National
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2305 reviews
January 18
Хороший исторический отель, проживание было очень комфортным и приятным. Особенно хотел бы отметить завтраки - они просто восхитительны!!!
August 11, 2022
Отличный отель. Все на высшем уровне. Чистота, интерьеры, великолепные номера, вежливый персонал - все вопросы решались по первому обращению. Расположен в самом центре Москвы, рядом с Кремлём, Красной площадью, Государственным историческим музеем и Большим театром. Из ресторанов особенно понравился Доктор Живаго (завтракать рекомендую именно там).
4
March 14, 2023
Шикарно. Все на высшем уровне. Обслуживание великолепное. Завтраки потрясающие, сказала бы даже космические. В номере все необходимое и более (утюг, гладильная доска, отпариватель, вода в бутылках Аква Минерале, капсульная кофе машина и капсулы, чай и тд и тп). В номере тепло. Теперь любимое место.
July 23, 2023
Отель превзошел все ожидания! Историческое здание в центре Москвы, завтраки с видом на Кремль выше всяких похвал! В номере было всё необходимое, персонал выполняет свою работу на отлично!
1
September 18
Прекрасное расположение, очень хороший завтрак и удобная постель
November 9, 2023
Рай. Живешь в музее. Очень дорого. Но пожить почти на красной площади хоть один раз в жизни. Воспоминания на всю жизнь. Знаю, как попасть намного (или немного) дешевле. Но это секрет. 2 года подряд попадаю и еще хочу. Бассейн с видом на Кремль.
1
December 3, 2023
С исторической стороны, очень интересная гостиница, но без этого аспекта....просто хорошая качественная гостиница с классным сервисом. Но опять же, если убрать историю, то за этот ценник есть куча вариантов интереснее в плане номеров.
1
1
December 26, 2022
Прекрасный отель в центре нашей столицы! Жили в президентском люксе! Превосходный вид на Кремль, потрясающая чистота в номере! Постель меняли каждый день! Очень вкусная еда! Консьерж сервис на высшем уровне, за секунду решали любой вопрос и каприз)))) приветливый отзывчивый персонал!
3
December 7, 2023
Отель-эпоха. Брали с мужем полулюкс с видом на Кремль.. Остались очень довольны. Комфортный номер, вкусный ужин, замечательный завтрак! Но главное-атмосфера…
3
May 20
Парковка для гостей 800 рублей час 🤦🏻♀️ и на сайте про парковку вообще ничего не указано. Customer experience в данной гостинице не проработан совсем и очень жаль, что маркетологи этого не видят. Узнать это надо звонить и выяснять. Но Друзья останавливают , вроде жалоб не было!
June 8, 2023
Очень атмосферный отель с очень приятным персоналом и вкусным завтраком.
Проводили с женой часть медового месяца и получили в качестве подарка от администрации гостиницы повышение номера в классе, а также нежнейший торт.
January 26
Историческое место. Жить с видом на Кремль это круто.
Прямо самый центр России.
хорошие номера. Превосходный завтрак с блинами с икрой.
October 3, 2023
Проживала в отеле 29-30.09 2023 года, все очень понравилось, шикарный отель, вообще без замечаний! Но на следующий день обнаружила, что забыла там двое наушников (обычные и AirPods) и ключи, скорее всего, на какой-то полке или в тумбочке.Дважды звонила в отель, обещали помочь, записали номер телефона. Надеюсь на честность и порядочность персонала и что пропажа найдется!
3
June 4
Легендарный отель с винтажной обстановкой, очень вежливым персоналом и шикарными завтраками с красной икрой, шампанским и видом на кремль.
July 30, 2023
Знаете, ну нет, никак не 5. В номере было неприятно находиться, как в склепе. Если по порядку, то
Плюсы:
- девушки на ресепшен очень приветливые, вежливые, услужливые, отвечали на все вопросы
- бассейн (хоть и скромный), помог активно скоротать время в периоды ливня
- видовой завтрак
Минусы:
- окна в номере законопачены, не открываются
- кондиционер не регулируется, в номере постоянно прохладно, но душно
- в номере полумрак постоянно, даже при всех включенных светильниках
- при заселении в ванне положили только один гигиенический зубной набор, хотя заселялись 3 человека
- в ванне нет полотенцесушила и знаете, это критично, особенно после бассейна и особенно когда в номере нет нормальной вентиляции для естественной просушки
- в номере нет информационного буклета (обыскали всё, что возможно); впервые такое встречаем
- дозвониться до ресепшен после 22ч нереально (набирали раз 6 в разное время - никто не брал трубку), хотя при заселении нам было озвучено, что можно обращаться 24 часа в сутки
3
January 30, 2023
Чудесный отель, расположен очень удобно по отношению к Красной площади, Большому театру. Удобные номера, со всем необходимым, бассейн с видом на Кремль, вкусный завтрак . Сотрудники очень доброжелательны и профессиональны.
3
June 13, 2023
Я не знаю, что вообще можно сказать из минусов этого шикарного исторического отеля.
На мой взгляд, это практически не возможно!
Шикарный интерьер, очень комфортные номера, удобная, чистейшая постель.
Персонал просто супер!
Завтраки - выше всяких похвал. Бесподобные !
Однозначно - рекомендую, однозначно - вернемся!
January 6
Роскошный отель - музей с большой историей . На завтрак игристое с икрой , в номерах антиквариатная мебель. А какой вид на Кремль шикарный 👍
January 4, 2023
Хороший отель, отличное месторасположение. Замечательные вкусные завтраки (шведский стол). В ванной комнате есть всё необходимое, шампуни, гели для душа и прочее. Единственный минус это неудобное расположение электрических розеток в номере.
3
1
October 31
Единственный плюс этого отеля его расположение! На этом плюсы закончились.
Грань между историей и старьем давно стерлась.
-принадлежности в ванной самые простые и дешевые;
-потолок в ванной может упасть;
-освещение в номере отвратительное, неприятный тусклый желтый цвет;
-уборка в номере до 18:00 после которой обязательно что то забудут положить, воду или кофе;
- в дождливую погоду зонт Вам скорее всего не достанется;
Позавтракать лучше в ближайших заведениях:
Доктор Живаго, отель Carlton или же Боско в Гуме.
1
1
June 10, 2023
Шикарный отель в самом сердце нашей родины! Очень комфортный и приятный. Завтраки проходят с видом на красную площадь. Всё достойно и красиво! Очень-очень рекомендую!👌
3
July 21
Одно из самых любимых моих мест… все отлично и кухня и чистота…
April 3, 2023
Хороший отель, но на любителя, все под старину, на полу паркет, намного темновато, девушки на ресепшене очень приятные, доброжелательные, вид с отеля красивый на красную площадь, завтраки каждый день одно и тоже, косметика в душе дешевого качества, кровать удобная большая, в баре цены завышены
1
January 8
Это не просто гостиница, это музей! Я проболел три дня с лихорадкой и температурой за 40) Такое ощущение как-будто я был в сказке, это самая красивая гостиница.
За такой вид из окна не жалко ни каких денег 💰💰💰
За такие завтраки можно еще подкинуть монет)))
Обязательно посетите все что есть в этом отеле!!!
Все как в сказке, спасибо 🙏 большое!!!
4
January 31, 2023
Шикарный атмосферный отель. Из некоторых окон виден Кремль . Отличный ресторан и бар . Заселение быстрое , мега-приветливый персонал, метро рядом , всё рядом.
Цены " православные" .
Теперь только туда !
3
October 20, 2023
Один из моих любимых отелей! Локация отличная. Завтраки с видом на Красную площадь, живая музыка, шампанское-прекрасное начало дня. Вечером можно сходить в сауну и бассейн.
3
August 10, 2023
Все очень достойно. Описание номеров полностью соответствует действительности. Отдельно про завтраки: круче ещё не было(очень вкусно и разнообразно) , завтрак с видом на Кремль!
3
June 10, 2023
Расположение идеальное, если брать номер с видом на Красную площадь, то помимо пешей доступности вас будет обеспечен прекрасный вид. Звук улицы слышен, но спать нам не мешал. Завтраки средние, голодными не будете. Многие пишут, что номера уставшие, но можно посмотреть на это под другим углом, мне понравилась винтажность) сантехника хорошая, чисто.
November 3, 2022
Обслуживание просто супер, оно и понятно, считается элитным местом. Еда отличная высший класс, заезжать туда без питания- преступление. Расположение невероятно удобное как раз на выходе из станции метро. Номера все отличные с историей. Чисто и приятно. Этот отель можно охарактеризовать как музей с проживанием. Больше одного раза там делать нечего, но побывать там определено стоит.
4
May 23, 2023
Расположение лучше не придумаешь, внутри все тоже солидно. Номер немного маловат и простоват для пятерки. Но мне все понравилось, останавливался на 3 ночи, приходил только ночевать, персонал работает отлично , придраться не к чему.
February 17
Бронировали кремлевский люкс на одну ночь. Были в Москве перед полётом на мальдивы. С собой были только загран паспорта, девушка Анна на ресепшн отказалась нас заселить. Приехал друг с русским паспортом, бронь переоформили на него, однако она принципиально отказалась заселять его, что бы мы не смогли остановиться в отеле. С нами был ребенок, но даже на это ей было плевать. В соседнем отеле такого же уровня пошли нам на встречу и оформили номер на друга. Про отель ничего сказать не могу, но отношение персонала, особенно конкретного человека испортило впечатление. Рекомендовать и тем более останавливаться в отеле желания больше нет.
12
1
January 7, 2023
Тихо, уютно и в центре) нам очень понравилось встречать новый год всей семьёй в одном из самых интересных и красивых отелей Москвы. Прекрасный и отзывчивый персонал, исторические интерьеры и атмосфера праздника.
2
November 24, 2022
Предупредительный персонал. Супер расположение. Удобная кровать. Соответствует 5 зв уровню. Из мелочей (все-таки это 5 звезд)- не был предложено меню подушек, короткий рожок для обуви, не удобно залезать в ванну, на завтрак чай в пакетиках и горячие блюда не понравились. Но в целом завтрак хороший, понравились овощи, фрукты, сыр, выпечка, свежевыжатые соки, шампанское.
4
March 25, 2023
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Прекрасная локация. И замечательные рестораны. Только помните, в отелях и ресторанах всегда предлагают сначала худшие места, поэтому рекомендую быть более придирчивыми при выборе номера)
February 12
Классно было остановиться в таком историческом месте, но номер был порядком «уставший» и не очень уютный. Завтраки на высоте!
July 10, 2023
Всё на Высшем уровне!!! Были 2-е суток, уникальное, историческое место, с прекрасным расположением! Персонал, еда, номера выше всех похвал! Так держать! Огромное Спасибо за приём!
1
1
November 23, 2023
Удалось оценить отель, не заезжая в него. Муж поехал специально выбрать номер на мой день рождения, договорился по телефону, что ему покажут вживую несколько, чтобы выбрать лучший. На месте же дама с ресепшен показывать отказалась и заявила, что вообще номер той категории, которую он хочет, доступен только по воскресеньям. Ради интереса зашла на сайт, правда что ли? И что же я вижу? Что номер доступен на все нужные нам даты. И что это было? Власть вахтерши? Разумеется, желание останавливаться в этом отеле полностью отпало.
8
2
September 26, 2023
Отель видно не сетевой, стандартов европейских в сервисе нет.Персонал вроде старается, но чувствуется, обучение персонала отсутствует, все как могут работают, слаженности нету.
Номера маловаты, шампуни и гели закупают для трёх зв.отелей.
Много недороботок в сервисе, руководство слабое, для отеля такого уровня.
2
4
December 31, 2022
Отличный отель в самом центре Москвы. Уютные номера, вкусный завтрак, с видом на Кремль 💖. Вежливый персонал, чисто, в номере все есть,. Только вот к сожалению, по ТВ из заявленных каналов 1 и Россия (😢 что огорчило
4
February 27, 2023
Просто хорошо! Не дорого. За шампанское и вкусняшки-спасибо) !!! Вид супер!интерьер впечатлил! Завтраки: стандартные! Омлет был огромным! Вкусно, свежо и качественно! Очень рекомендую!
August 28
Вид и атмосфера супер, еда очень вкусная , но сервис нечего..
1
May 14
Я пью здесь капучино. Примерно через день. Порой чаще даже. Капучино и 2 макарошки (macaron) делают меня счастливой каждый день.
Спасибо огромное сотрудникам отеля, они варят идеальное капучино для меня и в целом все их действия идеальны. Ещё, здесь подают торт морковный, он безумно вкусный, абсолютно каждая прослойка в нем вкусная, невероятно вкусная сладкая смесь. Благодарна за каждый визит🤍.
4
1
January 26
Очень понравился отель, была небольшая разница между обычным и полулюксом, шикарный номер, 2 комнатный, с кабинетом-гостиной (фото прилагаю) потому иногда видимо это избыточно. Кровать/подушки отлично.
December 14, 2022
Всё на самом высоком уровне: обслуживание, номера, питание, чистота, вежливый и отзывчивый персонал. Очень удобное расположение. Отель очень красиво и элегантно украшен к Новому году. Ощущение, что попала в Новогоднюю сказку.
3
January 2, 2023
Обслуживание на отлично, удобное расположение гостиницы, утные и чистые номера, вкусная еда, интересные завтраки, вежливый персонал. Располагает, чтоб вернуться снова. Одна из лучших гостиниц Москвы. Рекомендую.
3
November 16, 2022
Гениальное расположение, уставшие номера, милый персонал, шикарные виды из окон на завтраках, лучше, чем в рядом расположенном Four Seasons! Намного! Красивее и прикольнее на завтраках. Сравнила 2 эти гостиницы : ценник несопоставим, а завтраки - остаются в памяти именно в Национале! Жаль мебель уставшая…
4
June 18
Гостиница класс . Очень вежливый персонал. Мне всё понравилось.
1
August 30, 2023
Удобное расположение, обслуживание на высочайшем уровне, завтраки вкусные, шикарный вид из ресторана на Кремль, удобный тренажерный зал и бассейн
3
May 26
Совсем не 5 звезд. Отель застрял где-то в 90-х. В номере была нелепая джакузи, температуру воды в душе отрегулировать было сложно. Телевизор смотреть невозможно, звук постоянно пропадает
1
May 25, 2023
неплохой атель, очень разнообразный шведский стол, вкусно.
Персонал приветливый.
На входе стоит человек который открывает тебе дверь. Номера неплохие,чистые, наборы для личной гигиены присутствуют, а также белые халаты,тапочки и тп.