Muztorg
1761 reviews
January 28, 2023
Понравился магазин, были правда на таганке у них. Купили цифровое пианино с подставкой. Позже заказал банкетку и наушники с доставкой! Всё работает, с доставкой то же вовремя и аккуратно упаковано было!
3
June 13, 2022
Персонал хороший , товар в хорошем состоянии , скидки есть . Парковки рядом нет .
Был там помогли выбрать инструмент провели в спец. Комноту для игры очередей почти нет
3
December 26, 2023
Попал первый раз. Красота. Хотя ждали консультанта чуть долго ибо всё были заняты. В остальном оч понравилось
1
December 15, 2021
Заказал электрогитару самовывозом из магазина. Привезли в музторг на 3 дня раньше ожидаемого срока, что очень приятно. Магазин - настоящий рай для музыканта. Понравилось оборудование в комнате для прослушивания. Не первый раз покупаю инструмент в музторге и точно не последний!
3
May 29, 2023
Обслуживание отвратительное. Зашли купить ребенку гитару. Все продавцы были «жутко заняты» бездельем и стали перекидывать нас друг на друга. После 4 раза просто развернулись и ушли. В магазине посетителей больше не было. Просто позор.
7
1
September 1, 2023
Огромный магазин, средние цены, опытный ю, вежливый персонал. Мне понравилось
3
February 24, 2023
Заказ номер 20110810 не был доставлен, хотя заявляли доставку YandexGo в течение 2-х часов. Все менеджеры очень милые, консультируют, отвечают на вопросы, осведомляется об оплате и обещают перезвонить. Разумеется этого не происходит. Заказ оплачен, но не доставлен. Очень похоже на мошенников.
4
1
May 5, 2022
Все классно но мало гитар с маленькой ценой но все гитары очень качественные, везде очень чисто персонал тоже хороший, да ставку не пробовал, очередей нету.
June 14, 2022
Персонал приветливый и вежливый. Торговая площадь просторная и чистая. Очередей нет.
Ничего не приобрела, но получила грамотную квалифицированную консультацию.
3
August 16, 2023
Отличные консультанты, большой выбор инструментов, понятные цены. Так держать!
1
September 17, 2022
Магазин скатился. Медиаторы надо пересчитывать в обязательном порядке не отходя от кассы, не докладывают на постоянной(!) основе. Мелочь? Да, но при их стоимости более 60-ти рублей за все разы покупок набегает уже приличная сумма. Система скидок заслуживает отдельного внимания. Пришло смс что начислены бонусы которые можно потратить до определённого числа, а в момент покупки на кассе выясняется что ими можно оплатить только 30% и то видимо не мне, потому что за счёт имеющихся бонусов у меня на карте мне сделали уже какую то 19% скидку, а с теми бонусами что временно начислены она не суммируется. При просьбе отменить 19% так как это ничто по сравнению с оплатой бонусами отвечают что так у них не работает почему то. А в финале при проверке стоимости товара и получившейся скидки выясняется что скидка составила и вовсе менее 10% ... ощущение как буд то не в солидный музыкальный магазин сходил, а на рынок к цыганам за картошкой... P.s. филиал на Неглинной
3
February 28
Боги маркетинга)
Есть рядом парковка очень удобно
May 2, 2022
Стоит гитара, струны ржавые. Продают прям с ними же.
Несколько других гитар вообще с порваными струнами выставлены.
Есть гитары после ремонта со скидкой 60% за 45к. Там расстояние до струн на 10м ладу 1.5-2см. Не уверен, но мне кажется, такую гитару никто не купит. Зато она в сомнительном качестве и весь другой ассортимент отсвечивает.
В целом осталось впечатление что отделом никто не занимается, продавцам без разницы как оно там все есть. От покупки в вашем магазине отказался, хотя ехал за конкретной гитарой.
3
March 5, 2023
Нужно самому искать продавца.
В основном только так,иначе на тебя совсем не обращают внимания.
Но сама консультация понравилась, сотрудник с арался помочь и чувствовалось отличное знание продукции.
1
May 24, 2023
Вежливы и терпеливы. Прям вот полюбил музторг за сервис, хорошо подтянулись за последние 2 года.
3
July 14, 2022
Очень понравилось. Покупал дочке гитару, прекрасные продавцы, все подобрали, проверили, первый попалась с небольшим недочётов и ее сразу убрали в брак, принесли другую, настроили, поменяли струны, короче очень профессионально и очень вежливо.
3
January 20, 2022
Уникальное сочетание сотрудников зала, которые отлично консультируют тружениц кассы готовых помочь во всём остальном! Великолепный магазин, низкий поклон всему коллективу!
January 31, 2023
Персонала очень мало , пришлось ждать более 40 минут , что б помогли с выбором . Скидки акции на восстановленные инструменты, чистенько ,
1
May 2
Отличный магазин, особенно когда проходят акции...
September 11, 2023
Много всего интересного, можно поиграть и выбрать подходящий инструмент
3
December 14, 2022
Это худший сервис в магазине, что я встречала. Продавцы что-то ржут между собой, не обращая внимания на покупателей. Я пришла за дешёвым синтезатором и вместо консультации, предложения привезти его под заказ , мне просто развели руками- типа ну нет, в магазине представлен сегмент подороже, досвиданья. У меня осталось чувство, что я приходила милостыню просить - не хочешь выкладывать сотню за инструмент - так на фиг на тебя время терять
8
1
February 18
Отличный магазин, но, вечно нет продавцов-консультантов. Это проблема. Все заняты, но не тобой)))
May 15, 2023
Магазин хороший, можно играть на гитарах сколько угодно, парковка прям у входа всегда место есть.
1
January 6, 2022
Довольно большой оффлайн магазин, хороший выбор. Можно вживую посмотреть, послушать и сравнить инструменты. А вот сервис так себе - когда заходишь в магазин ты никому не нужен, но если прицельно выцепить продавца, то уровень у них хороший - и подскажут, и покажут. Парковка платная вокруг близлежащих домов (и ещё есть маленькая с заездом с набережной), возможно придётся минут 5 пройти, но место найти получилось без проблем.
January 17, 2022
Замечательный магазин!) Всегда море радости от посещения. Лучшие инструменты, новинки. Многообразме выбора. Приветливый и грамотный персонал. Ремонт инструментов.
February 14
Большой магазин с огромным выбором! Работаю профессионалы. Немаловажно, большая парковка!
November 4, 2022
Любимый магазин, работала там, хотела бы ещё поработать, персонал отличный знающий свое дело, скидки и акции регулярно
October 9, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, грамотные специалисты.
3
September 1, 2022
Поехали с мужем целенаправлено в этот магазин по рекомендации за своей первой акустической гитарой. Зашли в магазин, продавцы как сидели на стульях так и сидели, обслуживая вдвоем одного покупателя, даже не поздоровались и не посмотрели в нашу сторону, не поинтересовались что нам нужно, я надеялась они подскажут и помогут, как профессионалы что лучше выбрать. А по факту на первых минутах все желание отбили вообще что-либо покупать.
3
2
December 5, 2022
Были 3 декабря с мужем, выбирали гитару ребёнку , КУПИЛИ!!
Магазин большой , выбор хороший, есть возможность опробовать каждую гитару.Консультанты все молодцы, без внимания точно не останетесь.Люди своего дела!
Отдельное спасибо консультанту Александру Ландышеву.
1
January 11, 2022
Самый большой музыкальный магазин
Очень хорошие профессиональные консультанты с музыкальным образованием,можно попробовать поиграть на любом инструменте,также есть рассрочки и кредиты
3
1
December 19, 2022
Отличный музыкальный магазин) сверхкомпетентные работники, отлично помогают с выбором именно того, что нужно.
October 13, 2021
Неплохо, но на Кузнецком мосту атмосфера поуютнее, как в небольшом клубе, тут и менеджеров не много и все чем то заняты, пока получал чехол самовывозом и ходил полчаса никого даже не видел из консультантов которые помогали кому чем, все заняты чем то своим
3
November 7, 2022
Приветливые продавцы, большой выбор, годные цены и система бонусов. Есть комнаты для прослушивания инструментов, эффектов и т. д.
3
August 9, 2022
Лучший магазин ! Отмечу что все работники этого магазина отличные! Терпеливо и грамотно помогли с выбором. Спасибо большое!
4
May 12, 2022
Супер магазин. Большой выбор. Можно опробовать инструмент. Работает ремонт и сервис. Перед магазином небольшая парковка, всегда есть одно местечко.
June 21, 2022
Выбирала между Музторгом и Гитарным Клубом по совету друга и очень разочарована в магазине Музторг.
Какой бы шикарный ассортимент ни был представлен в магазине, доставка отвратительная!
Сделала заказ 5 июня и все ещё жду свою гитару. Она не пришла, видимо едет на санях или на лыжах до адресата. Заказывала на день рождения мужа к 16.06. Подарок он свой не получил, менеджеры рассказали ему о сюрпризе и мы все ещё ждём.
Просто ужас. Как будто гитары заказывают каждый божий день.
February 11, 2023
Продавцам явно мешают покупатели... Они их отвлекают от очень важных дел. Если хотите испыть на себе, что вы тут никому не нужны, по долгу ждать, когда в пустом магазине кто-то таки к вам подойдёт, и в конце концов вам продадут не то, что нужно, т.к. менеджеры сами не знают, что у них продается. - вам сюда.. В общем советский союз жив....
6
October 14, 2021
Весьма квалифицированный персонал! Плюс - предоставляют возможность опробовать и инструменты, и устройства. Все условия для выбора и осознанной покупки. После удачной покупки очень кстати рядом хороший ресторан
3
December 17, 2022
Хороший ассортимент и отзывчивые консультанты. Все можно пощупать и попробовать самому. Да, это стоит денег в плане уровня цен.
2
1
June 25, 2022
Хороший магазин. Замечательный персонал. Опытные консультанты. Помогли с выбором гитары. Очень понравилось. Советую посетить.
September 9, 2022
Отличные менеджеры.Спасибо Александру за подробную консультацию.
Хороший ассортимент гитар .
Есть бесплатная парковка.
1
April 30
Отличный магазин музыкальных инструментов
April 22, 2022
Хороший инструмент разных фирм. Можно сначала проиграть потом купить. Можно онлайн заказать. Добрый и отзывчивый персонал. Есть скидки и акции. Есть парковка неподалёку
January 9, 2023
Хороший музыкальный магазин, приятные консультанты, большой выбор инструментов и аксессуаров
January 12
Консультант бросил человека посреди магазина и пошёл продавать гитару клиенту побогаче. Это отвратительно.
1
April 18, 2023
Консультанты навязывают услуги, не могут помочь подобрать норм инструмент. Короче, дважды здесь был, дважды ничего не купил, взял в другом музыкальном магазе.
November 18, 2023
Хороший магазин , много инструментов , большой выбор 👍🏻
November 24, 2021
Классный магазин. Огромнейший выбор музыкальных инструментов. Причем удобно что они расставлены по брендам, что упрощает навигацию. Очень отзывчивый персонал.
May 30, 2023
Покупал медиаторы, кейс для медиаторов и струны. Претензии только к кейсу, развалился практически сразу, но это не удивительно, стоил всего ± 350₽