МЕДСИ-это полный комплекс медицинских услуг высокого уровня.Высокий профессионализм врачей, инновационное оборудование, высокое качество оказываемой помощи нам пациентам МЕДСИ. Очень удобное расположение клиники. Отсутствие очередей, т.к. приём ведётся по записи в назначенное время.Не выходя из клиники можно посетить врача, сдать анализы, пройти обследование. Уже около 10 лет, мы с мужем пользуемся этой клиникой. Благодарны коллективу за внимательное, доброе отношение и высокую компетенцию врачей.
Очень хорошие врачи, обошла многих все вежливые и назначают то что надо. Нет очередей. Удобно расположена к работе. На данный момент медси одна из лучших клиник
Клиника в общем неплохая, врачи своё дело знают, чисто, оборудование есть, а вот колхцентр просто тупые говорили. Все что можно сделать через приложение могут и они но ни с одним реальным вопросом колцентр помочь не смог. Эндокринолог сказала мне что можно записаться на онлайн консультацию но видимо забыла поставить окошки на телемедицину, а может не знала что нужно это сделать. Я на даче, хотела записаться. Приложение не дает, звоню в колцентр "мы не можем решить этот вопрос сейчас, позвоните в день приёма и мы доктору передадим чтоб окошко вам сделала", в день приёма " Мы не можем вас записать, не можем связать вас напрямую с врачом, не можем оставить врачу сообщение чтоб вам позвонили, хотите запишем вас на прием через час? " Нет блин, я за 200км от Москвы и доктор принимает раз в неделю всего. В общем никак не идут навстречу. Вот вообще никак!!!! Я очень зла. Клиенты им видимо не нужны!!!
Хожу сюда несколько лет по страховке.
Хороший сервис. Иногда играет человеческий фактор и на регистратуре можно попасть на неприятное обращение, но это скорее редкость, чем правило.
Врачи приветливые, адекватные. Объясняют условия, не навязывают платные услуги.
Внутри все чисто, оборудование осовремененное. Местами «устал» ремонт и мебель, но для меня это не критично. Важнее уровень сервиса, качество врачей и локация клиники.
Два раза пыталась дозвонится ждала по 10 минут соединения с оператором! Что за жесть!!!! Наведите наконец порядок в ваших клиниках !!!!
Show business's response
игорь докукин
Level 16 Local Expert
May 6, 2022
По сути в здании находятся взрослая и детская поликлиника. Главный плюс - хорошие специалисты и удобство расположения. Здание старое, поэтому кабинеты и коридоры морально устаревшие. Однако чисто и опрятно, что несомненный плюс. Про всех специалистов не скажу, но невролог и отделение физиотерапии на высоте. Вежливый и внимательный персонал. Есть детское кафе. Аквариумы с рыбками, что создает уют и спокойствие для посетителей. Про наличие диагностической аппаратуры (типа аппаратов Узи, МРТ или КТ) не скажу, так как обращались к другим специалистам, но недостаточные площади и ограничения по мощности электрических установок, делают наличие таких систем маловероятным. Для таких систем в Медси есть КДЦ. Очереди отсутствуют. Оплата по карте и наличными. Прекрасная возможность записи по телефону. На момент посещения существовали скидки на оплату.
Вызывали скорую помощь к ребёнку 3-х лет. Приехали 2 молодых мигранта, поставили неверный диагноз, на вопрос как лечить, сказали что они не врачи, а экстренная помощь. Для ответа на этот вопрос могут отвезти в больницу. В ответ на претензию, Медси запросило документы из других клиник, а после их предоставления нами - "отморозилось" и перестало отвечать.
Хорошее отделение, руководители отделения и старшая медсестра стараються что б всё было, старшая мёд сестра требовательная. Врачи и ассистенты на высоте. Отмосфера доброжелательности. Приходите и вам помогут
Клиника хорошая. Ест все специалисты. Но очень дорого. И строго по записи, если нужно сделать физио, неожиданно назначили, то без записи - сиди и отдыхай.
Здание очень мудреное, сапутаешься на раз два. Стоянка всегда платная и дорогая. Мест свободных не найти
1
1
I T
Level 11 Local Expert
March 31
Обслуживаюсь здесь по стоматологии. Это одно из лучших мест, где мне приходилось лечить свои зубы. Во всяком случае, хирург - профи своего дела, хоть и молод.
Хотели лечить зубы ребёнку там под общим наркозом, собирали анализы, все норм, но ощущение районной поликлиники, лаборант взяла кровь и «забыла» взять анализ один и не предупредила о том что его нет у нас, пришлось пересдавать
2
1
Show business's response
Юлия Григорьева
Level 10 Local Expert
June 25
Врачи самые замечательные! Выражаю огромную благодарность
Сахиль Ибрагимов
Level 11 Local Expert
October 24
Моя любимая клиника, хожу сюда более 5 лет. Прекрасные врачи
Заплатила за приём, за анализ, пришёл результат не обнаружен.... не понятно ничего, на анализах не написано, просят повторно записаться. Конечно, нужно же постоянно за приём 2500р получать. А хотя могли сразу написать на анализах результат проверки.
Не пересылают согласования в страховую и затягивают исследования.
Думаете, что если у вас ДМС, то вас тут обслужат?Ошибаетесь.
Врач назначил анализы, страховая ждет от клиники запроса,а запроса нет. .7дней, 10 дней..
И пожаловаться нельзя. И связаться с отделом согласований нельзя.
Ничего нельзя. Только менять клинику.
Вообще место оставило неприятное впечатление. По сравнению с другими медси сильно проигрывает. Здание старое, лифты трясет, пол в кабинете рентгена стертый черный остаток паркета выглядит как пол в землянке, не ожидала такого от медси. По поводу сервиса - местами хамоватый, на КТ за которое заплатила 6800 руб и попросила диск для другой клиники, ответили что нужно было со своим приходить! Дисков у нас нет! и вообще потише разговаривайте "девочки" (это про мою паралелльную беседу с доктором! Фамилию ребенка записали неправильно. Короче местами какой то колхоз. Все это конечно не имеет отношения к врачам, они тут как и везде разные. Есть очень хорошие, есть не очень. Но полы то покрасьте, не позорьтесь. И объясните персоналу что женщина под 50 лет не девочка.
Очень хорошие врачи и вежливый персонал. Хожу по ДМС, всегда без проблем дают направления на все анализы и обследования. Очень рекомендую Чакчурину и Суворову!
Начну сразу с минусов:
- Отношение к ребенку никакущее. Несмотря на то, что это детское подразделение Медси, к ребенку подход никто не ищет (ни на рентгене, ни на экг, на на заброе крови). Ребенку 5 лет - ему не улыбаются, не разговаривают с ним, не рассказывают ему что и для чего с ним делают. В общем, никак не пытаются снизить стресс ребенка от процедур. Если ребенок напуган и у него текут слезы, ему тут же говорят: "ну, что ты тут устраиваешь".
- после анализов разводят на доппроцедуры, заведомо зная, что в анализах всё "в пределах нормы возрастного развития". Как следствие, изначальный ценник озвученый вам врачом, на выходе увеличится вдвое. Мы вместо ~70000 отдали 120 000.
Детально: в детской стоматологии Медси лечили зубы ребенку под общим наркозом. Изначально врач описала процедуру так: за три дня до лечения сдадите анализы, это займет не больше часа. Потом перед лечением анализы посмотрит педиатр и сразу в процедурный кабинет. На деле после экг пришлось еще идти к кардиологу, затем на узи, чтоб потом услышать: "ну, на экг же не знали для чего вам оно, вот и написали "показаться к кардиологу". Хотя и в направлении было написано для чего, и я сама озвучивала им для чего. Минус тонна нервов!
Стоматолог на первой беседе сказал, что я могу находиться рядом во время процесса лечения, если захочу. Но как только ребенку подали газ, мне сказали тут же выйти из кабинета. После лечения я обнаружила, что у ребенка перевязана рука, т.е. ей в вену что-то вводили! Хотя меня об этом никто не предупреждал!!! Наркоз был Севоран, газ через маску. Анастезиолог сказала, что ребенку вводили физраствор... но осадок остался... откуда мне знать, что это физраствор?! Может Севоран у них на словах, а на деле внутривенный наркоз! Это, конечно, можно списать на лишнюю мнительность, но всё же.
От наркоза ребенок отходил долго. 40 минут в больнице и потом еще 40 минут в машине спал. Благо, не тошнило.
Если ваш ребенок не идет на контакт со стоматологом и для него это стресс, то детскую стоматологию Медси я вам точно не советую.
Невозможно дозвониться!!! Ждал соединения с оператором 25 мин и каждый раз говорили 5 мин
3
Show business's response
клавдия чен
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Отличная клиника. Люблю Медси в принципе. Всегда приходишь сюда к педиатру и заодно проходишь все необходимые обследования и консультации, здесь все есть. Моспаркинга достаточно.
Было существенно лучше, за последнии годы клиника очень сдала. Если бы не ряд специалистов то не ходил бы сюда.
1
1
Show business's response
i_am_katyyaa
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая поликлиника для детей. Персонал вежливый и понимающий. Маленьких детей успакаивают. Есть аквариумы с рыбками, телевизоры с мультиками (современными и советскими) и небольшой детский уголок с домиком, столом, стульчиками. Есть большая гардеробная. Записываться надо заранее по телефону.
Наверно одна из самых доступных и современных частных клиник города. Очень нравиться отношения к пациентам. Оборудование все современное и следовательно уже не лечат бабушкиными способами.
Ни в коем случае не приходите в эту шарашкину контору! При кт Зубов не правильно неопытная врачиха сказала одеть жилет для защиты от облучения, и одела его на спину не защитив грудь и переднюю часть, как оказалось позже его нужно было одевать впереди, т е из-за этой т…и я подверглась облучению за 4 тысячи рублей, буду писать в прокуратуру ! Облучение при кт очень высокое и сами знаете чем чревато! Не приходите сюда ни в коем случае !!!
1
3
Show business's response
A
abc abc
Level 8 Local Expert
October 21
Такое ощущение что не в платной клинике в центре москвы находишься, а в обшарпанной районной поликлинике начала 2000х
Постоянно ломается система записи к врачам. Врачи как попадёшь. Есть вроде нормальные, а иногда не очень профессиональные попадаются. Не стоит тех денег, что они просят. Половина, видимо, за интерьеры
Очень много специалистов. Врачи внимательные, отзывчивые. Все вовремя. Регистратура на 2 этаже не корректно работает.(номера кабинетов иногда не совпадают) Цены средние...стоматология дорого...но качественно. Рекомендую
Самая жуткая клиника, с самыми тугими работниками. Мама, Ниармедик, Доктор рядом, качественно лучше. Пришлось в эту поликлинику обратиться, так как здесь есть пульманолога, а в других не было. Прихожу по страховке, после приема доктора назначили анализы, в итоге до следующего приема доктора даже не смог их сдать, так как клиника не отправила их на согласование даже. Итого я пришел еще раз к доктору просит доктор анализы, а их нет, так как их даже не направляли на согласование и я не мог их сдать соответственно. Поэтому нужна еще консультация доктора, чтобы посмотрели анализы. Так что ощущение, что просто плодят посещения их врачей, чтобы просто заработать на больных. Хотя я и по страховке и не плачу, но также и тратят мое время на бестолковые посещения.
Хорошая клиника для взрослых. Современное оборудование, квалифицированные и отзывчивые врачи. Размещена в здании старой постройки, поэтому имеет место теснота в коридорах, иногда бывают очереди в регистратуру. Проблемы с парковкой (центр города)
Чтобы получить справку для секции после приема у врача, нужно повторно записываться на прием. Я считаю, это несправедливый подход, и так не поступают с постоянными клиентами. Очень расстроена таким отношением.
Клиника находится в старом здании, на первый взгляд кажется, будто пришёл в городскую поликлинику в какой-то глубинке, где давно не делали ремонт. Усиливают это впечатление не особо приветливые женщины на регистратуре на 2м этаже. Не успеваешь сказать, зачем пришёл, ни здравствуйте, ни добрый день, сразу отсылают на другой этаж.
К счастью, на 5м этаже, где регистратура стоматологии, обслуживание соответствует уровню платной клиники: молодые девушки, вежливые, отзывчивые, оформили, все объяснили, провели до кабинета!
Обслуживаемся здесь с ребёнком. Квалифицированные врачи, индивидуальный прекрасный подход к каждому ребёнку! Ходим туда с удовольствием, даже не замечая, что это медицинское учреждение
Из хороших моментов - автоматическая надевалка бахил. Может быть, за большие деньги там Лечат. А по страховке - слишком место пафосное. Наверное, все деньги на аренду уходят.
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 16 Local Expert
January 16
Возможно не повезло только нам. Были 2 раза, с ребенком. Довольно таки немолодые врачи. Лично к нам подхода не нашли. Само здание сильно смахивает на районную поликлинику. Были у окулиста и ортопеда.
Один из филиалов Медси, находится в старом здании. Из необычного то что в кабинеты на втором этаже нужно идти через третий, что н очень удобно. Остаток все стандартно
Очень даже ново, не обшарпано. Очень понравилось. Врачи выписали как обычно практически не существующее лекарство. Но потом поменяли. Правда пришлось заехать снова. По телефону не согласились менять лечение. Выличили.
Ужас, частная клиника, центр города! Выглядит ужасно, неопрятно. Многие городские клиники гораздо опрятнее. Медсестры и санитарки как будто прямиком из ссср, ходят в затасканной форме. Про логистику вообще лучше не говорить. Сервисная составляющая клиники на нуле. Врачи и отношение врачей единственный плюс этой клиники.
Надеюсь руководство МЕДСИ сделает из этой клиники и здания достойный медицинский центр, а пока что в нем очень неприятно находится.
Отличный Медицинский центр. Хорошие, доброжелательные детские врачи. Ребёнок с удовольствием посещает его. Идёт в припрыжку даже к стоматологу😊. Рекомендую всем.