Если к обслуживанию вопросов нет, то вот удобства оставляют желать лучшего. А именно !!!! Туалеты не работают вообще никогда! Мужской уже как пол года точно закрыт, мужики тащатся в женский!(мягко говоря не комфортно). В женской вечно ужасный запах и грязно, дверь не закрывается. Туалет для инвалидов тоже вечно закрыт. Повесят табличку "туалет не работает " и все! Видимо так удобно! Убирать уборщице меньше! Это ужас.
Я бываю в этом центре регулярно по работе очень хорошее обслуживание внимательно выслушивают на ресепшине грамотно отправляют к специалистам персонал в униформе в центре чистота без масок не пройдешь
Удобное расположение, продуманное устройство обслуживания клиентов, доброжелательный персонал и активное применение цифровых технологий - главные характеристики МФЦ Ясенево.
В эту организацию я обращалась много раз..
Очень хорошая организация процесса,начиная от стойки,где получаешь талон на прием до консультации специалиста. Сотрудники очень вежливые, внимательные, обладающие такой базой знаний , что практически ты получаешь ответ или совет или разъяснение по любому вопросу- это и недвижимость, и медицина, и школа, детский сад и много,много других услуг.
Спасибо сотрудникам этой организации.
Мфц - это гениальное изобретение)) мне все нравится здесь, работа быстрая, четкая, в очередях не стояла . Сотрудники вежливые. Загран ребенку оформили за 5 дней.
Долгое ожидание. Прдверждал личность для карты болельщика, в итоге подверждение не было направлено в гос.услуги. по тел. Горячей линии могут тоьк о сказать обратитесь в блидайший офис! Как итог минус желаемый досуг.
Вежливый и доброжелательный персонал. Строго соблюдаются требования к клиентам об обязательном ношении масок и перчаток. В помещениях МФЦ чисто и аккуратно. Практически нет очередей к специалистам. Я прошел здесь первый этап вакцинации от COVID-19. Очень доволен медперсоналом. Весьма вежливые, знающие свое, высокопрофессиональные и доброжелательные специалисты. Всегда подробно отвечают на любой вопрос, касающийся их копмпетенции.
Один из лучших в Москве центров оказания государственных услуг, большое количество окон, очень грамотные специалисты, вникают в проблемы и не относятся с формальным подходом, я уже переехал из Ясенево, а все равно езжу туда.
Стандартный МФЦ. Очень много людей, когда я посещал. Возможно мне так "повезло". Персонал привелтвый, компетентный. Меня проконсультировали по вопросу апостилирования диплома.
Поразило полное отсутствие автостоянки и пешеходного перехода рядом с МФЦ.
В остальном всё хорошо. Персонал отлично вышколен, но души часто не хватает.
Сотрудники крайне неприятные. Почему то позволяют себе высказываться о неправильности отказа от биометрии, хотя я не спрашивала о их мнении. С неохотой оказывают услуги.
На стойке электронной записи стоят безразличные мины, которым без интереса люди. С такими лицами стоят, как одолжение делают. Позор, а отвечают через гебу еле, еле.
Консультанты на ресепшене сноят для мебели - ничего объяснить не могут, принимают в окошках злые и ничего толком не знающие работники. Единственный адекватный персонал, который попался мне это в отделе МВД.
Практически каждый раз приходя оформлять какую либо услугу, мне попадаются недоспециалисты, у которых нужно обязательно по сто раз спросить вам точно не нужна эта справка, точно так писать заявление я в прошлый раз писала кажется по другому, в последнее посещение был просто шок, в здании нет лифта, лестница один пролёт больше 20 ступенек, я пришла с ребёнком который ещё не ходит, мне было предложено оставить коляску на первом этаже и тащить ребёнка на второй, там держа в одной руке ребёнка (8 вертящихся килограмм) в другой видимо ручку и в зубах лист бумаги мне нужно было написать заявление. По идее для людей с ограниченными возможностями и родителей с колясками все услуги в таком здании без лифта должны быть на первом этаже, но чхать там все хотели что должно где быть… интересно что бы эти милые дамы со стойки предложили инвалиду колясочнику, надеюсь не то же что и мне….
Хорошее обслуживание, без очередей. Вежливые работники.
Е
Екатерина Загоскина
Level 6 Local Expert
January 3
Норм. Все там хорошо, не пинают, помогают, подсказывают. НО все больше футболят к компу. Типа сами все делайте. А если это бабуля какая то??? Которая с компьютером на вы?? Как так то???
В данном центре стало уютнее. Очередей нет. Если бывают, то очень не значительные. Очень понравилось, что есть уголок здоровья, можно проверить давление, вес, рост и многое другое. Прививки на ковид. Всегда чистенько, свежо. Маленькая уютная кофейня. Зона отдыха для деток, чтобы не скучали пока родители заняты. Расположен в комфортном, доступном месте.
Все необходимые услуги - в одном месте. Хорошие консультанты, вопросов по работе этого центра госуслуг у меня не возникало ни разу. Спасибо за организацию работы!
ТВежливые сотрудники, но далеко не профессионалы!!!
ПОЗОР!
Элементарно не могут правильно оформить субсидию ЖКХ!
Пришлось самой звонить в отдел субсидий и выяснять. И объяснить оператору МФЦ как правильно оформить документы.
Хороший центр! Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание. Особо благодарна Паниной Людмиле Витальевне: настоящий профессионал в своем деле, вежливая, внимательная. Спасибо!
Все четко. Сотрудники знают своё дело. Обращалась по разным вопросам, проблем не было. Очереди есть, но не критичные. Парковаться лучше не доезжая МФЦ около магазина перекрёсток
25 мая, мой папа, который плохо видит, но хочет быть ещё значимым, пошёл узнать сделали ли перерасчёт за квартплату, подошёл на ресепшн на 1 этаже, рассказал причину посещения мфц, ему дали заполнять заявление, он ответил, что плохо видит и не может самостоятельно заполнить бумагу, в ответ молодой человек ему сказал: "Что плохо видите, тогда идите ..." Это что за отношение к пожилым людям, видимо, кроме выдачи талонов, этот "человек", ничему не обучен!!! В окошках сидят хорошие отзывчивые сотрудники, а на ресепшне хам.
С начала своей деятельности в центре ухудшилось качество обслуживания. Достаточно часто можно встретить небрежное отношение сотрудников, работаюших за справочной стойкой, чего ранее не наблюдалось.
Не самый компетентный, хоть и отзывчивый персонал. Быстро записали по вопросу загородной недвижимости, но специалист порывалась навязать лишний визит по моему вопросу.