Центр госуслуг района Тверской
1694 reviews
April 26, 2021
Я конечно ожидал всякого, но даже не думал, что в мфц когда-нибудь станет приемлемо.
В целом все отлично. Рад, что подобного рода заведения вышли на комфортный для человека уровень, откуда не хочется скорее убежать. Один минус, в очереди я прождал чуть более 15 мин, а кофе так и не предложили, как было написано на талоне. Но это мелочи
6
6
February 25, 2023
Выполняют свою работу быстро, говорят что документы будут делать 2 недели, а по факту за неделю сделали и это уже не в первый раз, спасибо!
3
May 20, 2023
Хороший центр, оперативно работают молодые специалисты, стараются
1
September 14, 2021
Удобно, Решаются многие жизненно важные вопросы по документообороту. Замечательный сотрудник-Анастасия (26)по соцвопросам, много лет неизменно радует своим отношением к людям...
3
February 2, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, мне понравилось. Оформляла документы ребенку, пришла за 40 минут до закрытия, но меня не попросили прийти в следующий раз, а обслужили. Хотя сотруднице пришлось задержаться на 15 минут после окончания работы мфц. Спасибо ей большое за это! Приятно, когда идут навстречу молодым родителям.
4
May 4, 2023
Это ужас какой-то,в первом кабинете очень невежливые сотрудники!!! Загран паспорт делают черт знает сколько! Самый ужасный мфц в моей жизни !
5
4
July 11, 2021
ни разу не писала плохих отзывов, но тут вывели.
3й раз приходим и всегда беда...
Очереди минимум на час, ненадейтесь что ваш вопрос решится быстро.
Из за того что вовремя не перенаправили документы в загс, слетела нужная дата.
Потом пришли менять фамилию, опять же в описанные сроки не они не уложились, должны быть готовы к 01.07, в итоге смс пришло 11.07... а с учетом данной ситуации ни прививок ни сертификатов ни qr-кода не получить... а нам это необходимо на работу.
Сейчас сидим в 3й раз, сидим уже 1,5 часа... в надежде все таки забрать свои документы и обращаться в другой центр мфц!
При таких очередях, на первом этаже работает только одно окно...
6
2
April 27, 2022
Услуга подачи / регистрации брака в этом МФЦ не работает. Мы сидим здесь уже больше часа, нам говорят: у нас только один компьютер через который можно подать заявление...ожидайте! Перед нами никого нет за этой же услугой, но нас не принимают... оперативность и помощь не про это МФЦ, к великому сожалению. Заявлять об услугах, которые реализовать не можешь, не особо профессионально!
3
2
January 23, 2023
Удобно добираться. Чисто, не большие очереди, быстрое обслуживание.
1
June 4
Очень здорово!
2
March 12, 2022
Макарова Ольга Сергеевна, устраивает драки не реже чем раз в месяц у нас во дворе, то телефон у кого-то вырывает и руки выкручивает соседке, но избивает своих "конкурентов", до сотрясении головного мозга. А потом, в компании своих подельниц, бежит в полицию и пишет ложные доносы, сопровождал это постановочными видео. ч. 2 ст. 306 УК РФ, а потом по телеканалу МОСКВА 24 показывает как она избивает людей, которые возвращаются с прогулки с детьми.
Во у них там в Тверском МФЦ сотрудники! Прям на вес золота!!!
1
1
June 22, 2023
Всё хорошо, быстро и удобно, персонал вежлив
3
1
March 25
Вежливые и профессиональны сотрудники
3
August 16, 2022
Сотрудники МФЦ оперативно обслуживают, но запросы на некоторые документы по недвижимости можно подать не более трёх на один талон, а время ожидания может затянуться на час - полтора.
1
May 27, 2022
Пришла в замечательный Мфц по замене паспорта,в связи с бракосочетанием.
Игнатова Мария Александровна отказалась нас обслуживать,в связи с тем что там нужно заполнять анкетку, большая морока, и не хочет этим заниматься.
Никакого уважения к людям.
Не хотят делать свою работу!
2
2
March 16, 2022
Хороший МФЦ. Приветливый и квалифицированный персонал, электронная очередь, немноголюдно. Хорошая транспортная и пешая доступность Один минус - всегда сложно припарковать автомобиль.
3
June 28, 2022
Действительно самый лучший МФЦ!!!
За 5 минут поменяли снилс, все очень быстро и четко. Спасибо))
4
October 26, 2021
Бывал и по работе и как частное лицо.
Удобное расположение в центре города
Быстро, грамотно, комфортно.
Спасибо сотрудникам
4
December 3, 2021
МФЦ Центр госуслуг района Тверской Весьма интересное место, всё очень красиво и душевно. Загляну повторно обязательно.
1
1
February 14
Быстро, качественно, удобно
3
November 12, 2021
Абсолютный космос по обслуживанию! Потрясающе! Девушка даже выслала мне qr код для оплаты на электронную почту, все объяснила. Талончики пролетают быстро. Персонал добрый и красивый. Нигде в мире нет и близко похожего на МФЦ! В других странах, сказам сша, приходится бегать по миллиону инстанций и платить неудобно и за каждую услугу в разных местах.
3
1
January 25, 2023
Сколько прихожу - проблем не было. Всё делают вежливо, быстро. Последний раз даже пожелали удачи в дальнейшем разрешении моей проблемы.
3
June 27, 2023
Посетил "Уголок здоровья", было интересно, времени заняло немного, узнал о себе важную информацию.
3
November 19, 2020
Решил свою проблему быстро и оперативно. После посещения осталось приятное ощущение. Сотрудница ( а это была Ведущий специалист Кохан Е.Д.) была предупредительна, внимательна и при решении моей проблемы предоставила всю необходимую информацию, да так, что у меня и вопросов не осталось. Побольше бы таких, особенно в сфере гос.услуг. Людей небезразличных и грамотных.
5
2
January 7, 2023
Все четко, точно, нужно записаться через госуслуги и прийти за 5 минут, все процедуры заняли 10 минут, паспорт готов сильно заранее, чем обещали.
1
July 13, 2022
Быстро всё, грамотно. Недалеко от Ленкома. Единственное- путанная планировка, еле нашёл выход со 2 этажа.
1
March 15
Очень хорошие сотрудники помогли
3
July 11, 2022
Давно не встречался такой низкий уровень сервиса. Девушки на ресепшен не могут помочь буквально ни с чем, не могут дать ответ ни на один вопрос, на все отвечают: мы не знаем и не можем вам помочь.
3
1
November 8, 2023
Удобный, можно решить все вопросы в одном месте.
3
January 17, 2023
Все очень быстро, никаких долгих ожиданий. Много окон, комфортные залы ожидания
3
December 4, 2022
Очень удобный центр, с быстрым обслуживанием и хорошим отношение к клиенту
1
November 17, 2022
Все нормально. Одно только напрягает, что получение разных справок не в одном окне а в разных. А персонал вежливый и готовый помочь.
3
1
August 23, 2022
К работе данного Мфц нет никаких претензий,быстро,четко,доброжелательный персонал. А вот телефонная Служба Мфц это просто нет слов,наговорили какой-то ерунды,пришлось бегать в офис несколько раз
1
January 9, 2023
Администраторы грубые, не ответили на вопрос где можно оформить дарственную по платной услуге при МФЦ. Зря проездили и потратили время.
новогогодапозврнила
2
2
August 7, 2022
Спасибо! Оперативно решили все вопросы! Все сотрудники очень вежливые и компетентные!
2
October 4, 2021
03.10.2021 была на приёме по вопросу плановой замены паспорта РФ. Документы приняла Зибарева Т.З., которая сказала, что за временным удостоверением личности нужно прийти в понедельник 04.10.2021 и сообщила мне график работы сотрудников ОВД. Когда я, отпросившись с работы, пришла в оговоренное (рабочее) время за вышеуказанным документом оказалось, что именно в этот день сотрудники ОВД не работают, т.к. у них была рабочая суббота. Об этом Зибарева Т.З. меня не предупредила. Девушки за стойкой посоветовали прийти на следующий день. Потеряла время, вопрос не решён, снова необходимо отпрашиваться на работе.
3
2
November 7, 2021
Быстро и качественно решили мой вопрос, отзывчивые сотрудники. Отдельно хочу подчеркнуть работу в не штатных условиях, когда перед осенним недельным локдауном, за пару дней до закрытия в условиях максимального наплыва посетителей мой вопрос все равно был решён в установленные регламентом сроки.
3
December 17, 2021
Обратилась по этому номеру телефона с просьбой уточнить, когда будет продление куар кода, т.к. мой заканчивался 9 декабря.
В течении 29 мин. Мне зачитывали постановление мэра Москвы.
Я задала несколько раз уточняющие вопросы, в ответ 6 раз выслушала тот же ответ - чтение указан.
Люди, которые призваны помочь и дать информацию, научены только читать методички.
Научите их слушать вопрос и немножко думать.
Было впечатление, что включен робот.
Какое адовое терпение надо иметь, чтобы получить элементарный ответ.
Постоянно говорила слово" генерализация".
Я спросила, понимает ли девушка сама, что это значит. В ответ- новое прочтение постановлений мэра
Для чего организована эта служба?
ИздеватьсЯ над людьми?
4
1
June 30, 2022
Была бы возможность поставить 0, поставил бы 0. Очереди в середине рабочего дня невероятные. Все работают не пойми как. Вызвали номер 46, не прошёл ещё человек с талончиком 23. Люди наглые, громкие. Сотрудники вызывают по номеру, потом говорят, что в порядке живой очереди
2
2
August 24, 2022
Достаточно быстро решился мой вопрос , комфортное помещение. Окна на двух этажах. Толкучки нет. я довольна!)
2
2
September 2, 2022
Удобно расположенный филиал, с хорошим режимом работы. Сотрудницы компетентные, вежливые. Благодаря электронной очереди время ожидания сведено к минимуму. Обращалась к ним неоднократно, все вопросы решены в установленные сроки.
3
1
March 8, 2021
Отличные сотрудники, профессионально подходят ко всем вопросам. Начальник отделения Артур очень аккуратный требовательный к сотрудникам и к клиентам. Все очень приветливые, аккуратные в общении сотрудники. Спасибо.
4
2
December 2, 2021
МФЦ Центр госуслуг района Тверской очень познавательное место, всё очень красиво и душевно. Мне очень понравилось
1
2
September 26, 2021
Мне понравился порядок и чёткость в работе этой организации. Цифровая очередь, удобно расположенные информационные табло, вежливость и корректность в работе персонала. Оценка "Пять".
1
October 23, 2021
Я была. И всё просто здорово. Молодцы работники. Свою работу выполняют замечательно. Всё культурно, вежливо. Мне понравилось. 🥰
3
May 3, 2022
Все культурно и аккуратно. Нет огромных очередей. Помещение оборудованно современным оборудованием.
3
July 14, 2022
Хорошее отделение. Очередей нет, сотрудники вежливые, компетентные и со стальными нервами! Я бы половину посетителей спустила бы с лестницы за хамство, повышенный тон и необоснованные претензии! А девочки держатся- объясняют, разъясняют и при этом еще улыбаются! Высший класс.
3
September 24, 2020
Чудесное место, прекрасный персонал. Все очень быстро и вежливо. Сотрудники очень грамотные, все понимают с полуслова, намного лучше чем в других центрах. И посетителей очень мало.
5
4
May 8, 2023
Грамотно, чётко. Персонал вежливый, компетентный.
3
May 16, 2022
Очень вежливый начальник галина Геннадьевна помогла в решении обращения. Спасибо что есть такие отзывчивые люди в регионах
3