PEC
710 reviews
November 3, 2021
отправил груз год назад, дорогие вещи, груз утерян! ни разу не позвонили! идет суд! в суде сказали что это компьютерный сбой! если не хотите рассаться с вашим имуществом, не ходите в ПЭК НИКОГДА!!!
5
June 26, 2022
Постоянная очередь. Нередко груз приходит битым. Отношение к клиентам плохое. На складе работают узбеки, которые не каждое русское слово понимают. Максимальная оценка 3 из 5
3
2
January 18, 2022
До сих пор не получила груз,который должны были доставить 10.01.22- мало того, груз перепутали ,и мне привезли чужие колеса ,а человек в Уфе радостно ездит на моей тумбочке в ванную
5
1
February 27, 2022
Ужасное качество работы ПЭК. Заказал груз с Волгограда до Саратова, который прибыл не в назначенный срок, а с запозданием. При этом груз ещё прибыл в повреждённом виде, после чего стал не пригодным. Оставлял повреждённый груз на складе и не принимал его в испорченном состоянии, на что мне ответили, что я буду оплачивать за хранение груза на складе пока не рассмотрят претензию. В ПЭК рассматривают претензию месяц, поэтому никому не рекомендую туда обращаться. Лишняя трата средств, нервы время.
4
May 27, 2021
Компания испортилась. Пользовалась раньше часто, никаких проблем не возникало. Последний раз - это просто одни нервы. Сроки нарушены. Посылка на расстояние 1300км идет уже полмесяца... Я из Китая быстрее получаю. Звонки не помогают - кормят уже 3 дня завтраками.... В общем, это моё последнее обращение за транспортными услугами в эту компанию.
4
November 12, 2023
Офис не плохо работает,перевозят вроде тоже без проблем,но вот работа склада оставляет желать лучшего.
3
December 13, 2021
Кладовщики не работают совсем. Приемщиков искали люди 30мин, на выдаче...5 человек отпускают час. Мне искали одну коробку 20минут!!! Вынесли всю помятую , пришлось вскрыть....как на почте...в день пенсии..
3
October 4, 2023
Быстро и без проблем получил груз. ПЭК одна из лучших транспортных компаний.
2
February 24, 2021
Я и не думала , что существует такое место, где люди так добросовестно выполняют свою работу! Все работает очень четко, сегодня впервые оправляла груз и осталась под впечатлением от сервиса
Дополню отзыв как только получу груз в другом городе!! Спасибо, так держать !
11
October 1, 2021
Хуже и дольше доставки не видел.. самая отвратительная компания! Каждый день буду отзыв негативный писать. Неделя из Питера в Энгельс за две тысячи килограммовую упаковку.. почему-то Почта России это делает за полторы тысячи и четыре дня?!
5
June 11, 2021
Не рекомендую эту омпанию, в течении месяца не могут найти мой товар, сама им названиваю и постоянно одно и тоже СМС, что поиски ведутся... Я бы за месяц на месте управляющего заставила перелопатить , но найти товар который им поступил(не мог же он расстворится) значит сами и украли ,вот потому и негативный отзыв
4
September 10, 2021
Груз из Москвы в Саратов пришел с опозданием 10 дней. Вместо извенения прислали с грузом экспедитора- хама. Хотел посмотреть состояние груза в упаковке ( после 13 дневной доставки) не дали, т.е. "кот в мешке". Странная компания, если не сказать больше
5
October 21, 2021
Не самая лучшая транспортная компания, сначала едешь в офис, потом на склад, в котором полный хаос как правило, парка дождешься грузчика, потом товар, может уйти на это минут 20 иногда. В общем не айс
3
May 15, 2023
Не клиентоориентированные ждём 2 часа получить 30 кг груза
4
2
September 11, 2021
После того как прибыл груз его разгружали 3 дня. Я с области и мне поэтому пришлось дважды. После оформления документов молодой человек искал мой груз 40 минут. Не понравилось. В следующий раз буду пользоваться другими перевозками.
4
August 8, 2022
В понедельник скапливается огромная очередь. Но работает всего лишь 2 окна из 8. Не рекомендую.
4
1
September 1, 2021
Теряют грузы!
Повреждают грузы!
Забывают о доставке! Худшая компания в России . Наша компания пользовалась услугами. в данный момент выбрали более надежных партнеров.
Никому не рекомендую этого перевозчика.
4
1
June 1, 2023
Обман в обмере в следствии чего хотели взять лишние деньги
4
1
November 18, 2022
Задержка доставки. Зачем обещать какие либо сроки доставки если не в состоянии их исполнить?
4
March 2, 2023
Отличное качество, цены доступные.
2
7
June 29, 2020
Очень понравилось, все быстро, что сдавать что получать. Девочки отзывчивые, помогают. На складе сначало показалось очень много народа, но обслужили всех очень быстро, все супер
3
1
November 6, 2022
Шлачнная кантора ,про оперативно и быстро вообще и рядом не стоит
5
October 25, 2021
Пришло раньше заявленного срока на сутки,упаковано отлично было в Коробе дерявянном,чтоб вы понимали заказывал запчасти а именно :фары(хрупкое)и части кузова пришло всё целое!
3
6
March 17, 2022
Отвратительная доставка прошла неделя а груз даже не выехал с места.Операторы в городе Саратов бросают трубки ничего не говорят.2-й раз такая басня
4
1
February 9, 2022
Не рекомендую ПЭК данную организацию ни кому. Отвратительное отношение к клиентам. Ни один мой груз не пришел вовремя. Делайте выводы господа клиенты.
4
September 8, 2022
Все отлично. Быстро получила, быстро отправила.
3
6
March 15, 2022
Самая худшая Компания по доставке жду более часа! Ещё не получил товар!Работников нет! Просто ужас. Ни кому не рекомендую эту компанию!!!
4
1
September 3, 2022
Самая худшая транспортная компания лучше не обращайтесь в нее, если не хотите потерять время и нервы
5
December 30, 2020
Бардак!!! Не довезли мне мой груз и ни один из операторов не сказал об ответственности!!! Позвонили 29 декабря, а 30 декабря приехали чтобы отдать мне мой привезенный матрас но его не оказалось в машине!!!! Это как???? Сначала пообещали доставить вторым рейсом в семь вечера а потом звонят и говорят мол если вам очень надо заберите со склада сами. Это нормально???? Ну или доставим вам после 11 января. Это как???? Для чего я заказывал себе матрас до нового года, чтобы получить его после нового года?????
5
August 26, 2021
Ужасно организована работа логистов и сотрудников склада. Пользуюсь услугами этой компании только в безысходной ситуации. Стою в очереди на получение груза уже 1 час. И от нечего делать пишу этот отзыв!
6
1
February 14, 2022
Самая худшая транспортная, сколько раз они теряли груз.... Очереди бешенные, сегодня 2 часа ждал получения, просто ужас, персонал как сонные мухи движется, слов нет одни эмоции
4
August 26, 2021
Печальный опыт с данной компанией.Заказывал доставку детского шкафа.Привезли.Видимые следы ног на упаковке.Результат-поломана боковая часть шкафа.Одного раза хватило понять ,что больше с ними связываться себе дороже.
4
July 9, 2021
Ужасный филиал ,был оформлен груз 02.07.21 из Саратова в Краснодар дата прибытия 08.07.21 сегодня уже 09.07.21 и статус груза не меняется тобишь просто оформлен !!!!!!!! Груз не двигается !!!! Где дирекция пэк саратова ????? Фото прилагаю!!!
6
1
October 22, 2018
Очень хорошие расположение в офисе все девушки культурные всегда рады помочь тебе в любой ситуации Потом про склад кто принемает грузы парень очень отзывчивый и всегда на позитиве . Ребята кто выдоет товар их там много и в очереде стоиш по минимуму всега помогут погрузить донести не оставят в беде хоть и по руски плохо говорят но понимают тебя с пол слова так что советую пэк ......
1
4
November 23, 2021
Хорошая дополнительная упаковка! Правда, груз эабирал со склада сам, т.к. не очень удобные для меня были условия доставки в адрес.
3
2
May 28, 2022
Сервис ни о чём. Долго ждать выдачи груза. Особенно это ощущается в непогоду или когда дубак. В общем так себе.
4
August 27, 2021
Не раз уже получаю груз в ПЭК, раньше думал, что работники склада такие вялые от жары, но нет, похолодало и всë равно вялые, еле шевелятся. Получить груз быстрее чем за час не рассчитывайте, для клиента удобств никаких.
5
November 10, 2019
Пользовался этой компанией первый раз. До этого пользовался компанией КИТ... ПЭК- супер компания!!!! Цены как в Советские годы- супер, так держать !!! Груз пришёл в целости и сохранности на день раньше заявленного! Весь путь отслеживал в онлайн времени...Получил без проблем и очередей! На складе не копались, а сразу вынесли мой груз, на удивление быстро как будто специально приготовили... Персонал вежливый и внимательный! Компания очень мне понравилась-СУПЕР! Не зглазить... В дальнейшем буду пользоваться только компанией ПЭК!!!
4
3
January 14, 2023
обслуживание,желание помочь,доброжелательность
3
7
April 25, 2023
Оплатить заранее онлайн и проблем нет в получении груза.
1
2
April 22, 2023
Одна из самых недорогих транспортных.
3
2
April 15, 2020
15 апреля 2020г. приблизительно в 11 часов по Саратовскому времени курьер компании ПЭК (без бейджа) занес в мою квартиру товар, который я заказала в интернет магазине Беру.ру: электрическую мини печь и утюг на сумму 5990 рублей. Товар был запакован в непрозрачную пленку. Я попросила курьера снять упаковочный материал. Курьер категорично отказал распаковывать от упаковки товар, со словами -"Я не должен вам ничего показывать и рассказывать, и Вам распаковывать товар тоже не позволю!!! Мои обязанности доставить (кота в мешке), а Вы мне должны оплатить сумму на основании накладной на выдачу груза." Я стала звонить в компанию ПЭК за разъяснением правил доставки, оператор подтвердила слова курьера. Я стала звонить в компанию продавца ( Беру.ру), которая оплачивает доставку для выяснения у них условий доставки, в это время курьер со словами -"Не хотите платить, я забираю коробки", стал выносить коробки из моей квартиры, я просила его остановиться и подождать ответа оператора компании Беру.ру, но курьер вынес коробки в подъезд, я стала заносить коробки обратно в квартиру, курьер стал выдирать коробки из моих рук толкая меня и нанося мне болевые ощущения в левый бок и корябая ногтями мне руки. Маленькая коробка в которой, предположительно, должен был быть утюг упала, коробку большую в которой предположительно должна была быть мини - печь курьер пинал ногами в сторону лифта.
Я поняла, что курьер .молодой мужчина. человек агрессивный, я побоялась за свою жизнь и жизнь моей 80 летней мамы, которая была свидетелем и которая просила курьера успокоится и не драться с женщиной. Я попросила забрать деньги, оставить товар и уехать. Курьер забрал деньги и отдал накладную и уехал.
Регулярно пользуюсь покупками в интернет магазинах с доставкой курьера, первый раз за 10 лет я столкнулась с такой агрессией со стороны представителя доставки. Этот товар был заказан в подарок на день рождения моей маме 80 лет и был очень важен для нее.
В Итоге я дозвонилась до продавца Беру.ру где мне ,ответственно, сказали, что упаковку мне обязан был распаковать представитель доставки и показать, что товар соответствует заказанному( что это не" кот в мешке", а утюг и мини - печь!!!)
Такими сотрудниками Вы портите себе репутацию и репутацию интернет магазинов в которые пользуются вашими услугами.
Коробки в котором пришел товар от агрессивных действий курьера были сильно повреждены, товар внешне не пострадал, но скрытые внутренние повреждения не известны, покажет экспертиза.
7
5
February 3, 2021
Ужасная контора. В офисе хамят, грубят, собирают очереди километровые. Единственная контора где не выдают бесплатные маски, если у клиента нет своей. Заставляют покупать за 35р. При стоимости 3р. Ну а грузчиков нужно ждать часами на морозе. И очень сильно повезёт, если не услышишь в свой адрес пару матерных слов. Ни ногой в эту контору больше!!!
9
1
September 16, 2022
Ужасная компании. Постоянная путаница на какой склад привезли груз. Техподдержка нулевая.
5
December 25, 2021
Пункт приема грузов для отправки организован плохо. Приемщик один и иногда приходиться ждать минут по 15. Ну в этом виновна Всероссийская оптимизация
1
1
May 18, 2020
Отличная контора. Быстро, культурно, чисто. Молодцы администрация и персонал. Так держать 👍 пользуюсь их услугами не первый раз и всё разы без нариканий
3
4
November 7, 2021
Персоналу надо учиться и учиться работать..но задатки есть. Доставка стала быстрее,а вот качество увы осталось на том же уровне
3
July 30, 2022
Мало сотрудников для оформления документов , большая очередь на выдачу товара !
4
September 23, 2021
Есть конечно и свои недочёты. Но в целом доволен качеством работы с этой транспортной компанией.
2
3
December 8, 2021
Пользуюсь 4 года, всё хорошо, цена радует относительно других тк
5