Flowwow
631 reviews
October 6, 2023
Супер магазин! У дочери было выступление, в 9 оформила заказ на сайте, в 11 букет был у меня в руках, наисвежайшие альстромерии, которые стояли потом 2 недели! Понравилось что вместо воды добавили гидрогелевые шарики, не боялись, что вода потечёт и испортит концертный костюм! Огромное спасибо за оперативную доставку, свежие цветы и вежливых курьеров! На фото букет в момент доставки и две недели спустя
1
1
July 24
На сайте фотография огромных букетов, по факту привозят наперстки с крошечными цветочками. Прикладываю фото реальности и фото с сайта
September 22, 2023
Самое тупое приложение. Заказала доставку, адреса точного не знала, предложили указать номер телефона получателя , чтобы уточнить адрес. Указала. Заплатила. Жду. Спустя время уточнила адрес самостоятельно и внесла его в заказ… стоимость доставки 129 330 рублей , когда на такси доставка стоит 500 рублей !!! Написала в магазин , сказали что ошибка, предложили уточнить в поддержке. Отменила заказ.да, на самом деле Произошла ошибка, предложили снова оформить заказ, но не указывать адрес. Решила упростить задачу и зашла на сайт магазина , без посредников сделать заказа напрямую. И МНЕ ОТКАЗАЛИ, СОСЛАВШИСЬ НА ТО, ЧТО Я УЖЕ С НИМИ ПЕРЕПИСЫВАЛАСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ И ТЕПЕРЬ ОНИ ПОЛУЧАТ БАН, ЕСЛИ ОФОРМЯТ ЗАКАЗ БЕЗ ПРИЛОЖЕНИЯ. И самое интересное , что наценка на товары БЕШЕННАЯ ( в районе 1000 рублей) в приложении заказа выходит на 5000 с доставкой 5700, на сайте магазина 3000. Какая тупость, так просто и легко потерять клиента… Никогда больше не зайду на этот сайт и буду обходить стороной. Не советую
7
3
September 14, 2023
Заказывала букет цветов на день рождения. Все на высоте!
Цветы были свежими, а букет в точности как по нашему запросу через сайт ,-один в один как на картинке. И быстрая доставка курьером бесплатно чётко по времени. Очень рекомендую и сама буду заказывать в Flowwow.
3
2
November 29, 2023
Дети заказали цветок в горшке на День матери. Привезли растение с несколькими увядшими листьями. Через три дня практически все листья засохли по краям и начали сворачиваться в трубочки. При детальном осмотре обнаружила насекомых-вредителей. То есть мне привезли в подарок от детей больное растение с насекомыми впридачу!
Сервис совершенно неклиентоориентирован. Ни возврат, ни обмен не предлагают. Предложили поставить больной цветок подальше от моих. Спасибо за «заботу».
2
3
September 22
Не рекомендую.
Заранее (за 2 дня) заказал доставку цветов с 9:00 до 9:30.
Букет у продавца был готов в 8:17, но маркетплейс не только не предоставил курьера вовремя, но и долго не разрешал продавцу отправить его самостоятельно.
В итоге, видимо, осознав, что задержка их курьера уже превышает все разумные сроки, маркетплейс дал продавцу добро на самостоятельную доставку.
Цветы я получил только в 10:50.
May 11
Присылают смс о том, что заказан подарок, ожидайте. По факту никакого подарка нет, говорят, что ошиблись. При этом пишут, что курьер едет к вам и будет через 10 минут. Во время этого поступает звонок с незнакомого номера и предлагают кредит. Видимо сотрудники продают базу телефонов своих клиентов.
4
1
November 4
Всё понравилось, букеты отпад, советую.доставка проктичная заказываю не в первый раз
August 7, 2023
Нa днях заказывал с Флоувау букет и остался очень доволен. Очень удобное приложение с готовыми категориями и подборками, заказ офoрмляется как в обычном интернет-магазине, все просто. Цветы приехали вовремя, симпатичные такие, девушке понравились
2
January 5
Покупали цветы бабушке,ей 69 лет,она очень близко принимает к сердцу,но ей очень понравилось,цветы долго стояли,с любовью ,красота неописуемая,просто в самое сердечко ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
3
April 11
Хорошее приложение, иногда бывают проблемы с магазинами и доставками, но это не проблема приложения, поддержка справляется с решением всех споров
December 18, 2023
Заказала доставку цветов из FMART Mendeleev ,адрес уточнить у получателя.
Позже выяснилось адрес Душинская,даже не новая москва,недалеко от ТТК.
Выставили счет 900 руб
Когда я стала в приложении уточнять стоимость доставку ,то приложение показал 399 руб .
Менеджер яна в личных сообщениях пишет, что это нормальная цена ,что они «вручную посчитали и это цена в 900 руб»
Я была постоянным клиентом данного приложение в течение нескольких лет ,то сейчас просто не вижу ничего другого,как покинуть такую обдираловку
4
1
March 30
Классный магазин доставки. Спасибо большое за возможность поздравить близкого человека из Ростова в Симферополе. Особая благодарность магазину Flower Grant за отличный сервис и качественные цветы. В 8 марта доставили ко времени. Идеальный букет💗💗💗
1
October 13, 2023
Очень крутое приложение, мне нравится им пользоваться. Быстро можно подобрать все что хочется, а так же вовремя получить свой заказ. Я в восторге. Всем рекомендую.
1
2
January 25
Муж заказал мне букет на день рождения, 22 января, привезли, букет поставила сразу в воду, обрезав веточки, всё как по инструкции. На следующий день при смене воды и более тщательном осмотре обнаружила, что половина цветов поломано и завяло. Сегодня 25 января, цветы завяли полностью, служба поддержки на наши письма не отвечает.
2
1
September 25, 2023
За букет я ставлю твердые 5 звезд. Но вот с курьером мне не повезло. Первый раз такого встретила, испортил все настроение! Так со мной разговаривал и предъявлял претензии, что мест парковочных свободных нет, словно он мне не ПОДАРОК привез, а я попросила денег у него в долг, а ему пришлось еще и привезти мне их. Осадок неприятный! Подарок должен доставлять удовольствие, а плохое настроение бонусом! Такие люди не должны работать в доставке, они не умеют приносить хорошее настроение! Увы
2
April 3
Первый раз заказывала торт в этом приложении. Мне нужна была доставка к определенному времени, это сразу было обговорено. В итоге торт привезли вовремя, он был очень красивым и вкусным.
1
September 22, 2023
Часто пользуюсь этим сервисом, особенно когда в командировки уезжаю и стараюсь радовать жену. Тут и букетов полно, и кондитерки, всегда нахожу что-то интересное. На этот раз отправил ей пионы, красивые такие пышные, очень понравились!
1
3
July 12
Отправляли дочери в другой город доставку цветов в честь выпускного, все получилось супер! С приложением разобрались, выбрали место и время по усмотрению получателя. Понравилось, что фото букета скинули заранее, никакого кота в мешке. Дочь в восторге, ну и мы рады, конечно)
May 18
Спасибо! Прекрасные букеты, яркие, свежие, радуют глаз! Быстрая доставка, позитивные курьеры.
1
November 16, 2023
Отличный сервис. Главное быстро, удобно и ассортимент хороший. За подарком только сюда. Осталась довольна заказом.
1
2
November 13
Будучи в другом городе хотела поздравить подругу с повышением, отправила ей букетик ее любимых альстромерий. Красивые, пышные, в общем суперские. Привезли вовремя, спасибо)
November 2, 2023
Специально оформил платную доставку ко времени!!! Естественно вовремя цветы небыли доставлены ! И это уже не первый раз ! Не понимаю за что были заплачены деньги. Пытались дозвониться до курьера но он по русски вообще не говорит !!! А итоге он оставил цветы в подъезде и завершил заказ. В итоге цветы пролежали весь день без воды просто на полу !!! Соответсвенно вид их был совсем не праздничный. И самое интересное что магазину абсолютно все равно. И ничего им не сделать. Никому не советую заказывать у них цветы с доставкой
2
2
May 11
Очень крутое место. Много интересного и необычного. Накупили кучу подарков и ушли счастливыми😊
1
1
August 22
Ужасный сервис. Подвели по срокам доставки, чем сильно испортили настроение имениннице. Больше не буду пользоваться.
August 24, 2023
Хороший сервис с большим выборов подарков. Можно отправить подарок даже человеку из другого города, что очень удобно. Вам начисляются баллы после заказа. Их можно потратить в следующем заказе)
3
January 15
Здравствуйте, очень разачарована вашим прекрасным магазином. Почему всегда все хуже становится. Это риторический вопрос. Знаю, что вы работаете кругласуточно. Бац а оказывается сегдня нет!!! Это очень не приятно!!! Могу сказать , что вы потеряли не одного клиента из-за этой ситуации!
3
3
February 27
Лучший способ испортить праздник себе и близким, воспользоваться этим сервисом.
Дорого и качество товаров никто не гарантирует.
В споре с поставщиком сервис самоустраняется.
Цветы почернели через 4 часа после доставки.
Обратилась на сайт, ответили разбирайтесь с продавцом самостоятельно.
3
1
August 9
Забыли про день рождения коллеги, этот сервис как всегда выручил. Сразу поставила фильтр на быструю доставку и выбрала цветочки, а курьер через 40 минут уже был у офиса, примчал прям быстро! Мы бы сами не успели купить букет, а так все получилось, еще и ехать никуда не пришлось
July 10, 2023
Очень люблю этот сервис, потому что тут большой выбор букетов, причем можно найти большой букет по низким ценам. Все зависит от продавца. Но чаще я все беру по отзывам, так надежнее
August 10
Дважды оформлял заказы через данный интернет-сервис. Оба раза они отменились продавцом. До специалиста не дозвониться.
February 7
Заказали букет, обещанный срок доставки 50 минут. В итоге через час сервис показывал, что курьер только будет в магазине через 50 минут. В качестве компенсации сервис дал СРОЧНЫЙ промокод на скидку. Фантастическая щедрость! Ни букета, ни компенсации, новый заказать мы уже не успели. Сервису спасибо за испорченный вечер.
5
1
February 28
Платформой Flowwow я доволен, она выручает меня постоянно,
в этот раз прям спасла- я забыл купить подарок отцу на 23 февраля,
а в приложении быстро нашел продавца, нужный мне понравившийся набор и заказал. Пользоваться приложением удобно, оно интуитивно понятное, ассортимент большой, магазины надежные. Мой заказ был срочным, но несмотря ни на что посылка была доставлено вовремя. Вся заказанная продукция качественная и очень вкусная! Так что точно рекомендую платформу к использованию!
1
2
January 27
Любимой теще отправлял букет цветов. Позвонила такая счастливая, довольная, удалось сделать ей приятный сюрприз. Советую эту доставку, работают на совесть.
2
November 26, 2023
Заказала утром букет для мамы, оплатила.
Вышла из сайта на моменте «курьер сроро будет у вас».
В итоге вечером звоню маме спрашиваю, как тебе букет. А она его не получала.
Никаклй информации, никто не звонил, в чате у заказу ни слова. Позвонила, выяснилось, что оказывается суммы за оплату по ссылке было недоствточно, и надо было доплатить, о чем нигде не было написано.
Вы испортили праздник!
Очень не профессионально!
2
2
August 29, 2023
Не уверена, что когда-либо ещё воспользуюсь этим агрегатором. Оценивать его по товарам бессмысленно, так как продукция не их, они лишь собирают витрину. И как раз в момент выбора клиент сталкивается со значительными трудностями. Что было у меня: 1) не определялось местоположение, 2) постоянно исчезала корзина, 3) адрес доставки не ушёл исполнителю. В итоге звонили просили продиктовать адрес, 4) счет за доставку не был выставлен - опять же пришлось в экстренном режиме связываться с поддержкой и производить оплату. И это в последние часы перед свадьбой! 4) на сайте многие функции не работаю - отсылают в приложение, которое нужно скачать. Цветы мне необходимы 2 раза в год, для чего ради держать у себя на телефоне тяжелое приложение??
2
February 27
Получила букет на день рождения от родственников. В букете было 13 орхидей! обычно такое количество цветов ритуальное и означает пожелание смерти. ООчень неприятно получить такой букет на день рождения
2
December 16, 2023
Удобное приложение, интерфейс понятный. Есть красивые наборы для любого праздника. Большой выбор цветов, тортов , свечей. Так же понравилось, что продавец всегда на связи и можно задать любой вопрос. Доставка от 3 дней, было бы здорово если бы она была подешевле. Я заказала обычные орешки, срок супер все свежее.
1
1
January 31, 2023
Заказывала капкейки брату на день рождения у CUPCAKE HOUSE. Понравилось всё:
1) удобно общаться с продавцом в приложении, в моем случае отвечали тут же
2) оперативно доставили к нужному времени (заказала вечером, а утром уже привезли)
3) сами капкейки не только прикольные, но и удивительно вкусные. Вкуснейшие!
По цене с доставкой и промокодом 6 шт вышло на 2тыс
10
November 30, 2023
В подарок отправила подружке бьюти бокс со свечами ручной работы, хочу теперь себе такой же! Очень красиво упакован, в магазине такой не купишь) Но пленки сверху не пожалели, видать чтоб не повредилось ничего при доставке упаковали
1
January 11, 2023
Мой любимый магазин. Доставка и в других городах, очень удобно, сидя в Москве радовать подруг по другим городам - просто шик. И по городу еще не подвели ни разу. Качественные товары. Мне нравятся букеты из ягод просто, с цветами и в шоколаде,хотя, я заказываю и букеты из цветов тоже. Пожалуй, что мой любимый магазин.
5
September 24, 2023
Чтобы порадовать жену прибегнул к помощи платформы. Выбрал букет из готовых, и тортик небольшой заказал., она у меня любит сладкое. Заказом довольны, все вкусное и красивое.
2
1
June 20
Хорошее приложение, приходят всегда уведомления о статусе заказа. Иногда правда с запозданием, но не критично. Есть рейтинг продавцов, отзывы можно почитать и выбрать. Если букет заказываете, то фото до доставки всегда отправляют.
1
October 29, 2023
Безумно красивый букет , очень приятный курьер улыбался видя мою радость
Видно как человек любит свою работу
От его подачи аж приятно было 💗спасибо большое 💗💗🥺
3
1
October 7
Отвратительно!
Заказывала букет утром, с доставкой с 15:00 до 15:30.
Итог: 16:18 мне пишет служба поддержки, до которой я пыталась дописаться это время, а именно Abaturova_E, что адрес был указан некорректно, она изменила его на другой дом!!!! И запустила поиск курьера заново!!! Теперб время доставки с 17:00 до 17:30. ВЕСЬ СЮРПРИЗ ИСПОРЧЕН! Теперь я сижу и переживаю, как бы именниник не уехала в 17:30!!!!! ПРОСТО ДНО!!!
May 29
В один день было несколько мероприятий (рабочих и личных) с цветочной церемонией и при оформлении адреса доставки напутала. Спасибо продавцу и специалистам платформы за понимание. Быстро все поправили. Букеты доставили вовремя, ничего не сорвалось)
October 7, 2023
Сервис полностью недееспособный.
Заказал девушке цветы на 8 марта, менеджер не перезвонил, в приложении статус заказа завис в одном положении : «будет доставлено с 10:30 до 11:30». На часах уже было 12 часов и никакой реакции. Подождал еще минут 30 и отменил заказ.
Не ведитесь на рекламу блоггеров , которые рекламируют такой полумёртвый бизнес.
(Кстати оформил заказ у конкурентов и они в праздник доставили букет буквально за час- был удивлён)
2
1
July 18
Удобно, что можно заказать доставку в определенное время. Заказывал букет на свидание, самому некогда было бегать по цветочным, а тут курьер приехал прям точно по времени. Цветы свежие и красивые, как на картинке прям, спасибо
May 18, 2023
Выбрала доставку цветов как можно скорее, тк срочно нужны были цветы к 13:30 для генерального директора. Заказала в 12, показывало доставка 59 минут. Потом интервал доставки стал с 12:58 до 13:28. Когда время было 13:30, показывало, что курьер будет в магазине через 42 минуты! И ехать ему ещё 40 минут! Позвонила в поддержку, попросила переназначить курьера с пешего на мобильного, пообещали, что сменят. В итоге переназначили на пешего, которому ехать те же 40 минут. Пришлось оплачивать такси за свой счёт!!!! Такси за 600р!!! Вместо часа планировали доставить за 3 часа! Ещё и по жаре везти цветы 40 минут! Они приехали с сухими кончиками на лепестках, а обещали, что будут свежие!
2
January 21
Прекрасный сервис. Дети заказывали букет из Беларуси с доставкой в Московскую область. Это уже не первый их опыт. Цветы великолепны! Спасибо
1
2