Были записаны на приём к офтальмологу на 5 этаж в кабинет №512. На стойке регистрации пациентка ругалась по поводу недопонимания по счетам, а я попросила выдать мне талон, т.к у меня уже скоро начнется приём. Когда мне выдали талон, я села напротив кабинета 512 и ждала своей очереди. Когда та пациентка проходила мимо меня, то начала говорить что-то сквозь зубы и напала на меня, пытаясь задушить. Рядом со мной сидела подруга, которая оттолкнула её, а та потом пыталась напасть на неё. Пациентку задержал муж и начал грубо отшвыривать людей в коридоре по сторонам. Они начали что-то орать, мы с остальными людьми спрятались в кабинете 515. Были свидетели и медперсонал, но ничего не получилось сделать. Даже написать заявление, т.к В КОРИДОРАХ НЕТ КАМЕР ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ, представляете? Личных данных этой женщины никто не скажет. А это клиника в центре Москвы, разочарование.
Была у кучи специалистов в разных городах и уже знаю как должен вести прием специалист. Здесь же больше регалий чем знаний. Разочарована, в пустую потрачено время на дорогу ведь прием и опрос проходит от силы 5 минут) при проблемах с мигренью на протяжении десятка лет явно анамнез не соберешь даже не посмотрев на предыдущее лечение или дневник головных болей. А самое худшее не это - выписанный препарат давал серьезное побочки, на что врач сказала со смехом вы что какие проб очки, не может быть)) сменила врача и больше в эту клинику не ногой так как и она сама оставляет желать лучшего (один лишь квест по беготне на 2 этаж через 3 чего стоит)
Самое классная клиника! Удобное приложение, широкая сеть клиник, всегда можно подобрать приём и специалиста. Отношение к пациентам всегда нам уровне, что особенно ценится после посещения некоторых иных клиник. Десять лет обслуживаюсь в ней по ДМС, всём советую.
Есть здесь конечно потрясающие врачи, а есть просто получающие зарплату и текущие деньги из пациентов. Регистратура практически всегда работает отвратительно (очереди, сложности в выставлении счетов и оплате услуг). Навязывают участие в платной программе лояльности, которая по факту не работает. Возникающие проблемы решать даже не пытаются.
Моя любимая клиника в Москве. Всё очень профессионально, качественно, широкий выбор специальностей, удобно расположена. Минус конкретно этой клиники — нет МРТ. Но если нужно МРТ — дадут направление в другую клинику. Дорого, так что лучше обзавестись хорошим ДМС, чтобы стало бесплатно
3
Максим Шепс
Level 3 Local Expert
November 11
Был на приеме у стоматолога, остался удовлетворен сервисом и результатом работы врача. Мне сделали профессиональную гигиену ротовой полости и убрали зубные отложения. Процедура была выполнена очень аккуратно и ювелирно, мне не было больно. А результат получился шикарным, зубы стали намного чище и белее. Советую стоматолога в Медси.
Хорошая клиника. Всё чисто, народ по времени, поэтому нет толпы, следовательно, меньше вероятности подцепить какое-либо заболевание. Персонал вежливый. Доктора отвечают на всё вопросы, которые задаешь, терпеливые.
за каждую простейшую манипуляцию берут деньги, не понятно тогда, в чем суть приема врача, который тоже не дешевый.
Show business's response
Кренина Наталия
Level 9 Local Expert
November 13
Я столкнулась с проблемой - жуткие боли в спине, которые мешали мне жить! Я, конечно же, записалась к врачу в Медси, но боялась, что лечение будет долгим и дорогим. К счастью, попала в Медси! Там меня встретил просто суперкрутой невролог - Дычева Наталья Юрьевна! Я прошла курс массажа и препаратов, сама дома делала лечебную гимнастику. Мне стало легче гораздо быстрее, чем я предполагала.
Абсолютно безразличное отношение, люди вынуждены ждать по записи педиатра, который час болтает с подружкой, весь осмотр на бегу, как-будто ни на что нет времени, хотя прием был запланирован и оплачен. Всегда ходили в Медси на Пироговку, и с одним и со вторым ребенком- ни одного нарекания, всегда вежливо и профессионально. А тут не было нужной вакцины, пришлось ехать сюда. Сто раз пожалели, больше ни ногой.
Претензий к персоналу нет, сняла звезду за внешний вид клиники, точнее внутри. Обычная поликлиника 🤷♀️хотя и платная🤷♀️вот как например, вчера была там, передо мной пациент зашел в кабинет и я была не приятно удивлена тем, что в кабинете(дверь) отсутствует шумопоглащение, я слышала все, что говорил пациент и врач🤦♀️ так быть не должно, это же все конфиденциально!!!
Хорошее оборудование, много специалистов разного профиля. Делали снимки зубов детям.очень обходительный персонал. Очень понравились и врач стоматолог-хирург-терапевт, и стоматолог-терапевт, и ортодонт. Высокая квалификация врачей и очень тактичный подход к детям. А наличие над креслом экрана с выбором мультфильмов это вообще для ребёнка просто -счастье:)) Мы в своём детстве о таком и не мечтали. Детям провели процедуру гигиены полости рта с нанесением фтор-лака/геля. Лечение и пломбирование зуба с анестезией. Всё прошло в приятной комфортной атмосфере, на сколько это возможно для стоматологии)))
Хорошая клиника, ходим всей семьей по необходимости. Врачи хорошие специалисты, в одной клинике можно обследовать всего себя, рекомендую если появится потребность, но лучше пусть она не появляется. Всем здоровья!
В целом очень нравится клиника.
Близко к метро, но есть проблема с парковкой поэтому минус звезду.
Есть мобильное приложение, что позволяет самостоятельно сделать запись к врачу и посмотреть назначение, протокол осмотра, направления и тп. Очень удобно.
Внутри чисто, приветливый ресепшн, на каждом этаже есть развлечение для детей (аквариумы, детские домики, качалки, бизиборды, мультики).
Кабинеты в основном в современном стиле, красивые яркие аппликация на стенах и тп.
В клинику ходим с 2014 года.
Ранее очень нравилось, что можно было сдать общий анализ крови и получить результат в течение часа, но лабораторию перенесли и теперь результат на следующий день.
Клиника хорошо оснащена, есть рентген, УЗИ, аппаратное лечение и тп.
Очень нравятся медсестры в прививочном кабинете и где берут кровь из вены.
В клинике есть кафе, также лавка с перекусами и кофе, также есть бассейн.
Если есть ДМС у ребенка, то очень рекомендую.
Без ДМС очень дорого.
Единственный лифт не работает больше месяца - и это только по моим наблюдениям, возможно, и дольше. Ну как бы не всем это подходит.
Также не удобно, что доктор не может сразу при тебе позвонить в страховую- передает задание в отдел сопровождения, который это делает не прям оперативно и не всегда без ошибок. При этом изначально пытаются убедить клиента оплатить все самому, но получив решительное «нет, у меня ДМС»
не хотя начинают осваивать полис. Но справедливости ради, доктора здесь очень не плохие.
Ранее я всегда посещала отделение на Солянке, но его перевели на франшизу (приходится часть доплачивать), но тем не менее, думаю все-таки туда вернуться, так как желание немного сэкономить выходит боком.
Записаться невозможно. Приложение и сайт не работает после обновления, бесконечно крутится загрузка при звонке время ожидания превышает все мыслимые пределы (после 20 минут просто уже положил трубку). В чате предлагают подождать неопределенное время. Как попасть не прием не понятно. Ранее такого не наблюдалось, даже в ковидные времена.
Хожу к стоматологу Мефед Яне Владимировне, всегда прекрасно выполненная работа, специалист с большой буквы! 👍 Быстро и профессионально. Спасибо большое ☺
Очень хорошая клиника, хожу туда не первый год. В клинике можно пройти весь спектр основных обследований и анализов. Врачи все грамотные, вежливые, лишнего не назначат, всегда внимательно относятся ко всем моим многочисленным вопросам. Особое спасибо гинекологу Чакчуриной Ирине Александровна и эндокринологу Мироновой Оксане Леонидовне за их профессионализм, готовность всегда выслушать, помочь, за сопереживание и терпение таких как я- "неспокойных" пациентов!!!
Елизавета Арапова
Level 15 Local Expert
March 14
Оч приятная клиника, нравится, что близко от дома. Спокойный ламповый цвет дизайна оформления надписей, и стен и т.д. для меня это крайне существенно. Врачи качественные, внимательные и не грузят при этом. Цены высокие, потому минус звезда 🥎
Давно знаю эту поликлинику, хожу по мере необходимости к разным специалистам: и взрослым, и детским (с ребёнком). Пока всегда оставалась довольна, и уровнем врачей, и уровнем обслуживания. Все очень прилично и цивилизованно.
Сдавала кровь в Медси на Благовещенском, Вена у меня прекрасно видна, все медсестры радуются. Но тут при такой вот радости, что вена хорошая медсестра умудрилась ее проткнуть и поелозить иголкой внутри! В итоге - пришлось колоть другую руку. Медси, можно принимать на работу медсестер с опытом? Не студенток. Кабинет 402, не знаю ФИО медсестры, но она меня чуть не покалечила!
Хорошая клиника, посещаю по ДМС. На счет всех специалистов не могу сказать но к кому обращался высокой квалификации ( Пегесов С.В., Бочкина А.Г., Корнева М.Ю. Аюбова Д.Э.). Удобный кабинет для сдачи крови, с электронной очередью чтобы не было путаницы и постоянных споров в очереди. Вам приемы четко по времени без задержек и опозданий.
Вожу ребенка сюда уже много лет, всегда получаем квалифицированную медицинскую помощь. Удобное расположение, профилактические меры внутри поликлиники, чистота, возможность сдать необходимые анализы.
Алина Г.
Level 6 Local Expert
May 5
Обращалась в данную клинику по ДМС к различным врачам с одной проблемой, решение которой не могла найти в частной клинике в течение года. Здесь врачи все выяснили и назначили лечение за 1,5 месяца. Спасибо большое компетентным вежливым врачам и администрации больницы, которая обеспечивает чистоту внутри, вежливость и быстрое обслуживание в регистратуре и удобное приложение, в котором можно записаться к врачу или посмотреть результаты обследований и анализов.
Посещали клинику с маленьким ребенком, в силу возраста еще ездит в коляске. На удивление в детской клинике не предусмотрены подъемы в колясках. Считаю это огромным минусом.
На счет всех специалистов не скажу, невролог отличный квалифицированный специалист.
Очень понравились врачи. Вежливость на ресепшен то ок, то совсем не ок. Очень удручает ремонт. После Мать и Дитя - грустненький, от чего общее впечатление очень сильно страдает. И никогда практически не принимают вовремя. Поэтому думаю сменить клинику. Пунктуальность крайне важна.
Отличная клиника, уже три года наблюдаемся у различных специалистов, вопрос по качеству не возникает, всегда на связи, и в экстренной ситуации могут дистанционно проконсультировать.
Сегодня были на приеме у дерматолога. Врач супер! А вот по оплате у нас произошли изменения. При записи к специалисту оператор озвучила сумму 3140 рублей за первичный прием. В регистратуре перед посещением врача необходимо было сразу оплатить визит. Никаких изменений 3140. На приеме врач очень удивилась сумме. Сказала, что ее консультация стоит дороже. Через некоторое время мне позвонили из регистратуры и попросили вернуться и доплатить разницу, так как они неправильно выставили нам счет. Ситуация очень неприятная. Это еще плюс к тому что парковки у клиники нет и приходится платить 450 рублей в час за парковку. Мы успевали к окончанию времени парковки, но долгие манипуляции на кассе привели к продлению времени парковки. Осталось очень неприятное впечатление от посещения данной клиники. Если собираетесь посетить данную клинику берите сумму больше чем вам озвучивает колл-центр так как они не всегда знают что врач кандидат медицинских наук исто в выходные дни прием стоит в два раза дороже
В 23.01. в регистратуре записывался на холтер. На направлении от врача написали одно время. Прихожу, а оказывается я был записал почему то на другое. Пока выясняли что и почему, пока пропустили человека, который был записан на моё время. Хоть не отправили перезаписываться. Много потерянного времени.
Первоклассное отношение к пациентам. Особенно могу отметить гинеколога Геворгян Диану и узиста Харисову Елену - первоклассные специалисты на своих местах.
Немного неудобно внутри , прлходить в некоторые кабинеты серез 3 этаж... Но врачи замечательные! Тихие улочки Москвы, возможностьпрогуляться от ближайшего метро. Спасибодоктору Морозову!)
Show business's response
F
Fluary_Elena
Level 15 Local Expert
July 15
Я люблю Медси, хотя не везде и не все одинаковые, на Благовещенском особенно нравятся стоматологи, все приятные профессионалы.
Большой медцентр сети Медси.
Есть специалисты практически по всем направлениям.
Как и в любом центре данного холдинга очень приветливое и корректное общение.
Обслуживание по расписанию.
Я проходила здесь обследование и лечение по ДМС у многих врачей. Проблем не возникло ни разу за пять месяцев и двадцать с лишним посещений! Особенно хочу отметить профессионализм гастроэнтеролога Бочкиной Ангелины Викторовны - на каждом приёме грамотно, а главное убедительно всё объясняет. Ангелина Викторовна вылечила мой гастрит, а до этого мне много лет ставили неверные диагнозы и, соответственно, назначали неправильное лечение. Но теперь всё хорошо, жалоб нет. В целом, рекомендую клинику для посещения. Врачи, к которым мне посчастливилось попасть, деликатные и эмпатичные. Теперь, благодаря МЕДСИ, следить за здоровьем стало приятно и комфортно.
Записалась в неврологу не по страховке , платно. Дополнительно назначил 10 исследований, которые я также прошла на Благовещенском
По итогу назначил таблетки и физиотерапию. Мне не понравилось ,что он практически не вникал в результаты назначенных анализов , получилось ,что половину из них сдавала просто так , в результаты он даже не заглянул . еще очень возмутило ,что назначив таблетки , не предупредил об их побочных действиях!!! Таблетки сирдалуд имеют длинный список побочки, а он даже не предупредил ,чтобы я не садилась за руль !!!! И о других ограничениях. Очень неприятно ,когда платишь за прием , а отношение ,как в обычной бесплатной поликлинике - где всем наплевать на пациента. Также возмутил офтальмолог , который поторапливал с приемом ,типа на каждого пациента 10 минут у него (прием также платный!), хотя после меня даже не было никакой очереди!
Апдейт
Из клиники позвонили , взяли обратную связь и назначили другого невролога
Рентген "сдох" именно в день, когда мы приехали. А мы специально ехали именно в эту клинику
Show business's response
Анна Литвинова
Level 5 Local Expert
July 24
Мне понравилoсь, что в Медси можно записаться на прием онлайн, это сэконoмило много времени. Приятно, что в клинике действительно ценят наше личнoе время.
Больше похоже на обычную поликлинику - надо умудриться найти компетентного специалиста. По ДМС назначают много лишних анализов и процедур в своей же клинике.
Огромное спасибо Врачу-гастроэнтерологу, Бочкиной Ангелине Викторовне!
Ранее был у других гастроэнтерологов в разных клиниках, их лечение не помогало. Оказывается, был не верен.
Ангелина Викторовна, с минимальным количеством исследований поставила правильный диагноз и назначила лечение. В результате, я чувствую себя гораздо лучше!
Спасибо ОГРОМНОЕ Ангелина Викторовна!
Всем рекомендую.