Остановились на две ночи . На ресепшн нам мило предложили заселиться на 6 часов раньше времени , видимо были свободные номера. Швейцару 5 звезд. Завтраки отличные , много разных сортов слабосоленой рыбы, красной и белой , предложили взять кофе с собой после завтрака. Кровать в номере - мечта. Номер огромный , есть все необходимое, вплоть до moët&chandon. Спа центр небольшой , но уютный. Во время нашего посещения был не перегружен посетителями. Рекомендуем к посещению
Л
Ландин Андрей
Level 7 Local Expert
August 27
Пользовался баром периодически для встреч и общения с партнерами. К сожалению, после ухода франшизы качество персонала стало хуже: бармены хамоваты, столики некачественно убираются. Мешают общению. Атмосфера лобби из за этого немного пострадала. Надеюсь, будут изменения к лучшему
Остановливался несколько раз, на 8 марта жене подарили торт, очень вкусный 🙂 ради этого на следующий год пришлось опять там праздновать 🙂 вечером удобно прогуляться, персонал молодцы, еда, бассейн всё устраивает.
Отдельное спасибо банкетной службе. Мариампольскому Олегу. Знаю что он работает на этом месте уже 20 лет. При следующем заезде сделаю грамоту за преданность.
Все просто превосходно! Обслуживание, персонал, чистота ,уютный номер, бассейн, вкусные завтраки. Очень понравилось, рекомендую!
3
Show business's response
B
Big Floppa
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Мне не нравится сервис в этом отеле. Мне 21 и ко мне относятся как к какому-то дикарю, который может что-угодно разбить. Такое чувство, что тут уважают либо людей 50+, либо иностранцев. Мне буквально даже не улыбаются…Стою на завтраке, просто здороваются. Приходит иностранец и ему говорят «Hello hi good morning 552 right?))))”- и улыбаются и предлагают сразу кофе с чаем.
Однажды я случайно задержал выход из отеля на 5 минут. С моего счета снялась сумма в 500 рублей.
Ну и напоследок. Последний раз зимой мы попали в комнату, где не работала душевая кабина, туда не текла вода. Что это за 5* отель, где нормально в душ сходить нельзя.
Я чувствую себя максимально некомфортно в этом отеле, потому что люди здесь неприветливые, смотрят на тебя свысока. Ну если я могу позволить себе этот номер, почему ко мне отношение другое? Причем прям с призрением каким-то.
Никогда не хочу больше там оказаться. Всего доброго
Удобный просторный номер. Классический английский дизайн интерьера, стильный первый этаж.
Персонал, добрый, помогает в различных ситуациях. Попросили выезд сделать на пару часов позже, нам не отказали.
Местоположение лучше не придумаешь!
4
Константин Курас
Level 18 Local Expert
February 16, 2023
Хороший отель, уютная атмосфера, но экономят. В номере нет ни бритвенного ни зубного набора, как обычно многое губит персонал, попили вечером с друзьями чай в номере, а чайный набор никто и не подумал пополнить, еще и чашку забрали, следующее чаепитие отменилось, а лоби то уже закрыт, а рум сервис ждать... Кстати ресепшн и портье очень приветливые и всегда помогают, в принципе они все и вытягивают.
Отличный пятизвездочный отель. Приятная зона СПА. Отличный лобби-бар. Шикарные номера. Очень рекомендую попробовать именные люксы. А «вишенка на торте» это воскресные бранчи…
Отличная гостиница. Не далеко от центральных достопримечательностей Москвы. Отличный персонал. Вкусные завтраки по системе шведский стол. Зона спа с бассейном.
A
Anonymous review
April 2, 2023
Люблю этот марриотт, особенно нравиться салон красоты при отеле,очень радушные ребята,профессионалы укладка и макияж супер❤️❤️❤️
Просто супер! Комфортно, вкусно, спортивно 👏👏👏 были семьёй - я, жена и сын 2.8 лет. Всё очень понравилось. Прекрасное спа, хорошие номера, замечательный завтрак и конечно же профессиональный, вежливый и доброжелательный персонал !
Оазис умиротворения в респектабельной обёртке. Приветливый и заботливый персонал и сервис. Императорский джакузи и сексуальный бассейн. Одним словом Феншуевое место 👍
Гостиница отличная в плане расположения, обслуживания и сервиса. Из приятных мелочей отмечу зонтик, фэн, утюг и гладильную доску в каждом номере. А вот зубной пасты и щётки, к сожалению, не выдают, что довольно странно...
Завтрак очень вкусный. Персонал приятный и доброжелательный.
Просто шикарный отель.
Персонал безупречный.
Звукоизоляция на высоте. В номере абсолютная тишина.
Расположен в самом центре, в двух шагах от Кремля.
Настоятельно рекомендую!!!
Вот вроде все замечательно и сервис и кухня и отношение к постояльцам , но -1 звезда за шланги душа в ванной в номерах, поменяйте их пожалуйста наконец
Даааа, только парковки - "ёк" , ну или вернее ее стоимость превышает ваши ожидания относительно здравого смысла. Гостиница хороша - в центре и локация удобная
Отличная гостиница. Обслуживание на высоте. Центр города. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Красивая и уютная атмосфера. Есть парковка. Кремль в шаговой доступности
Номера стандарт небольшие . Матрас кинг как всегда самые удобные для сна .Одна из центральных гостиниц Москвы. Не очень большой номерной фонд. Высокая цена из-за расположения. Находится за Большим театром и ЦУМом. Нет особенностей кроме расположения.
В целом неплохая гостиница, но нигде не было информации о том, что бассейн закрыт на тех. обслуживание, что по ночам идёт ремонт дороги, хорошо, что окна выхолили в другую сторону.
У нас с мужем была годовщина свадьбы, надеялась на комплимент от отеля, но информацию проигнорировали.
Очень уютный отель чистота и порядок коллектив очень дружелюбный ресторан отличный завтрак обед ужин очень приятно было ходить в ресторан дамы и господа рекомендую отель Марриотт Ройал Аврора
В данный момент мы в этой гостинице. Бронируйте , приезжайте и не вникайте в отрицательные отзывы.
За 21.000 номер на 2 с завтраками с таким удобным расположением , комфортом, сервисом и уютом номера вряд ли можно найти . Рекомендую 👍
Тройка в сравнении с московскими «одноклассниками». Если сравнивать например с крымом, то конечно космос.
Итак, останавливался в начале августа. Зашел в номер - там холодно так, что аж некомфортно. Кондиционер на нагрев отключен конечно же. И ладно в спальне, там палас, но ледяная ванная это уже очень неприятно, ноги замерзли и не отпускало пока не уехал.
Перьевые подушки! Аллерген номер один после пыльцы. Я был и в редиссонах, и в лотте, и других мариоттах, никто себе этого не позволяет. В итоге супруга утром встала с явными симптомами аллергии.
Нет капс. кофемашины. Как-то я так думаю, что посетители 5 * отелей уже отходят от растворимого кофе.
Очень странный «дачный» интерьер. Разноцветные кресла, палас - ягодный плющ, мебель из массива и рыжее катающееся кресло. Какой-то разнобой, ощущения уюта не возникло.
Из плюсов: отличный персонал. Тишина. Минибар хороший. Утюг есть.