Очень хороший магазин, покупали сыну гитару и сопутствующие атрибуты. Продавец помог настроить и посоветовал, что лучше взять. Есть специальный зал для прослушки звука инструмента. Уже в этом году, перед покупкой электро-гитары сын съездил и предварительно попробовал понравившиеся ему инструменты! Продавцам большое спасибо! Очень хороший магазин и удобное расположение!
Провели здесь пол дня, купили электроаккустическую гитару. Много гитар, есть где поиграть.
Дно выбирали, в итоге купили по рекомендации продавца. Инструмент радует.
Рекомендую как начинающим, так и бывалым музыкантам. Выбор огромен, я даже не знаю чем нет в этом музыкальном магазине. Конкретно мы приехали для покупки гитары для начинающих, консультация, выбор, выше всяких похвал! Месторасположение шикарное, легко найти, как пешком, так и на машине, есть стоянка. По ценам можно подобрать на любой вкус от минимума и до......
Шикарный магазин, огромнейший ассортимент, вежливые и грамотные консультанты. Удобное расположение, в 100м. от входа есть бесплатная общественная парковка. Помимо того, что можно посетить магазин лично "потрогать-пощупать-поиграть" есть и доставка. По всей МСК, в том числе и за пределами МКАД бесплатная. Однозначно рекомендую!
Как жаль, что в отзыве невозможно добавить видео) можно было насладиться професионализмом консультантов)
Подбирала инструмент ребенку , огромное спасибо всем , ребята очень помогли , подробно проконсультировали, всем помогли , отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Ксении, за чуткое отношение к клиентам , за отличное качество работы как администратора магазина . Приду к вам еще раз обязательно )
Очень приятный магазин. Молодые продавцы. Все в "теме". Приятно разговаривать. Вежливые. Могут подсказать, предложить альтернативу, посоветовать. Молодцы!!!!
Главный плюс - это бесплатная парковка на набережной. Второй главный плюс - это ассистенты-ребята, которые очень хорошо шарят в инструментах и оборудовании. Много тут всего покупаю и на распродажах и так. Ни разу ещё не подводила ни техника , ни магазин. Хорошая система накопительных баллов, которыми можно отдать половину стоимости. Хорошая система уценки у товаров и оборудования, которые где-то поцарапаны или повреждены и после ремонта или обследования.
Крутой магазин. Покупал стойку для синтезатора, батарейки и переходники. Все показали, рассказали в чем отличия, подсказали, скидку сделали. Рекомендую👍🏻
Помогли быстро подобрать струны для гитары, учитывая, что я абсолютный новичок и даже толком не смогла рассказать, что у меня за гитара и какие струны нужны. Послушали, покивали, предложили супер классные струны. Играю и радуюсь)
Покупал здесь электрогитару в феврале этого года. Очень понравилось что в магазине есть комната для прослушивания, то что там есть много педалей и несколько комбарей, можно спокойно слушать, меня наличие педалей очень порадовало, так как был до этого в поп мьюзик, так там сотрудник просто воткнул гитару в комбарь с просто отвратительным звуком, и меня аж передëрнуло, в итоге сразу депортировался оттуда и пошëл в музторг. Если знаешь что тебе надо, хотя бы приблизительно, то можно спокойно брать и слушать инструмент без консультанта. А теперь именно про консультантов, когда я зашëл (а я был там в первый раз) на меня никто не обратил никакого внимания, пришлось самому всем заниматься, это не критично конечно, но если человек пришëл выбирать свой первый инструментинструмент (речь не про меня слава богу) то хотелось бы больше энтузиазма со стороны консультантов. Так как некоторые покупатели как я например не могут или бояться подойти и о чëм то спросить. А так надо к ним самому подходить и всë спрашивать, при чëм разговоры с ними странные, типо спрашиваешь о чем то и тебе дают ответ в стиле "да" "Нет" "Возможно" Как-будто разговариваешь с занавеской. К счастью это единственное что мне там не понравилось, от всего остального я был в восторге, большой выбор инструментов, на любой цвет и вкус и бюджет. И к моему счастью я успел купить инструмент до того как цены выросли, очень жаль что сейчас в наличии почти ничего нет, если верить сайту
Любимый магазин! Профессиональный подход, гибкая система бонусов и скидок. Ребята внимательные, на всех инструментах можно поиграть. Гарантийное обслуживание и возвраты, если надо работают)
Магазин испортился: инструменты в отвратительном состоянии, брак висит прямо на витрине стоимостью от 70 000, продавцы не знают свой ассортимент и не заинтересованы в общении, Custom инструмент в ужасном состоянии, гитары от 100 000 поцарапанные с отсутствием струн, репетиционные комнаты ужасные - торчат провода из розеток без изоляции, старые комбики без перегруза, нет звуковых проводов, т.е. не знаешь как попробовать инструмент. Если точно знаешь зачем пришёл и знаешь где это найти, то можно купить, если же пришёл подобрать и попробовать перед покупкой, то это фиаско. Я понимаю, что сейчас тяжёлые времена и сложно с ассортиментом, но поддерживать хотя бы приемлемый уровень обслуживания можно же!
Ездили покупать дочке гитару по рекомендации педагога , менеджеры помогли подобрать гитару и дали даже поиграть ) есть комнаты специальные где можно поиграть
Очень большой ассортимент на любой вкус и кошелек
Заказа как юр.лицо. Сначала все подтвердили, выставили счет, мы все оплатили и вдруг...товара не оказалось в нужном количестве. Предложили заменить, согласились. Для замены товара потребовали в ЭДО направить письмо о переносе ДС. Все сделали, менеджер проверил, согласовал доставку, товар приехал спустя неделю (из Москвы в Новою Москву), без полного заказа. Звоню, менеджер говорит, мы ничего не получали, пока письма не будет, товар вам не передадим. Заказа сделан 9.10.2023 - получил часть заказа только 25.10.2023
Отличный магазин. Все что нужно есть. Ранее складывалось впечатление, что все очень дорого. По факту, оформляешь карту и покупаеш намного дешевле. К примеру ехал туда покупать гитару, цена на витрине 39 000, а со всеми скидками получилось 29 800. Я считаю это очень ощутимая скидка. Тут же на месте, можно всё отстроить и купить аксессуары. В общем первый раз столкнулся с этим магазином, был приятно удивлён, до этого думал что это просто магазин завышенными ценными.
3
Show business's response
Giovanna
Level 10 Local Expert
June 9
Большой выбор инструментов на любой вкус и кошелёк. Помогли выбрать, проконсультировали, проверили инструмент, настроили перед покупкой.
Покупали пианино, вежливые продавцы, доставка быстрая и без нарушения сроков.
1
BOBBY
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Отличный музыкальный магазин. Последний раз был в таком месте в далёком детстве.
Порадовали продавцы-консультанты, они профессиональные музыканты и у каждого свой взгляд на инструмент. Я выбирал гитару.
Успел пообщаться с тремя, все они готовы ответить на все вопросы, с любовью относятся как к дешёвому, так и к дорогому инструменту.
Общения с каждым от трёх до пяти минут мне стало достаточно чтобы стать счастливым обладателем хорошего инструмента за не большие деньги. Как выяснилось гитара подходит для начинающих и опытных музыкантов. Ее поднастроили и продемонстрировали ее возможности.
От покупки остались только положительные и теплые впечатления. На день рождения собираюсь сделать себе ещё один подарок.
Недостаток один всё таки есть - в одном конце магазина надо выписать товар, потом в другом оплатить, и вернутся обратно получить, и до середины магазина на выход.
Покупал гитару, недешевую 120к. Месяц ковырялся, звучит как говно, сделал сравнение с инспектором за 60к, звук намного лучше. В сервисном центре конечно же говорят что все ок с гитарой. Ну значит не оригинальные звукосниматели стоят. Не советую.
Большой магазин. Хороший выбор. Консультант оказался очень увлечённым человеком. Приятно было послушать как играет. И гитару выбрали ту, которую он посоветовал после того как услышали разницу в исполнении им одних и тех же композиций на разных гитарах
Не знаю как работают оффлайн магазины, но онлайн это просто кошмар.
Уже не единожды проблемы с заказом. Однажды привезли не ту гитару (дороже чем заказывала, но совершенно не ту) , оформила возврат , сказали курьер приедет заберет, потом еще ни раз звонила в доставку, так и живет со мной эта гитара уже 5 лет. На днях заказала струны, оплатила, через сутки позвонил менеджер сказал что товар подорожал и либо я доплачиваю, либо заказ отменяют . В итоге отменили заказ.
Как так , я же не покупаю в магазине хлеб, а меня потом у выхода догоняют и говорят доплатите или верните . Зачем тогда сайт и цены и возможность купить!!?
И зачем мне доплачивать , когда я в другом музыкальном куплю дешевле и без таких проблем.
Заказывала последний раз. Сервис онлайна просто отвратителен!!!!
Если и покупать то наверное только очно в магазине!
Здравствуйте. Очень хороший магазин, огромный ассортимент, как в наличии, так и под заказ на складе. Отзывчивые и грамотные продавцы. Интересовался барабанной установкой для сына. Спасибо большое Андрею за консультацию. Всём рекомендую.
Покупал здесь гитару.Хочу поблагодарить коллектив магазина за прекрасную, профессиональную работу.Ребята дарят настроение.Им от души спасибо и процветания!!!
Ужас, кошмар, нет сервиса, нулевая работа, полный дизлайк по всем позициям. Топменеджеры понабрали менеджеров, которые понабрали куртеров и теперь это аут полный. Если бы можно было поставить 0, то это именна та оценка, которой достойнп компания музторг (с маленькой буквы). Курьер не привез доставку вовремя, ни один из сотрудников компанит по телкфону/почте/вацапу/телеге/лично/в письме и далее не смог ускорить процесс, связаться с куртером, дать мне его контакт. Я потратил время зря и теперь еду покупать нужную мне вещь к ним, ибо сами они не в состоярии что-то делать. Рекомендации всем: не доставка, сервис этот у музторга нулевой и работа специалистов тоже минусоыая, они умеют только отвечать по скрипту.
Очень приятный и вежливый персонал. Специалисты своего дела. Каждый владеет навыками игры на инструментах которые продает. Поэтому, при выборе инструмента не только расскажут, но и покажут на что он способен
Хороший магазин. Я бы сказал его единственная проблема - это очень высокие цены на дорогие гитары. Не рыночные, гораздо проще даже в нынешних реалиях 2023 года привезти такой инструмент из Европы чем покупать в музторге. А вот за мелочью или ученическими гитарами сюда вполне можно зайти. Продавцы внимательные, есть команды прослушивания.
Заведение супер 10/10
Можно прийти потрынькать на всякой всячине и тебя даже не выгонят!!!
Отдельная благодарность чуваку по имени Марк:)
Когда про меня все забыли..
Чувак Марк подлететел на всех парах
И решил сначала одну проблему с поиском гитары
Затем подобрал чумавые струны и пару медиаторов
А еще!!!
Смазал, плюнул и натянул струны на гриф
Консультант огонь, проффесионал своего дела
Ушел с положительными эмоциями
Марк, хороших тебе продаж
А магазину процветания
Покупали здесь электрогитару. На мой взгляд, лучший магазин музыкальных инструментов в городе. Большой выбор, несколько салонов. Есть комнаты для прослушивания инструментов. Консультанты, демонстрируя гитару и её возможности, проигрывали мини концерты и весьма виртуозно. Есть система скидок.
Ужасный сервис и магазин в целом.
Приехал забирать сегодня товар, предварительно написав в чат менеджеру, который подтвердил, что заказ собран. По факту моего приезда оказалось, что товар не собран + ко всему одна из позиций была с витрины (об этом при заказе мне не сообщили), пришлось ждать сборки заказа около 20 минут. Пункт выдачи находился на ул. Вятская 1.
Отказ от всего заказа! Возврат до 5 банковских дне!!!
Большой магазин с большим выбором инструментов и аксессуаров по приемлемым ценам. Есть возможность проверить инструмент до покупки. Удобное расположение.
Люблю этот магазин за его атмосферу, выбор и ребят, которые работают в торговом зале! Особое спасибо Екатерине, самому эмпатичному сотруднику, профессионалу и просто красавице!
Самое главное поймать консультанта)), покупали дочери электрогитару и комбик, все показали, несколько раз сводили в комнату прослушивания, на всем поиграли/послушали, настроили и проконсультировали. Огромное спасибо, все понравилось, обязательно еще придем))
Большой выбор инструментов и аксесуаров, нормальные цены. Но сотрудники магазина не заинтересованы в продаже - провел в нём около часа, выбирая гитару, ко мне никто не подошёл. Видимо, такая концепция)
Отличные, как вся сеть магазинов, так и этот магазин конкретно. Грамотные, отзывчивые продавцы, хороший большой выбор всевозможных, приятные цены. Можно всё попробовать, на всём поиграть. Был в разных магазинах сети - везде хорошо
Удивительный магазин!Мне показалось,что не возможно придумать столько гитар, сколько там есть в наличии! И очень доброжелательные и готовые помочь консультанты и продавцы! Между прочим все умеющие играть на инструментах!!!
Пришел в магазин с конкретной целью- ушел с испорченным настроением. Гитар достаточно много, есть интересные и довольно редкие позиции, но есть одно но. Абсолютно все гитары которые сегодня побывали в моих руках- от Gibson до Ibanez далеко за 100 и даже за 200 тысяч были в отвратительном состоянии. Они были не просто не настроенны, а на них невозможно было играть. Мертвые ноты/конская высота струн, выгнутый к чертям гриф. Каким бы виртуозом ты ни был, играть на этом элементарно неприятно .Второе- порванные струны, ободранные корпуса. Ну и самое главное- отношение персонала, а точнее полное его отсутствие. К вам никто не подойдет, можете даже не ждать. Более того, я обратился к консультантам за конкретным вопросом- но они просто перенаправляли меня каждый к другому и в итоге я сам все нашел. Выбирайте другие магазины.
Покупаю иногда у вас оборудование) В целом все отлично!
Единственное Но с чем я столкнулся- это курьерская доставка!
Заказал, оформили, передали курьеру! Вроде все понятно и логично!
Мне приходится сидеть и ждать звонка курьера, чтоб понять когда он будет!
Я заранее звонил в муз торг и сказал, что я немного ограничен во времени и спросил как можно связаться с курьером и договорится о времени! Сказали связаться мне ним ни как! Только он сможет набрать! Теперь вот вынужден класть на свои дела и ждать звонка курьера🤦♂️ Совсем не комфортно и лояльность хромает(