Galereya kosmetiki
567 reviews
October 14, 2022
Люблю этот магазин. Всегда нахожу то, что мне нужно. Продавцы всегда помогут найти нужный товар. Также удобно заказывать через сайт.
3
1
November 15, 2022
Удобная локация. Есть всё необходимое. Консультанты в зале внимательные и отзывчивые.
September 13, 2022
Очень удобно расположен и ассортимент обширный. Консультанты вежливые и компетентные.
1
October 10, 2022
Очень большой выбор товаров, профессиональные консультанты, всё подобрали по запросу быстро
1
1
September 9, 2022
большой ассортимент, приятные консультанты, всегда помогут с выбором, плюс бывают скидки на бренды
1
1
January 21, 2023
Мой любимый магазин проф.косметики. Есть все бренды и цены на порядок меньше аналогичных сетей.
1
1
January 9
Господа какая красивая Галерея косметики..А какой выбор огромный что душа пожелает ..чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки...
October 27, 2022
Была сегодня в вашем магазине, замечательный консультант Юлия, которая дала полезные инужные советы по подбору краски. Спасибо.
1
1
May 19, 2022
Хороший магазин со всеми необходимыми товарами. Удобное расположение магазина,приветливые продавцы-консультанты :)
1
September 24, 2022
Великолепная сеть профессиональной косметики, вежливый персонал и всегда доброе отношение
1
September 9, 2022
Отличный магазин, консультанты знают ответы на все мои вопросы. Очень вежливый и приятный кассир. Спасибо!
1
August 25, 2022
В наличии все необходимые средства для Красоты и ухода. Очень большой магазин. Всегда тут покупаю краску и крема.
1
1
November 26, 2020
Был первый раз в магазине на Китай,-Городе,,, очень порадовала оперативность и знание ассортимента продавцами-консультантами, а девушка кассир Полякова Елена, позитивный и внимательный сотрудник, спасибо огромное, прекрасное настроение на весь день, Девчонки Молодцы, буду рекомендовать Ваш магазин знакомым и друзьям, ещё раз Огромное спасибо
1
1
October 17, 2023
Берём постоянно продукцию!Очень нравиться!Рекомендую всем!
1
1
December 30, 2023
Большой выбор продукции и компетентные продавцы
2
1
October 18, 2022
Один из любимых магазинов. Всегда большой выбор. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
August 26, 2022
Отличный магазин, все есть и цены адекватные. Буду надеяться на увеличение ассортимента фрамар.
1
September 17, 2022
Отличный магазин ! Знаю его не первый год - этот филиал самый большой ! Есть много редких брендов , Также появилась краска epica
1
August 11, 2021
Замечательный магазин с качественной продукцией . Милые и приветливые продавцы и консультанты, быстро подобрали то, что нужно. Ушли довольные! Спасибо большое этому месту!!!
1
October 14, 2022
Отличный магазин. Всегда то, что нужно есть в ассортименте, с альтернативой помогут консультанты
1
May 29, 2023
Качество товара брокованы. В особенности дозаторы! И ни какой компенсации. Да и цены бешеные хотя бы акации проводили бы по чаще....
1
1
September 24, 2022
Очень удобно расположен магазин, продавцы помогают с выбором. Все понравилось)
1
December 11, 2022
Огромный ассортимент, хорошие цены, грамотные консультанты, удобная доставка
May 21, 2021
Искала по Москве любимые ампулы для волос и нашла их только здесь и по очень низкой цене, приятным сюрпризом был огромный ассортимент проф косметики для волос, лица, тела. Приветливые продавцы. Обязательно вернусь!
3
July 2, 2022
Безобразный сервис, я неоднократно писала в службу поддержки, чтобы исправили ситуацию с ЛК (не могу теперь заходить через ВК - не работает), а там у меня сохранились почти все покупки и баллы за них. В итоге пустые отписки из серии "наверное, какие-то технические неполадки", всем всё равно. Ужасное отношение к постоянным клиентам.
3
2
March 17, 2022
Прекрасный магазин,доступность товара но полке,отличный ассортимент.Вежливый персонал,всегда годов с ориентировать по цене и товару.
3
December 7, 2023
Люблю этот магазинчик. Большой ассортимент
March 27, 2023
Все ,что мне нужно есть на сайте этого магазина.1-2 дня в самом магазине можно забрать заказ.
В магазине есть большой выбор, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором
October 14, 2022
Выражаю благодарность магазину Галерея Косметики за большой выбор качественной косметической продукции. Большое спасибо консультанту за помощь.
1
August 21, 2022
Большой выбор. Приятный персонал. Шаговая доступность от метро. Впечатление хорошее)
1
1
May 15, 2023
Перестала заходить в этот магазин. Здесь работает девушка, которая подсовывает то , что не соответствует просьбам. Понимаешь это , только дома 🤷♀️К сожалению я не знаю как её имя, она какая то не запоминающаяся на внешность, по этому и попадала на неё раза два, три.
May 22, 2022
Очень хороший магазин, приятные консультанты. Помогли подобрать необходимые уходовые средства для волос и для лица.
August 24, 2022
Прекрасный магазин с вежливыми консультантами. Большой выбор красителей для волос и аксессуаров.
1
September 25, 2022
Заказ сегодня не привезли тк перепутали адрес. Вместо этого полдня в выходной была обеспечена звонками и разбирательствами которые ни к чему не привели. Получу только через неделю, это была краска для волос - неделю буду ходить с отросшими корнями(((
3
1
October 18, 2022
Очень все нравится, цены ниже чем в других магазинах
Консультанты доброжелательные
May 18, 2022
Была в магазине,нас проконсультировали,посоветовали что и как подобрать,очень вежливый персонал, доступные цены.
1
July 6, 2021
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом уже несколько лет, пришла к вам по рекомендации своего косметолога, и действительно никаких подделок, качество на уровне. Но ситуация с последним заказом это просто ужас. Сделала я заказ в понедельник ночью, в 1:11 и выбрала пункт выдачи СДЭК. Оплата у меня не прошла, оказалось недостаточно денег на рублевом счете. Я решила забить на заказ, т.к. мне нужно было поменять доллары на рубли, а это выгоднее делать днем. В 10 утра меня разбудила девушка, радостно начала допродавать, рассказывать что без оплаты они мне привезут курьером заказ и я оплачу ему. Я ей объяснила, что мне удобнее СДЭК и я закажу потом. Потом в понедельник они мне позвонили еще два раза, отправили смс, во вторник дважды и смс! На третий раз я взяла трубку, и другой оператор начал опять спрашивать меня про этот заказ! Господа вы классный магазин, но что это за звонки и теребление клиента, то вы меня разбудили, то звоните в духе коллекторов! Да мало ли почему я не делаю заказ, зачем меня два дня долбить!!!
4
January 5
Отличный магазин, часто захожу сюда. Большой ассортимент и цены 👍🏼
September 13, 2022
Отличный магазин,грамотный персонал.Глубоко знают продукты,получила максимальную консультацию.Преобрела то,за чем пришла.Спасибо!!!
1
1
June 17, 2021
Шикарный магазин на китай-городе! Мой фаворит! Профессиональное обслуживание! Очень люблю
На любой вкус косметика! Очень внимательные продавцы-консультанты.
3
April 5, 2021
Очень отзывчивые консультанты, большое спасибо за помощь нужно продукта 🤍
Огромный ассортимент, приятные цены, консультанты готовы помочь, но не навязываются! Возвращаюсь к вам снова и снова
3
September 9, 2022
Все время покупаю на Китай городе! Всегда приветливый персонал и хороший ассортимент!
1
January 18, 2022
5 за ассортимент, 2 за персонал.
Обратилась за помощью к одному из консультантов и озвучила все требования к шампуню, который хотела бы приобрести. Меня отвели к дорогим продуктам. После того, как я сообщила свою ценовую категорию, меня отправили к другому консультанту, которая тоже решила не обращать внимания на мои четкие требования и также повела не в ту категорию, которая мне требовалась.
После того, как мы наконец дошли до стеллажа с подходящими шампунями, консультант просто начала читать этикетки шампуней и сказала, что я могу выбрать что-то из этого (там было около 9 разных позиций). К тому же, ассортимент марки консультант видимо не знала, так как говорила максимально неуверенно. Когда я попыталась уточнить более подробное описание действия шампуней, мне было сказано, что мне нужно ориентироваться на название упаковки (питание, увлажнение и т.д.) и все. Тогда я вообще не понимаю, зачем в магазине консультанты.
В итоге мне пришлось стоя в магазине самостоятельно выбирать себе шампунь по отзывам в интернете.
7
16
November 10, 2023
Благодарю коллектив за внимание и профессионализм!
1
August 7, 2021
Замечательный магазин. Стал моим любимым магазином этой сети. Отзывчивые, вежливые, профессиональные и прекрасные консультанты. Спасибо Вам !
1
November 12, 2021
Постоянно возвращаюсь в этот магазин. Консультанты вежливые, всегда помогут подскажут. Выбор проф. косметики большой. Особенно нравятся кислотные пилинги
July 22, 2022
Большой выбор косметики, от бюджетной до элитной, на любой кошелёк и вкус, мне очень нравиться
1
August 26, 2022
Уютный магазин, с большим и разнообразным ассортиментом косметики, приветливым и отзывчивым персоналом и комфортной атмосферой))
September 28, 2022
Отличный магазин!Всегда вежливые консультанты и богатый выбор продукции.
1
March 11, 2021
Не первый раз делаю заказ в галерее косметики, все хорошо, но в этот раз очень сильно разочарована. Оформила заказ с доставкой с 10:00-18:00, в день оформлении заказа, позвонила поменяла время доставки на 18:00-22:00.
В день доставки в 10:00 утра звонит курьер и говорит, что он не сможет доставить в заказаное время, он находится сейчас на кантемировской, может заехать и оставить только сейчас. Я сказала, что не могу, я не дома только вечером. На что мне курьер ответил, что он не сможет вечеро, так как он сегодня работает до 16:00. Я спросила курьера, есть ли у него доставка на проспекте вернадского, я могла бы его тут встретить и забрать, курьер ответил, что пока нет, но он едит в склад за другими заказами, и посмотрит что можно придумать. Я согласилась и ждала звонка курьера. В 16:18 звонит мне девушка , сообщила, что будет доставка на утро следующего дня либо на ближайшие выходные, типо у курьера "СЛОМАЛАСЬ МАШИНА" . Хотя курьер, мне уже сообщил реальную причину.я отказалась т.к.мне нужно именно в этот день, и уж точно не в выходные, потому что уезжаю. Девушка не особо вежливо предложила мне выбрать доставку на выходные, либо забрать самовывозом или сделать отмену, знала бы что дальше будет, выбрала бы третий вариант, отменила бы заказ, но я выбрала самовывозом, после этого спросила когда могу забрать и по какому адресу, далеко ли от метро идти? Девушка по телефону сказала,что не далеко от метро идти пешком мин.10 максимум 15, я согласилась . С работы вышла в 18:00 мне до метро итди было 1 мин. Можно сказать что я в 18:00 выехала, ехать было до адреса 34 минуты, так что в 18:35 я уже была у нужного метро. Мне до этого отправили сообщением адрес, я открыла сообщение скопировала нужный адрес вбила в навигатор и пошла, в этот день было жутко холодно -21, телефон замерз и стал быстро садиться, и я оглядываюсь а вокруг темнота, какие то гаражи ангары не понятные. А навигатор ведет еще дальше, я уже испугалась. Позвонила девушке, начала спрашивать, девушка на линии мне уже сказала, что нужно видите было вбить строение 14 дополнительно и я буду по адресу, но в сообщении они почему то упустили этот момент, начала хамить в ответ на мое возмущение. У меня телефон садится мне уже страшно, я уже спрашиваю у нее где тут выход, она начала мне грубить и хамить" а что вы хотите что бы я сделала, вы сами выбрали самовывоз, что теперь делать с заказом, Отменяем? Мне на тот момент уже было наплевать на заказ, мне уже было страшно за себя, я просила девушку по телефону меня вывести на дорогу, так как я потерялась в этих закаулках. Объяснила девушке где я оказалась, что я в двух минутах от их магазина. Решила зайти уж и забрать, Зашла меня и там не пропустили, т к пропускной пункт, а у меня с собой их не было, и магазин который я назвала, они незнают и там нет таких. Позвонила снова девушке, пока она там выясняла, меня охраник пропустил. Пошла там темно, ангары гаражи, в общем нашла я тот склад, где я должна была забрать, подхожу к менеджеру, и как оказалось моего заказа нет на месте, курьер в дороге и будет только через 30мин примерно, а пока он едет я могу пройти по другому адресу и сделать оплату, так как это склад и кассы здесь нет. Объяснила ему , что с девушкой до этого общались и решили онлайн оплата, девушка знает и мне должны будете чек приготовить. Ок , все стоим ждем курьера, пока ждали, ребята подзарядили мне телеыон. курьер приехал позже, я простояла там мин45, оказалось что и онлайн оплатить не могу, я должна сама звонить в магаз и просить чтоб мне его оформили. Так.. Стоп а с кем я до этого разговаривала??? Она вроде сама просила, чтоб я оплатила онлайн, т.к нет опарата, позвонила девушке снова, она соединила с другой девушкой, эта девушка вообще ничего не знает, просила подождать максимум минут 5, но не перезвонила ни чере 5 минут, ни через 10 и 15, я простояла 25 минут и стала звонить, не дозвонилась. Ребята уже смотрят на меня, им меня жалко стало, стали искать терминал, у какого то курьера оказался терминал, оплатила через его терминал. И меня наконец отпустили.
Почему я сразу не ушла, сначала хотела уйти но раз уже дошла и осталось две минуты идти, дойду и заберу.
Курьер принесет заказ только через 30мин. Тоже решила подождать, раз уже дошла, шла мин 40 , вместо 10 который обещала девушка, уже дождусь и заберу. Но когда оплату ждала, когда прошло 25 минут, и я стала звонить, но никто не отвечал уже думала уходить, но ребята решили вопрос. Спасибо им.
Никому не желаю оказаться на моем месте.
Я отморозила себе все что могла, я пальцев рук и ног не чувствовала уже под конец, этот день на долго запомню. И теперь долго буду думать покупать в вашем магазине или нет. А другим советую взять на заметку.
6