Центр госуслуг района Соколиная Гора
1328 reviews
June 6
Помогают , оформляют , нет очередей , оперативно , быстро
3
September 23
Уютный , небольшой мфц. Работа сотрудников хорошая.
September 15, 2023
Несмотря на достаточно стеснённые условия... есть гораздо просторнее, достаточно приятная атмосфера, которую создаёт персонал.
August 18, 2023
Персонал вежливый и внимательный. Полная путаница с электронным табло. Очень впечатляют, в положительном плане, сотрудники миграционного отдела. Добродушие от госорганов , это редкость.
2
1
June 13
Почти Все, что нужно было, решили здесь. То, что не смогли - доделали в МФЦ на Преображенке.
September 19
Впервые ожидание в очереди составило 30 минут!
Мест для ожидания очень мало. Пришлось стоять.
2
March 4
Ну такое себе, людей много, персонал друга кивает и перенаправляет, но в конечном итоге нашел нужного сотрудника который помог решить вопрос.
Плюс помещение не очень удобное.
June 9
Обслужили быстро и без очередей, приветливые персонал, вежливый и отзывчивый. Рекомендую 👍
February 17, 2023
Хороший МФЦ, находящийся не далеко от дома! Отзывчивый персонал! Спектр услуг, предоставляемый на данный момент МФЦ, очень широк! Ожидание своей очереди не очень долгое! Очень положительное впечатление!
1
1
November 27, 2023
Обратилась с проблемой, персонал очень отзывчивый, проблему решили, спасибо большое, данный МФЦ рекомендую.
1
September 5
Всё удобно. Спасибо всем сотрудникам за работу
October 28, 2022
Всегда обращаюсь именно в этот МФЦ, обслуживание на высшем уровне, спасибо девочкам, которые там работают! Все вопросы решаются оперативно, без очередей, приятные сотрудники, очень положительное впечатление при каждом обращении!!!
2
3
November 1, 2023
Ребята ! Это демонический портал !
Это место портал в Ад !
Не компетентные. Очередь ужасная. Работаю по графику. Который сами захотят. Придумали систему по кюар коду. Которая не работает. Любой мфц кроме этого. Прошу не попадайте в ад избегайте этого места. Да хранит вас господ. Всевышний с нами долой демоном. Оценка моя этому меня минус 1000000
3
July 20, 2023
Вчера 19 июля моя дочь пришла забирать свой готовый загранпаспорт, не забрала. Сотрудники сначала не могли найти его, потом начали задавать вопросы не касающиеся получения данного документа, тянули время и довели её до нервного срыва. Проведя там больше часа, приехала домой вся в слезах. Запугивали штрафами. В итоге они ушли на обеденный перерыв. Заставили сделать ксерокопии старого загранпаспорта самостоятельно, затем потребовали сделать ксерокопию гражданского паспорта, хотя на тот момент новый паспорт уже был готов. Не знаю может это установленный порядок получения загранпаспорта.
5
2
June 10, 2023
-В те дни, когда я там был, туалеты на 2 и 3 этаже были закрыты
-Сотрудники у стойки с информацией несколько раз направляли меня не в тот кабинет. В следствии чего я отстаивал одну очередь, а потом приходилось отстаивать другую
-в некоторых кабинет до сих пор почему то работает "живая очередь". Это крайне неудобный факт приводит к тому, что происходит путаница с очередью, и люди попросту начинают конфликтовать. 21 век - хочется уже, чтобы этого пережитка прошлого не было в нашей жизни
-А теперь касаемо самих сотрудников. Некий господин в паспортном отделе МВД в 44 кабинете крайне неприятный мужчина. Хамит абсолютно всем и считает себя правым. С такими разговаривать только на уровне угроз - как только пригрозил ему жалобой, он сразу подубавил свой пыл.
Надеюсь это как то повлияет на всех. Я призываю относится друг к другу с уважением и быть более эмпатичным по отношению к другим.
6
1
May 29
Работают профессионалы, все очень удобно
1
August 22, 2022
Отличный МФЦ в нашем районе. персонал очень вежливый, отзывчивый, ни разу не ушла с не решённым вопросом. Единственный минус - парковка. Рядом есть немного мест платной городской Парковки, но зачастую все места заняты. Удобно добираться общественным транспортом, но на авто сложно.
5
2
February 4
Работают самые сдержанные,грамотные и приветливые сотрудники.
Все вопросы решаемы здесь в одно посещение.
June 22, 2023
МФЦ соколиная гора отличное МФЦ!Спасибо бэогромное сотруднику Наталье Викторовне (43 кабинет) за человечное отношение и оперативную работу!!! Вы нам очень помогли!
3
1
May 9, 2023
Четко, без очередей, вежливые и грамотные сотрудники. Все подсказали, без лишних вопросов взяли документы на оформление. Спасибо и всем бы МФЦ таких работников
May 15, 2023
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за очень доброжелательное отношение. Особенно хотелось поблагодарить Деревского Андрея Ивановича за его внимание и компетентную помощь в получении документов.
4
1
October 1
Ожидание в очереди больше часа!!! Работают 4 окна на первом этаже. Я, что, попал в советскую поликлинику?! Кофе угостили.. Но ожидание-это... Отдельная благодарность людям на ресепген за их терпение.
July 16, 2023
Отвратительная работа конкретных сотрудников из УВМ.Нужно было восстановить паспорт по причине утери.Когда я обратился к сотрудникам,чтобы написать заявление на выдачу нового паспорта,сразу же начали находить какие-то нелепые причины,лишь бы не заниматься этим вопросом.Поняв,что это пустая трата времени и нервов,ушел.
Обратился в другой МФЦ.Там все прошло без проблем.Оформил все нужные документы за один день Люди выполняют свою работу
4
2
June 11
Сотрудники не знают законов и прав граждан. Необходимо прибегать к помощи руководства
1
1
August 25
КРАСИВО, УДОБНО НЕ ДАЛЕКО ОТ МЕТРО.
November 10, 2023
Ну очень вежливо обслужили, я довольна. Персонал квалифицированный, все на местах, работают.
April 10, 2023
В углу стол для взрослых (!!!) людей для заполнения документов. Видела как две бабушки пытаются приземлится. Спасла! Отправила их в комнату с компами и норм стульями, о которой и говорят на ресепшн, но никто не понимает где она именно, и увидев там столики с компьютерами, организованно и интеллигентно пугаются и идут в этот угол! Я сюда хожу исправно 2 месяца (большой пакет документов) и вижу тенденцию. Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ!Пожалуйста, оптимизируйте это угол! Можно же перевесить телевизор повыше и поставить 2 взрослых стула!
1
1
October 8
Все быстро без очередей. Хороший персонал.
April 4, 2023
Видимость работы. Куча пустых окон. Сотрудники постоянно ходят курить. На верхних этажах, отсутствует электронная очередь, люди стоят в общей часами! Кабинеты иногда просто закрывают раньше времени не предупреждая никого.
Хочется дополнить предыдущий отзыв.
Ничего не изменилось. Оправдания МФЦ что это другие сотрудники и ТД, выглядят нелепо! Сижу в очереди уже 25 минут, никакого движения, ни на одного не продвинулся! Зато постоянное хождение сотрудников туда сюда!
Стульев не хватает. Люди толпяться в проходах, бардак во всем!
September 21, 2023
Центр не для людей, бюрократы! Посоветуйте, что делать моему мужу 79лет, в конце июля у него размагнитилась карта москвича.Он в пошел в центр мои документы ,где дали временный .Вот уже 2 месяца обещали позвонить ,но вестей нет.Он пошел сам 5 сентября спросил можно ли получить карту москвича, ему ответили что не могут починить магнит в карте.
April 25
Есть отдельные неплохие люди, но сама система работает, как конвейер, безликая машина, которой до людей никакого дела нет.
July 17
Обычный центр госуслуг. Из минусов - маленькое помещение.
3
2
September 6, 2023
Побывали один раз и больше не пойдем. Большие очереди, совсем мало мест для ожидания, стояли не только мы, но и люди пожилого возраста. Оператор попалась какая-то неприветливая ...вообщем, не впечатлитлило это заведение....
April 11, 2023
Не могут предоставить качественно услуги. Обращалась дважды. Первый раз за выпиской из домовой книги за старый год. Документы, подтверждающие факт отношения к адресу, предоставила. Получила ответ, что такие документы не выдают (выписка из домовой книги, копии самой домовой книги), куда обращаться не знают. Второй раз обращалась в этот МФЦ в ведомство МВД. Записалась, а мне отвечают, что запись и талончики внизу МФЦ - это ерунда и на неё не обращать внимания, нужно лично приходить. Документы, находящиеся в их же архиве искать отказались.
1
January 24, 2023
Прекрасное МФЦ, удобное местоположение и сервис выше всяких похвал. Я обращаюсь в разнае мфц, но это лучшее, никогда не разочаровывает. Видно, что всегда хотят помочь, а не формально отфутболить
3
1
May 12, 2023
Подала заявление на загранпаспорт 3 месяца назад, сегодня 12.05.2023 он должен был быть готов, но нет..
Почему не выдают документы в заявленный срок , скидывают вину на МВД, что якобы они не передали документы в мфц, мфц находится в том же здании , что и МВД , люди ждут месяцами свои документы, но их не выдают в установленный срок! Просят подождать еще 2 дня, за что деньги тогда платить, если сотрудники не выполняют свои обязанности, не выдают документы в дату, которая указана в заявление?!
Ужасное мфц, последний раз обращение в это отделение.
3
2
April 4
Спасибо за быструю помощь,девушка с отдела МВД проконсультировала ,ей огромное спасибо!
October 23, 2023
Надо отдать должное работе сотрудников как отделу МВД, так и сотрудников ГОсуслуг. Молодцы девочки. Спасибо вам за качество работы и приветливое отношение
3
1
September 18, 2023
Спросили регион, дали талон.
Ты сидишь в очереди все время и тебе, человеку который посещает впервые за 10 лет МФЦ, говорят "а вы не записывались?"
Молодой человек, который работает на стойке талонов, не уточняет совсем никакую информацию чтобы люди могли знать что им нужно, есть ли запись.
Зря потерянное время
September 8, 2023
Отличный центр госуслуг. У стойки ресепшен все подробно рассказывают и отправляют в нужное окно. Мне ни разу не приходилось долго сидеть в очереди, хотя говорили, чтобы получить справку о смерти, надо ждать 3 часа.
3
1
October 23
Операторы вежливые,что непонятно подскажут. Всем доволен.
July 2, 2023
Всегда много сотрудников , всегда помогут и подскажут. Много раз был , и ни разу не было негативного отношения.удобно когда все можно сделать в одном месте.
3
2
July 30, 2023
Как и в большинстве мфц, все быстро , без очередей и приветливым персоналом. Парковка есть недалеко.
1
November 6, 2022
Мне понравилась быстрота и чёткость обслуживания.
Но большая претензия к высоте ступенек в помещении на второй этаж. Высота ступенек такая, что людям с больными ногами очень трудно подниматься. А лифта нет. Как добираются инвалиды вообще не представляю.
Это беда не только этого конкретного помещения. Очень много таких ступенек встречается даже в поликлиниках!
В общем, наши строители совсем не думают о людях с ограниченными возможностями.
4
October 11
Оперативно решился вопрос с социальной картой!
1
September 14, 2023
Зимой вход в МФЦ превращается в каток! Учитывая наклоны во все стороны это КРАЙНЕ опасно для посетителей! Сотрудники МФЦ всегда приветливые и доброжелательные!
2
July 28, 2023
Очень хороший центр. Отдельно, хочется выделить работника Деревского Андрея. Он очень помог с документами. Без него- мы не справились. Спасибо!
2
1
June 4, 2023
Недавно сотрудник дал не верную информацию при этом стоя в телефоне. Пришла ребёнку восстановить социальную карту,сотрудница сказала что данная услуга теперь через мосру..
На мой вопрос ,как ребенку ездить пока готовится проездной,она сказала за свой счёт. Я обалдела и ушла. На сайте при оформлении написали что выдают временный проездной.
January 8
Бардак, талоны не работают. Ксерокопия не работают. Отправляют в соседнее здание идти по морозу. В отделе выдачи паспортов бардак. Закрывают и открывают дверь на замок когда захочется.
1
2
March 23, 2023
Была приятно удивлена скоростью обслуживания и решения возникших задач. А еще и персонал очень вежливый и адекватный. Рекомендую
3
1