Kuulklever myasnov Otdokhni
517 reviews
August 28
Имел несчастье заказать товары с доставкой. Деньги оплатил вперёд. Товар пропал. После долгих попыток переложить ответственность, согласились со своей нерадивостью. А деньги за не доставленный мне товар видно посчитали своей добычей.
January 4
Самый любимый мяснов, на кассе замечательная рыжая бестия😊😚, а в отделе с мясом вам поможет приятная девушка Ольга, и высокий молодой человек. Предпочитаю ходить именно в этот магазин хоть он и дальше, зато не оставит неприятных эмоций как в другом
1
2
October 11
В целом магазин может и хороший, НО цены за 100г просто уже надоели, и среднестатистического покупателя вводят в ступор. Даже у шаурмы цена за 100г. Поэтому 1 звезда вам за 100г
1
1
August 16, 2023
Отличный магазин. Квалифицированный и внимательный персонал. Нравится качество товаров, особенно в мясном отделе.
Магазин чистый, нет неприятных запахов. Отличный ассортимент продукции. Рекомендую.
4
1
February 12
Бирюлевская д. 38.
По качеству претензий нет. Спасибо. Сегодня еще и на кофе с булочкой уговорили, прекрасная женщина кассир))
Но!!! Входная группа просто беда! На ступеньках лед - ничего удивительного, на улице ледяной дождь. Но почему даже держась за перила невозможно спуститься!!! С двух сторон стоят огромные бетонные клумбы о которые голову разбить ничего не стоит. Решите, пожалуйста, эту проблему.
1
December 30, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор качественных импортных напитков. Экологически чистая еда на развес. Кофе по рекордно цене. Рекомендую!
1
2
November 9
По продуктам все норм. Но! Ждать пока продавец снимет стрейч пленку наложит товар, замотает стрейч пленкой, упакует обратно стрейс пленкой просто дичь!
September 14
Отвратительный сервис доставки, заказала на одно время в итоге жду два часа уже, в поддержке сказали -"курьер отказался везти" Вы серьёзно, Для чего Вы тогда делаете доставку, просто ужасно
September 13
Магазин на Хабаровской вечные очереди. Разговаривают отвратительно. Руководства никогда нет. В очереди люди стоят от 20 минут и больше. Примите меры пожалуйста.
February 11
Большой выбор продуктов, полуфабрикатов, можно заказать доставку, единственный минус, дороговато. Хотя есть система скидок. Вообще нам нравится.
January 2
Все было прекрасно с удовольствием посещала этот магазин и люблю их продукцию, но есть у них одна продавец которая портит всю картину. Ооочень огорчает, когда вижу ее за кассой предпочитаю уйти без покупок.
2
September 12
Очень хороший персонал самый лучший качество мяса в районе очень хорошо
July 13, 2023
Хочу поблагодарить дяденькину Светлану, как отличного сотрудника. Всегда вежлива, внимательная, старается как можно больше предложить. Всегда улыбается и очень приветливая. Работает Светлана по адресу ул. Новопетровская 1стр1.
3
1
November 16, 2023
Мясо покупаю только здесь, так как они не используют шприцевание. Отличная кулинария, полуфабрикаты, сыры. Ни разу не получала (при заказе онлайн) и не покупала просрочку или сомнительного качества продукты. Все всегда на высоте!
Но ставлю 4 звезды исключительно из-за онлайн продажи...Если не находят курьера, просто отменяют заказ...Это единственный момент, который очень сильно огорчает.
2
3
May 15
За мясными продуктами только к ним. Всегда все свежее, вкусное. А когда скидки и акции, так вообще красота. Баллы списывают без проблем.
1
1
November 10, 2023
Сегодня брала Колбаса Брауншвейская по заказу Мяснов. Это дорогая колбаса за 1700 р /кг. У меня муж ее очень любит, мы часто покупаем и в других магазинах. Ну что сказать, жуть какая соленая! Вкуса Брауншвейской из за не чувствуется, сплошная соль за 1700р/кг. Слава богу кусок маленький. Придется гороховоый суп варить с ней. Это на Бирюлевской 38. Продавцы , кстати в этом магазине
вполне вежливые и приветливые. Все таки не советское время..
1
May 4
Магазин на ул.Свободы,д.11/1. Ассортимент хороший, но не рекомендую заказывать доставку. Своей службы доставки нет, используют Яндекс и т.д. Нет курьера, задерживается курьер, отказался он от заказа никогда не позвонят, не предупредят. Сама звонишь часа через три и тебе говорят, если вам ещё нужен заказ , будем опять искать курьера. Отвратительное отношение!
April 7
Отвратительно работает приложение!
Делал заказ, выбирал карту для оплаты, использовал накопленные кегли. В течение 2-х часов заказ не подтверждался, оплата не проходила ( сверялся по приложению банка), хотя приложение КуулКлевера не спорило с оплатой. В конечном итоге приложение само списало деньги не с той карты, которой я дважды пытался заплатить, и не учло кегли для списания. В общем, все очень криво и отвратительно🤮🤮🤮
2
November 30, 2023
Не подумал бы, что поставлю любимому магазину единицу, но увы.
26 ноября, примерно в 18 00 в магазине на Сретенке 9, столкнулся с недопустимым, хамским отношением со стороны старшего продавца Болговой Марины.
Я взял две бутылки импортного пива, подошел к кассе, где был данный продавец. Насторожило, что Марина сперва грубо разговаривала с парнем передо мной, отчитав его за то, что не приготовил заранее qr код. Подошла моя очередь, Марина задаеи вопрос будем пробивать? Я отвечаю, что да. Показываю свой документ - паспорт иностранного гражданина (Казахстан), там указана дата рождения 1990 год. Марина спрашивает что это? Отвечаю паспорт иностранного гражданина. Она отвечает, что не может мне продать, так как принимает только 5 документов и все они относятся к гражданам Российской Федерации. Я спокойно объясняю, что я иностранный гражданин и это мой документ. Мне снова отвечают отказом. Прошу показать эти правила, мне отказывают. Прошу позвать администратора, отвечают что его нет на месте.
Далее у меня забирают пиво, убирают в холодильник, говорят, что я тут ничего не куплю. Далее хамят, говорят мол вы что будете меня упрашивать, хотя я бы естественно не стал просить.
В 18 04 позвонил в колл центр, объяснил ситуацию, пришел другой продавец, подтвердил, что мой документ корректный и продал.
Крайне расстроен таким отношением, считаю его недостойным сети "Мяснов".
Написал жалобу на почту, ответа не было.
4
1
April 17
Мяснов, как мяснов положительный магазин, для центра Москвы, можно сделать заметней, мало указателей расположения магазина.
1
November 9
Не совсем поняла систему с талончиками. Что за дичь у вас творится. Мало того что цены космические, так еще и система непонятная обслуживания.
July 23
Отличный магазин. И лучший персонал. Заглядывайте, не пожалеете.
February 14
14.02.3024 в 11-19 в магазине КуулКлевер г. Москва, ул.Южнобутовскпя, д 62 купила продукты на сумму 1478 руб. дома решила проверить соотношение чека с купленными продуктами, обнаружила что пробили чек как молодая капуста, хотя по факту у меня капуста прошлого урожая т.е. старая.
Прошу дать указание кассирам, продавцам внимательно относится к своим служебным обязанностям, так же продавцы очень грубые.
June 7, 2023
Я люблю сеть Мяснов. Особенно нравится молочка и выпечка. Магазин на Сретенке большой , как и его ассортимент. Рядом ост автобуса от метро Сретенский бр или Сухаревская минут 10 пешком. Парковки по-моему нет.
February 9
Мяснов на Ленинградском шоссе дом 80, стр 1. Боронина Елена, представившись администратором магазина при мне , в тот момент, когда я стоял у прилавка и делал покупку ( куриное бедро), забрала из лотка весь товар на онлайн заказ. А мне сказала, что в приоритете онлайн заказчики, а для меня товар нет. Это все в Реал ном режиме времени. Это нормально !? Я думаю нет. Сегодня Ваш магазин потерял постоянного клиента в моем лице.
February 17
Абсолютно непонятный магазин. На кассе никого никогда не бывает. Чтобы воспользоваться кассой самообслуживания нужны какие то карты гостя которые непонятно откуда взять. Магазин для тех у кого много времени сидеть и ждать когда они соизволят вас обслужить. В чем сложность держать кассира на кассе как в нормальных магазинах?!
6
May 10
Невозможно понять как купить. Пришёл в магазин с деньгами и ничего купить не смог., Просто так купить нельзя. Надо что-то где то брать. Никто не может или не хочет объяснить. Сделайте инфографику, поставте консультантов, если выдумали странную и неочевидную систему продажи
November 5, 2023
🙌 отлично Спасибо Жанне и Андрею. Приветливые, терпеливые, доброжелательные. Сегодня, только заказала, через минут 40 🚚 курьер стоял у двери. Всё доставлено в полном порядке. 👏 Спасибо
1
1
September 22
Великолепный магазин по ценам и качеству продуктов . через день там покупаю
September 9, 2023
Химические составы, плохие овощи, просроченные продукты, непонятные производители. Пример: грудинка Мяснов по-цврски. Как они пишут "чистый состав": Грудинка свиная, вода питьевая, соль поваренная, пищевые добавки: стабилизаторы (каррагинан, пирофосфаты, трифосфаты), сахара, мальтодекстрин, антиокислитель (аскорбат натрия, эриторбат натрия), регуляторы кислотности (ацетат натрия, цитрат натрия), консервант дисульфит натрия, экстракт перца, фиксатор окраски нитрит натрия.
В магазине состав намного лучше. При заказе через интернет кладут сосиски хорошо покрытые слизью, которые явно уже испорчены - кислый и неприятный вкус - и это сосиски позиционируются как "малышки". Неизвестные производители, которые еще и меняются судя по тому, что в разное время продукты разного вкуса. Овощи. Пример, помидоры у нас в магазине - Пришвина, 17 - большая часть с какими-то черными пятнами, с мятыми боками. НЕ СОВЕТУЮ данную контору вообще.
4
2
January 18
Глубоко возмущена работой магазина.
В 12.30 сделала заказ, при оформлении было указано, что я получу заказ в течении 2 часов.
Прошло 4 часа, мне пришло уведомление на оплату.
Оплатила.
Теперь мне сообщают, что я получу заказ в течении 2 часов.
Итого 6 часов я должна ждать доставку.
Если у вас проблемы с персоналом, сообщайие сразу, я бы.офлрмила
заказ в другом магазине, и давно бы
его получила!
4
February 20, 2023
Любимый магазин у дома, где можно сделать ВСЕ закупки на неделю: мясо, овощи, молочка, хлеб и выпечка, алкоголь! Весь персонал очень дружелюбный, и быстро становишься своим и чувствуешь себя как дома
1
1
April 19
Магазин на Сретенке, 9
Закрытие в 23:00. Мы пришли в 22:53. Нам в грубой форме сказали, что уже не работают. На доводы, что они закрываются в 23:00, сотрудница сказала, что время уже 22:59 (хотя было 22:55, и мы ей показали время), она, вытарощив глаза, сказала, что касса закрыта, и они не работают
1
October 1, 2023
Продукты хорошие, долгое время заказывала, но больше нет сил, отвратительная, просто отвратительная курьерская доставка, заказываешь и можешь ждать часами, а потом просто заказ отменят, потому что не нашли курьера! Так нельзя, вы теряете клиентов! Откажитесь тогда совсем от доставки, потому что у вас её нет, от слова совсем! Причём это не в одном районе, родственники и родные, живущие в других районах Москвы, говорят, что ситуация везде такая. Оператору звонить бесполезно, они ничего сделать не могут, курьеров тоже не ищут, от слов- извините, совсем не легче, ни разу никакой комплимент или презент за неудобства не прибавили, никакой скидки не добавили. Хотя магазин нравится, больше не буду заказывать и я думаю от вас уйдут многие!
6
February 24
Продукты качественные и вкусные. Обслуживание жесть. В мясной отдел можно простоять в очереди час. Система с бейджами и электронной очередью себя не оправдывает. Причина в безграмотной организации хранения товара и нехватки продавцов.
1
2
June 28, 2023
Люблю этот магазинчик. Здесь можно купить и фруктов, и сладкого к чаю, а можно и мяса для шашлыка на дачу. Даже кофемашина есть, где можно приготовить вкусный кофе.
November 5, 2022
ОЧЕНЬ плохая система интернет-заказов. Так-то магазин приятный - прежде ходила на Красного Маяка (м. Пражская), когда там жила - неплохой ассортимент. Теперь возле дома ни одного нет, подумала: почему бы не воспользоваться интернет-сервисом. Увы. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Пример: в вс ждем гостей. ЗАРАНЕЕ - во вт, сделала заказ, в том числе мясо на горячее. Положила на вс. случай ДВА варианта (бараний окорок и стейки на кости из мол. бычка). Вплоть ДО утра накануне (в сб) мне НЕ подтверждали заказ. Т.е. в пт мы были в Перекрестке - могли бы там что-то купить, но нет, пока не было ясности, что именно привезут. Понятно, что если это весовое мясо, его невозможно отмерить с абсолютной точностью. Но ПОЧЕМУ ОБА продукта занизили!!!??? Итак. ТОЛЬКО в сб утром мне поступило уведомление на оплату. И обнаружилось, что цена на 200 р. ниже предварительной. Смотрю детали и вижу, что и окорока 1 кг вместо кило 300, и стейки 1400 вместо полутора. Ну спрашивается, если уж того не доложили - не логично ли было прибавить еще стейк? И ПОЧЕМУ вообще сборщики не связываются с покупателем, как во ВкусВилле? Звоню в поддержку, узнаю, что не только окорок нельзя другой положить - он типа один мне под заказ и пришел, это ладно, но и стейк прибавить невозможно. Более того, даже отказались отвечать - 5 шт или 6. При заказе почему-то не штуками, а на вес измерялось. В общем, выход один - подождать, когда курьер все же привезет, а потом (если окажется, что привезенное кол-во не устраивает) под веер идти в маг-н, в котором посреди праздников уже ничего путного и нет скорее всего. Тупость и свинство!:(((
11
4
September 14
Что с вашим приложением сегодня? Не могу войти ни с тел, ни с сайта. Ни с разных устройств ( скачала приложение)
October 16, 2023
Абсолютно не отлажена система заказов онлайн.
Приложение показывает, что товар в наличии, в большом количестве, приходит отказ. Ну было бы здорово, если бы перезвонили и предложили замену. Уже не первый раз такое. Очень не приятно увидеть- ваш заказ отменен без указания причины.
Вобщем клиентоориентированность на -10. Посмотрите как работают друзья маркеты.
В остальном магазин более менее.
Но служба онлайн заказов отвратительная.
4
September 14, 2023
Уважаемое руководство данной сети магазинов обратите внимание на работу сотрудников магазина- город Москва,
ул. Буденного проспект дом 23! Уже не первый раз в он-лайн заказы не докладывают заказанные продукты. Приезжаешь через час, говорят, а что нет?! Нет! Но чек закрывают по полной цене! Как так! Извинений мы от этих хамок сотрудниц не дождались,
И вообще, конкретно, этот магазин Вашей сети испортился! Большая текучка сотрудников, ужасный администратор и как следствие меньшая проходимость у данного магазина! Лично мы этот магазин будем обходить стороной, чего и всем людям советуем, благо на районе есть еще один!
6
October 7
Баранки ванильные со вкусом хлорки. Даже такой простой продукт можно легко испортить водой из-под крана.
January 21
Мой любимый магазин продуктов...каждый день посещаю..выбор очень огромный.всё всегда свежее.. всё натуральное.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
1
1
July 4
В магазине есть все. Самый доступный продуктовый на районе. Плюс вкусный кофе и вежливый персонал
October 7, 2023
Ввиду отсутствия в районе магазина, пришлось пользоваться только доставкой. Отвратительная служба! Связано не только с курьерской службой, как пытаются по телефону объяснить, а именно со сборкой заказа. Его даже не торопятся собирать! Однажды спустя 3 часа всё-таки собрали, я оплатила, но заказ так и не доставили!!!! Деньги вернули правда, а сегодня, семья осталась вообще без ужина, так как никто даже не удосужился предупредить, что заказ вообще не выполнят! Зато на предложение открыть точку на районе, получила в ответ , а зачем, пользуйтесь доставкой! Кто-нибудь из вышестоящих руководителей даст комментарий по этому поводу?!
3
September 16
Ужасный магазин особенно 335 как зайдешь все время ругаються сотружники ни хотят отпускать
September 26, 2023
Сегодня купила индюшиную печень и она воняла хлоркой. Трижды варила и сливала воду, вода коричнево-черная. Впервые такое.
Магазин в г. Москва, Народного Ополчения 23 к. 1.
Вообще признаться честно магазин не очень, неоднократно уже покупала продукцию не первой свежести. Иногда вынуждена ходить именно в этот Мяснов. Был случай, купила 2-е курицы, пришла домой-воняют тухлятиной, пришла вернула, взяли без разговоров.
Но сам факт почему так происходит ?!
Директор в этом магазине, тоже очень грубая, позволяет себе общение на ТЫ, неуважительно и пренебрежительно относится к клиентам.
Также был шикарный, чистый Мяснов на Маршала Жукова 19 не один год, но видимо со сменой руководства все изменилось. Как же много зависит от директора….
3
1
December 8, 2023
Заказала торт ко дню рождения ребенка! Не продукты в холодильник,а праздничный торт. Доставку указала с12 до 13 часов. Запрос на оплату пришел до 12 часов. Оплатила... А после оплаты оказывается, у них нет свободных курьеров!!! Прошло ЧЕТЫРЕ часа, а торта нет. А через час мы уходим справлять День рождения. И куда мне курьер принесет торт?? Отвратительно.
3
2
November 4, 2023
Была постоянным покупателем. Купила грудку куриную, когда мыла обнаружила на коже непонятное образование, сначала подумала что плесень, твёрдое сероголубое зелёное, написала в поддержку, предложили два варианта : вернуть и перечислить 5000 Кеглей, что бы понять сумму в рублях нужно разделить на 12,сумма соответствовала покупке. В итоге, пришла в магазин, вернули деньги. Купила две, вернула одну, о чем потом пожалела. Курицой кормлю кошку, после кормежки пошла аллергия,кошка сфинкс -все реакции видны моментально.
3
1
August 1, 2023
Хорошие качественные продукты. Все портит обслуживание - система с бейджами очень неудобная для покупателей. Сделайте возможность самостоятельно пробивать продукты, как во всех магазинах.
Не хватает персонала. Ждать каждый раз по 10-15 минут, чтобы купить мясо - это перебор.
3
3
August 8, 2023
Отвратительное обслуживание на Хабаровской улице. И не первый раз. Вроде приносишь деньги, да и цель магазина прибыль. Но не с этими продавцами. Простояла 15 мин. ожидая в пустом магазине, когда же продадут стейки. Дождалась ( качество же вроде как). Продавцы заняты более важными делами, чем покупатели🤦🏾♀️Ну а дальше классика, говоришь какие стейки нужны. Один дают который попросил, второй другой. Задаю вопрос почему? Я просила: «яблочко». Ответ: второго нет такого. Занавес. Я ухожу и в ответ слышу подождите сейчас найду…спасибо, как говорится, но лучше пройти дальше по улице до других магазинов. Где ты хотя бы человек….
2
2