UniRenter
1554 reviews
April 19
Итогом обращения в данный салон стала испорченная свадьба!!!!! Радостный день превратился в кошмар и слезы и все благодаря безответственным действиям, а скорее бездействиям со стороны персонала и руководителя. Салон посетили заранее, выбрали с трудом платье (выбор, а самое главное состояние платьев вызывало оторопь - рваные, грязные и просто старые). Нам обещали что платье будет сдано в химчистку, его почистят и будет как новое (со слов сотрудников). В итоге платье пришло с дыркой на подоле. Но это полбеды!!! Доставка была заказана с 10 до 12 часов (в день свадьбы). Я несколько раз предварительно уточнила не будет ли проблем с доставкой платья, меня уверили что нет. В итоге в 12:10 после моего звонка в салон с вопросом где курьер с платьем сотрудники салона начали выяснять где же оно. Оказалось у курьера, которые даже еще не выехал ко мне. в 12:30 мне сообщили что курьер выезжает и будет у меня через час. В итоге когда жених приехал за невестой, невеста оказалась без платья и торжественная встреча была испорчена, гости находились в недоумении. Мало того, была из-за задержки доставки была сорвана фотосессия, предварительно оплаченная фотографу. Мы потеряли деньги, да и ладно, но!!!! со свадьбы теперь нет ни одной фотографии, только фото на телефон. Отдельно надо отметить работу курьера! Привезя платье, он мне просто швырнул его в руки со словами: "Задолбался к вам ехать!!!!" Решение вопроса о выплате компенсации за моральный вред и возмещение затрат по сорванной фотосессии салон отказался решать в моменте, попросив написать официальную претензию, которые они рассмотрятв течение 10 рабочих дней. 10 дней истекли - от салона полный игнор!!!!! Еще и прислали сообщение с просьбой поделиться красивыми ФОТО невесты в их платье. Какие фото???? Если из-за них у нас нет ни одного фото!!!! Просто издевательство. Выбирала салон по отзывам, но видимо их пишут сами сотрудники салона, т к действительность не соответствует увиденному! Обходите эту шарашкину контору за три версты, если не хотите также как и мы получить испорченную свадьбу!
Ждите проверок НЕуважаемый салон!
10
1
December 16, 2023
Классный выбор платьев, нашелся подходящий случаю вариант и на размер 50, с грудью 4го размера. Привезли в отличном состоянии, вовремя. Очень приятно было!
October 29, 2023
Брала платье в прокат. Отличное состояние вещей, после каждого проката, видно, что платье чистят и приводят в идеальный вид. Хочу так же отметить, что ассортимент в магазине большой, на любой цвет и вкус, как говорится, осталась очень довольна обслуживанием и выбором.
July 9
Большой выбор платьев для любого праздника, доброжелательные стилисты.
1
July 6, 2023
По окончанию свадьбы хочу поблагодарить за платье:
- Мне очень понравилось, как прошла примерка
- удобно, что можно все еще уточнить в мессенджере
- сайт довольно удобный, хотя иногда подвисает
- большой выбор действительно красивых платьев для свадьбы, любой длинны
- удобная длставка до дома и по времени
- что на аренду 3 дня дается
Большое спасибо!!!!
November 13, 2023
Итак моя свадьба была 10.11.23
Нашла этот салон в конце сентября ,там можно собрать себя вообще полностью начиная от украшений заканчивая тортом и машиной
Я переживала так как в прокат не брала ничего никогда
Очень все довольны ,менеджеры все доброжелательные и отзывчивые
Сервис хороший ,все приехало вовремя и глажено идеально
Так же забрали обратно доставкой
Брала в прокат платье,фату,украшение на прическу
Все приехло вовремя в чехлах
Так же был визажист с репетицией и выездом в день свадьбы на дом ,визажист Екатерина просто золото 🥹❤️приехала за 20 минут договореного времени и как подружка невесты собирала меня на свадьбу ,все красиво и в лучшем виде ,макияж и прическа продержались весь день
Все подобрали,посоветовали все круто вообщем 🤌🏻
April 15, 2023
Добрый день. Благодарю Весь коллектив данного салона. Девочки помогли решить проблему с платьем . Моя девушка искала платьев прокат на конкурс красоты, но в нашем городе ничего не было, мой друг где то нашёл номер вашего салона и мы с девушкой приехали ради заветного и самого неотразимого образа к Вам и да это свершилась! Моя девочка самая шикарная на конкурсе. Ей подобрали бижутерию и диадему ,Господи женюсь и снова приеду к Вам!!! Но очень надеюсь на ваше открытие в нашем замечательном городе ( Казань) !!!
Спасибо всему коллективу.
И отдельная, огромная благодарность, руководителю Юлии.
2
1
October 29, 2023
Отличный салон свадебных и вечерних платьев, брала платье на юбилей мамы - получила кучу комплиментов. Очень удобная поддержка через What’s up, оперативно реагируют и отвечают, есть удобная доставка платья в день мероприятия и забор после)
January 23, 2023
Выбирали с дочкой платья для бала. Стилист Аня предложила множество вариантов, и мы нашли то, что нам нужно. Народу в салоне было много, но помещение большое и скученности не чувствуется. Каждому посетителю уделяется внимание. Примерочные просторные, но в них не хватает, на мой взгляд, кушетки, чтобы посидеть, если кто-то устал. Ещё минус в том, что нам не предложили выпить чашечку чая или кофе с печеньем, а это было бы кстати, так как долгий выбор платья утомляет и хочется подкрепиться. В остальном всё хорошо. И оформили быстро , и доставили. Цены показались высоковатыми. Доставка платьев тоже дорогая -1500 рублей. Чтобы забрать тоже 1500 платишь.
October 17, 2023
Пожалуй, лучший салон по аренде свадебных платьев. Было очень много исследовано салонов, но выбор остановился ииенно на этом. Во-первых, лгромный аыбор платьев! Отсбда с пустыми руками не уйти.вл-вторых, качетсвенный сервис, начиная с примерки, заканчивая напоминаниями, информированием в мессенджере. Осталась очень довольна.
April 22
Прекрасный салон. Помогли подобрать платье по вкусу. Оно мне было длинновато- этот вопрос тут же решили. Персонал прекрасный, во время подписания договора предложили на выбор: кофе, шампанское. Атмосфера уютная, доверительная.
November 5, 2023
Взяла женское вечернее платье. Всё супер! Одежда в отличном состоянии, чистят после каждого проката. Большой ассортимент на все случаи жизни. Я осталась довольна
May 19, 2023
Нашла это место через интернет, большой выбор, легко добраться, адекватные цены, приятный персонал, вежливо помогут подобрать наряд, предложат напитки, условия ренты более чем достойные, крайне довольна, обязательно вернусь ещё, буду советовать друзьям)
November 16
Платья приняли, сказали что очень даже хорошие и их точно в прокат люди брать будут! Цены поставили минимальные , в итоге за полгода! !!! Ни одной аренды🥴забрала обратно
March 10, 2023
Отличный салон. Недалеко от метро. Огромный выбор платьев на любой вкус. Можно найти и на свадьбу и на выпускной. Мужские костюмы тоже есть. Замечательные девочки стилисты. Быстрое оформление. Есть доставка. Рекомендую
May 13, 2023
Замечательный салон! Приехали, чтобы выбрать платье для бала и сразу нашли то ,о чëм мечтали! Выбор большой, девушки очень помогают, удобные примерочные, большая зона с зеркалами. Салон удобно расположен, недалеко от метро.
Спасибо! Дочка чувствовала себя принцессой!
Всем рекомендуем!
September 19, 2022
Впервые воспользовалась сервисом проката платья и боже, как же это, оказывается, удобно! Подбирала платье для празднования своей 15й годовщины свадьбы. В салоне меня встретили предложениями чая,кофе и даже шампанского) У меня было требование к цвету платья, нужно было синее. Консультант ходила со мной по салону (а он невероятно огромный) и предлагала мне все синие платья, которые мне бы подошли по размеру. Я специально не стала на сайте выбирать платье, т.к понимала, что надо смотреть уже на себе и в салоне. И так в итоге и вышло! Платье, которое я выбрала, ну совершенно не смотрелось ни на фото,ни на вешалке, а на мне оно просто засияло! Понадобилась небольшая подшивка в области шнуровки сзади, в салоне есть свое ателье и мне все это сделали, я приехала потом на вторую примерку и удостоверилась, что все идеально сидит! Напрокат я взяла на 2 дня и оплатила услуги курьера, который привез мне мое отпаренное и после химчистки платье в день мероприятия и на следующий день забрал. Это очень удобно! Большое спасибо салону и консультантам за мой чудесный образ! Я обязательно еще буду пользоваться вашими услугами!
2
April 4, 2023
Я очень рада, что нашла этот салон для аренды платьев. Обслуживание на высшем уровне. Вам все покажут, расскажут, помогут. Если не нашлось именно того платья, которые вы хотели, они предложат вам отличную альтернативу. Всегда спрашивают обратную связь, все ли понравилось. Заботятся о том, чтобы ваш заказ был в хорошем состоянии. Напоминают, когда нужно прийти, забрать платье. Я бы точно пришла в этот салон еще не раз. Всем советую, если хотите блистать на своем мероприятии
2
3
February 17, 2023
Посетила этот салон. Остались только приятные впечатления, начиная с самого порога. Большой выбор платьев, вежливый персонал. Девочки помогли мне подобрать превосходный наряд на вечеринку! Взяла чудесное платье на 2 дня, т. к. нужно было ехать загород. Демократичные цены тоже порадовали + скидка 20%.) Обязательно приду еще!🌺
January 28
Принёс сдавать свадебное платье в аренда/продажу. До посещения салона оператор говорил, что платье интересно и можно принести, я отправлял фото на которых понятна модель платья. Сказали в какой можно принести. Когда я пришёл его проверили и сказали такое им не нужно. Ладно я понимаю отказали из-за какого-то повреждения платья, вопросов нет. Но а так получается обманули. Ужасное обслуживание, 1,5 часа жизни на это потратил.
2
October 5
Выбирали платье дочери на выпускной, выбор оказался огромный, долго не могли определиться, но нашли нужный нам вариант.
Хороший выбор платьев, аренда, что очень хорошо для таких вот мероприятий. Дочка осталась довольна, спасибо вам.
August 21
Мне все понравилось ) сервис, выбор, контроль исполнения и доставка.
Рекомендую
March 29
в связи с объявленным в стране трауром 24.03.2024 года мое мероприятие, как и многие другие, было отменено. Я попросила вернуть аванс на аренду платья(фактически я его не забирала). мне отказали, объяснив, что я согласилась на договор (оферта на сайте) и они имеют право этого не делать. Также поставили цену в договоре выше. чем указано на сайте(узнала я об этом уже дома), объяснив это тем, что дали мне наряд на три дня ради моего удобства. будьте внимательны.
2
April 24, 2023
Мне помогли выбрать прекрасное платье, я чувствовала себя очень красивой!
Салон большой, со мной был стилист, который работал со мной индивидуально.
Я очень довольна! Очень рекомендую всем)
Спасибо большое!
1
1
October 26, 2023
Посещали это место хамства 25.10.2023 в 12:40.
Мне написала менеджер Анастасия в WA и предложила услуги комиссионной продажи моего платья. Написала подробно условия, мы приехали с подругой, чтоб сдать платья.
Что такое сервис здесь не знают от слова совсем, хотя вроде такое милое место свадебных платьев, где работают девушки и приходят такие же девушки. По сути все должно быть дружелюбно и мило, но у меня было чувство, что мы оказались в похоронном бюро.
Заходим, здороваемся, девушка стоит в телефоне, разворачивается и уходит. Как оказалось потом она наши платья принимала. На ресепшен девушка обслуживала клиентов и поприветствовала нас, попросила подождать. При этом мы все еще стоим в дверях. Куда идти, что делать, предложить присесть и т.п никто даже не предложил, при том, что в сообщении пишут про какие-то: кофе и шампанское.
Далее. Девушка в Зеленом Свитере (по-другому не знаю как звать, никто не посчитал нужным представиться), взяла номер в моей подруги, взяла наши платья и начала смотреть по очереди. Мое платье было не пригодно для сдачи и по словам Зеленого Свитера «Это будет дорого. Даже химчистка не будет браться». Бог с ним.
Платье моей подруги было блестящим и блестки сыпались. Но оно не было «голым» и вместо того, чтобы нормально вежливо отказать, Зеленый Свитер сообщает «ну это никто не будет брать, кому понравится, что сыпятся так паетки».
Окей, ругаться мы не стали, попрощались и ушли. Ну и соответственно попрощались с нами так же, как и поприветствовали.
После того, как я попробовала передать обратную связь менеджеру Анастасии, поняла, что этот человек в принципе не умеет работать с обратной связью и критику они не принимают)
3
February 10
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о прекрасной девушке Дария . Она помогла выбрать платье, с удовольствием предлагала разные наряды и вообще очень приятная , а до этого была другая , которая принесла пару платьев и сказала больше на вас ни чего нет и было заметно, что ей вообще не хотелось мне помочь . Имя не помню
1
April 8
Брал костюм на прокат, консультанты помогли подобрать, отлично подошёл, после сдачи с проката их чистят, поэтому не переживал за качество и чистоту.
1
October 13, 2023
Всё прошло прекрасно , внимательный персонал и большой выбор платьев , мне помогли подобрать платье и очень удобно то что есть сервис доставки
August 27, 2023
Большой салон, приятные ненавязчивые консультанты, большой выбор платьев, напитки на любой вкус🙃Я нашла платье,которое мне подошло, консультант Анна помогла мне с этим👍Всем советую🎉
September 12, 2023
Позвонила в этот салон. Мне необходима была шубка для свадебного платья. Я уточнила , что у меня размер 50-52, возможно ли мне подобрать несколько вариантов? Девушка сказала, что вариантов много (действительно, на сайте их куча) и можно приезжать.
Когда мы приехали, нас уже ждала девушка и пригласила следовать за ней.
В итоге, мы тупо стояли со стойкой с накидками 40-46 размеров и девушка несколько раз зачем-то давала мне померить эти размеры.
Я уже не сдержалась и попросила соответсвующий размер.
Девушка ушла надолго и в итоге сказала, что подходящих вариантов для меня нет…
1. ПОЧЕМУ НАС ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ ПРО НАЛИЧИЕ МНОЖЕСТВА ВАРИАНТОВ МОЕГО РАЗМЕРА??
2. ПОЧЕМУ ДО МОЕГО ПРИЕЗДА НЕ БЫЛИ ПОДГОТОВЛЕНЫ НА ПРИМЕРКУ ЭТИ «МНОЖЕСТВО ВАРИАНТОВ»??
Потратила время впустую!
Сервис нуждается в доработке!
Нельзя так относиться с клиентам!
Никому не могу посоветовать данный салон.
4
April 1
Хотела поделиться с вам своей историей- нас пригласили на свадьбу ,особо денег на новое платье к сожалению не было, тут мы узнали о том что в данном салоне можно брать платье напрокат и сумма проката не такая уж и большая, связались с данной организации нам всё подробно рассказали и помогли, советую данную компанию.
October 31
Хороший салон. Всегда можно подобрать себе наряд для любого мероприятия .
November 12
Оставляю отзыв, чтобы люди не тратили время зря.
Начну с персонала. В салоне работают молодые девушки, к которым абсолютно бесполезно обращаться, такое чувство что опыта в данной сфере у них 0, подсказать или помочь они не могут, просто пожимают плечами, как-будто общаешься со стеной.
Платья в данном салоне не соответствуют заявленному на сайтах. Большинство из них уже желтого цвета, растянутые и зашитые. А если платье относительно нормальное- цена соответсвенно выше.
Так вот, моё платье стоило 21000р, я его забронировала на дату, перед свадьбой приезжала его еще раз мерила и осматривала.
В итоге за день до свадьбы, я приезжаю чтобы его забрать, а оно внутри уже с какой-то розоватой краской( ну это ладно), а снаружи ЗАШИТО несколько дырок. На вопрос что мне с этим делать, никто ничего не ответил. И лишь потом, после того как я там пробыла 40мин, предложили мне в подарок украшение.
Естественно впечатление об этом салоне негативное, потому что даже если ты забронируешь платье и внесешь бронь, гарантии что оно будет в таком же состоянии как и в день примерки-НЕТ. Настроение перед свадьбой было просто испорчено.
July 27, 2023
Салон очень уютный,работают приветливые люди.Очень переживала при выборе платья,но все помогли и через уже минут 20 я была в платье своей мечты,гости были в восторге! Спасибо Вам большое!
February 9, 2023
Здравствуйте, хотим выразить огромную благодарность вашему салону!!!!! Первое, что хочется отметить- это огромный выбор свадебных платье! Второе- это профессионализм сотрудников, чуткость, внимание к каждому клиенту, помощь в выборе самого красивого образа и подбор аксессуаров! Третье- это сервис! Простота оформления документов, оплата. Все на высшем уровне!!!! Желаем много счастливых клиентов и процветания вашего салона!!!!! Спасибо, что благодаря вашим сотрудникам наш праздник был великолепен!!!!!🌹🥂🎊🍾🎉
July 27
Понравился мне этот салон, тем более, что тут большой прокат платьев. Залога тоже совершенно не потребовалось, я вполне довольна.
November 30, 2022
Огромный выбор платьев, демократичные цены, вежливый персонал, готовый помочь, чай, кофе, но не тот вариант, когда нужно подобрать срочно, как мне сказали, на химчистку у них закладывается 10 дней, хотя заранее это не обговаривалась и я писала в Вотсапе, что мероприятие скоро. Когда я сказала что мероприятие через 3 дня, девушки как-то сникли и очень вяло попрощались, я достаточно придирчива к обслуживанию, поэтому осадочек остался.
2
1
April 25, 2023
Остались очень довольны этим салоном. Большой выбор платьев и аксессуаров. Выбрала свадебное платье, туфли, фату, серёжки и костюм жениху. Стилист чуткая и внимательная помогала изо всех сил! В салоне предложили тапочки и кофе, чувствовала себя по домашнему. Брали наряды напрокат на 3 дня, 1 день в подарок))
2
January 12
Месяц назад брали платье для свадьбы дочери. По моему мнению, самый лучший вариант для проката. До того как узнали о ЮниРент, хотели купить платье, но всё выходило очень дорого (так же спасибо подруге жены, которая рассказала о компании). В прокат отдали без залога и объяснили все условия. Однозначно рекомендую!
June 7, 2023
Спасибо, хороший сервис . Девочки молодцы 👌 предлагают всегда напитки , кофе/чай/шампанское . Очень приветливые ! Огромный выбор , на любой вкус! Мы остались добровольны)
July 21, 2023
Выбирала платье для свадьбы, хотела именно в аренду взять. Девочки все очень милые и вежливые. Работала со мной менеджер Настя. Очень помогла с выбором) Сам салон очень красивый и уютный) всем очень советую!
December 5, 2023
Была в магазине в ноябре. Искала свадебное платье. Мой консультант-Виктория. Очень милая, отзывчивая девушка. Мне нужен был совет, она его давала. Очень довольна ее работой. Рекомендую.
July 2, 2023
Брали платье на выпускной. Понравилось абсолютно все: консультант Надежда чудесная , милая девушка, помогла с выбором . В этом году случилась неприятность с выпусным и нам салон пошёл на встречу, продлив период брони на неделю . Выдача и сдача платья, занимает 5 мин, никаких формальностей. Буду советовать всем! Салону дальнейшего процветания!
March 14, 2023
Замечательный салон. Долго искала платье на мероприятие, во всех салон цены нереально завешены. И тут встретила данный салон, платье взяла напрокат, осталась очень довольна. Персонал очень приветливый, атмосфера в салоне приятная. Очень большой выбор платьев, поэтому очень помогли стилисты. Рекомендую.
September 25, 2023
Это лучший салон, объездила много и не нашла чего хотела, в это сразу нашла, то что приперно хотела. Буду рекомендовать всем. Я была самая красивая 😍 моя свадьба удалась. И обслуживающий персонал такме хорошие, добрые. Теперь уже приеду за платьями для фотоссесии. Еще раз вам огромное благодарю за мой праздник ❤️🌺🫶🏼
September 25, 2023
Я хотел бы поделиться своим отзывом о моем опыте поиска платья. К сожалению, мне было очень сложно подобрать себе платье, так как все платья были единого размера. Это серьезно затруднило процесс примерки, а также лишило меня возможности представить, как оно будет выглядеть на мне. И хотя некоторые из платьев могли быть перешиты, без возможности примерки это было сложно сделать решение.
Девушка, которая помогала мне, казалась не особенно заинтересованной в процессе подбора платья. Ее помощь в примерке также оставляла желать лучшего. Хорошо, что я пришла с подругой.
Среди плюсов стоит отметить, что мне предложили чай и кофе, что было приятным сюрпризом. Однако в целом я осталась недовольна процессом подбора платья из-за ограниченного размерного ряда и неудовлетворительного уровня помощи.
2
July 7, 2023
Большой выбор плвтьев, удобные и просторные примерочные. Но самое главное - девочки сотрудницы. Все очень милые и доброжелательные, всегда на связи.
March 4
Забронировала платье на июнь месяц, по обстоятельствам отменила бронь и попросила вернуть деньги, ответом мне было, что деньги за бронь не возвращаются, т.к. Услуга считается оказанной. Буду писать претензию и в дальнейшем при неурегулирувании вопроса обращатся в суд, также, буду жаловаться в соответсвующие органы.
Столкнулась с такой же ситуацией , что и ниже.
04.03.24 претензия направлена 24.01.24, с направления досудебной претензии, ответа я не получила, как и средств. Хотя, мне писали просили удалить отзыв, что заявка рассматривается в течении 10 дней.
1
June 21, 2023
Сервис на высоте! Встретили, больше двух часов две чудесные девушки помогали с выбором платья. Очень дружелюбные и настоящие профессионалы. Платье отпарили, доставили ко времени, забрали тоже вовремя. Выбор огромный, на любой повод. Очень удобно! Рекомендую всем!
July 21
Замечательный салон! Ни разу не пожалела о сделанном выборе салона и свадебного платья
1