Galereya kosmetiki
567 reviews
October 18, 2021
Отвратительный персонал, хамоватый и наглый. Отношением клиентам ужасное. В магазине на Алексеевской продавец Зуля позволяет себе повышать тон и кричать на покупателей, никакой квалифицированной помощи в подборе продукции , вопросы всячески игнорируются. Лишь бы пробить и послать. Из 4 посещений данного магазина, три негативных, с таким подходом персонала , продукцию даже смотреть не хочется
5
September 8, 2023
Купила сыворотку,а оказалась простая вода и не полная бутылочка,это ужасно
1
March 3, 2022
Заказала ампулы Janssen cosmetics Hyaluron fluid, отправили сдеком в Брянскую область, пришли за 5 дней. Очень обрадовала цена в соотношении с другими продавцами плюс бесплатная доставка от 1000р, приятно) Пользуюсь ненарадуюсь, обязательно буду у них заказывать ещё)
November 30, 2022
Краску доставляют с истекающим сроком годности, за 2 месяца до окончания срока, упаковка мятая, в руки брать не приятно!
Менеджер по телефону общается беспочвенно грубо!
3
1
October 8, 2023
Перенесли дату доставки без предупреждения. Самостоятельно звонила несколько раз для уточнения статуса заказа. Дважды оставляла претензию - ни ответа, ни привета.
1
July 29, 2021
Отличная и быстрая доставка,большой ассортимент, всегда все есть в наличии и приятные бонусы🤗 заказ N*916343 и 916421
2
1
June 1, 2022
Отвратительный магазин, продает дорогие косметические средства сомнительного качества.Приобрела крем Eldan, постоянно им пользуюсь, с помпой.За 4 с лишним тыс.Оказалось, что помпа не работает, пользоваться кремом нельзя.Написала претензию .Просили прислать видео, фото и тд.Потом не отвечали несколько дней.В итоге написали что нет возврата косметической продукции.То есть крем продавать со сломанной помпой можно , а обменять его нельзя!!!!!Спец затягивали процесс.На креме не нашла номер партии.
Предостерегаю всех от покупок в данном магазине ,дабы не попасть в мою ситуацию. Остаться без денег и без крема и с перепиской длинною в неделю.
На рынке есть более надежные магазины, которые торгуют оригинальной продукцией
3
October 7, 2021
Очень вежливый персонал, двушка профессионально помогла сориентироваться в красителе, все рассказала. Спасибо!
1
July 21, 2021
Систематически вовремя не начисляют бьюти баллы за покупку. Постоянно приходится писать письма на почту, либо звонить с напоминанием о начислении. Каждый менеджер в разговоре переносит ответственность, то на отдел логистики,то на ошибки программы. Для примера - заказ 909218 получила 12.07 , статус выполнен стал только 20.07 ,баллы никто и не думал начислять. Итого: постоянная трата времени на звонки менеджерам, которым стоило бы поработать над речью и вовлеченностью в проблему, и отсутствие положенных баллов на счете. Руководство примите во внимание и поработайте над этой проблемой в вашей организации.
February 8, 2023
Доброжелательный персонал, хороший ассортимент
August 28, 2022
Люблю этот магазин , все , что надо! Всегда там беру ,консультанты знают толк в продукции
September 12, 2022
Приветливый персонал, проконсультировали, помогли с выбором краски.
1
October 6, 2022
Отличный магазин ☺️
В центре города и ассортимент большой
1
November 26, 2020
Первый раз в таком царстве красоты и без помощи профессионалов трудно разобраться в этом великолепии.И я очень рада была знакомству с профессионалом своего дела Еленой Поляковой ,она посоветоаала и средства по уходу за лицом и еще кучу приятныхвещиц.Спасибо за прекрасный выбор с удовольствием буду рассказывать о вашем магазине.
September 25, 2022
Отличный выбор уходовой косметики , грамотные консультанты
1
January 13, 2023
Хороший магазин, есть скидки и богатый выбор товара
1
November 12, 2023
Магазин с большим выбором косметических средств в центре города
1
November 26, 2020
Проф
косметика, по хорошей цене ,на любой кошелек . Выбирала в первые , на помощь пришла кассир Полякова Елена, что бы я без нее делала . Профессионал своего дела , видно ,как девушка любит свою работу! Спасибо ей большое!!!! За покупками только в этот магазин и к Елене !
1
1
August 23, 2022
Классный магазин, огромный выбор, девушки очень отзывчивые!
1
1
October 14, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент, вежливый персонал. Бывают скидки на товар недели.
1
2
August 12, 2022
Отличный магазин , широкий ассортимент и вежливый персонал
1
October 19, 2022
Хороший магазин, большой выбор, вежливые консультанты
1
September 5, 2021
Есть все необходимое в наличии, но удобнее сделать доставку, заказы оформляю для жены, цены радуют, есть скидки и по купонам в том числе.
3
1
May 18, 2022
Отличный магазин, всегда полный ассортимент и приятное обслуживание.
1
September 2, 2020
Номер заказа 684494 Если не ошибаюсь это первый магазин профессиональной косметики в Москве)) Много лет покупаю только у них)) большой ассортимент, профессиональные консультанты и приятная атмосфера)) часто скидки и различные бонусы))
3
August 25, 2021
Большой ассортимент, много любимых брендов в одном месте, что очень удобно. Компетентные продавцы.
1
April 1, 2022
Захожу сюда покупать отдельные продукты для себя. Знаю конкретное средство, беру, покупаю. Поэтому обслуживание в полной мере оценить не могу.
August 10, 2023
Большой выбор парфюмерии и косметики
1
September 11, 2022
Любимый магазин! Большой выбор, прекрасное обслуживание!
1
June 29, 2023
Большой выбор,вежливые консультанты
1
September 24, 2022
Потрясающий магазин, где есть все, что нужно девочкам))
December 29, 2021
Магазин и доставка ниже плинтуса. Заказ 1022747, не могут доставить 2 день. Персонал магазина вопросы не решает. Служба доставки привозит когда им удобно.
2
1
October 4, 2021
Весьма приемлимые цены и достойное качество, всегда вежливый персонал поможет с выбором.
June 19, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Вежливый персонал. Рекомендую
August 4, 2022
Отвратительный сервис салона на фрунзенской. Позвонили за 10 минут до записи, и сообщили что мастер на больничном. Не уважение ко времени других людей.
2
2
May 27, 2021
Мой любимый магазин. Большой выбор косметики как для профессионалов , так и для обычных обывателей. Снимаю звезду за навязчивых консультантов в магазине на Китай городе.Это просто невыносимо , когда хочешь спокойно выбрать продукцию ,а у тебя над душой стоит консультант или ходит за тобой по пятам с комментариями . Я понимаю ,что у них процент с продаж ,но можно это как то урегулировать ,пожалуйста .
2
September 15, 2021
Мне не понятно столь вольное обращение со временем покупателей и их терпением!Уже в который раз доставка безобразная:не звонят,опаздывают на часы!! Или вообще приезжают ,когда им вздумается,а не в оговоренное время.ГК,вы и дальше собираетесь пользоваться доставкой,которая творит что хочет?Покупатели вам не важны?
1
2
March 17, 2023
Очень близко от метро, вежливый персонал )
1
August 26, 2022
Спасибо за качественный товар! Спасибо за обслуживание, за помощь!
October 5, 2023
Все понравилось, нашла все что искала
June 11, 2019
Очень хороший магазин! Удобное расположение в центре города и рядом с метро, большой выбор продукции, представлены многие косметические фирмы, есть из чего выбрать. Приятное обслуживание. На кассе все подробно рассказали о возможности получения бонусов и о ближайшем дне красоты.
6
1
March 4, 2021
04.03.21 мне был доставлен заказ 2 шт краски Матрикс, хотя я заказывала 3 шт. Цена при этом не изменилась. Возвращать деньги Компания отказывается. Только возврат в виде бьюти баллов, которых нет смысла использовать так как всегда есть промокод на 300руб. После долгого выяснения и ошибок менеджера в расчетах возвращаемой суммы я предложила просто вернуть весь заказ. Для этого надо писать претензию. Больше в этом магазине заказывать я не буду и никому не советую. На фото цена краски у них на сайте и цена в накладной которую они привезли - сравните и сделайте выводы.
3
1
October 4, 2022
Получила маску, видно что надобрали. Пользуюсь этой маской постоянно. Всегда полные банки были. Неприятно….
1
January 5, 2022
Продавцы хорошие, всегда проконсультируют и подскажут. Товары качественные.
October 27, 2022
Классный магазин, постоянно хожу именно сюда за бьюти покупками
1
September 12, 2022
Отличный магазин, всегда покупаю краску только тут, советую)
1
December 24, 2022
Плохо работал сайт при оформлении заказа.Не прислали смс о доставке товара в магазин.
1
1
September 14, 2022
Холим с мамой уже много в этот магазин. Не бывает подделок и хорошие цены.
3
December 6, 2023
Были спорные моменты, магазин решил проблему мгновенно. Спасибо!
April 17
Хороший выбор!