SM-Klinika
1950 reviews
May 30, 2023
Клиника очень нравится, персонал приветливый. Обслуживание на уровне. Являюсь постоянным клиентом. Браво врачу Павловой Маргарите. Карбокситерапия огонь. Выручает много лет.
2
4
October 24, 2023
Относительно доступное учреждение. Выглядит неплохо, персонал практически доброжелателен. С расценками только немного не угадали, хотя, конечно же, до какого-то момента, жизнь дороже
1
June 22, 2023
Сама по себе клиника очень даже хорошая с большим спектром оказания услуг. но последняя ситуация заставила написать нехороший отзыв
Был на приеме у врача Ладанов М.И. был чуток и разговорчив, но мало по делу, пришел с проблемой халязиона больше полугода бегал по врачам, сразу попросил об операции. Отправили сдавать анализы вич, гепатит. Все настал момент операции, провели и назначали курс капель в течение 2-ух недель, спустя 3 дня глаз опух и полностью покраснел, стал сильно чесаться, записался на повторный прием, сделали мне осмотр, сказали, что сложно сказать изменился ли сам халязион. Назначили курс других капель на 2 недели, но вот спустя уже 1.5 месяца после операции, халязион на глазу остался без изменений и говорят, что надо повторно резать
7
1
July 26, 2022
Внимательный персонал, квалифицированные и доброжелательны специалисты. Работают быстро и качественно. Очень хорошо, что есть такая клиника, в которой очень помогли моей семье. Дорого, конечно, но в определенных ситуациях все решает не деньги, а время.
5
4
May 9
Удобная парковка, удобное расположение и очень современное оборудование.
August 15, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Была записана с дочкой на 13:00 15.08.2023 к эндокринологу Синицыной Анастасии Александровне. Ровно в 13:00 стояли в регистратуре, т .к. были первый раз нам очень долго девушка оформляла документы, но позвонила врачу и предупредила, что мы здесь, пока нам оформляли документы пришли 2 женщины с детьми, им договора не надо было оформлять они быстрее ушли. Минуты через 3-4 мы поднимаемся в кабинет к эндокринологу и мое удивление, что там сидят эти женщины которые пришли позже нас. Синицына А.А. сказала мне подождать, потому что якобы я опоздала, хотя запись к ней у меня в 13:00 и в это время я уже была в клинике и оформляла документы, а тех женщин она приняла в 13:10, т. к. в 13:15 я постучалась в дверь и мне сказали ждать. Часто хожу по платным центрам и впервые вижу такое отвратительное отношение. Я ждала до 13:40 из кабинета никто не вышел и я просто уехала от туда с ребенком. Если у вас куча времени, то можете туда ехать и сидеть как в бесплатной поликлинике и в ваше время спокойно примут других людей.
3
August 4
Филиал СМ-клиник на Ярославской занимает отдельно стоящее здание. Бахилы на входе одеть не предлагают. Цены за приём специалиста примерно такие, как и во многих клиниках города, но на остальные процедуры и анализы гораздо выше. Навязывают ненужные анализы. Для удаления папиллом назначили анализы на 15 тыс и предложили лечь в стационар. Клинику не рекомендую.
June 21
Очень жалею, что не прочёл отрицательные отзывы перед обращением. Зря потратил деньги на кучу бесполезных анализов.
3
March 12
В клинике по адресу Ярославская 4 к2 записалась по телефону. Озвучили цену, которая не соответствовала в регистратуре! И вообще цены у них космические, даже просто на консультацию. Только в регистратуре после обработки персональных данных, направляют на кассу с недешевой ценой на консультацию врача!
3
August 29, 2023
Ужасное место. Первое. Врачи с недовольной миной тебя встречают у себя в кабинете, когда ты первый пациент по записи. В ушах наушники и типа: блин, это вы … ну заходите!)) Второе. Врач вообще не приходит на твою запись, его просто нет в кабинете. Он просто загулял в клинике и забыл про тебя. Да, да, это так и было. 20 минут ждали, уехали) Никаких извинений и тд. Касса, это три. На первом этаже неприятная женщина орала в окошко со всей злобой : я не слышу вашу фамилию) Я резюмирую, просто стыд и позор! Лучше пойти в другое место, поберегите свое время, нервы и средства.
7
July 10
Всегда быстро, качественно, улыбающиеся пациентам врачи!
1
November 6
Очень очень люблю эту клинику. Рекомендую тк всегда помогут.
1
October 3, 2023
Вызвали скорую из данной клиники, понадеялись, что платный стационар окажут в более хороших условиях,нежели в обычной больнице. Бригада скорой помощи предупредила, что они не уверены, что могут взять пациента, но после звонка в клинику и разговора с врачом заведующим, сказали «все в порядке, едем оформляться в стационар», сообщили, какая будет стоимость пребывания, мы согласились. В итоге куча анализов, кт и эти «чудо» врачи принимают решение, что у них нет в стационаре компетентного врача, вызвали бригаду помощи,чтобы забрали в городскую больницу, а пациент целый день в тяжелом состоянии пролежал в коридоре, ожидая получить хоть какую-то помощь.
Отвратительное место, кроме как взять анализы за бешеные деньги, ничем не помогут.
Ни один уважающий себя врач-профессионал однозначно не будет работать в таком месте.
3
June 24
Очень комфортно! Отличные доктора! Рекомендую!
April 4, 2023
Была в клинике 2 раза. 1 раз в октябре того года у лор-врача. Назначили много анализов для того, чтобы понять тип моего ринита, который беспокоит меня на протяжении десятка лет. Почему то встал вопрос о том, не аллергический ли он, когда аллергии у меня не было никогда, да и насморк круглогодичный. Это о способах выкачать деньги. К сожалению о том, что анализ бесполезный, я узнала только от знакомого терапевта после сдачи этого самого анализа.
Разочаровавшись во врачах здесь, пошла на кт ночью в конце марта этого года. Думаю, ну тут точно все будет ок - мне просто дадут заключение, нельзя ошибиться. Но нет. Начнем с того, что врач был другим человеком. Записывалась я к женщине, а принял меня молодой мужчина. Кто он, почему меня принял он, а не женщина - мне, конечно же, не разъяснили. В договоре, при записи, везде была указана женщина. Как проходит процедура, сколько она длится, что можно и что нельзя делать на ней - мне тоже не сказали. К слову, на рентгене, например, мне говорили задержать дыхание. Тут же все сухо, непонятно, "идите на кассу оплачивайте".
4
October 26, 2023
Врачи делают как им удобно, пациентов не слышат, если у вас есть какие-то медицинские особенности - очень не рекомендую, т.к. с большой долей вероятности их проигнорируют. С последствиями вы будете иметь дело самостоятельно. Местные врачи даже не будут пытаться вам помочь. Берегите свое здоровье, обратитесь в другую клинику.
4
March 27, 2023
Обращались в клинику по разным вопросам. Оперативно и качественно оказывают различные виды консультаций и исследований.
Довелось воспользоваться дневным стационаром во время прохождения курса внутривенных капельниц, прекрасные и профессиональные врачи и медсестры, помогли вернуться к нормальному самочувствию.
Очень благодарна за быструю и квалифицированную помощь!
3
1
October 30, 2023
По телефону оператор сначала называет одну сумму процедур, на месте после проведения оказывается что цифра в 2 раза больше, хотя по телефону специально уточняли, что это конечная цифра. Что это некомпетентность колл центра или такая бизнес модель не знаю, но ощущение что тебя обманули не покидает в любом случае. Крайне негативное отношение осталось после посещения
4
August 13, 2023
Достаточно дорого в среднем. Но я был бы более лоялен в плане оценки, если бы не меркантильные интересы и наглость начальства. Клиника на ВДНХ (ул. Ярославская).
1) При любой эндоскопии (особенно при анестезии) следует сразу перед процедурой согласовать условия взятия проб на анализ ибо врачи могут взять биопсию столько раз, сколько реально не требуется, а оплата за каждую;
2) После платной записи к лору врач провел проверку носа эндоскопом (около минуты). После чего добавила в счёт ещё 2500р, не предупредив, что за это взимается дополнительная плата.
Делайте выводы.
3) Около 3 лет назад в клинике установили МРТ и шумную систему охлаждения вывели в сторону жилого дома, до которого буквально метров 15. Шум мешает местным жителям, особенно слышно по ночам. Главный врач неоднократные обращения игнорирует. Телефоны нескольких жителей начальство занесло не только в личный чёрный список, но и в общий - теперь невозможно дозвониться ни по одному телефону холдинга. Будем обращаться в прокуратуру.
6
October 30, 2023
Все отлично, только у администратора всегда очередь надо приходить заранее. Врач,была только у одного , понравилось отношение и подход. По ценам не дешево
1
June 7, 2023
В 11 лет моему сыну был поставлен диагноз - варикоцеле левого яичка. В 13 лет, в мае 2022 года наш диагност сказала, что надо оперировать. Мы решились на операцию в СМ-клинике. Врач-хирург нас убедил ,что операция простая. Мы оперативно собрали анализы все оплатили, и 11 июня приехали с сыном на операцию. Все прошло хорошо, вечером отпустили домой. Через месяц пришли на узи и консультацию к нашему хирургу Сергиенко М.В. Он нас обрадовал,что все идет хорошо и кровоток и давление в венах снижается. Появились повторно в ноябре на узи и у доктора - все опять прекрасно. Каково же было мое удивление, когда 2 июня 2023 года. на обычной диспансеризации в ДГП № 143 уролог-хирург сказал ,что варикоцеле у моего сына осталось в прежней степени и в том же левом яичке. И предложил в августе придти за направлением на повторную операцию по ОМС. Я записала сына в СМ-клинику на узи и прием к Сергиенко М.В. Узи- диагност подтвердила варикоцеле, хирург осмотрев сына , пригласил на повторный прием с заведующим отделения хирургии. 6 июня я с сыном снова приехала на прием. Сына смотрели 2 хирурга и оба сошлись на том ,что это не те вены, которые перевязывал хирург ,а какие-то другие. Можно ,конечно, и так все оставить , по мнению зав. хирургии. Но все же лучше разобраться и сделать МРТ с контрастом брюшной полости и малого таза для разбора «ситуации». МРТ с контрастом стоит около 30000, потом опять консультация. И это все в результате неэффективно проведенной операции должны оплачивать родители. Это уму непостижимо ! На мой вопрос о скидке на МРТ в качестве компенсации за нанесенный ущерб ,мне хирург Сергиенко объяснил ,что у них коммерческая структура , а за бесплатными обследованиями обращайтесь по ОМС. Во как! Т.е. за исправлением их ошибок я должна обращаться в государственную поликлинику. Это просто переходит все границы , уважаемые медики и владельцы сети СМ-клиники! Понятие врачебного долга и человеческой совести похоже вам не знакомо!
25
January 13
Пользуюсь услугами См- клиники с определенной регулярностью, тогда ,когда что то требуется срочно, когда требуется консультация специалиста, к которому сложно попасть по ОМС. Рекомендую для обращения.
3
November 7
Отличные врачи-офтальмологи. Провели обследование, назначили лечение.
January 1
Очень приятный и как мне кажется профессиональный персонал . Хорошая атмосфера . Есть парковка
February 28
Врач - узи, приятный мужчина, к сожалению не помню его фамилии, провёл узи нижних конечностей и всё - всё мне рассказал и объяснил, приятный персонал, быстрая работа, удобная оплата
February 28
Долгое ожидание, не смотря на запись. Стоишь ждешь, не понимаешь можешь зайти в кабинет или нет. Самый долгий рентген, потом еще ждешь когда тебе вынесут результаты (хотя уже даже в поликлиниках рентген отправляют напрямую терапевту).
Лифта нет
Зачем заплатил деньги не понятно
3
September 19, 2023
Делала мини операцию, осталась довольна. Цена качество оправдались.
Персонал приветливый, сама клиника в хорошем состоянии. График работы тоже устраивает.
2
January 17, 2023
Персонал приветливый, но а как по другому, ведь я пришел обслуживаться не по полису ОМС. В целом место хорошее, до метро далековато. Но можно воспользоваться общественным транспортом. На период проведения мне МРТ январь 2023, аппарат 1.5 тесла, все повреждения коленного сустава на лицо. Не то что в поликлинике 0.4 тесла). Всем доволен)
1
2
February 18, 2023
Хорошая организация. В основном вежливый и внимательный персонал. Оценивать врачей... Наверное это субъективно. Для этого есть специализированные площадки. Лично мне попадались очень хорошие и грамотные профессионалы (отоларинголог, ортопед). Очень хороший врач у тёщи (онколог)! Но бывают и не совсем понятные явления - тёще делали МРТ (не в первый раз в этой клинике, но впервые с такими косяками) - начиная от подсчёта стоимости (неправильно посчитали... Думаю не стоит уточнять в чью пользу), заканчивая не совсем внятными результатами... Врач, конечно, сказал что это требует уточнения, но понятно, что было сделано, мягко скажем, не совсем качественно. Но, стоит уточнить, что стоимость сразу же пересчитали.
June 27, 2023
Попала по острой боли в клинику на Ярославской. Поражена и одновременно рада тому уровню,который с самого звонка задала клиника и держала до выписки:слаженная работа администратор-врач-медсестра,все устроено четко без воды! Спасибо врачам за чуткость,понимание,знание своей профессии! Александр Анатольевич Симаков,Мэри Греликовна Амбарцурмян,Лариса Михайловна Налбандян,Залина Челехсаевна,Виноградов Виталий, спасибо всем за помощь в лечении!!! Буду посещать Вас с большим удовольствием,рекомендовать Вашу клинику!
November 16, 2023
К сожалению сервис скатывается на нулевой уровень!
Прибежали с ребенком утром по острой ушной боли в 8:15 стоим в регистратуре вежливая девушка отвечает, что нам придется ждать как минимум час т.к врачи работают с 9 .00 и уже имеется запись на утреннее время соответственно дежурных врачей нет, это очень досадно, что Платная клиника позиционирует себя с таким качеством обслуживания.
Дозвониться невозможно одни роботы отвечают и перезванивают, время ожидания оператора превышает 10 минут. Извините, но наверное нам больше не сюда!
2
3
February 27
По телефону горячей линии сообщили, что ребенок может сдать анализы антител на коклюш на Маршала Тимошенко, Москва, когда приехали в клинику, сказали, что она только для взрослых! Потеряно время и деньги на такси! Разберитесь с тем, что ваши сотрудники дезинформируют клиентов
3
February 21
СМ-клиника на Ярославской.
21 февраля, 8:30.
Терминал не работает, нужно обратиться в регистратуру.
В регистратуре работает 1 (один) человек.
Для того, чтобы просто активировать приём врача, нужно отстоять очередь 20 минут.
Сделайте выводы, пожалуйста.
3
August 13, 2023
Хорошая клиника делала МРТ в ночное время ,скидка 20%,при стоимости в 18000т.это существенно .Разочаровал персонал,мало того что пришлось сидеть 20 мин у каб.,и это в 2ч ночи ,так если бы охранник не подсказал ,что надо разбудить медперсонал сидела бы больше.Ко всему вышесказанному врач ренгенолог не посчитал нужным просыпаться и всю процедуру проводила медсестра.
1
March 31, 2023
Делал здесь операцию (точнее делал на сенежской, сюда пришёл на консультацию), можно сказать двойную, абдоминопластика и удаление ложной гинекомастии после похудения на 60кг, чисто случайно попал на бесплатную консультацию хирурга Христенко Анна, замечательный человек и врач. За неделю прошёл подготовку к операции, операцию провели замечательно, через 3 дня уже поехал домой. Сейчас прошло уже полтора месяца, чувствую себя прекрасно, всё заживает. Рад, что попал именно к Анне, добрее и отзывчевее врача никогда не встречал 😊
3
2
March 31
Одна из лучших клиник. Но по всей сети разный подход и отношение к пациентам.
На Ярославке нет сервиса в обслуживании, пока не оставишь жалобу-никто не начнет шевелиться.
July 7
Клиника профессионально раскручивает пациентов на платные услуги. Посещение невролога с очевидным болевым синдромом в спине на первом приеме оборачивается в назначение посещений у 8-10 врачей разных специальностей с дополнительными дорогостоящими исследованиями и анализами. И после прохождения этого жуткого квеста в результате нет диагноза. Врач после МРТ с контрастом отказывает пациенту в лечении.
June 27, 2023
Уже год наблюдаюсь в этой клинике. И могу смело утверждать, что здесь меня буквально вернули к жизни. Высокопрофессиональный врачебный состав, внимательные и вежливые администраторы, удобная бонусная программа. Немного огорчает, что в последнее время появились очереди. Вероятно, не я одна оценила преимущества прохождения лечения в этой клинике.)
3
1
June 16
Отличная клиника по соотношению цена/качество
November 5, 2023
Тихий ужас. Обратилась за помощью к ним, по итогу: каждый доктор отправлял еще к трем другим; выписывались дорогие лекарства, которые они же (в аптеках в клиниках) продают. Назначались разные анализы и процедуры. НО ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА, ТАК И ОСТАЛАСЬ после их посещений. Берут деньги, но не лечат. Не верьте хорошим отзывам у них на сайте, плохие они просто не публикуют, проверено.
4
August 28, 2023
Разочарована отсутствием клиентоориентированности. 28 августа в 20-13 звонила, чтобы записаться к врачу на удаление родинки. Хотела приехать и удалить маленькую родинку на шее при отсутствии медицинских противопоказаний. Просила подтвердить ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ моменты. Что доктор к которому была бы запись обучен лазерному удалению и что на время моей записи свободен хирургический кабинет и оборудование для лазерного удаления. По-моему очень логичное желание с моей стороны не потратить лишнего времени на то, чтобы несколько раз приезжать. Оператор Екатерина отказалась оказывать в этом содействие
5
February 1, 2022
Сеть клиник нравится: всегда чисто, уютно, доброжелательный персонал. Внимательные врачи. В личном кабинете можно получить информацию о визите, распечатать заключения. Цены могут быть доступны не каждому, но УЗИ вполне по приемлемой.
Делала КТ с контрастом на ВДНХ. Предложили скидку в ночное время, это удобно, если весь день расписан. Врач был внимательный, все объяснил перед проведением процедуры.
Однозначно выберу эту клинику ещё раз.
5
1
March 8
Посещаю клинику не часто, но после последнего визита захотелось оставить отзыв и, к сожалению, не столь положительный.
К врачам и моим приемам претензий нет. Спасибо огромное им, видно, что специалисты здесь работают грамотные.
НО. Что с вежливостью и доброжелательностью административных работников, а именно дам за стойками регистраций? 06.03.24 утром работали очень недовольные девушки. К счастью, меня обслужила 1 девушка из 3, которая была очень вежлива и добра, но ее коллеги рядом по уровню доброты были похожи на сотрудниц МФЦ.
Очень жаль, что кассы не работают на других этажах, кроме 1-ого, от чего там образуется огромная очередь. Я, приехав с температурой и сильной слабостью, вынуждена была ждать непонятно кого на 3 этаже кассы (кстати, по рекомендации девушки с этой же регистратуры, которая уверяла, что «кто-то на кассе есть»). После всего этого я поймала себя на мысли, что нахожусь в обычной гос. поликлинике, где сами сотрудники не обладают никакой информацией и не умеют между собой грамотно коммуницировать.
Скажу честно, как клиент: цены в данной клинике не маленькие. Не каждый среднестатистический житель Москвы сможет себе позволить проходить обследования здесь. И когда отдаешь за одно утро 20к, то хочется внимательного отношения не только от врачей, но и от администрации.
May 8
Врач медицинского массажа Мирзоева Эльмира Беняминовна - отличный специалист! Рекомендую
1
October 22, 2023
Была 3 года назад. Анализ за 19000 сделали наполовину, в больнице пришлось пересдавать . Гинеколог за выдачу результатов счет выставила как за прием. Я уже их распечатала сама дома. Просто проверила как за распечатку 3-х листов берут порядка 3-х тысяч. Советую анализы сдавать там , где планируете оперироваться. Рентген, кстати отличный. Гастроскопия замечательная.
May 6, 2023
Впервые был в этой клинике. Спасибо большое специалистам !
Очень понравилось. Очень уютно, комфортно. Огромное спасибо специалистам.
4
1
June 3, 2023
Клиника хорошо оснащена, все манипуляции можно получить в день обращения. Удаляла халязион: быстро, безболезненно, качественно. Получила полную консультацию по состоянию глаз: осмотр сетчатки, глазного дна, сосудов, включая удаление халязиона. Рекомендую👍
1
1
October 3, 2023
Хорошая клиника, единственное место на районе где в туалете сменные накладки есть на унитаз. Персонал очень приветливый
3
2
January 29, 2023
Удобно расположенная клиника. С хорошей парковкой.
По врачам, был у нескольких, все адекватные люди. Конечно надо сдать анализы, как обычно, они платные. Но вроде без фанатизма работают, 100500 консультаций не прописывают.
Стоимость выше среднего конечно. Но каждый выбирает для себя сам.
1
August 18, 2023
Была на приёме 16 августа у ревматолога Карабаевой А.С на Новочеремушкинской улице.С самого начала меня сильно напугала,что я опоздала на 8 минут.Но я со своей больной ногой не могла быстрее собраться.Боли были страшные.Я ехала исключительно сделать блокаду ,выписки ,рентгены все были на руках.Когда я дала рентген,сделанный накануне в другом филиале этой же см клиники,мне врач сказала,что ничего не видит и нужно снимок переделывать.Как так?Я его сделала вчера .Пошла я переделывать снимок.Все то же самое показало на снимке.Кстати,на прошлом снимке была расшифровка.Дальше происходило невероятное,мне было сказано,что у не меня не похоже,что ревматоидный артрит,хотя я им болею 34 года ,прошла десяток врачей разных уровней и все подтверждено документально.Прием происходил очень быстро,хуже чем в бесплатном отделении,все время я слышала,что "у меня отпуск завтра,мне некогда".На что я сказала,что надо было меня уведомить об этом заранее .Больше писать нечего,со страшными болями в ноге я выползла из клиники ,оставив сумму около 8000 тыс рублей,в подавленном состоянии,в надежде найти грамотного доктора.Инвалид 3 группы.
7