В целом очень неплохой МФЦ, Но есть некоторые сотрудники, которые как буд-то специально усложняют Вам жизнь....с одним вопросом разбирались 3 месяца, и когда я привела Юриста и уже переоформленные доки (вопреки тому что мне говорили в окне МФЦ)-сотрудница на меня посмотрела, и спросила у соседки- а что так можно было....у меня нет слов...
притом что когда я пошла на следующем этапе в другое окно, там девушка мило все обьяснила , даже больше чем надо (так сказать как быстрее сделать)... Вообщем на кого попадете, но очереди тут не большие
Прекрасно организована работа Центра: сотрудники вежливые, предупредительные, грамотные и профессиональные. Быстро решают все вопросы. Впечатление очень положительное всегда когда прихожу туда.
Старое трехэтажное здание. С этажа на этаж только пешком. Помещения маленькие, летом душно. Парковки, спасибо мэру, конечно нет....
К самому персоналу особых претензий нет. Люди работают на каторжной работе. Но все "в команде Собянина".....
Персонал вежливый, в принципе всё нормально. Но случаются ситуации, когда сотрудник не знает как оформить то, с чем я обратилась. В результате- уходит много времени на получение услуги. А вот в паспортном столе сотрудница очень порадовала: работу свою знает, делает её качественно, спокойно и по делу. Спасибо.
Всем привет. Сегодня находили в этом Мфц, подавали документы на регистрацию права. Принесли все сертификаты, прошли нормально. Талон 13:30, сели в окно в 16:40. Половина окон вообще не работает, в отделении 35 окон, работает 15. Начальника нету на месте, организация работы ужасная. Девочки на ресепшене не работают. Если хотите сдать быстро свои документы, сюда лучше не приезжать. Очень плохо!!! Садовое кольцо.
Из 20 окон работает только 6, огромная очередь, а следственно - куча потерянного времени в очереди за услугой.
Upd.: Бонусом ко всему, сижу возле 9 окна, на втором этаже и мимо мирно пробегает таракан :)
Много народа, всегда! Приходится ожидать своей очереди более 15 минут. Персонал не хамит, по вопросам проконсльтировали. Даже можно подать доки на замену водительского удостоверения
Удачное расположение - рядом с банками, очень много операций с недвижимостью проходит, поэтому ожидание в очереди может занять время. Работа персонала адекватная, оперативная
Сотрудники не смогли создать и подтвердить учётную запись на госуслугах. Но интересное было дальше, служба поддержки госуслуг ответила что этот МФЦ не авторизован для этой операции. 👀🔥
1
2
Show business's response
A
Alena Ant
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Расписывались с мужем в данным мфц, все очень понравилось. Пришли на полчаса раньше своего времени и нас согласились принять, плюс все прошло довольно быстро- 20 минут. Спасибо сотрудникам !
Все операции проходят на 2 этаже, что для пожилых людей такое себе приключение. Но как в любом МФЦ быстро решается вопрос, хотя не всегда супер компетентно(
Рекомендую, особенно в период пандемии-все правила соблюдаются. Персонал компетентен, более того, заинтересован в получении конечного результата, при оказании услуги, даже могут выйти за рамки своей компетенции, позвонят в другие мфц, уточнят и др.
Профессиональная Команда. Молодцы
В данном МФЦ я два раза получал паспорт. В 19 году по учебе а в 21 году смена данных и всегда меня вежливо принимали сотрудники решали мои проблемы аккуратно, вежливо, красиво и всегда с улыбкой 500 звезд данному заведению!!!!!
Привёз копию открепительного талона чтобы меня выписали, передал копию сотруднице в уфмс при мцф. Я спросил у неё - вы точно меня открепите, копию пришьёте. Она ответила - да, точно. Итог - прошёл месяц копию видимо потеряли. Просто некомпетентное, безалаберное отношение. Я даже не знаю что ещё нужно чтобы был результат. 1. Курьерская служба не доставила оригинал 2. Физически подвёз - не открепили
Всё функционирует удобно и согласно заявленным уровню качества и регламентам mos.ru.
Лучше выбирать время посещения с учетом графика загрузки МФЦ на сайте mos.ru
Сотрудники МФЦ р-на Хамовники всегда работают быстро, качественно, вежливо, квалифицированно...,однако 2-3 декабря( могу немного ошибочно сдвинуть даты) 2019 года был сбой техники и поэтому в разделе Резиденция стоянок Хамовников два дня приезжала напрасно, а у меня перелом коленной чашечки и я после операции...поэтому было тяжеловато, да ещё, как назло ,повалил снег...ну,да в этом вины сотрудников - нет...просто наболело, поэтому высказалась, а так - МФЦ района Хамовники работает на высоком уровне...Всегда...Спасибо.
Очень довольна рабо оф сотрудников. По своей вине забыла продлить карточку москвича. Вспомнила,что закончился срок действия,когда при поездке в магазин, был заблокирован проезд на транспорте. В этот же день, я поехала в МФЦ м в течение 20 минут получила новую. Спасибо.
Раньше всё было хорошо, но сейчас очень плохо организован прием людей. Электронная очередь не работает. Посетителей распределяют по окнам в ручном режиме, ожидание в холле на 1 этаже. Дистанции никакой, жарко, душно, долго.
Обслуживание отличное! Сотрудники превосходно справляются с поставленной задачей! Отдельно хочу отметить работу администраторов центра. В частности администратора Меркулову Алёну. Человек профессионал своего дела, ответственно относится к своей работе и готов решить любую проблему жителя. Спасибо!
Сегодня 18.07.21г. посещала данный мфц по предварительной записи. После приема, подошла к стойке где девушка выдаёт талоны. Спросила у неё как называется определенный вид услуги, чтобы записаться на ее оказание. Получила отказ в очень грубой форме, тк у меня не было qr кода о вакцинации. Девушка просто хамка, ушла с испорченным настроением.
Очень приятный и приветливый персонал, очередей нет, все меры в пандемию соблюдены . Супер сервис , так держать , приятной услуги с таким качеством сервиса получать
4
Никита Ант
Level 11 Local Expert
March 10
Дело медленно но верно идет в гору. Цивилизация и сюда наконец-то добралась
Еще 15 декабря 2021 г. сдал документы о проверке счётчиков воды. До настоящего времени, счетчики на сайте госуслуг заблокированы для передачи показаний. Сколько еще ждать!!!???