Не знаю, что я должна сделать, чтобы, наконец, изменили мои данные в личном кабинете.Сама вводила новые данные - не закрепляются... Несколько раз обращалась а МФЦ района Пресненский на Б. Декабрьской ул. д.13, приносила все документы: о новом адресе регистрации с данными о квартире, новое водительское удостоверение , выданное на 10 лет! - всё остаётся по-старому. Пишут старый адрес, напоминают о замене водительского удостоверения. Но, что странно, платежку за коммунальные услуги присылают на новый адрес! У меня одной такие проблемы или кто-то ещё сталкивался с подобным?
Ужасный персонал. Грубый. Когда зашла за консультацией-сотрудник в телефоне весь был, я наверное помешала. Отправили на госуслуги. Там была и не получилось, хотела в живую поговорить с опытным сотрудником.
Это самый лучший МФЦ! Все делают вовремя, если есть косяки - сразу исправляют и объясняют, как лучше. Ни разу не было каких-то нерешенных задач или замолчанных проблем
Получали свидетельство о рождении ребенка - ждали 3 часа, с новорожденным на руках. Так-как нет комнаты для молодых мам и ребенка, ожидать в зале крайне не удобно, дистанция посетителями не соблюдается, духота. Для получения необходимо оба родителя из-за этого ребенка не оставишь одного, приходилось по три раза бегать к окну и ставить подписи по три раза. Это учитывая что все возможные документы уже загружены на сайтах мос.ру и госуслуги. Спросили у знакомых, думали что не повезло только нам, выяснилось что у них было точно так же. Тут понятно что сотрудники центра не виноваты, но процесс оформления не понятен. Почему нельзя отправить заявку через сайт и придти за получением через несколько дней остается загадкой.
С виду приличное чистое заведение! Отношение к людям ужасное! Пришла вписать ребёнка в паспорт, естественно пришла с ребёнком так как оставить не с кем. Мой ребёнок раскричался во время беседы с сотрудником данного заведения, и вместо того чтобы сказать мне выйдите и успокойте, женщина просто закрыла руками уши и отказалась мен принять ! УЖАС !!
Большой МФЦ. Квалифицированные сотрудники. На все возникающие вопросы и проблемы получала полноценную помощь. Спасибо
3
В
Валерия
Level 18 Local Expert
June 20, 2022
К сожалению , персонал абсолютно неграмотный! Так что , собираясь посетить это место , подтяните юридические ресурсы , иначе вам даже могут отказать в приеме ! Что недопустимо , так как это просто передающая организация . Конкретный случай : пришли два пенсионра -инвалида , сын хотел подарить матери свою долю в общей квартире -отказали в приеме документов , полчаса созваниваясь с руководством , сказали что должен быть нотариальный договор !Граждане ! Есть ФЗ № 76 , освобождающий от обязательной нотариальной сделки , если ВСЕ СОБСТВЕННИКИ в сборе ! ПОЗОР !
Все вопросы, за которыми я сюда обращалась, решались быстро и в срок, даже бухгалтерия ЖКХ оставляет позитивное впечатление. Всегда есть вода в катерах, кофе в автоматах, чистый туалет
Бывала тут не раз. Регистрировали сделки по продаже, в самом центре, рядом пушкинская метро. МФЦ прям около финама. Очень удобно тем, что рядом нотариусы, Федорченко, если кто туда ходить то идеальное расположение.
Очень долго изготавливают документы. В расписке пишут одно, а на деле другое. Каждый день звоню и спрашиваю у РОБОТА, когда будут готовы документы к выдаче.
Ужасное отношение сотрудников аннулируют номера по очереди самостоятельно и говорят ,что мы вызывали.Сидишь 2 часа в очереди ждёшь свой номер,а потом тебе говорят что ваш номер аннулирован.Безобразие полное
Больше часа пыталась дозвониться все что слышала время ожидания увеличено ,так и не дозвонилась .ужасное обслуживание и без хоть одной звёзды отправить комментарий невозможно .за что им ставить хоть одну заеду ????
1
1
Show business's response
В
Виктория Б.
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Имейте ввиду, если соберетесь регистрировать брак через МФЦ - это займет ровно 1,5 часа.
Казалось бы, зачем я тогда заполняю анкету на портале госуслуг, если в МФЦ специалист делает все то же самое?
Был в паспортном столе. Заказал через Госуслуги. Была живая очередь состоявшая только из меня. Помощница помогла правильно оформить заявку на получение и быстро объяснила где можно сделать копии документов. Паспорт был готов через день. Получение заняло 5 минут. Инспектор была очень милая
Комфортно и удобно, обслуживание быстрое. Вместе с тем есть проблемы: 1) нет полноценной электронной очереди, номера выдаёт не автомат, а человек; 2) мало сидячих мест; 3) плохой интернет (блокирует видео).
Сколько раз приходила в данный МФЦ, ни разу вопрос не решили. Сегодня посетила МФЦ, так как Сменили счётчик учёта электроэнергии. Хотела внести показания. На ресепшене сказали это не к нам, идите в Мосэнерго