Galereya kosmetiki
567 reviews
December 9, 2022
Заказ #1219081
Отличный магазин, много лет пользуюсь доставкой, нареканий нет. Все быстро четко, без лишних звонков.
3
December 30, 2021
Омерзительный сервис доставки!Сделала заказ, хорошо что хоть не оплатила заранее, выбрала интервал 18-22.Канун Нового года,сами понимаете,всегда есть чем заняться вечером и меньше всего хочется ждать курьера и не дождаться.Но увы именно так и произошло.Курьер не приехал, не предупредил, трубку не брал. Тупой игнор,как будто так и надо. На горячей линии тоже дама простая,как ситцевы трусы - ну время то всего 22.30,может еще приедет,а если нет,то завтра привезет (но это не точно).
На следующее утро со мной никто не связался.Я так понимаю у ГК в порядке вещей набирать заказы больше чем могут осилить, нанимать самых убогих дешманских курьеров,которые клали на договорённости,интервалы, элементарное уважение к чужому времени. Позвонила снова на горячую линию,потом еще 2 раза - ,потому что вновь отправленный тот же самый курьер-улитка упорно игнорировал весь день мои звонки,а я наученная горьким опытом сотрудничества с ГК,не горела желанием ещё один предновогодний вечер провести в пустых ожиданиях ,дае не зная точно,едет ко мне заказ или нет.Хотя верить ГК- себя не уважать.
В итоге в 11 часу ночи нарисовался курьер, чудом застав меня дома. Я высказала всё что думаю о таком безобразном отношении и сервисе ,а этот Наполеон с видом алкоголика заявил - извиняться не буду, вас много,я один.Занавес.
О том,что договорённости нужно соблюдать.О том,что можно и нужно покупателя предупредить ЗАРАНЕЕ,если что то меняется.О том,что элементарная вежливость велит извиниться за отобранное время,нервы - об этом ни курьер,ни ГК не слышали!
Я постоянно что то заказываю с доставкой у разных компаний. НИ РАЗУ не было даже подобного чего то.Если курьер даже просто задерживается - пять раз извинятся,предложат промокод или например пиццу бесплатно (привет,Додо), а в ГК - колхозанский сервис, лютая наглость и хамство.Голосуйте рублём,таким помойкам не место на рынке в 21 веке!
П.С. ранее делала несколько заказов ,всё было прекрасно. Но уже как минимум 2 года,судя по отзывам творится бардак и ГК не решает вопрос.
П.П.С. - ГК доставляет через г"вносервис DostClub с рейтингом 2 из 5 - почитайте,это тихий ужас, а не доставка. Если увидите что к вам едет курьер из этой конторы - смело можно отменять заказ))
7
2
January 3, 2021
Отличный магазин профкосметики. Много средств по уходу за волосами, для окрашивания. Также большой выбор средств для маникюра, педикюра. Есть действительно очень качественные бренды по приемлемой цене.
Но особенно радует уходовая косметика. Стоящие работающие линейки, можно подобрать для домашнего ухода по эффекту не хуже, чем у косметолога.
В последние несколько лет особой популярностью стали пользоваться средства по уходу за лицом на основе муцина улитки. И ведь они действительно работают!
Недавно прочитала очень интересную информацию про слизь улитки и поняла почему она так эффективна. Хочу с вами поделиться - оказывается ученые уже давно ломают голову над поиском клеящего вещества, которое можно было бы использовать для склеивания тканей организма при операциях. Многие современные клеи не подходят для использования внутри организма. Они токсичны, теряют эластичность при затвердевании и не прилипают к влажным тканям. Слизь улитки вдохновила ученых на решение этих проблем!
Замечали, что в случае опасности улитка выделяет слизь, которая позволяет ей приклеиться к мокрой поверхности, например к влажному листу, и при этом обеспечивает улитке относительную свободу движения.
Ученые проанализировали свойства слизи и выявили ряд факторов, которые делают ее таким эффективным природным клеем. Один из секретов в том, что она образует химические и электростатические связи с поверхностью. Эта слизь проникает в поры и неровности поверхности, к которой прилепляется улитка, и даже под давлением остается эластичной. Ученые создали материал, имитирующий свойства слизи улитки, и получили клей, по прочности превосходящий все современные медицинские клеи. Он способен приклеиваться к живому органу. Считается, что он «соединяет органы так же крепко, как хрящ — кость».
Ученые часто находят элегантные пути решения обыденных проблем, исследуя окружающий мир.
Что вы думаете - появилось ли клеящее вещество в слизи улитки в результате эволюции? Или же это разработка гениального Инженера?
Думаю, все, что нам дает природа - это самое лучшее и гениальное! Хоть клей, хоть крем для лица. Хорошо, что ученые замечают такие уникальные свойства растений и живых организмов, которые могут приносить человеку ни с чем не сравнимую пользу!
March 15
Хороший выбор косметики, но долго передают заказ в доставку
1
September 14, 2022
Хороший магазин,грамотные и вежливые продавцы,качественная продукция и большой ассортимент товаров.Магазин рекомендую.
1
1
October 23, 2022
Отличное наличие всей профессиональной линейки, главное оригинальной☝🏼 Для лица holy land даже в наличии, которую не везде можно найти.
1
1
August 27, 2022
Хожу сюда уже несколько лет, хороший выбор брендов, грамотные консультанты, всегда подскажут, есть система бонусов.
1
March 6, 2023
Приобрела зеркало через интернет-магазин, зеркало было упаковано в огромный объем пленки и скотча, поэтому при курьере не проверили. Когда открыли товар дома, оказалось, что нам упаковали разбитый товар. Магазин вернуть деньги, товар отказался.
2
May 30, 2022
Отзыв про интернет-магазин. Зря не прочитала о доставке заранее в отзывах других покупателей, заказываю тут первый и последний раз. Ужасно! Заказ сделан в пятницу, 27 мая. Хотела его дополнить, есть на сайте такая опция. Связалась с консультантом в субботу, она говорит, что заказ уже передан в службу доставки, поэтому дополнить невозможно. Ок. Можно сделать ещё один заказ (к счастью не сделала). И только в понедельник! 30 мая мне приходит смс, что мой заказ передан в службу доставки. 4 дня, чтобы две позиции (наличие по телефону подтвердили сразу) просто передать в доставку? В совершенно не "горячее" время? Теперь вот жду, приползет ли заказ хотя бы к 1 июня, так как я уезжаю на всё лето из города. И это современный "сервис"... 🤨
3
1
May 17, 2022
Даже не знала, что есть этот магазин в самом центре Москвы, он огромный, есть все, ассортимент шикарный! Цены и сервис очень приятные. Рекомендую от души :)
1
1
December 16, 2022
Всегда пользуюсь этим сайтом, мне все нравится, девочки по телефону всегда вежливые, временные рамки доставки удобны, номер заказа 1220761
August 7, 2021
Большой магазин, выбор огромный. Персонал отзывчивый и вежливый. Хочется выделить консультанта Светлану Попову - помогла найти абсолютно всё, что мне было нужно. Было очень приятно получить такую отдачу от сотрудника. Светлана, вам отдельное спасибо!
3
1
October 24, 2023
Очень понравились девочки-консультанты, милые и компетентные.
1
August 17, 2022
Прекрасный магазин, с хорошим ассортиментом и ценами. Знающие специалисты. В принципе вся сеть этих магазино очень хорошая.
1
August 23, 2022
Очень понравился магазин, чисто, комфортно, профессиональные консультанты! Помогли добрать нужное средство!
1
1
November 30, 2022
Большой выбор косметики для волос и вежливые, отзывчивые продавцы. И цена порадовала! Рекомендую👍
3
October 14, 2022
Спасибо большое консультанту Александре за терпение. Помогла выбрать отличный товар. Очень довольна, приду ещё
1
November 18, 2021
Думал найти в подарок, что то зарубежное, но нашёл отличного производителя в среднем сегменте.
Купил набор:
1) английская соль с эфирным маслом жасмина
2) масло ши (карите)
3) антицеллюлитный кофейный скраб.
Marespa - натуральная косметика. Интересная идеология и красивый дизайн
1
1
October 15, 2022
Отличный магазин и отличная альтернатива «Золотому яблоку», консультанты всегда готовы помочь с выбором.
1
October 8, 2023
Хороший магазин всегда есть все в наличии. Не первый раз отовариваюсь, все супер)))) однозначно рекомендую
November 10, 2022
Был сделан заказ в интернет-магазине. Доставили засохшую глину для волос, 10 дней ожидания замены товара и на итог прислали такую же... Смените менеджера-амебу И. Родионцову, ничего не решает, вводит в заблуждение. Предложила еще 10 дней ожидания на возврат денежных средств. А вы не обнаглели ГК?! НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ.
4
2
December 12, 2022
Быстрое исполнение заказов, большой ассортимент качественной косметики, грамотные консультанты.
August 27
Отличная косметика!
3
1
May 17, 2022
Отличное место, рядом с метро, огромный ассортимент и приятные цены. ! Бонусная система скидок + Советую посетить.
1
August 26, 2022
Отличный магазин! Всегда все в наличии, огромный ассортимент! Вежливые консультанты и приятные цены!
1
October 11, 2022
В Галерее косметики всегда хороший ассортимент, внимательные компетентные продавцы-консультанты, рекомендую!
1
September 24, 2022
Хорошее место, покупаю тут не первый раз, народу не много и очень комфортное обслуживание. Цены тоже радуют
1
August 26, 2022
Хороший профессиональный магазин для парикмахеров и косметологов. Большой ассортимент. Вежливый персонал.
1
May 19, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал, всегда помогут подобрать тот ассортимент косметики, который Вам необходим, 10/10☺️
1
1
September 15, 2021
Очень довольна данной сетью магазинов, на Любянской в том числе, в 20 метрах от метро Китай город, большой, просторный магазин, девочки консультанты всегда помогут и подробно расскажут про любой товар магазина
2
October 1, 2021
Расположение удобное, хороший ассортимент, а вот консультанты там никакие, атмосфера напряженная между сотрудниками, на кассе обычно вообще обслуживают так как будто одолжение делают. Я до недавнего времени была их постоянным клиентом, и покупала у них все время на большие суммы, но отношение ужасное, просто разводят.
Тяжело сориентироваться в разнообразии ассортимента, просишь помочь, если ещё выглядишь как-то не презентабельно, даже и не смотрят в твою сторону. И потом начинается развод, стараются впихнуть что по дороже, даже если тебе это не очень подходит. Туда можно зайти и купить только если вы точно знаете что вам нужно, а ассортимент можно проверить по наличию в интернете.
8
March 25, 2022
Отличный магазин как для профессионалов так и обычных обывателей) выбор Огромный! Продавцы очень внимательные! Проходят приятные акции)
1
1
January 1, 2023
Большой выбор, в обычных магазинах не видела. Продавцы неплохо консультируют. Рекомендую посетить.
3
November 2, 2023
Отличный ассортимент, грамотные консультанты.
March 9, 2022
С доставкой полная неразбериха
Заказ от 2 марта должны были привезти 4 марта (все было согласовано с менеджером по телефону)
4 марта утром звонок, что не смогут , давайте перенесём на 5 или 6 , условились на 6ое , но адрес доставки изменился ( надо было привезти не в офис, а по домашнему адресу) менеджер по телефону пообещала, что на стоимость доставки это не повлияет
Прождав до 3х часов дня 6 марта , начала писать в чат и пытаться дозвониться ( естественно , бесполезно )
В чате ответили , что сори , ждите 7
Кроме того, доставка платная , тоже сори, ниче сделать не можем
7ого опять никакого подтверждения , я предложила через чат перенести уж на 9 на изначальный адрес офиса ( но тоже непонятно, привезут ли вообще )
8 числа сумму опять сообщают не ту— оказывается, в адрес не внесли изменения
Отповедь прекрасна : если вас что -то не устраивает, отменяем заказ
Отменила ))
3
April 23, 2021
Сам по себе магазин хороший, с большим выбором на любой вкус. Отвратительная доставка, партнером в этом деле выступает DostClub. Заказывала несколько раз, один раз доставка не случилась без объяснения причины, позвонил оператор поздно вечером и перенес доставку; второй раз позвонил сам курьер и сказал, что в мой район не поедет (Измайлово), это не его зона ответственности, он вернет мой заказ на базу и мне его привезут в другой день, позвонил оператор Галереи Косметики, перенесли с пометкой "доставка с 10 до 18". ИИИ заказ приехал ко мне в 22.00 следующего дня. В другие разы доставка просто не укладывалась в желаемый диапазон, который указывала на сайте при оформлении покупки. Сейчас очень многие пользуются доставкой, и во многих магазинах она отлично налажена - пора задуматься над этим. Только из-за того, что так "древне" работает доставка, больше заказывать не буду, а ходить в магазин оффлан нет возможности, к сожалению.
5
May 31, 2023
Расскажу про магазин на новокузнецкой. Сотрудники магазина очень навязчивые, подбирают товары не по потребностям, о товарах ничего не знают, при тебе читают то, что написано на средстве. Обучение не проходят видимо. "Тут написано для жирной кожи головы", тыкая в средство, понять состояние волос, и потребность, подобрать уход - это не про них. Хожу целенаправленно за каким-либо средством.
January 22, 2023
В целом выбор неплохой, но сама концепция магазина как из нулевых, витрины все разные, как то не стильно
1
August 18, 2021
Очень классный и хороший магазин)
Ходила туда уже несколько раз, потому что качество обслуживания просто огонь.
Всегда подскажут и помогут разобраться)
Многую продукцию могу купить только у них в магазине.
3
September 29, 2022
Очень хороший магазин. Выбор огромный на любой вкус, консультанты доброжелательны и компетентны.
1
February 7, 2023
Очень хороший магазин, осталась довольна от покупки, консультант магазина помог выбрать то что я искала.
1
May 26, 2022
Очень нравится эта сеть магазинов.Всегда отзывчивый и компетентный персонал.Наличие товаров разных линеек в изобилии.Радуют частые акции
1
December 24, 2021
Очень хороший магазин, консультанты справились с поставленной задачей, внимательно выслушали и грамотно подобрали продукцию, огромное спасибо, буду всегда приходить к вам!
3
October 25, 2021
Заказывала в этом магазине краску для волос с доставкой на дом. Менеджер перезвонила, подтвердила заказ, сказала что доставка будет с 9 до 18 без возможности выбора интервала времени, но курьер за час перезвонит. В день доставки я попросила выслать мне телефон курьера, чтобы уточнить у него примерное время доставки. Номер, который мне дали был все время вне зоны действия. В итоге я просидела целый день дома, но курьер так и не позвонил и не приехал. Полное неуважение своих клиентов.
4
April 27, 2022
Пользуюсь услугой маникюра в салоне красоты на Красной пресне. Очень довольна работой мастера Керимовой Ольги. Спасибо за старание в работе и профессионализм!
1
1
January 6, 2022
Ассортимент отличный, соотношение цена-качество достойное, продавцы-консультанты грамотные и вежливые. Вентиляция отвратительная, в помещении нечем дышать. По возможности стараюсь ходить уже с четким списков товаров, чтобы быстро-быстро купить и выйти на воздух.
August 2, 2022
Отличный магазин! Помогли мне с подарком для сестренки, консультанты высший класс:) Обязательно приду еще:)
1
1
August 26, 2022
Лучший магазин профкосметики. Являюсь постоянным покупателем уже более 5 лет.
Всегда найдётся т, что вам нужно. Если нет, консультанты всегда помогут сделать выбор.
1
August 24, 2022
Девочки очень крутые,вежливые ,всегда помогут подскажут!!!!! Качество магазина на высшем уровне ❤️
1
September 10, 2022
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент косметики. Вежливый персонал, грамотные консультации.
1