Удобное месторасположение, вежливый персонал. Осталась очень довольна посещением данного офиса. Все подробно объяснили, помогли определиться со вкладом.
Отличный банк на мичуринском 34. Прихожу не первый раз, обслуживание тут всегда на высшем уровне! Больше всего радует, что почти никогда нет очередей, и не приходится долго ждать. Периодически захожу сделать перевод или поменять валюту, и всегда неизменно высокий уровень сервиса. Очень всё приятно.
Обратился по-поводу карты UnionPay. Вежливые сотрудники прекрасно проконсультировали, подключили Мобильный Банк, рассказали про условия, были очень добры и вежливы. Рекомендую этот офис!
Отличный банк, консультанты помогли ответить на все интересующие вопросы. Захотела оформить себе карту, недолго думая пошла сюда, так как все рекомендовали это отделение. Проконсультировав специалист подобрал карту юнион пей. Персонал очень отзывчивый. Рекомендую посетить это отделение! Так же комфортное расположение, и уютная атмосфера. Всем советую!
Замечательное расположение,отличные девчонки и управляющий,всегда помогают ,никакого негатива.Большой спектр услуг. Советую обращаться в данной отделение . Молодцы одним словом.
Когда то в этом отделении оформил счёт для ИП, соответственно обслуживался тут и через год сказка закончилась, набрали в это отделение каких то некомпетентных людей которые операционку вообще не юзали, четко ничего сделать не могут, все на звонках куда-то в свой центр, два месяца ходил что бы восстановить доступ в личный кабинет, ничего не получилось, в итоге перевелся в другое отделение. Вот как то так! В целом банк норм
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам и руководителю за решение сложной ситуации по переводу денежных средств из другого региона. Не быстро, но очень результативно. Очень клиентоориентированый персонал данного отделения.
Главный клиентский менеджер Миннибаева Н.В. ооочеееень доброжелательная, вежливая, желающая помочь! Огромная ей благодарность! Всё бы такие были сотрудники банков. Спасибо!
К филиалу персоналу претензий нет, все отлично!: обслуживание, внимательность, чистота внутри.
НО! Обращение рук-ву Банка: проблемы с входом в БРОКЕР приложение я должен решать только по телефону (которые не работают уже неделю с 28.03 по 01.04)
Специалисты филиала не могут мне помочь с входом в приложение, такая политика банка, нужно только по телефону
БРЕД!!!
Раз на раз не приходится. Оформляла карту: всё нормально, электронная очередь, нормально вежливо всё оформили.
Пришла забирать карту (6.04) - электронной очереди нет, много людей, которые пытаются сами организоваться в очереди, но сотрудники не знают, кто по каким вопросам обслуживает, на входе сотрудника нет, всё очень медленно и не организованно. Осталось ужасное впечатление.
Добрый день!
Выражаю свою благодарность за оперативное и вежливое обслуживание в вашем офисе! Отдельное спасибо за профессионализм и лояльное отношение к клиентам.
Посещал данное отделение, по вопросу брокерского обслуживания. Все грамотно объяснили и подсказали, я остался доволен. Наконец таки нашел отделение, где могут дать нормальную консультацию
Хороший и комфортабельный офис, все сотрудники клиентоориентированные, доброжелательные, отзывчивые, помогли решить сложный вопрос за короткие сроки. Ставлю оценку 5 из 5 этому офису!
Сделал перевод СБП со счета в РСХБ - в рублях, меньше 100к. В других банках эти переводы проходят мгновенно, всегда, сотни таких делал. Перевод висит в обработке час, ничего не происходит. Пишу в поддержку. Там отвечают, что "по операции нужно подтверждение и со мной свяжутся". Никто не связался. Звоню в поддержку, уже 50 минут слушаю их музыку, не отвечают. Это сервис быстрых переводов? Реально? Как вообще возможна такая политика банка? Так перевод может и год провисеть. У меня сейчас ухо отвалится от вашей поддержки
Приятно удивлена офисом на мичуринском проспекте. Я клиент ВТБ, мои ценные бумаги перевели в Россельхозбанк.
С предубеждением шла в офис.
Сотрудники встретили с улыбкой, доброжелательно все рассказали, быстро все оформили и помогли установить моб приложение. Спасибо за компетентность и отзывчивость!!!
Оставлял заявку на сайте на кредит, быстро связались со мной пригласили для подачи в офис, рассказали про требуемые документы. В офисе подобрали для меня выгодную программу. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Ждем решения надееюсь на одобрение.
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в данном банке заметно вырос в моих глазах.
Управляющему банка , выражаю отдельное спасибо ! Высокие профессиональные навыки и забота о своих клиентах.
Обращалась в отделение за получением карты UnionPay, осталась очень довольна. Грамотные специалисты все рассказали, теперь спокойно могу поехать отдыхать.
Добрый день, был на днях в данном офисе открывал вклад. Вклад открыли в соответствии с моими пожеланиями. сотрудник был очень внимательный и вежливый. В офисе уютно и комфортно.
Был в банке на Мичуринском 34, пришёл сделать рефинансирование ипотеки, проконсультировали и выбрали самую низкую ставку. Персонал отличный, сделали быстро, всё понравилось
Выражаю особую благодарность сотруднику Россельхозбанка Обухову Алексею Валерьевичу за оперативное решение вопроса, помощь в настройке мобильного банка и приложения. Отзывчивое и вежливое отношение к клиентам.
Понравилось обслуживание в банке, специалисты быстро грамотно подсказали ,как решить мой вопрос, большое спасибо сотрудникам, рекомендую этот банк
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2022
Наплевательское отношение к клиенту! Перевел через СБП супруге перевод, который заблокировали. Пришло смс, что со мной свяжутся для уточнения перевода. Как бы не так, позвонил сам в банк, долго весел на линии, в конечном итоге оператор заявила, что заявка принята, со мной свяжутся специалисты, но не связались. На следующий день обратился в отделение банка Мичуринский проспект 34, но и тут ждала неудача, не помогли ни как. Через сутки перевод отклонили. На письменное обращение, ответили, что перевод заблокировали в моих интересах... Вот так и СБП РоссельхозБанка!
Для меня самое важное в банке - это оперативные сотрудники , которые ценят своё и чужое время. В этом банке я получила именно это, почему и не поленилась написать отзыв. Просто хочется сказать спасибо сотрудникам отделения, которые дали мне возможность провести большую часть вечера дома, а не в вечных очередях.