Обратилась в данное учреждение для подачи заявления в СФР и сотрудники мало того что ничего не знают они ещё допустили кучу ошибок! Я не понимаю зачем нам МФЦ, если там ничего не могут правильно заполнить?! Не рекомендую обращаться туда, работают бестолочи.
Отвратительная работа по консультации в части оплаты госпошлины, нет инструкции по оплате через Сбер, однако есть терминал для оплаты с наценкой 20% к госпошлине
Подала заявление на оформление загранпаспорта ребенку 11.01.2023. Стастус Подано висит до сих пор, никто в работу заявление не берет . Как так? Кто то там работает вообще?
Нормально в последнее время всё МФЦ вполне комфортные и хорошо работают
Александр Копачев
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Удобно, вежливо, быстро, культурно оказали комплекс услуг по разным нашим обращениям. Приятно, что МФЦ переходят в новый формат общения и предоставления помощи людям в различных направлениях. Это упрощает жизнь. Благодарю вас.
Такого бреда я ещё не видела. Почему все по записи? И с прививками и без. Очередина огромная даже на талончики. Ранее чем за 5 мин талон не дадут. Ходи кругами по очереди чтобы получить талон. Дистанции никакой. У стойки при входе сотрудники как собаки. На сайте заполнил анкету, то что было там!!!! По факту не верно, надо было по другому там бы дальше если бы когда бы нажали бы, то было бы вот это. Вы прикалываетесь???? По 10 раз к вам ездить, потому что на сайте совсем все по другому, а вам надо по этому. Тогда сделайте без записи а по факту пришёл человек и заполнил. На входе никто не объясняет только рчвкает, в кабинетах рявкают. Туалеты грязные, бумаги нет, мыла нет, на полу вода и маски. Что это вообще?!
Всё хорошо организовано, друзья из Италии очень удивляются. У них ничего подобного нет. Однако есть большой недостаток, отсутствует парковка, для инвалидов целая проблема.
Хороший центр. Все услуги, которые мне были нужны получала. Всегда все четко. Но раньше было комфортнее... Т.к. было меньше народу.
3
Светлая
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Самый динамичный МФЦ . Почти нет очередей.
Квалифицированные сотрудники, которые всегда проконсультируют по любому вопросу.
Думаю, что лучшие в Москве. Мне есть , с чем сравнить😉
Расположение удобное, недалеко от метро. Сотрудники доброжелательные, помогают по мере своих сил. Правда пока не спросишь, ничего нового не скажут(может быть у них такая инструкция), поэтому надо сначала человеку самому разузнать из разных источников о новых льготах, правилах получения пособий и возможностях обучения, а уж потом обратиться к ним для уточнения. Удобная система электронной очереди.
Кошмар!!! 24.08.2022 подали документы для постоянной регистрации новорождённого вместе с папой, граждани РФ , папе сделали через 7 дней, а на новорождённого со сих пор нет, это как???? Почти месяц уже прошёл…
Была там раза три. Оформляла загранпаспорт, меняла паспорт гражданина РФ. Всё быстро и оперативно. Ожидание в очереди не более 15 минут. Персонал приветливый.
Здесь работает хамский персонал, который даже не смотрит на тебя, когда грубит. Вопрос мой не решили от слова совсем!!! Пришлось ехать в другой Мфц, где за 2 минуты мне все сделали
Отвратительные впечатления от МФЦ. Сотрудники хамят, требуют не предусмотренные законом документы, отказали в принятии уведомления, поскольку, внимание, у меня нет временной прописки в Москве (при том, что я представитель по доверенности человека, у которого прописка в этом районе), а когда им делаешь замечание, что они нарушают закон и не исполняют свои обязанности, строят обиженных и требуют не повышать голос.
Сотрудник 15-го окна Антон адресовал меня к начальнику в 18-й кабинет, которого нет на рабочем месте в рабочее время и который непонятно когда появится, его же коллеги в 11-м кабинете не только не приняли у меня документы, но и отказались сообщить, когда начальник вернётся. При этом отказывались говорить при мне по телефону с работником в окне, что такое указывает на наличие намерения отказать мне в предоставлении услуги по противозаконным основаниям.
Грамотно быстро все обьяснили помогли с документами как сделать и к кому обратиться время ожидания в очереди меньше 10 мин удобные стульчики есть гард и туалет в общем и целом все отлично
Вечное столпотворение народное. И это несмотря на электронную очередь. В условиях пандемии о каких 1,5 метров можно говорить? - как в метро в час пик. Надо что- то с этим делать. Можно было бы ввести запись онлайн на определенное время , с учетом нормальной пропускной способности.
После переезда из другого региона на постоянное место жительства понадобилось обратиться в мфц района Ясенево.В восторге от количества услуг,от доброжелательности сотрудников,скорости выполнения услуг!Также хочется отметить насколько здесь заботятся о соблюдении мер безопасности в условиях неблагоприятной эпидобстановки.На входе измеряется температура,выдаются перчатки. Поздравляю с прошедшим праздником всех сотрудников и желаю счастья,здоровья и благополучия! Спасибо,что вы есть!
Действительно хороший центр гос услуг. Раза три приходилось оформлять документы через эту организацию. Понравилось то что , практически не было очередей, и есть места для ожидания. Все работает быстро и четко.
Персонал хамит - особенно в отделе миграции (увольте этого субъекта мужского пола - Кузовкина младшего, пожалуйста), ну зажрался папенькин сынок. На пункте прививки ужасно хамоватая барышня-армянка с манерами царицы Томары, всем указывает кому и куда идти (видимо забыла, что сидит там за зарплату из моих и ваших налогов). Снимите эти минусы и все будет прекрасно!
Это просто издевательство! В январе 2021 года посещала мфц по поводу проблемы с подачей показаний счетчиков воды, из-за ошибки по срокам поверки счетчика горячей воды / вместо 01.07.2021 г. было 01.01.2021/. Сроки восстановили. 29.06.2021 г. выполнена метрологическая поверка счетчика горячей воды /Акт № 2452/. 01.07.2021 года акт о выполнении поверки был зарегистрирован в Едином Центре Экономии Ресурсов. Однако, я снова не могу передать показания по горячей воде, так как мне сообщают, что нет данных о поверке счетчика воды. Мне опять надо ехать в мфц и показывать документы? Еще проблема, какой раз проводят обновления интерфейса? Для чего? И с каждым разом все усложняется (отсутствует логика навигации по ресурсу). В июне этого года не могла войти в личный кабинет из-за очередного обновления. В мфц снова прошла регистрацию на портале госуслуг, а в августе снова не могу войти в личный кабинет. Что происходит? Мне опять ехать в мфц и выяснять, почему не работает мой личный кабинет? Возникает вопрос: проблема внесения данных поверки счетчика чья?
Милые и отзывчивые сотрудники. Но нужно больше работать над компетентностью. Бываю в этом МФЦ не часто, но всегда обслуживают в регламентное время. Очередей ни разу не видел
Прекрасное, быстрое, вежливое обслуживание. Хорошо, что в прошлом остались жековские очереди на два часа. Спасибо тем, кто это всё придумал и организовал!
A
Anonymous review
November 20, 2021
Постоянно посещаю, последний раз подавала документы на замену загранпаспорта.
Во первых, очень удобно, что появились данные организации! Во вторых, работает персонал быстро, чётко, ни разу не было проблем.
Все неплохо, но есть не осень профессиональный персонал, из-за ошибок которого приходится повторно возвращаться к одной и той же услуге. Появился небольшой кафетерий, осени удобно, когда приходится ожидать.
Тот случай, когда инициатива властей - во благо москвичам. Я это об организации МФЦ в целом и о ясеневском - в частности.
Ну всё правильно и на достойноем уровне.
Удобные расположение и время работы, обширный набор услуг на все случаи жизни, быстрое их исполнение, хорошая организация приёма обращений, приятные интерьеры помещений, квалифицированный и доброжелательный персонал... Просто фантазии не хватает, чтобы ещё хвалебное добавить.