Сделал заказ на сайте, 2 дня разбирались, что они не видят как у них не прошла оплата (которая у меня прошла за 10 минут, судя по приложению банка). И все бы ничего, проблемы случаются у всех. Но менеджер, которая СПОРИТ с клиентом это заранее провал. В итоге, когда чуть ли не голубем отправленные ссылки были приняты. Естественно никакие цветы спустя 2 дня были не нужны никому. Извинений ни я, ни получатель не получили. Естественно это были наши последние встречи, отныне только проверенные сервисы.
Не смогла присутствовать на дне рождении сестры, заказывала через флоувау букет и кучу шариков воздушных. В целом осталась довольна и работой продавца и курьера - собрали все аккуратно, доставили вовремя. Ну и именинница в восторге, а это главное)
Ужасный сервис! Никогда не заказывайте там цветы.
Я получила в подарок букет роз, курьер должен был доставить цветы к одному времени, приехал совершенно к другому. Перепутал этажи, ездил туда сюда, я его ждала. Букет был завернут в упаковку от холода так, что ножки цветов оставались на улице, соответственно были испорчены, на след день почернели, много роз пришлось просто выкинуть
3
Show business's response
Галя Тарасова
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Сколько здесь ни заказывала, всегда все отлично. Вкусные сладости, свежие цветы, адекватные цены, доставка без задержек. За покупки дают бонусы и ими можно оплачивать новые заказы.
3
1
Show business's response
Юлия Бойцова
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Этот сервис уже мой постоянный помощник при выборе букетов)) Нравится удобный фильтр по цене, типу цветов и цвету, которые можно использовать при поиске. Плюс часто встречаются интересные подборки со всякими необычными подарками
Очень плохой, поставила бы 0!!! Звезд, с задержкой по времени на 6 часов, цветы не того цвета без обертки
2
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Раз 10 мне мужчина заказывал цветы и не только ! В этот раз мне испорченно все настррение хамским курьром! Он принес соседке в 22:40 она болеет ковидом и ей к 80, и в итоге бросил в коридоре на лестничной клетке! Заказ был на минуточку в районе 30 к! Мне не хочется брать этот заказ даже завтра уже! Нет уверенности что вы его замените и он не ковидный
Как можно положить такие подарки в подъезде
Безобразный сервис. Заказывала цветы и торт для поздравления близкого человека. Счет за доставку в центр Санкт Петербурга выставили в размере 600 рублей за доставку цветов, и 950 рублей за доставку торта. У меня была мысль, что как то многовато для доставку в центр города, но учитывая, что компания обещает высокий сервис и доставку в выбранный промежуток, конечно же, отказываться не стала. Цветы доставили с опозданием час, а торт - с опозданием в два часа. Лично я после этого качество сервиса оценила бы как 0, но к сожалению поставить 0 звезд невозможно.
Обман. Букет не доставили. Прислали смс "Как вам подарок? Будем рады оценке". Ни за что не отвечают, обвиняют курьерскую службу. Предложили открыть спор, по результатам которого вернули менее половины суммы. Ужасный сервис. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами.
Заказала подруге букет на день рождения, оставила все контакты и пожелания по времени.
Букет не доставили.
Не согласовали повторную доставку.
Деньги не вернули .
Жуткий сервис, подвели с подарком.
Не вернули деньги.
Но предлагаю, в качестве извинения, скидку 30% на следующий заказ.
Издевательство (
Никому не советую
1
Show business's response
Людмила Братчук(Каргаполова)
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Целый гoд выручает эта платформа с подарками, причём, по самым разным поводам. Довольна общением с менеджерами, с магазинами, ценовой политикой и в целом удобством подобногo сервиса. Жаль, что не узнала о нём раньше — сильно облегчило бы жизнь в прaздники.
Впервые воспользовался услугами этой компании. Было день рождения у мамы, она живёт в далёком горде Севроморск, а я на ДР приехать не мог. Ребята, выбранный мной букет, в назначенный день и время привезли. Просто шикарно. Спасибо.
Show business's response
Виктория Валяева
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Переехала учиться в Питер, рoдственникам и подругам в Москву отправляю подарки через этот сервис. У них и доставка, и каталог большой, всех пoлучается удивить. Было такое, что не сразу прогружается статус заказа, но на доставку и мое впечaтление от сервиса это не влияет)
Пользовалась всегда другими сервисами, здесь решила попробовать хорошие отзывы так и рекламируют часто. А нужный день переносили доставку заказала 4 раза, и оправдывали это тем что много заказов курьеров не хватает. Зачем тогда предлагать выбрать интервал доставки при оформлении заказа?! Испортили все планы, было неприятно
Заказывали букет для мероприятия. В конкретной цветовой гамме. Сначала предложили в другой, но когда акцентировали, что хотели именно в белом цвете. Сразу информация была принята. Букет был доставлен в срок, со специальным аквабоксом и приятным бонусом - подкормкой для букета.
Рекомендуем!! Планируем пользоваться и в дальнейшем!
Спасибо за доставленную красоту, все очень мило и гармонично ❤️
2
1
Show business's response
Ewgesha KillerOFF
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Обычно, если нужен букет, зaказываю его здесь, но в этот раз я увидела кактус в горшке, и вот нужен мне он и все тут. Заказала утром, к вечеру курьер привез, и клубнику в шoколаде вдобавок взяла. Хорошая платформа, экономия времени на пoсещении магазина
Прекрасные цветы ,заказывали на подарок ,прям день в день.Курьер приехал во время .
1
Show business's response
Евгений Желтов
Level 13 Local Expert
March 1
Много заказов мной уже было здесь сделано. Могу сказать, что сервис у них налажен, оформление заказа, и доставка много времени не занимают, утром можно сделать заказ, а к обеду уже его получить.
ВНИМАНИЕ!!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ ЦВЕТЫ !!!
Сегодня рано утром 27.11.2022 года заказывали с женой через их приложение цветы для её мамы в МО. Деньги списались, ждём... Час, два, три, доставки нет! Хотя указывали до 13:00 чтоб доставили. В чат с помощью не отвечают! Читают и тишина. Дозвониться до них нельзя!!! Деньги никто не вернул. Сейчас 18:40 на часах. Цветов нет. Делайте вывод. 3300 рублей в мусорку выкинули
1
1
Show business's response
Олег Козлов
Level 14 Local Expert
June 25, 2023
Периодически покупаю по приложению букеты цветов, на мой взгляд, здесь даже выгоднее, чем в обычном магазине, а если еще есть промокоды, то вообще дешево получается. Там большой ассортимент товаров, можно найти что-то под свой вкус (это и про букеты, и про подарки в целом)
Show business's response
Ольга Симонова
Level 9 Local Expert
April 28
Отправляла сестре посуду из эпоксидной смолы, привезли в целом виде, так, что доставка максимально аккуратная. Всем рекомендую!
Просто отвратительно! Фото ожидание-реальность. Доставили полупустую сумку с цветами, заложили бумагой. Испорченное настроение! Не рекомендую. Гораздо круче собирают обычные цветочные магазины! И яндекс курьер в помощь!
Заказывала цветы на 27.11, на День Матери. Заказ 5641141. Заказала и оплатила 26.11. Согласовали доставку на 10:00, переносили целый день, последнее время было на 22:30. Служба поддержки отвечала редко, типа не ожидали столько заказов, нет курьеров. Заказ все это время был в стадии- поиск курьера. В итоге заказ отменила, праздник испорчен, настроение тоже
Show business's response
Егор Аверин
Level 10 Local Expert
April 16
Мне приложение нравится, потому что не нужно тратить время на поиски цветов в магазинах, можно все выбрать онлайн, и через несколько часов заказ уже будет вручен адресату.
Show business's response
Людмила Мелехова
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Очень нравится приложение, потому что тут много эксклюзивных подарков, можно заказать даже в другой город букет, выбор у них большой, цены разные, на любой карман)
удобный приятный сервис, классное приложение для отслеживания заказов. выручает, когда дорогие люди в другом городе и хочется сделать им подарок. всем рекомендую 🌾
1
1
Show business's response
Родион С.
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Классный маркерплейс, есть все от букетов до конфет плюс разные хендмейд подарки. Заказывать удобно, оплата тут же проходит в приложении. У меня за все заказы проблем не возникало, все ок.
1
1
Show business's response
О. Т.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Ранее не заказывала на флаувау, очень переживaла, в каком состояние приедут выбранные мной цветочки. Переживания мои были не оправданны, все отлично. Я не знаю, как курьер так вез цветы, что даже упакoвка в идеале. Я довольна!
Вчера прислали букет от этой компании. Это ужас. Розы в коробке. Губка выше коробки на несколько сантиметров, розы напиханы с разной высотой, букет выглядел, как будто его сделал ребёнок. Ещё одна странная фишка, лепестки роз были вывернуты. От этого букет выглядел ещё страшнее. Сегодня утром цветы завяли. Фото прикладываю. Никогда не заказывайте цветы у хотой компании. Расстроите тех, кому предназначался подарок.
2
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
На первое сентября тут покупали букеты учителям, и десерты в стакaнах, для чаепития. Доставили быстро, мне пoнравилась стоимость, вышло не сильно дорого. Дети довольны, учителя получили по шикарному букету.
Делал заказ 14.02.23 Номер заказа 6204300. В приложении статус заказа - доставлено. Звоню жене с поздравлениями - а цветы то не доставили! С курьером связи нет, в тех. поддержке приложения ответа нет, в итоге без цветов, настроения и без денег. Просто ужас
Бесполезная Служба поддержки
Никто ничего не знает
Перенесли сами доставку на следующий день из-за отсутствия цветов, хотя перед подтверждением заказа проводится проверка наличия !!!
Заказали доставку бенто-торт дочери в Санкт-Петербург,всё сурер. Пользовались сервисом впервые, но разобрались быстро, все понятно и написано
3
Show business's response
Ульяна Ткаченко
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Отправила на свадьбу подруги букет, не смогла сама приехать, цены очень адекватные и что важно - доставка в указанное время без задержек. Оплатила картой, адрес выбрала при заказе и попросила подписать открытку, все сделали как нaдо. Адрес почему-то не сразу корректно высветился, но все же разобралась. Букет супер, подруге очень пoнравился!
3
Show business's response
А
Алексей
Level 17 Local Expert
February 19
Абсолютно ненадежный сервис. На все "цветочные праздники" подводят клиентов. Отзывы в приложении, в тг после 8 марта, 14 февраля - разве что не матом.
Букеты зависят от конкретного магазина, но в среднем качество неумолимо снижается. Возвращаемся в офлайн(
3
Show business's response
Сергей К.
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Первый раз делал зaказ, цветочки топовые, много различных вариантов есть. Цена разнaя, есть букеты на любой бюджет.
3
1
Show business's response
Оксана Ковлева
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Классно, что постоянно появляются новые магазины, поэтому с подарком можно угодить всем. И тортики, и цветы, и свечи, короче куча всего. Если не знаю, что выбрать - смотрю готовые подборки, их тут много разных делают, удобно
Отвратительный сервис! Не рекомендую! Заказала торт к определенному времени. И что в итоге, курьера найти не могут. В комментарии указала, чтобы не опаздывали. Торта так и нет. Спасибо вам огромное за сюрприз мужу на День Рождение! Очень отвратительные впечатления о вас! Вот так и доверяй…
Самый отвратительный сервис. Заказала маме букет на день матери в 15 часов сегодня. Заказ 5708408. Доставку пообещали до 20:00. В итоге в 20:00 время доставки перенесли на 22:00, фото букета нет до сих пор, поддержка и магазин молчат. Деньги никто не возвращает. Вижу признаки мошеннических действий. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
3
Show business's response
Михаил Нарышкин
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Хороший сервис для заказа цветов. Доставка идет от сервиса, поэтому не надо ехать самому на другой конец города или кого-то просить о помощи. Тут все доставит курьер к тому времени, который выберешь. Я стараюсь заранее всегда заказавать, но пару раз заказывал экспресс-доставку, все четко работает и в течении часа привозят заказ
На день рождения мамы заказала два букета: розы красные и пионы розовые. Доставлены букеты свежие, красиво упакованные и вовремя. Хороший интернет-магазин. Спасибо.