UniRenter
1554 reviews
April 24
Мы с моей супругой увидев цены на платья, решили арендовать свадебное платье, и это было одним из лучших решений.
Мы получили возможность выбрать из широкого ассортимента платьев, а сотрудники ателье помогли нам определиться с выбором и подобрать идеальное платье. Мы остались очень довольны выбором данного салона. Спасибо
1
July 2, 2023
Прекрасное место для проката платья. Данной услугой пользовалась впервые, но она оказалась очень удобной как раз благодаря салону.
Стилист во время примерки сразу сориентировалась в выборе платья по нашим пожелания, большое ей спасибо!
В день мероприятия я была записана на укладку и макияж. Со мной работала очень приятная девушка Катерина. Все запросы были с точностью выполнены: волосы уложили настолько быстро и бережно, что даже моргнуть не успела, а с "голливудским" макияжем мы ориентировались по ситуации, но он вышел настолько красивым, а самое главное, стойким, что я до сих пор восхищена. Спасибо!
Доброжелательные администраторы, огромный выбор платьев, приятная атмосфера. Я осталась довольна выбором организации)
2
2
November 11
Хотела отдать своё свадебное платье, меня в наглую игнорили несколько месяцев. Я б не парилась, если бы не было влом самостоятельно его продавать на Авито или Юле. Плюс свои страхи и минусы в этом. Мне проще было отдать в салон, даже готова была получить в разы меньше по стоимости. Снизошли мне ответить, что моё платье, по мнению их стилистов, «скорей всего» (какая грамотность сотрудников, такие и услуги) не будет пользоваться спросом (внимание!!! Я его купила в очень хорошем свадебном салоне за приличную сумму и его специально для меня сохранила знакомая владелица этого салона, т.к. оно пользовалось как раз спросом). Ну, даже как-то обидно стало. Ладно, стилисты, я и потенциальные клиентки, мы все в принципе - люди с разным вкусом, да и мода меняется. Но сам факт «клиентоориентированности». Почитала сейчас ради интереса комментарии, кому удалось договориться и отдать платья… Бог отвёл, видимо.
June 30
Заранее выбрала на сайте артикулы, как мне посоветовали предварительно (прикладываю переписку), но оказалось, что они совершенно не бьются с системой, в которой работают сотрудники зала. В итоге, сотрудница не смогла найти ни один артикул из моей подборки, принесла что-то худо-бедно похожее по стилю и на этом все😃
Не смотря на то, что мы заранее записались на примерку, выделенная примерочная оказалась не убранной, на столике фантики, мелочь, но неприятно
Итог: дорогие невесты, не ходите в салон и выделяйте себе достаточно времени на принятие решения о платьях❤️
2
October 6
На тематическую вечеринку нужен был пиджак, сын-подросток не носит костюмы, вообще в его гардеробе нет ничего такого. О покупке даже не задумывались, разовая акция, пиджак будет потом висеть в шкафу. Зачем? Через сайт выбрали, отложили несколько вариантов, записались на примерку (надо заранее!) Выбрали классный, в клетку. Мероприятие прошло, сын был "в тренде", все понравилось.
January 29
Я давно искали подходящий костюм для грядущего мероприятия, но столкнулся с тем, что многие варианты были довольно дорогими. Однако, благодаря рекомендации о Unirenter, я узнал о замечательной возможности взять на прокат костюм.
Салон "UniRenter" поразил меня огромным ассортиментом моделей, что намного упростило выбор. Одним из преимуществ проката стал факт, что не потребовался залог, что действительно облегчило финансовые заботы.
Особенно приятно было общение с консультантом-стилистом, который помог с выбором костюма.
Благодаря этому салону и возможности аренды через Unirenter, я смог надеть шикарный костюм и сохранить свой бюджет!
1
September 23
Большой выбор платьев, отличный сервис, внимательный персонал! Арендовали платье на школьный бал, дочь выглядела потрясающе!
December 21, 2023
Я в восторге! Я была рада и счастлива с вами работать. Я очень долго искала платье как в моих мечтах и нашла его у вас. Я первый раз беру платье в аренду и вы задаёте высокую планку сервиса) даже не знаю смогу ли я ещё где-то арендовать платья, потому что я буду сравнивать с вами. Рада, что есть представительства в разных городах, поэтому надеюсь мне не придётся расставаться с любимым сервисом, тем более что у вас больше всех платьев.
Сервис, начиная от общения в чате с тех поддержкой до курьеров, которые могут привезти и забрать платье- просто топ! Очень много эмпатии при решении вопроса и помощи у всех.
Благодаря вам я сияла в свой важный вечер именно в том платье, в котором я хотела! Миллион эмоций, миллиард комплиментов, которые я буду помнить всегда ❤️
August 7
Очень понравился салон, брала свадебное платье напрокат: ко дню свадьбы платье было в идеальном состоянии, как новое! Спасибо команде салона!
1
January 21
Огромный сервис по пракату нарядов. Платья в отличном состоянии. Менеджеры все заботливые и внимательные. Очень приятно и в самом салоне и все последующее взаимодействие. Платье в нужный день доставили в идеальном состоянии, я была настоящей звездой на мероприятии. На следующий день курьер приехал и забрал платье.
February 24
Идеальный салон проката платьев! Сервис на высоте , девушки очень милые и вежливые. Брала на прокат платье на свадьбу и ни разу не пожалела . Все прошло идеально. В салоне огромное количество красивых платьев на любой вкус . Рекомендую всем !
1
June 14, 2023
Добрый день!
Брала в прокат платье на свадьбу в этом салоне, хотела бы рассказать свое впечатление:
Плюсы:
+ огромный ассортимент платьев и аксессуаров на любое мероприятие.
+ вежливый персонал
+ лояльное время для примерки
+ мне повезло со стилистом, девушка понимала меня с полуслова, всячески помогала и у неё отличный вкус (но такие далеко не все)
Минусы:
- Скромный выбор обуви.
- Обратная связь просто отвратительная! Связь с менеджером осуществляется через вотсап:
Во-первых, вам напишут с нескольких разных номеров
Во-вторых, менеджер постоянно меняется, поэтому, на мой взгляд теряется суть вопроса, который вы будете задавать ему ( по поводу подшивки платья, доставки, стоимости и тд).
- Деньги не возвращают и акцентировать внимание и предупреждать об этом вас никто не будет! Если вы надумали брать платье в этом салоне не спешите оплачивать заказ полностью, чтобы у вас было время подумать над количеством дней аренды.
- Если платье, которое вы выбрали, требует модификаций( пришить, ушить и тд) будьте готовы, что швеи с первого раза вас не поймут и вам придётся приехать несколько раз (в моем случае было 3 примерки).
- Если вы хотите вернуть платье прямо из ресторана, переодеваться во второе платье и ваше мероприятие на территории, где нужно выписывать пропуск, как было у меня, НЕ ПОЛАНАЙТЕСЬ на курьера, пропуск он сам себе НЕ ЗАКАЖЕТ и вам придётся бросить гостей и идти до КПП, чтобы отдать платье, так как на территорию он попасть не сможет.
На 1ой примерке мне пришили брители, которые потребовалось укоротить и передвинуть так как на спине это выглядело некрасиво (фото 1), пришили сетку на грудь(фото 2), о которой я не просила. Далее я приехала на 2ю примерку, брители так и остались большими и их не сдвинули на самый край (фото 3), как я этого просила. В конечном итоге, после 3й примерки, за день до свадьбы, (нужно было укоротить брители) как полагается не сделали и я их постоянно поправляла. Но нужное отдать должное, брители подобрали круто,
5
1
June 29
Очень довольны фирмой. Милые девочки обслуживают, выбор огромный, цены вполне приемлимые. Спасибо большое!
1
April 13
Не торопят с выбором платья при примерке; предложили чай и кофе; отзывчивые сотрудники быстро подобрали дистанционно перчатки под платье; платье чистое и свежее (+вешалка, прозрачная упаковка, чехол), большой выбор платьев, быстрое оформление и приемлемые цены. Я довольна и все понравилось☺️
November 12, 2023
Отличное место,что бы совместить приятное с полезным.Большой выбор платьев и аксессуаров,комфортная атмосфера, профессиональный персонал.Радует то,что ненавязчиво напоминают о дате и времени необходимого визита.Спасибо за качественно предоставленные услуги.
October 9
У меня выпускной, в гардеробе платьев у меня нет, я любитель джинсов, покупать дорогое платье на один раз очень накладно, и когда я нашла ваш салон с арендой платьев я была очень рада, выбор большой, договор очень быстро заполнили, продавцы умнички.
September 5
Все, что вы добавили в корзину и оформили на сайте - менеджер на месте не увидит. Т. Е подучается вы приезжаете мерить то, чего нет
После примерки через день невозможно забронировать и оплатить платье, всем все равно, на трех номерах игнор
Из-за безысходности пользуюсь их услугами, но больше не хочется. Сервис уровня ноль
2
March 19
Обратилась в салон за свадебным платьем. Была в общем итоге три раза в этом салоне, два раза на примерке и выборе, и когда забирала платье. обслуживание неплохое, консультант помогает с выбором и примеркой. Предлагают чай кофе шампанское. Перед примеркой в салоне определялась с моделями на их сайте. То есть приезжала с конкретными моделями уже в салон. по факту модели которые на сайте значатся в Москве, могут там не находиться. девушка предложила альтернативу ну естественно уже по другой ценовой категории. На вторую примерку также подготовила список платьев, примерно 20 – 30 моделей. Из них принесли штук пять. определившись с платьем, услышала стоимость от консультанта 25 000 руб. в общем на эту сумму была согласна, уточнила по поводу аренды на два дня. также уточнила по поводу переноса аренды платья если вдруг дата регистрации поменяется, на что услышала что без проблем все поменяется главное предупредить за 10 рабочих дней чтобы платье не сдали в химчистку. Подписали договор, я заплатила аванс 50% от стоимости посчитанный аренды за два дня, и уехала домой. Мне понадобились фото платье для визажиста и фотографа на что попроси попросила консультанта обслуживающего меня в салоне скинуть мне Артикул свадебного платья с сайта. Артикул я не получила, девушка скинула только фотографии,что меня немного насторожило. Да и в общем я подумала что цена платья немного завышена. Я нашла данную модель на их сайте и с удивлением увидела стоимость – 10 000 руб. В ответ от консультанта на то что такая разница стоимости, я получила что модель которую я прислала за 10 000 руб. не находится в Москве у них и у меня в договоре все указано правильно. Я созвонилась с менеджерами этого салона и уточнил у них правильно ли я понимаю что стоимость платья 10 000 руб. и что в договоре у меня указано соответственно неверная сумма и что сумма аренды в принципе посчитана неверно. В течение дня я пыталась с кем-то обсудить данную ситуацию потому что мне не перезванивали, а только писали WhatsApp что все в порядке. На что в последствии я получила ответ что программа неверно рассчитала стоимость аренды платья. Передо мной извинились и пересчитали стоимость. При выборе платья советую вам на месте смотреть стоимость, чтобы не возникло таких проблем. ситуация в общем немного подпортила впечатление от салона. Подшивка платья уточните как это будет выглядеть. когда я приехала забирать платья по сути в районе молнии просто сделали крючок и получился некрасивый треугольник. консультант сказала что это максимум что они делают и исправить это никак нельзя.
February 11
Если нужно платье на мероприятие-вам сюда! Шикарный выбор, отличные и отзывчивые девушки помогут в выборе, завяжут корсет и принесут кофе) я осталась довольна буквально всем! Также есть доставка платья в день когда вам понадобится оно! Спасибо за работу🫶🏼
June 30
Замечательный салон! Очень выручили. Помогли подобрать оригинальное платье, мы получили много комплиментов. Спасибо!
June 1
Сдавала платье в салон на продажу. Постфактум мне сообщили ,что платье примерили пару раз,но вот если не на продажу ,то возможно и было бы эффективно,но на продажу нет. Претензий нет,но если основная деятельность направлена на прокат,то возможно не стоит принимать у клиентов платья на продажу ,чтобы они провисели несколько месяцев,ведь за это время возможно оно бы продалось на другой онлайн-площадке)
May 14
Услугами салона очень довольна! Выбор широкий, нашла очень красивое, актуальное платье для фотосессии. Доставили чистое, выглаженное платье точно к указанному времени, менеджеры всегда на связи, это очень удобно.
1
June 30
Отличный салон, большой выбор платьев, цены адекватные, очень милые девочки-менеджеры, полное соблюдение договора!
May 20
Прекрасные платья, вежливый персонал, очень быстро и легко оформили аренду наряда, последний звонок получился просто прекрасным!! Спасибо большое, однозначно рекомендую к посещению! 🤗😊
September 19, 2023
Вежливый персонал, большой выбор платьев, удобное расположение. Приятный бонус: нет ощущения, что это прокат, именно салон с сервисом. Почти все платья в хорошем состоянии. Аренда платья и фаты с доставкой обошлась мне в 20.000 р (доставка оплачивается отдельно), когда это же платье в Мэри Трюфель продавалось за 160.000 р
Выгодно и удобно
2
1
September 21
Благодарим салон за прекрасное обслуживание, помощь в подборе свадебного платья и аксессуаров!!! Будем рекомендовать своим знакомым
July 2, 2023
Профессиональные и понимающие работники стилисты, большой ассортимент, предлагают кофе, чай, шампанское) адекватные цены, помещение очень просторное и красивое, много примерочных) отличная обратная связь в случае неполадок. У меня перенесли выпускной в связи с политической ситуацией и мне бесплатно продлили аренду, очень благодарна, приятно)
2
2
May 17
Замечательный салон! Огромный выбор красивейших платьев и аксессуаров. Особая благодарность всем стилистам за труд, за внимательное отношение к клиентам! Спасибо большое! 👍💐
1
1
June 6
2 раза переделывали старые чашки( за которые почему-то взяли деньги). Было оговорено, как нужно, сделали все по-своему, в итоге перешивали. Сказали, что сделают ленту сзади на лямки, чтобы не топорщились, по итогу ничего не было сделано к прокату. Когда забирала платье, оно было неотпарено, мятое +что-то сделали с лямками, что они скукожились.
Выбор большой, но по факту некачественно оказанная услуга.
1
May 25
Абсолютно неорганизованный салон! На вотсапе всегда разные менеджеры, которые часто не знают друг друга и не знают кто за что отвечает у них. С одной девушкой договариваешься. в ден примерки она не работает и никто не знает о чём и с кем вы ранее договаривались. Приходится им же показывать переписку из вотсапа, но всё равно общение начинается заново.
Сдавал костюм в их салон, по их же навящевой просьбе. После приёмки костюма, за пол года ни разу не разместили его у себя на сайте, аргументируя тем, что люди на сайте не особо смотрят, лучше по факту показывать, что есть в наличии, а это попахивает бредом. Интересно, их руководитель знает, что на сайт оказывается не обязательно размещать костюмы, которые сдают клиенты, если да, тогда понятно, почему в этой конторе за пол года ни разу мой костюм не был в прокате. И кстати, в прокате не был, якобы, но ремень мой потеряли. Похоже что они мимо кассы сдают вещи а деньги присваивают себе. В итоге обещали со мной связаться на счёт ремня, но прошла неделя, на меня просто забили, поэтому пишу отзыв тут, далее напишу ещё и не раз! Видит Бог, сами напросились!
4
2
August 2
Большой выбор платьев. Хорошо работают стилисты, предлагают, приносят в примерочную модели, которые, возможно, вы пропустили, когда выбирали платья на вешалках, основываясь на ваших предпочтениях.
Платья подготовлены очень хорошо. Удобный режим приема/сдачи.
Предлагают сопутствующие услуги визажиста и парикмахера, что очень удобно.
June 10
хочу поблагодарить данный салон за его качество обслуживания и уход за костюмом. сдавала костюм мужа на комиссию. после каждого проката его чистят, ремонтируют по необходимости и содержат в очень хороших условиях. очень довольна сервисом!
September 15
Хотела сдать свое платье в прокат. Написала в WA уточнить условия. Мне сообщили про договор оферты, который я прочитала и не нашла в нем пункта 7.7, про который говорится в пункте 8.5 (скрины прикладываю). Я задала вопрос насчёт этого, мне сказали уточнят. Несколько дней «уточняли», и я уже сама написала, узнать, как обстоят дела с уточнением. Мне снова ответили «смотрим» и так смотрели почти месяц. Я напомнила о вопросе, на что мне ответили «продублируйте вопрос, переписки нет». Клиентоориентированность так себе. Естественно после такого отношения сотрудничать нет никакого желания.
1
July 26
Мне не понравилась их политика. "На какую сумму рассчитываете?, - Ну, тысяч до 15. Хотим дешевле. Понравилось это. - О! Огорчу вас, оно стоит 15 т. Его дешевле нельзя. - "Ну ок, поехали поищем в другом месте. -Подождите, именно вам и только сегодня на 3 дня можно за 6 т.". Come on. Вы серьезно?) В целом по срокам и качеству претензий нет. Все супер! Но вот этот торг... Забавно.
1
July 19
Девочки, крайне НЕ советую сдавать свое платье в этот салон для последующей аренды. Брони вы видеть не будете, заработать не сможете, как и забрать свое платье обратно. Менеджеры не отвечают нигде, платье вернуть не представляется возможным, отношение к клиентам наплевательское! Впервые такое встречаю! Платье видимо планируют отдать когда от него уже ничего не останется, но это не точно
4
August 11
Очень хорошее место, хороший выбор и персонал, все подберут и быстро сделают, и вежливы к покупателям,
December 5, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность салону свадебных и вечерних платьев ЮниРентер!!!! Ассортимент, платья, цены все просто великолепно и замечательно, я выбирала с подружкой, она просто визжала от счастья)))спасибо Вам
1
July 27
Прекрасный салон🥰
Остались довольны
От платья все были в восторге 😍
Огромное спасибо,все на высшем уровне 🌷
March 8
Очень и очень высокий уровень сервиса! Встреча, подбор, ассортимент!
Удобно все! От и до)
Постоянное общение с менеджерами. Напомнить, спросить, предложить.
Обращаюсь не первый раз.
Спасибо большое!!
1
September 21
Скептически относилась к аренде платьев пока не приехала в этот салон, выбор огромный, бренды , сервис! И самое приятное, что не нужно тратить кучу денег на выгул одного платья, а затем похоронить его в шкафу.
Рекомендую очень!!
1
November 20, 2023
Шикарный магазин с отличным сервисом, мастер стилист поможет при любых желаниях и нюансах, работа слажена, все вовремя, в идеальном состояние доставляют платье, огромнейщий выбор, спасибо за профессиональный подход!!! Рекомендую
September 12
Настолько разочарована, консультанты пишут с 3-4 аккаунтов, по наличию определенного платья несколько раз уточняла, сказали все есть в наличии и S и М размеры, приехала с другого конца города, а в итоге нет ничего, бегают ищут то, чего нет и в итоге свалили вину на колл центр😂😂😂, не советую однозначно
3
July 8, 2022
Брали свадебное платье в аренду. Очень много выбора на любой вкус. Во - первых хочу заметить очень красивый и уютный интерьер магазина, и приятный, дружелюбный сервис. Мне помогала менеджер Екатерина, за что ей огромное спасибо, корректно отвечала и помогала по всем вопросам. Также большой выбор разных аксессуаров и украшений. Ещё мне очень понравилась работа других стилистов, которые грамотно и заинтересовано подбирали платья и мужские костюмы другим посетителям. И не могу не добавить, на сколько парит дружелюбная атмосфера. На входе в салон предлагают сменную обувь, например удобные тапочки и предлагают выпить вкусный кофе, чай или шампанское. Отличный сервис, красивые платья, огромный выбор мужских костюмов, украшений и обуви, с удовольствием приеду сюда ещё!
6
3
October 7
Мы очень долго искали наряд для нашей малышки, и я чисто случайно наткнулась на страницу этого салона, очень вежливый персонал , чистый, приятный салон, а самое главное ребенок был доволен и в восторге от наряда👌 из минусов СЛИШКОМ МНОГО НЕРЕАЛЬНО КРУТЫХ НАРЯДОВ, мой глаза разбежались, хотелось взять ВСЁ😂 шутки шутками, но спасибо вам ещё раз, ВЫ ПРОСТО ЛУЧШИЕ 🫶🫶🫶
February 15
Здравствуйте) большое спасибо за Ваш сервис, всё прошло превосходно👍🌸🤗огромный выбор свадебных платьев и костюмов, помощь стилиста и организация всех остальных моментов! Обязательно буду рекомендовать Ваш салон🌸🌸🌸
May 24
Очень большой ассортимент,качественное обслуживание! Все на высшем уровне! Благодарю🥰Мой последний звонок прошел просто замечательно благодаря вам,обращусь еще;) комплиментов получила много!
1
August 16, 2023
Отличный салон, приятная обстановка ,супер классные стилисты! Со мной работала Афиза, очень хорошо знает ассортимент и помогла быстро выбрать свадебное платье, я безумно ей благодарна! Наряды чистые, аккуратные, сервис удобный, очень рекомендую!
1
January 20
Организовывая свадьбу для нашей дочери, мы стремились найти идеальное платье, которое бы выгодно подчеркнуло бы ее неповторимое очарование. Изначально мы рассматривали вариант приобретения, однако столкнулись с огромными расходами. Узнав о возможности взять платье на прокат в UniRenter, мы были приятно удивлены и восхищены этим решением. Преимущества проката оказались более чем явными: доступность, экономия и возможность подобрать истинно элегантный наряд без лишних затрат. Это истинное открытие для нас.
July 30
Совсем не понравился салон и сервис, разочарование. Платья приносят и уходят, и все, как хочешь так сама и меряй, никто не помогает, не зашнуровывает, размеров подходящих нет, говоришь свой размер, приносят на 2-3 размера меньше, некоторые платья грязные, а некоторые откровенно пахли потом! Хотелось уйти поскорее, что мы и сделали. Само место красивое, интересное, но на этом все плюсы закончились.
2
June 30
Сдала платье дочери, был уговор о том , что наше платье будут сдавать на прокат , а я получать с этого какую-то часть прибыли. Прошло 7 месяцев и от них ни слуху ни духу. Оказывается платье сдавалось , а мне об этом ничего не говорили. Сначала ещё сказали , что у меня в программе будет видно , если моё платье возьмут на прокат , но конечно же , ничего не было. Абсолютный обман.
3