08.2021 - срок доставки в Саратов был указан 30.09.2021г.
Но без моего согласия ПЭК в день выдачи груза изменил дату доставки на 01.09.2021г.
Сегодня 01.09.2021г. я не смог получить информацию от сотрудников ПЭК где мой груз!!! И тут вновь мне сообщают, что груз должен быть доставлен 2.09.2021г. и опять без моего согласия.
Ответ на вопрос, где находится мой груз, для того, чтобы передать его на доставку иной транспортной компании - никто в ПЭК не знает!
Не советую пользоваться услугами ПЭК!
13
June 20, 2023
При получении груза, выяснилось, что он сломан!
А теперь самое интересное, чтобы вернуть за него деньги, нужно обратиться с кучей бумаги и ждать 30 рабочих дней!!!
Не советую обращаться в компанию ПЭК, доставка была из магазина Леруа. Концов найти будет сложно.
2
September 4, 2021
При перевозке груза из 10мест пришло 9мест .9коробок в ужасном состоянии .разорванные .помятые .
Сделала обращение потеря одного места . Сказали ждите 13дней .
Сегодня пришло смс что обращение выполнено и груз получен мной. На самом деле ничего не найдено и созвонившись с ПЭК мне никто ничего ответить не может. И опять составили новое обращение.
Отвратительное отношение к клиентам в данной компании .
В позапрошлом году мне вместо водонагревателя за 20тыс. Привезли вентилятор за 1тыс .
Не советую пользоваться данными услугами.полностью согласна с отзывами где груз приходит мятый и не в полном обьеме .
13
September 18, 2022
Долгое время работал с данной фирмой, но последние месяцы ужасно. Время ожидания выдачи груза занимает по часу. Никто никуда не спешит, вечные очереди. Буду работать с другой транспортной компанией.
6
September 8, 2021
Ужасная история произошла с нашим грузом который мы ждали через эту транспортную компанию!Мы стоматологическая клиника которая ждали дорогостоящее оборудование с города Москвы,2 места с весом 225 кг были отправлены,в Саратов пришло 2 места,а по факту 1, обратились в транспортную компанию ПЭК с вопросом а где 2 место нашего груза,на что девушка специалист говорит о том что 2 место груза потеряли,весело вообще!дорогие мои вы вообще в своём уме?что за безобразие у вас творится оборудование стоит не малых денег!был вызван специалист для установки оборудования,который приехал уже и были проплаченные ему услуги,следовательно из-за безолаберности компании придётся дополнительно проплачивать его время нахождения в Саратове так как специалист из Москвы.с кого требовать эти убытки?кто решит нам эту ситуацию?в программе отгрузки пришло 2 места,а по факту 1.груз потерялся!решением этой проблемы ни кто не занимался,все перекидывают на друг друга обязанности!дали номер директора этой транспортной компании так он вообще не берет трубки!что это за руководитель такой?ужасная транспортная компания не рекомендую вам туда обращаться,не серьёзные,безолаберные.
16
1
June 19, 2022
Работают чётко быстро отвественно
Учитывают поделания клиентов.
Каждый в жизни человек посетит однажды Пэк!
7
March 22, 2022
Всегда заказывала ПЭК и сегодня наше сотрудничество заканчивается навсегда.Отдали груз другому человеку,благо вернул.Почти на месяц позже привезли груз,пообещали скидку и ничего!!!Заплатила по полной стоимости!Мнение испорчено,никому не советую!Отдала предпочтение более выгодным и ответственным перевозчикам!
6
May 12, 2023
Достойная компания, все товары приходят во время. Нареканий нет.
3
October 6
Отлично
1
1
March 14, 2022
Я рекомендую, отличная компания, заказала нитки 11марта пришли с Балакова 14 ч на склад, в 15ч получила,упаковка целая, а главное сэкономила время и деньги на дорогу!
3
6
September 11, 2021
Пожалел что через ПЭК решил доставить груз из Челябинска в Саратов. Груз полтонная КПП. Прошло 17! дней, 10 дней с заявленой даты доставки. Груза нет. Не понятно даже где находится. Звоню. Полный хаос. Никто ничего не знает. Оставлял запросы. До менеджеров не дозвониться по номерам которые присылают в СМС. Приехал в терминал, говорят машина на выгрузке, ок. Подождал до следующего дня. И все заново. Звоню, в трубку: бла бла бла, ваш груз ещё не выгрузили. Жесть. Последний раз заказываю услуги у этой гнилой конторы.
10
November 2, 2021
Ужасный сервис.. Бесплатного номера нет.. При звонке попадаешь на автоответчик.. Бесконца отфутбливают другому специалисту.. На сайте тоже не удалось оформить.. Не перезванивают..стоймость услуг розница.. За 3 попытки воспользоваться услугой каждый раз называли расценки все больше так например забор от двери возрос с 220 до 590 руб.. Попробуйте вы
7
1
May 24, 2023
Компания супер, персонал тоже очень хороший
3
2
January 10, 2022
Качество на нулевом уровне в место 3-5дней пришло через 11дней аппарат выдачи талонов сломан народу человек 20 работает одно окно второе через раз по тому что там ещё касса про выдачу груза вообще отдельная тема очередь на морозе все те же 20-30 человек если сравнить ПЭК два года назад была топ в моем списке т.к сейчас только в конце списка
6
1
June 22
Все четко
October 19, 2021
Самая ужасная транспортная компания.
Постоянно приходит все рваное и мятое.
Теперь потеряли часть груза 13.09, водили за нос около 10 дней, потом я подала претензию, обещали позвонить в течении 3 дней,в итоге тишина. звоню сама через неделю, ой груз нашли и обещали доставить за свой счет это было 7 октября, сегодня 19.10 до сих пор груза нет. звоню с 11 числа через день и они его все передают в доставку. Что это вообще такое? Даже ответа нет на претензию.
10
1
April 14, 2023
Быстро качественно доставить.проверили товар
4
3
October 23, 2023
Ужасно работает компания. Мы ждем 4 часа и никакого результата
3
June 24, 2023
Быстро и недорого отправил груз в Екатеринбург.
2
4
April 20
Недорого, но неудобно
May 4
Очереди, долго ищут груз.
October 15, 2021
ТК ПЭК работает отвратительно! Уже неделю не можем получить грузы. В СМС сообщениях была информация, что грузы прибыли в Саратов. Ежедневно звоним, чтобы заказать доставку. В ответ получаем: "Заявка на доставку оформлена. Ожидайте, с вами свяжутся." В результате, никто не перезванивает и груз тоже не привозят. Спустя неделю, при очередной попытке заказать доставку, узнаем, что у них нет ни одной заявки на доставку, и одного из грузов тоже НЕТ. Учитывая, что срок хранения груза бесплатно - ограничен, то по его истечении, начнут начислять плату еще и за хранение груза.
9
1
February 17
Очень долгое обслуживание!!!
3
November 24, 2021
разбили лобовое стекло при перевозке из Москвы в Саратов. При том, что была жесткая упаковка и страхование груза. Претензию сначала обещали рассмотреть за 3 дня, потом за 30. Прошло 33 дня- ни ответа ни компенсации. Будьте осторожны при выборе ТК!!! Компания не готова признавать собственные ошибки и в случае повреждения груза быстро возмещать ущерб, есть вероятность увязнуть в судах.
5
December 22, 2023
Быстро, удобно, надёжно
August 4, 2021
Заказали 4 - го отправку небольшого груза в Питер. Оформили документы, получили номер заказа, обговорили во сколько заберут груз. Утром звонит водитель и говорит, что я не приеду кто-нибудь другой заберет. Сижу жду. Звоню снова водиле, говорит не приеду. Пытаюсь дозвониться в офис. Десять минут слушаю музыку, ответа нет. И что делать? И эта фирма везде хвастается своими отличными успехами. Жаль нельзя свои эмоции выразить по-русски с набором крепких слов. Эта фирма с таким отношением к клиентам других слов не заслуживает. Убили мое время, сломали все планы с грузом.
6
February 15
Вечный бардак , ни какой организации.
October 29, 2021
Купили кровать в интернет магазине и доставляла компания пэк. Во время не смогли доставить, опоздали на 2 дня. При этом вежливо извинились за доставленные неудобства и на этом всё. Ни скидок, никаких попыток оставить о себе хорошее впечатление. Не рекомендую к использованию услуги данной компании
6
1
October 28, 2021
Отличная т.к 🤮- прислали мятый выхлоп , да ещё при мне работник компании сломал крепление фары , доставая ее из жесткой упаковки , которая была не по размеру и фары пришли в царапинах . Написав заявление на утиль груза и возмещение денежный средств в ответ что ??? Естественно тишина !
Самая отвратительная транспортная компания , даже Почта России красавчики
1 звезда ⭐️ в отзыве слишком много даже !
8
February 20, 2022
Всё хорошо кроме:
1. Перед погрузочной платыормой тупо стоят пустые грузовики. Их не загружпют... они просто стоят, что бы другим было "проще " выгркжпть груз.
2. Я час ждал пока мой груз примут. Замёрз... хорошо бы как то ускорить этот процесс
3
1
June 18, 2022
Ужасная перевозочная компания, колл-центр бесполезный,, ничего не знают! Одна говорит одно, другая другое! В срок груз не привезли, в итоге его потеряли! Воздержитесь от услуги данной компании!
7